系列專題:《改變命運的態(tài)度:計較是貧窮的開始》
PART2決定,是成功的序幕 2-1我的盲人導師

很多乘客常問我為什么可以把計程車服務做得這么好?我想,這是因為我的細心、貼心和學習心。 我有一群神秘的導師,他們默默地指導我的服務技巧,讓我深刻體會到服務的真諦。我的這些神秘導師是一群盲胞,是我最感念的盲人導師。 有一天下午5點多,經(jīng)過敦化北路時我看到一個男子把手伸得高高地在招計程車。于是,我把車子靠了過去,才注意到這位先生是位盲人。 “司機大哥,麻煩你,我要去內(nèi)湖,但是現(xiàn)在我肚子很餓。請您幫一個忙,等一下開到民生東路四段,在光復北路口那里有家便當?shù)辏鷰臀屹I一個便當好嗎?很對不起!我很忙,但我的肚子真的很餓,希望您能讓我在您的車上用個便當。我趕到下面一站,下一個客戶約我去按摩?!边@位盲胞很客氣地拜托我。 “沒問題啊!” “喔,你這個人真好!”停了一下,他好像有點擔心,接著說:“不會造成你的不便吧?” “不會,其實看到你就好像看到我的朋友一樣?!?p> “怎么講?”他很疑惑。 事實上,我有個朋友的哥哥也是盲人。那位大哥在準備聯(lián)考的時候,因為過度勞累而發(fā)高燒,結果造成腦膜炎,因此,兩只眼睛失明。家人為了治好他的眼睛,曾經(jīng)送這位大哥到日本去治療,仍然沒辦法治好他的眼睛。 有一次過年,我到他們家去吃飯。這是我第一次和盲人坐在一起,有點好奇,又有點緊張。他媽媽煮了滿滿一桌的好菜,我拿起筷子正在想要先夾哪一道菜時,然而我身旁的這位大哥拿著筷子,不知道前面擺了哪些菜,更不知道哪盤是魚,哪盤是肉,完全都不清楚。他的媽媽幫他夾菜,等這位大哥舌頭碰到肉才知道那是肉,碰到香腸才知道是香腸。那一幕,讓我心里除了感動,更是震撼! 因此,我能夠體會到這位乘客的心情,也很愿意幫他買便當。 我把便當買上車之后,請這位乘客慢慢吃,然后我們慢慢地聊開了。原來這位大哥叫楊榮山,是在伊甸殘障基金會從事按摩工作。 我發(fā)現(xiàn),他雖然雙眼看不見,但是態(tài)度大方,臉上始終保持笑容,身上散發(fā)的那股開朗情緒感染著我。到了瓏山林時,計程表顯示總共是315元。他拿出350元遞給我,讓我找錢給他。我就把找的錢遞給了他。
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