愛(ài)華網(wǎng)? ? ? “如果我今天開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，首先想的是如何利用好騰訊或阿里巴巴，我不會(huì)跟它去挑戰(zhàn)，因?yàn)槲业哪芰Σ痪邆?。?duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，你不要想著再做一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站或App了，這些東西已成紅海。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該思考的是如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，圍繞它提供的工具去完善自身的業(yè)務(wù)?！边@是馬云在一次活動(dòng)中對(duì)經(jīng)濟(jì)“互聯(lián)網(wǎng)化”的褒獎(jiǎng)。
誠(chéng)如此言，“野蠻生長(zhǎng)”十余年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，帶給中國(guó)經(jīng)濟(jì)的除了人口、全球化等諸多紅利，就是掌握著眾多傳統(tǒng)企業(yè)的生死牌了?，F(xiàn)在看來(lái)，這并非是一種憂(yōu)慮，這是即將發(fā)生的事實(shí)。
2013年11月6日，馬云、馬化騰、馬明哲，“三馬”聯(lián)手打造的國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司——眾安在線(xiàn)保險(xiǎn)正式開(kāi)業(yè)。這意味著，像中國(guó)平安這樣的傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)，已經(jīng)迫不及待地想抓住互聯(lián)網(wǎng)紅利期的時(shí)機(jī)，去實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的顛覆和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的超越。
舊柴禾，該扔就得扔
科技對(duì)金融的影響，未來(lái)注定是翻天覆地的。我們誰(shuí)也不能預(yù)見(jiàn)會(huì)到一個(gè)什么程度，但既然有這個(gè)潮流，與其坐以待斃，不如自己搞些東西出來(lái)。
“我的出發(fā)點(diǎn)是要做一個(gè)公開(kāi)的平臺(tái)，讓所有人都能在平臺(tái)上提供商品。未來(lái)，基金、信托，甚至銀行的產(chǎn)品都可以放到平臺(tái)上來(lái)賣(mài)。互聯(lián)網(wǎng)上很多交易金額很小，出保單并不夠，有些網(wǎng)絡(luò)游戲有一定價(jià)值，網(wǎng)絡(luò)上的虛擬價(jià)值是存在的，‘地面’的保險(xiǎn)也可搬到網(wǎng)上。所以我和馬云、馬化騰，我們經(jīng)過(guò)多次交流，大家決定一塊在這里做一個(gè)嘗試?！逼桨舱贫嫒笋R明哲這樣說(shuō)。
眾安保險(xiǎn)最大的特點(diǎn)是，除注冊(cè)地上海之外，全國(guó)均不設(shè)任何分支機(jī)構(gòu)，完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售和理賠服務(wù)。它的定位是“服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)”，首批產(chǎn)品形態(tài)將與電子商務(wù)、支付/移動(dòng)支付有關(guān)，險(xiǎn)種上可能是信用保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)。這些產(chǎn)品將是碎片化的，一個(gè)產(chǎn)品解決一個(gè)問(wèn)題。如在電子商務(wù)領(lǐng)域，圍繞商家信譽(yù)、商品損壞、真假、物流延誤等問(wèn)題來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。三方的合作不僅將體現(xiàn)在銷(xiāo)售渠道的創(chuàng)新，而且將延伸到產(chǎn)品研發(fā)。
一直以來(lái)，電子商務(wù)與金融創(chuàng)新之間一項(xiàng)難以克服的磨合難題，是電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)，是根據(jù)市場(chǎng)變化做出最快反應(yīng)，而金融創(chuàng)新服務(wù)線(xiàn)上平臺(tái)即使是操作流程小小變化，都要花大量時(shí)間反復(fù)論證操作合規(guī)安全，甚至需要向金融監(jiān)管部門(mén)備案等待獲批。兩者在市場(chǎng)反應(yīng)速度的嚴(yán)重脫節(jié)，讓互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新服務(wù)一度成為電子商務(wù)公司不愿涉足的“禁區(qū)”。
不過(guò)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一部分交易從線(xiàn)下搬到了網(wǎng)上，也有一部分財(cái)產(chǎn)由實(shí)物變成虛擬化資產(chǎn)。不管是O2O還是線(xiàn)上交易，過(guò)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，都可以用保險(xiǎn)來(lái)解決。出于成本和安全性的考慮，一些公司也有意愿通過(guò)保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這些都給了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)生存空間。
就眾安在線(xiàn)本身，不同于將互聯(lián)網(wǎng)作為渠道工具，它是利用對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的深度分析和挖掘，掌控信用風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)發(fā)電子商務(wù)、移動(dòng)支付等環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)品?；谡麄€(gè)商業(yè)社會(huì)日趨網(wǎng)絡(luò)化，基于互聯(lián)網(wǎng)鏈條需求開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)的想象空間即價(jià)值空間。
其實(shí)，在金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，歐美國(guó)家開(kāi)始試水通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)拓展金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)。今年英國(guó)政府在編制財(cái)政預(yù)算時(shí)，專(zhuān)門(mén)拿出1億英鎊用于支持面向小微企業(yè)投融資的線(xiàn)上交易平臺(tái)。何況，中國(guó)線(xiàn)上保險(xiǎn)創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展前景還相當(dāng)廣闊。
新燃料，越填火越旺
傳統(tǒng)企業(yè)和電商企業(yè)或平臺(tái)攜手同行，本不矛盾，也不是顧此失彼的做法和布局，有時(shí)彼此還可以相互學(xué)習(xí)模仿。說(shuō)白了，就是想兩條腿走路帶來(lái)的一種新思路和發(fā)展?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)變。
不論眾安在線(xiàn)是否能夠成功，我們都從中看到了電商發(fā)展的機(jī)會(huì)。尤其對(duì)于很多中小傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電商發(fā)展的思路同樣重要和機(jī)會(huì)眾多?；蛟S你覺(jué)得自己起點(diǎn)低，技術(shù)弱，平臺(tái)小，無(wú)法做到像那些大鱷一樣的決心和市場(chǎng)影響力，甚至都無(wú)法運(yùn)營(yíng)好自己的電商平臺(tái)，騰挪的空間不是很大。實(shí)則不然，無(wú)論是技術(shù)還是平臺(tái)效應(yīng)都可以尋找到專(zhuān)業(yè)的第三方技術(shù)支持者進(jìn)行后臺(tái)維護(hù)和運(yùn)作，你需要做的還是自己最在行的領(lǐng)域，產(chǎn)品，市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)等等。
而更深層次的原因在于資源互補(bǔ)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有線(xiàn)下資源配合，不可能順利拿到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照并順利展開(kāi)業(yè)務(wù)；對(duì)于平安而言，則可以更好利用互聯(lián)網(wǎng)手段獲取用戶(hù)，加速在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的布局。
馬化騰在啟動(dòng)儀式上也說(shuō)過(guò)，聞道有先后、術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，每家公司都有多年的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)合作，來(lái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和合作伙伴的優(yōu)點(diǎn)，一起做互聯(lián)網(wǎng)金融的一個(gè)創(chuàng)新。
馬化騰說(shuō)：“平安有保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、精算和提供理賠服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性?xún)?yōu)勢(shì)。它擅長(zhǎng)于保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)、精算、理賠，旗下龐大的銷(xiāo)售及理賠團(tuán)隊(duì)，可成為‘眾安在線(xiàn)’的強(qiáng)大保障；阿里巴巴是國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)，擁有大量企業(yè)及個(gè)人客戶(hù)，不但可以成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)者，其信用水平和交易記錄亦可成為‘眾安在線(xiàn)’研發(fā)新產(chǎn)品的載體；騰訊則通過(guò)龐大客戶(hù)群和客戶(hù)交易量、現(xiàn)有低成本業(yè)務(wù)銷(xiāo)售平臺(tái)的價(jià)值及廣泛的個(gè)人用戶(hù)基礎(chǔ)、媒體資源和營(yíng)銷(xiāo)渠道，為‘眾安在線(xiàn)’的發(fā)展和推廣鋪平道路，比如我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、QQ號(hào)、微信號(hào)以后可能都可以賣(mài)保險(xiǎn)；其余中小股東在網(wǎng)絡(luò)科技上，也具有一定的資源及人才優(yōu)勢(shì)?！?br>
當(dāng)然，這項(xiàng)合作背后也存在一定的挑戰(zhàn)。各家均是所在領(lǐng)域的巨頭，未來(lái)需要磨合。小微金服也有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，與眾安保險(xiǎn)存在一定的競(jìng)爭(zhēng)或業(yè)務(wù)融合。此外，股東的重視、期望、投入程度，都是影響眾安未來(lái)發(fā)展的重要因素。
事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)可以或者可能跟所有行業(yè)結(jié)合、互融，雖然剛開(kāi)始可能會(huì)經(jīng)歷一些陣痛，人們會(huì)覺(jué)得顛覆了傳統(tǒng)模式、勢(shì)必要帶來(lái)一些改變，但最終的大趨勢(shì)一定不是敵對(duì)的，一定是互補(bǔ)、融合、共贏發(fā)展的局面。
在這個(gè)冬天，馬云、馬化騰、馬明哲，“三馬”能夠曲突徙薪，抱團(tuán)取暖，取長(zhǎng)補(bǔ)短，代表的是一種新銳生活態(tài)度與審美方式的融合。抱團(tuán)合作對(duì)于他們的最大益處，是讓原本毫不相干的元素，相互滲透相互交融，從而在互聯(lián)網(wǎng)化的紅利中，給阿里巴巴、騰訊以及平安保險(xiǎn)尋找到了一種立體感和縱深感。
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