? 家電連鎖巨頭國美開進(jìn)電子賣場領(lǐng)地,一時間眾說紛紜,有的認(rèn)為國美開始大舉進(jìn)攻中關(guān)村電子市場,海龍、鼎好的地位將受到威脅;有的認(rèn)為家電連鎖,全國式采購模式將挑戰(zhàn)IT傳統(tǒng)渠道銷售模式。視國美的出現(xiàn)為中關(guān)村數(shù)碼市場格局將要改變的信號。
??? 進(jìn)“村”分吃2億元市場
??? 國美相關(guān)人士說:這家店的普通家電所占比例僅40%,60%是數(shù)碼產(chǎn)品、通訊和3C融合家電產(chǎn)品,并要瓜分中關(guān)村數(shù)碼市場份額。
??? 據(jù)了解,國美中關(guān)村店的經(jīng)營面積只有4000平方米,與海龍、鼎好兩家電子商城的4萬至5萬平方米的賣場相比,可謂小巫見大巫。其定下的1.5-2億元的市場份額,也無法與鼎好和海龍兩家相加上百億元的年銷售額相提并論。所以,有人認(rèn)為:國美進(jìn)駐中關(guān)村數(shù)碼市場,不會對市場格局產(chǎn)生什么大影響。倒是其大規(guī)模集中式采購和低價沖擊市場的營銷手法,能不能在IT領(lǐng)域成功復(fù)制值得關(guān)注。
??? 有消息顯示,國美認(rèn)為,中關(guān)村IT市場多靠電腦起家,數(shù)碼、通訊產(chǎn)品也占較大份額。今年以來家電連鎖都對中關(guān)村虎視眈眈,分食電子賣場的步伐明顯加快。僅北京國美2003年的數(shù)碼銷售就已超過5億元,占整個銷售額的12%。今年上半年手機(jī)銷售也占近20%份額。此次殺進(jìn)中關(guān)村后,國美將利用全國采購優(yōu)勢對攻海龍、鼎好等賣場小、散、亂的傳統(tǒng)IT渠道模式,并分吃1.5億至2億元市場。
??? 國美價格殺手锏會失靈?
??? 國美在家電土壤上成功使用的三板斧,能否逞強(qiáng)中關(guān)村呢?
??? 有分析認(rèn)為,國美在家電業(yè)的成功是有其先決條件的:一是,家電是一個極度成熟且微利化的市場,品牌集中度高,消費(fèi)者可選擇產(chǎn)品種類有限;二是,原先售賣傳統(tǒng)百貨的商場經(jīng)營手法混亂,沒有核心的競爭優(yōu)勢。但中關(guān)村的IT賣場與當(dāng)初的家電市場卻絕然不同。
??? 如今的IT市場產(chǎn)品更新?lián)Q代依然很快,數(shù)碼產(chǎn)品更是如此。在鼎好的“專業(yè)數(shù)碼一條街”,你總能看到最新的數(shù)碼時尚和未來的流行趨勢,最新的MP4掌上影院、800萬像素的數(shù)碼相機(jī)……,數(shù)碼潮流的變動較快,使同一款數(shù)碼產(chǎn)品在這個月流行,在下個月就可能被冷落。如果沒有靈活的應(yīng)對策略,采用國美模式,將面臨極大的庫存風(fēng)險。
??? 另外,數(shù)碼產(chǎn)品種類繁多。像MP3,就有數(shù)百種之多,在國美店中,卻往往只有十幾種,這或許就是國美大規(guī)模采購的局限所致。
??? 說到DIY一族所需的配件產(chǎn)品,其價格及產(chǎn)品技術(shù)的變化速度,就更非國美模式所能勝任。這可能也是國美在數(shù)碼領(lǐng)域,最初只做PC機(jī)的原因之一。
??? 在倡導(dǎo)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的今天,銷售數(shù)碼產(chǎn)品往往需要給予消費(fèi)者一個親身體驗(yàn)的過程,同時,無論是前沿科技還是產(chǎn)品更新,廠家也需要有一個與大眾良好溝通的平臺。這一點(diǎn)是傳統(tǒng)的電器經(jīng)銷商無法滿足的。
??? 從價格與產(chǎn)品的更新角度來看,電子賣場里的數(shù)碼產(chǎn)品價格同樣占據(jù)無可比擬的優(yōu)勢,而且,商品周轉(zhuǎn)很快。為此,一位不愿意具名的渠道代理商表示:“在家電賣場中,如果除了價格,用戶無法得到整套的數(shù)碼生活感觀教育、體驗(yàn),對整個數(shù)碼市場的影響是負(fù)面,這樣的營銷手法也難以在中關(guān)村獲得成功。”
??? 數(shù)碼產(chǎn)品市場的健康成長是由技術(shù)和服務(wù)驅(qū)動的,數(shù)碼產(chǎn)品的成功營銷是由渠道與廠商及賣場互動造就的,數(shù)碼產(chǎn)品的理性消費(fèi)過程需要消費(fèi)者積極參與才完整。這一切,都不是只被動地接受“低價”所能解決的。所以,國美的價格“殺手锏”,有可能會在中關(guān)村失靈。
??? 也有人認(rèn)為,傳統(tǒng)IT賣場與家電連鎖這兩大渠道實(shí)際各有優(yōu)劣:IT賣場擁有較強(qiáng)技術(shù)能力,可為用戶提供完善服務(wù)。家電連鎖品牌知名度高,消費(fèi)者更愿選擇這類渠道采購。家電連鎖強(qiáng)勢殺入電子市場,能否“復(fù)制成功”?家電商家和電子市場之間的競爭將給消費(fèi)者帶來什么?還讓我們拭目以待。

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