愛華網(wǎng)只需打一個(gè)電話，就可讓藥店送藥上門。昨日，在武漢市藥監(jiān)局的倡導(dǎo)下，普安大藥房航空路店等198家藥店共同承諾：開展日間免費(fèi)送藥服務(wù)。? 這是該市藥店規(guī)模最大的自發(fā)便民行動(dòng)之一。此前，該市有100家藥店聯(lián)合行動(dòng)，為市民清理家庭小藥箱。
眼下，武漢市民越來越明顯地感覺到藥店提供的體貼服務(wù)。8月31日開業(yè)的隆泰大藥房建四店就向顧客宣布：長期免費(fèi)測血糖、測骨密度。此外，購藥達(dá)50元以上的顧客還可在店旁的健康俱樂部內(nèi)下棋娛樂。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次江城藥店服務(wù)旋風(fēng)的刮起，是藥店競爭“轉(zhuǎn)向”的信號(hào)。
武漢藥店曾一度以價(jià)格戰(zhàn)聞名全國。2001年12月，隆泰大藥房打響價(jià)格戰(zhàn)的第一槍，降價(jià)幅度達(dá)40%，三鎮(zhèn)市民蜂擁而至，提籃購藥。經(jīng)2年多搏殺，全市零售藥店大致維持在10點(diǎn)利的“地板價(jià)”，武漢成為全國零售藥價(jià)最低的3個(gè)城市之一。
7月27日，漢深大藥房司門口店曾嘗試將價(jià)格再度探底，以爭取顧客，但即使有500個(gè)品種實(shí)施了5點(diǎn)利銷售，仍未能刺激顧客的購買欲。相反，售價(jià)的降低使其代客煎藥等特色服務(wù)陷入難以為繼的困境。一些老顧客表示，寧愿藥價(jià)高一點(diǎn)，也不希望這些服務(wù)取消。為此，該店不得不停止降價(jià)，轉(zhuǎn)而搞好服務(wù)。
有專家分析，服務(wù)旋風(fēng)的驟然刮起與近段時(shí)間藥品銷量普遍下滑有關(guān)。
前不久，武漢實(shí)施“藥店需憑醫(yī)生處方銷售抗生素”新規(guī)，由于醫(yī)院“堵”處方，導(dǎo)致藥店抗生素銷量明顯下滑，降幅達(dá)20％。
面對(duì)銷量銳減，許多經(jīng)營者表示，如再次降低藥價(jià)，很可能是“自尋死路”，故得動(dòng)服務(wù)的腦筋。
昨日，一向鼓動(dòng)“平價(jià)”的隆泰大藥房董事長俞達(dá)說，現(xiàn)在藥價(jià)做“穿”了，價(jià)格已不再是藥店興衰的生命線，相反服務(wù)占據(jù)了主導(dǎo)地位。
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