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文/格林

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初涉職場，總有那幾個(gè)“TA”讓人覺得難以忍受。為何他那么喜歡溜須拍馬，而她總是冷若冰霜？你滿懷怨氣地發(fā)現(xiàn)，自己身邊充滿了令人無比討厭的人！然而，我們誰也無法要求別人的性格滿足自己的喜好，與其整天充滿憤恨，不如換個(gè)角度看世界，給自己上一堂“逆向思維課”，看看我們能從這些“討厭的人”身上學(xué)到些什么吧！

逆向思維第一課：心理分析，我為什么討厭TA ？

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人為什么會(huì)產(chǎn)生討厭別人的情緒？

這簡單是一個(gè)世紀(jì)難題。顧名思義，討厭就是讓人厭惡，我們常常將討厭歸結(jié)為看不順眼、招人煩、不屑與之為伍等，而這些不過是一個(gè)人的主觀感受罷了。

討厭，只是一個(gè)詞，而順藤摸瓜牽出來的，是一個(gè)很深的心結(jié)。

我們討厭一個(gè)人的時(shí)候，心跳會(huì)異常加速，并唯恐避之不及，因而，也可以把討厭看做是較輕程度的恐懼。討厭的情緒就像是一根保險(xiǎn)絲，讓我們?cè)诒粋η熬捅灸艿乇M量遠(yuǎn)離討厭的人。如果說恐懼是源于對(duì)未來的未知，那么討厭的產(chǎn)生，就是因?yàn)椴恢c討厭的人共處會(huì)引來什么樣的麻煩，趨利避害是人的本性嘛。

讓我們理性地看待一下這種討厭的情緒，沒錯(cuò)，我們討厭一些人，我們不想成為他們，但是我們是否忽略了另一層含義？我們并不能夠做得像他們一樣。由于成長環(huán)境的差別，他們的性格特征各異，但不能否認(rèn)的是，這些性格都遵循著一條原則，就是適者生存的社會(huì)達(dá)爾文主義。每一樣令人討厭的氣質(zhì)，也許都是經(jīng)受了進(jìn)化洗禮的精華，具有不證自明的生存價(jià)值。

當(dāng)我們本能地鄙夷身邊一些令人討厭的人，與其在一旁咬牙切齒，不如去學(xué)一些求而不得的社會(huì)本領(lǐng)吧。

說直白些，我們不是要愛上他們，而是豐富我們自己。

逆向思維第二課：換個(gè)角度，向TA學(xué)習(xí)！

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職場里形形色色的人，總有一些你討厭的特質(zhì)，讓我們歸納總結(jié)，從另一方面看清它們！

當(dāng)你遇見“阿諛奉承”的TA……

討厭級(jí)別：★★★★★

學(xué)習(xí)級(jí)別：★★★★★???

出鏡學(xué)生：喬落，國企職員

無疑，阿諛奉承是所有職場菜鳥都會(huì)遇到的一件惡心事兒，比如喬落進(jìn)入單位的第一天就被前輩張姐雷到了。只要老總一踏進(jìn)辦公室，張姐立刻像滿弦的箭，生怕被人搶掉了點(diǎn)頭哈腰第一人的位置?！罢媸怯憛?！”這樣想著的喬落常常是坐在辦公桌前給老板草草行個(gè)注目禮，繼續(xù)手頭的工作。喬落的想法單純也實(shí)在：“我是老板在眾多應(yīng)聘者里選出來的，他聘我是來工作的一不是來端茶送水拍馬屁的，做好手頭的工作就萬事OK了?！?/p>

在一次同學(xué)聚會(huì)上，喬落給同學(xué)們表演了張姐給領(lǐng)導(dǎo)開門的動(dòng)作，登時(shí)一陣哄堂大笑。聚會(huì)結(jié)束，一直冷眼觀察的曼曼私下跟Ama說：“你很討厭張姐吧，我倒覺得她可能是個(gè)能人?！?/p>

喬落看著一向冷靜高傲的曼曼，驚訝得說不出話來。曼曼不緊不慢接著說：“你想想，你作為新人都覺得她做作，但她在單位風(fēng)生水起了那么多年，其他人也不是瞎子，你好好回去觀察觀察！”

結(jié)果，不觀察不知道，張姐不但是辦公室業(yè)績最好的員工，辦事也周到細(xì)致，無論是合作同事還是競爭對(duì)手，她都能一眼洞悉對(duì)方的意圖和想法。喬落終于明白，張姐在阿諛奉承上司的同時(shí)，也練就了一身察言觀色和換位思考的本領(lǐng)，跳過她討厭的外表，喬落看到了一條職場的生存之路。

“你可以學(xué)到”：一味的清高是職場新鮮人常犯的毛病。請(qǐng)記住，“人格尊嚴(yán)”并不意味著你可以不顧別人感受，“察言觀色”也不意味著就是阿諛奉承溜須拍馬。懂得了解別人沒有明說的想法和感受，保持細(xì)心周到的習(xí)慣，是職場生存的第一法則，畢竟，誰也不愿意跟一個(gè)“情商不高”的人相處。

學(xué)習(xí)課程：洞察力培養(yǎng)，換位思考能力研究

學(xué)習(xí)禁區(qū)：同樣需要注意的是，具備察言觀色的能力并不是讓你喪失自己的獨(dú)立個(gè)性，一味奉承他人，兩者之間需要找到一個(gè)完美平衡點(diǎn)。

當(dāng)你遇見“冷如冰霜”的TA……

討厭級(jí)別：★★★★???

學(xué)習(xí)級(jí)別：★★★★

出鏡學(xué)生：阿莎，廣告公司職員

阿莎覺得自己都快得職場恐懼癥了，每個(gè)早晨，她都深深鉆進(jìn)被窩，心里默念“我不去上班我不去上班我不去上班……”N次，才不情不愿地從被窩里鉆出來手忙腳亂地梳頭更衣。說起這恐懼癥的源頭，阿莎重重地嘆了一口氣，進(jìn)入公司的時(shí)候HR笑盈盈指著一個(gè)白白凈凈的中年男人說：“這就是你的頂頭上司，你試用期的工作由他來指導(dǎo)。”

噩夢(mèng)就此開始了。

“你們能想象嗎？一個(gè)沒有表情的人，不知道他什么時(shí)候心情好、什么時(shí)候就炸了！非常非常非常非常討厭這樣的人，好好說話不行嗎？我哪兒對(duì)了哪兒不對(duì)了，被罵也不怕，總不能這樣提心吊膽吧！”阿莎終于忍不住向父母大大傾訴了一場。

父親畢竟江湖歷練過這些年，他單刀直入地問：“你真的要靠看別人的臉色工作？”

阿莎大晚上在被窩里翻來覆去想了又想想了又想，發(fā)現(xiàn)自己原來是被自己拐進(jìn)了死胡同。上司越是不露聲色，自己就越是努力揣測上司的話外之音，卻忽略了最直接的溝通方式——不懂就問。

當(dāng)阿莎直接拿著策劃案請(qǐng)教冷面上司的時(shí)候，上司面無表情地給予了她細(xì)致專業(yè)的講解。上司在日后的閑談中告訴她，有些人是笑面虎，有些人是冷面好人，自己只不過是個(gè)不善交際的人，所以才用毫無生趣的臉做一個(gè)保護(hù)自己的殼。當(dāng)你不知道該如何處理人際關(guān)系的時(shí)候，可以嘗試一下這個(gè)辦法，它不是個(gè)好辦法，但至少避免了敢命錯(cuò)誤的可能。

“你可以學(xué)到”：通常情況下，“面若冰霜”的人往往不會(huì)是“壞人”。他們凡事不張揚(yáng)，處理工作和職場人際關(guān)系都以“低調(diào)”為中心，并且通常工作嚴(yán)謹(jǐn)。其實(shí)，他們并不難相處，單刀直入未必不好。請(qǐng)牢記，職場親和力固然重要，可是并不是每個(gè)人都喜歡談笑風(fēng)生，從不茍言笑的人那里學(xué)習(xí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨路椒?，比夸夸其談要重要得多?/p>

學(xué)習(xí)課程：低調(diào)工作法，隱忍心理學(xué)

學(xué)習(xí)禁區(qū)；同時(shí)需要注意的是，“冷若冰霜”并不是讓你真的變成一塊公司里的大冰山，你可以不愛說不愛笑，但需要保持一顆熱忱的心。

當(dāng)你遇見“口無遮掩”的TA……

討厭級(jí)別：★★★???

學(xué)習(xí)級(jí)別：★★★

出鏡學(xué)生：若若，外企職員

人說，病從口入禍從口出，從小被如是教育的若若在公司遇見了一個(gè)異類。Lara就是一個(gè)大喇叭。每天午間就在辦公室里逡巡，搜集八卦，然后在上班的時(shí)候通過MSN進(jìn)行病毒式的傳播。

某個(gè)中午，若若正倚著窗臺(tái)懶洋洋地享受酸奶，突然感到背后一陣寒光，一回頭和Lara來了個(gè)四目相對(duì)，登時(shí)心里略噔了一下。整個(gè)下午，若若覺得如坐針氈心慌慌，總覺得MSN上暗流涌動(dòng)：“真討厭，這樣的大喇叭坐背后，真是干什么都被她八得一清二楚了?！?/p>

一個(gè)月后的一場競標(biāo)把若若的想法改變了。競標(biāo)場上，Lara口若懸河，將本公司的特征、優(yōu)勢說得頭頭是道，尤其在最后，拋出了一份比對(duì)報(bào)告來，里面詳述了對(duì)手公司的各項(xiàng)劣勢。若若看著演講臺(tái)上的Lara眼睛里散發(fā)著平時(shí)傳播八卦時(shí)才出現(xiàn)的光彩，狡黠又得意。

“這就是信息時(shí)代??！”若若都為自己發(fā)自肺腑的老土的評(píng)價(jià)感到好笑。

盡管很討厭Lara的八卦心態(tài)與大喇叭性格，但是若若還是明白，Lara的大喇叭，的確有過人之處。

“你可以學(xué)到”：“大喇叭”固然令人討厭，可是組織信息和語言的能力也很重要！“大喇叭”身上往往具備各種溝通和交流的技巧。學(xué)會(huì)對(duì)信息保持高度的敏感和興趣；學(xué)會(huì)如何收集準(zhǔn)確的信息；學(xué)會(huì)向別人清楚地表達(dá)信息；學(xué)會(huì)用真實(shí)可靠的信息來組織有利于自己的方案，對(duì)你的職場生涯再好不過。

學(xué)習(xí)課程：信息觀察與搜集，修辭學(xué)

學(xué)習(xí)禁區(qū)：對(duì)信息保持敏感度，可不是叫你去窺人隱私，散布謠言哦。

當(dāng)你遇見“自以為是”的TA……

討厭級(jí)別：★★★★★★

學(xué)習(xí)級(jí)別：★★★★★★

出鏡學(xué)生：Cansy，公關(guān)公司職員

沒錯(cuò)，就是他們，超級(jí)超級(jí)超級(jí)討厭的一群人，永遠(yuǎn)鼻孔朝天，永遠(yuǎn)昂首闊歲，看見菜鳥犯下的錯(cuò)誤，永遠(yuǎn)會(huì)從鼻孔發(fā)出“哧”的一聲嘲笑。Cansy就遇到了這么一位老大?！安痪捅任以鐏韮赡陠?？不就畢業(yè)學(xué)校牛點(diǎn)嗎？不就專業(yè)能力強(qiáng)點(diǎn)嗎？不就長得帥點(diǎn)嗎？現(xiàn)在恃才傲物裝才子，是不會(huì)有人喜歡的！”說到這些就很氣憤，但是最讓Cansy氣憤的是，“我怎么就能看上他了呢！”

一年后，Cansy和Sam還是從斗氣同事變成了歡喜冤家，和所有濫俗狗血的電視劇一樣。Cansy現(xiàn)在依然堅(jiān)稱Sam的性格實(shí)在讓人討厭，那剛愎自用的口氣簡直每天都要把她的肺氣炸。但是Cansy也越來越明白，他能永遠(yuǎn)這樣自負(fù)下去，是因?yàn)樗娴挠羞@樣的能力和手腕，在他每天自信過頭的表情背后，是謹(jǐn)小慎微的工作計(jì)劃、專心致志的工作態(tài)度和沒日沒夜的加班加點(diǎn)。因?yàn)橐３指甙恋淖藨B(tài)，所以才需要付出更多的努力和才干。

“你可以學(xué)到”：就像Cansy發(fā)牢騷的時(shí)候說到的那樣，她也不得不承認(rèn)，職場中有點(diǎn)自負(fù)氣質(zhì)的人往往擁有一些過人的品質(zhì)，無論是“學(xué)校?！边€是“能力強(qiáng)”。與其為別人的性格生氣，不如好好學(xué)習(xí)他之所以“牛氣沖天”的資本，提高自己的專業(yè)能力。想要成為職場的“大?！?，硬底子是最大的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)課程：專心致志的工作態(tài)度，完美出色的工作能力

學(xué)習(xí)禁區(qū)：其實(shí)無論能力多強(qiáng)。謙虛低調(diào)的人永遠(yuǎn)比眼睛長在頭頂上的人更受歡迎，擁有自信是好事，可是過于自信也會(huì)讓人難以忍受。

逆向思維第三課：補(bǔ)充學(xué)習(xí)，不要變成“討厭的TA”

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盡管我們提倡向討厭的人學(xué)習(xí)，但是，請(qǐng)記住，永遠(yuǎn)不要變成他們，不要復(fù)制他們被人討厭的弱點(diǎn)。有時(shí)候，時(shí)間就像一個(gè)復(fù)印機(jī)，三年前我們還在為某老員工對(duì)自己的-愛華網(wǎng)-厲聲訓(xùn)斥討厭不已，三年后我們一不小心開始拍桌子大罵心來的手下一事無成，變成了自己曾經(jīng)最最討厭的人。社會(huì)歧視完全不該構(gòu)成這樣冤冤相報(bào)的連環(huán)死扣，做個(gè)不討厭的人，讓大家都能快樂起來吧！

為了這個(gè)目標(biāo)，請(qǐng)務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：

1.擺正心理位置：有空就想想，自己現(xiàn)在是誰，曾經(jīng)是誰，學(xué)會(huì)在別人身上找自己的影子，無論是過去的，現(xiàn)在的，還是未來可能會(huì)出現(xiàn)的影子。

2.面對(duì)弱勢的一方：收起強(qiáng)勢的態(tài)度，多贊揚(yáng)對(duì)方。

3.和攻擊性較強(qiáng)的人相處，請(qǐng)忽略對(duì)方一些不中聽的話，不必反唇相譏。

4.通融和圓滑不是純粹的貶義詞，有時(shí)候藏起自己的棱角，才能讓它們避免被消磨的命運(yùn)。

5．在人際關(guān)系上，學(xué)會(huì)適應(yīng)和一點(diǎn)點(diǎn)將就，這個(gè)世界不是非善即惡那么簡單。

6．明確自己的工作原則與人生態(tài)度，連自己都失去的人，只可能被討厭或無視。

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