在金融危機(jī)席卷全球之時,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云,依舊"拿著望遠(yuǎn)鏡找對手" 。
3月份,馬云攜帶一批高管前往金融海嘯的中心--美國??疾鞖w來,他在接受記者采訪時更有了一種勇攀"高山之顛"的自信與豪邁。
理想至上、激情澎湃的馬云,以及他所掌舵的阿里巴巴,在舉目蕭瑟之時,又在作何種盤算?
站在阿里巴巴誕世十周年的門檻上,馬云說:"阿里巴巴要成為國家基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,國家核心競爭力的一部分。阿里巴巴的實踐會證明,中國培育世界級企業(yè)的商業(yè)土壤已經(jīng)成熟。"
經(jīng)濟(jì)寒流中,現(xiàn)金是真正"王者": 阿里巴巴"不差錢"
在美國的十多天時間里,馬云拜訪了Ebay、微軟等一批世界級的公司。危機(jī)當(dāng)?shù)?,來自中國的這位客人,在這里享受到了異乎尋常的禮遇。
"沒想到這些世界級的巨頭會對阿里巴巴這么熱情。"馬云說。他感到,嚴(yán)寒中的美國比想象中的更加蕭瑟。"似乎失去了‘激情和夢想‘,看起來每個人都在等待政府的挽救。"
對照在美國看到的境況,馬云說:"中國有可能成為最先走出困境的國家。 抓住這次機(jī)會,10年后的中國會成為一個完全不一樣的國家。 阿里巴巴也是如此,運作好的話,5-8年內(nèi),有望成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。"
"首先無論從戰(zhàn)略決策、資源儲備、人才儲備、資金儲備來說,我們都有我們的優(yōu)勢。除去這些,至關(guān)重要的,我們依舊夢想著,保留了創(chuàng)業(yè)以來的理想主義精神。"馬云分析阿里巴巴的優(yōu)勢:員工的平均年齡是27歲,活力四射;中國未來可能有6億、7億網(wǎng)民,蛙跳式發(fā)展的機(jī)遇指日可待。
最現(xiàn)實也是最提氣的當(dāng)然是龐大的資金實力。馬云說:"目前我們手上還有22億美金的現(xiàn)金儲備 。"
從去年年初開始,因為預(yù)見到經(jīng)濟(jì)形勢正在發(fā)生變化,阿里巴巴提出了凍結(jié)所有現(xiàn)金的戰(zhàn)略,準(zhǔn)備"過冬"。"按我們的說法,去年是老鼠年,就應(yīng)該深挖洞,廣積糧。"馬云說。 與有意識地儲備現(xiàn)金同步,阿里巴巴"生產(chǎn)"新的現(xiàn)金流的能力依舊驚人。在B2B版塊,2008年仍然有12個億的利潤-----馬云的"不差錢",是真的不差。
?做別人不愿做的事 做別人做不了的事
盡管身軀日漸龐大,阿里巴巴也越來越具備締造互聯(lián)網(wǎng)帝國的能力,但對阿里巴巴來說,自身的定位卻從來沒有動搖過,那就是專心致志從事自己最善長的電子商務(wù)。
在馬云眼里,互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)態(tài)模式無非三種:"一是新聞門戶。我覺得這不是阿里巴巴的強(qiáng)項,而且我們也不認(rèn)為新聞門戶能夠全球化。二是網(wǎng)絡(luò)游戲,在中國做游戲的太多了,況且中國人不可能個個都玩游戲。三是電子商務(wù),是最難做的,但也是對中國意義最大的,它能引發(fā)商業(yè)的革命,鍛造新的商業(yè)思想、生態(tài)、邏輯、模式和道德等。"
從投身電子商務(wù)開始,阿里巴巴的命運便和成千上萬的中國中小企業(yè)聯(lián)系在了一起。也可以說是在中小企業(yè)的簇?fù)碇?,阿里巴巴找到了自己的生存之道?/p>
馬云說,1999年成立至今,阿里巴巴主要圍繞中小企業(yè)做了三方面工作:
一是幫他們解決生存問題。"前十年我們主要在幫他們解決這個問題,幫他們找訂單,幫他們出口,幫他們做內(nèi)貿(mào)。到今天為止,可以說阿里巴巴都在專注于中小企業(yè)的生存。"
二是幫助中小企業(yè)成長。"中小企業(yè)出生得快,死得也快,如何幫助他們健康成長是阿里巴巴的一塊重要工作。"
三是幫助中小企業(yè)解決資金問題。馬云告訴記者,阿里巴巴今天正在做"都江堰工程",引導(dǎo)、分流社會資金流向中小企業(yè) 。馬云提醒記者注意說,"一個有趣的現(xiàn)象是,我們所有銀行都號稱致力于解決中小企業(yè)貸款難,可中小企業(yè)卻很少能從銀行貸到款。"
在馬云構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)世界里,商業(yè)的主體,將構(gòu)建起足以"抵押"的最可靠的信用檔案。同時,商業(yè)流通模式的改變,資金滯積的節(jié)點也將發(fā)生變化,中小企業(yè)可能在生產(chǎn)之前,已經(jīng)擁有了采購原料的資金。
從馬云嘴里,記者得知,目前阿里巴巴B2B公司在國外擁有800萬、國內(nèi)擁有3000萬家中小企業(yè)用戶。 阿里巴巴如今已不僅是國內(nèi)最大的B2B公司,在日本、印度也已迅速成為最大的企業(yè)電子商務(wù)平臺。
不過,在馬云看來,獨善其身不是阿里巴巴在危機(jī)中的存活之道。 他說:"在我眼里,永遠(yuǎn)是客戶第一,員工第二,股東第三!"
由于將自己的命運和中小企業(yè)捆綁在了一起,馬云總是習(xí)慣于通過阿里巴巴的交易狀況、以及實地調(diào)研去了解經(jīng)濟(jì)形勢。在阿里巴巴總部的大型電子顯示屏幕前,世界各地每分每秒的網(wǎng)上交易情況、現(xiàn)金流向,一目了然。為此,馬云能早于其他人,率先提出"冬天"來臨的判斷,如今的他對經(jīng)濟(jì)形勢又有了新的看法。
"通過我們的觀察,發(fā)現(xiàn)對外的加工貿(mào)易有回暖的跡象。外貿(mào)訂單正在增加,雖然單筆的業(yè)務(wù)量比以前要小,但是利潤卻不比以前小。"馬云分析,"制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的形成需要5到8年,現(xiàn)在周邊國家都只搞到一半,金融危機(jī)一來,全亂了套,于是中國產(chǎn)業(yè)鏈完整的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。對中國來說,這次危機(jī)中千萬不能斷的是產(chǎn)業(yè)鏈,只要產(chǎn)業(yè)鏈不斷,中國還有討價還價的能力。中國生產(chǎn)的是物美價廉的消費品,現(xiàn)在全世界范圍內(nèi)要找到制造水平不錯,價格還可以的國家,除了中國還真沒有第二家。"
以引領(lǐng)制造業(yè)升級為已任
馬云說,在阿里巴巴集團(tuán)未來的業(yè)務(wù)拼圖中,專注于消費者內(nèi)需的淘寶網(wǎng)有可能取代阿里巴巴B2B板塊,成為新的旗艦。
成立五年來,2008年淘寶網(wǎng)的交易額接近1000億,已經(jīng)成為全國最大的零售商,這一數(shù)字估計有可能在今年突破2000億。
"不過對淘寶網(wǎng)來說,集團(tuán)今年給他的唯一的指標(biāo)是為中國再創(chuàng)造100萬個就業(yè)機(jī)會。對阿里巴巴集團(tuán)來說,今天再掙5個億,10個億不是什么困難。眼下對中國來說最重要的是就業(yè)問題,所以淘寶要主動為國家分憂。"
馬云說,現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上最重要的創(chuàng)業(yè)群體是大學(xué)生。"我們鼓勵所有的大學(xué)生,從一年級開始就學(xué)會創(chuàng)業(yè)。淘寶剛成立的時候我們就在跟中國網(wǎng)游競爭,是爭取大學(xué)生來創(chuàng)業(yè)而不是讓他們?nèi)ネ嬗螒颉?
"人們可能會說淘寶是B2B、B2C公司,實際上我告訴大家,未來的淘寶是C2B,它意味著以消費者為核心,一切以消費者是否滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn),這種模式將引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)在淘寶每天寄出去的包裹有380萬只,到今年年底,一天估計會有1000萬筆交易。去年淘寶網(wǎng)賣出了1.2億件衣服,這會讓所有服裝行業(yè)轉(zhuǎn)過來說我們需要淘寶。"馬云說。

在他看來,滿足個性化需求是商業(yè)的至高境界,而個性化的需求與現(xiàn)代工業(yè)的規(guī)模化生產(chǎn)之間,永遠(yuǎn)存在矛盾。而通過網(wǎng)絡(luò),個性化需求才能集腋成裘,從而與工業(yè)企業(yè)的規(guī)?;ㄖ茖崿F(xiàn)對接。為此,成規(guī)模的個性化生產(chǎn)會是10年以后中國制造業(yè)的核心。"以前是生產(chǎn)出來再去找客戶,現(xiàn)在是客戶來找我,然后再生產(chǎn)。因此今天的制造業(yè)實際上是在拼服務(wù),拼創(chuàng)新。"
倡導(dǎo)全新的商業(yè)文明
除了服務(wù)中小企業(yè)外,馬云說,阿里巴巴在做的另外一件事是倡導(dǎo)新的商業(yè)文明,具體說就是網(wǎng)商、網(wǎng)貨、網(wǎng)規(guī)。
馬云說:"這是阿里巴巴未來十年的主旋律。"
網(wǎng)商是一個十分特殊的群體,在以年輕人為主的網(wǎng)商群體中,互聯(lián)網(wǎng)的特性決定了他們都特別注重自己的信用。"網(wǎng)商必須注重創(chuàng)新和誠信,有開放和創(chuàng)新精神。"已然被許多年輕的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人士奉為"教父"人物的馬云說。
網(wǎng)貨則是隨著淘寶網(wǎng)的興起,阿里巴巴人自己提出的一個概念。 馬云分析說,現(xiàn)在約束國內(nèi)制造業(yè)發(fā)展的很大一個因素是渠道建設(shè)。馬云告訴記者,史玉柱曾跟他分享過一個故事,國內(nèi)有一種酒賣800塊,成本是5塊,300塊是廣告,300塊是渠道,還有200塊是店面的裝修。"有個生產(chǎn)電視機(jī)的老總告訴我,一臺電視機(jī)的利潤是10塊錢,我哪里有創(chuàng)新愿望,創(chuàng)新、創(chuàng)新,一不小心就創(chuàng)沒了??梢哉f國內(nèi)制造業(yè)利潤越來越低,其中很多都是被中間環(huán)節(jié)拿走了。"
馬云說,網(wǎng)貨的概念來自它的渠道。而渠道的優(yōu)越性讓網(wǎng)貨把暴利還給消費者,還給制造業(yè);網(wǎng)貨的本質(zhì)就是貨真價實,這是我們的革命,消費生產(chǎn)模式的革命,它是財富的重新劃分,網(wǎng)貨的核心就是反對暴利。"我們認(rèn)為未來網(wǎng)貨一起來,假貨就會下去。"
第三個核心是網(wǎng)規(guī)。希望在不久的將來,能真正實現(xiàn)以消費者為導(dǎo)向。"商業(yè)必須為社會創(chuàng)造價值,讓消費者得到最大的利益,同時每個人都能自我約束。"馬云說。
我們理想是成為國家的驕傲
"我們有理想,對阿里巴巴來說,掙錢是結(jié)果,絕不是目標(biāo)。如果我們利用好現(xiàn)在手上的資源,純粹變成一家掙錢的公司,問題不大,但意義也不大。"馬云說。
阿里巴巴目前擁有員工12000人,今年還新招5000人。馬云說,今年招進(jìn)來的,眼下肯定發(fā)揮不了作用,基本上兩三年后才能用。之所以要招,一是為國家解決點難題,二是為將來的經(jīng)濟(jì)回暖儲備人才。
阿里巴巴成長到今天的模樣,在馬云看來,有著特殊的意味。"在中國土壤上,誕生阿里巴巴這么一家企業(yè),將來我們可以自豪地告訴世界,中國已經(jīng)具備培育一家世界級公司的土壤。"
馬云說,阿里巴巴是一家沒有特殊背景的企業(yè)。到今天為止,阿里巴巴沒有一分錢銀行貸款,也沒有一些說不清楚的所謂復(fù)雜關(guān)系,它的快速成長預(yù)示著"草根"在中國長成參天大樹已成為現(xiàn)實。
"沒有中國的發(fā)展,也就沒有阿里巴巴的今天。包括在杭州這個城市,溫柔中也蘊含著綿長的激情。 "馬云說, "我們要給中國的年輕人樹立一個榜樣,沒有有錢的老爸和關(guān)系背景,也可以創(chuàng)業(yè)并獲得成功。"
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