馬云? 阿里巴巴今天最大的驕傲是什么?很多人說我們上市了成功了,誰成為中國首富、亞洲首富,其實我們驕傲的是讓幾千個人成為百萬富翁,我們讓幾十萬家的企業(yè)賺到錢,我們讓上百萬的創(chuàng)業(yè)者成功。這就是一個生態(tài)的成功? 在阿里巴巴團隊文化里,講得最多的是這句話——“我們是平凡的人,在一起做一件不平凡的事情”。? 我們可以把別人當(dāng)精英,可以把百度、Google當(dāng)精英團隊,但我們是平凡的團隊,我們要做不平凡的事情——通過新的生意方式創(chuàng)造一個截然不同的世界,讓天下沒有難做的生意。? 不能忘掉中小企業(yè)? 阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的時候,十八個人,在杭州湖畔花園,盡量地吵,盡量地鬧,有時候吵架也是一種緣分,鬧更是一種緣分。我們是一個team,大家互相開放,互相溝通。這是很大的緣分。? 阿里巴巴最精髓的一樣?xùn)|西是“擁抱變化”。在所有我們的價值觀中間,擁抱變化和永不放棄是最重要的精髓。? 互聯(lián)網(wǎng)會改變?nèi)祟惿畹姆椒矫婷?,這句話是我說的,當(dāng)時沒有人理我,我就改成是比爾·蓋茨說的,他們覺得是真理。? 我們1994年、1995年開始執(zhí)著地走這條路,我們用互聯(lián)網(wǎng)幫助中小企業(yè),幫助創(chuàng)業(yè)者,幫助弱勢群體。走到今天為止,我認(rèn)為,第一,互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)祟惿畈诲e;第二,我們堅持為中小企業(yè)服務(wù)沒有錯;第三,因為中小企業(yè)才有今天的阿里巴巴,我們不能忘掉中小企業(yè)。? 以前我一直覺得,要把貿(mào)易做到全世界那是用槍炮打的,但是今天用互聯(lián)網(wǎng)就能實現(xiàn)一切。? 這個世界掙錢的公司很多,但是對人類生活有影響的公司才能夠稱為偉大的公司,微軟就是這么一家公司,改變了人類的生活。星巴克賣的不是咖啡,而是賣生活方式,也影響了大家。阿里巴巴不只是一家網(wǎng)絡(luò)公司,我們是一家服務(wù)型的公司,我們到底對人類社會將來的影響是什么?這是最重要的。? 特別擔(dān)心現(xiàn)在的繁榮? 阿里巴巴的目標(biāo)是世界互聯(lián)網(wǎng)三強,世界十大網(wǎng)站之一。我們會成為最好的B2B公司,一定超過美國的B2B公司,就像中國移動已經(jīng)成為全世界最大的通訊公司。當(dāng)年我們曾經(jīng)質(zhì)疑一個BP機都搞不好的公司,今天就成為了世界最大。在互聯(lián)網(wǎng),在中國這個土地上,一定會產(chǎn)生奇跡,一定會有這樣的機會。? 但是現(xiàn)在,我們還是一個比較小的公司,才8年的公司。這個行業(yè)比較新。我不覺得現(xiàn)在是繁榮時期,股市繁榮并不意味著真的繁榮,很多的公司沒等到繁榮起來,就可能死掉了。? 任何繁榮就像生態(tài)系統(tǒng),就像春夏秋冬。對于企業(yè)來說繁榮如果在夏天,意味著冬天很快就來了。? 因此,夏天的時候要擋得住誘惑。阿里巴巴上市路演,我們從中國香港到新加坡到美國,到第三站已經(jīng)是無底價定購。當(dāng)時我們發(fā)行價定在13.5港元,我覺得定在19港元、20港元也可以賣出去。這個時候我問自己,你對多少價格是有信心的?對員工負(fù)責(zé),對股東負(fù)責(zé),對未來的股東和今天加入的股東是不是能負(fù)責(zé)任?所以,李嘉誠偉大的地方是能把錢放在桌子上跟大家分享。我多加一塊錢,可以多收10億元的現(xiàn)金。但是我意識到,IT圈子把你當(dāng)英雄,但這時候你真把自己當(dāng)英雄,問題就來了。所以,我決定價格不提高,還是13.5港元。你制定的戰(zhàn)略在13.5港元的股價上,你才能走得久、走得長。? 不要像斗士一樣? 我們還要有很大的胸懷和開放的心態(tài)。各種各樣的人才、各種各樣的性格和脾氣都有,這才是一個優(yōu)秀的、文化燦爛的公司。如果公司里面所有的人都是一樣的話就麻煩了,就像動物園里都是不一樣的動物才有人看。如果都是一樣的就是養(yǎng)殖場,全是牛全是馬,我們不需要養(yǎng)殖場。? 再一個開放就是,我們沒必要把國外和國內(nèi)對立起來。我們已經(jīng)到了全球化的年代,消費者要看你的產(chǎn)品到底好不好。? 無論是國內(nèi)還是國外,好產(chǎn)品,只要有好的價格、好的渠道總有辦法。我們不要像斗士一樣老去找競爭者,關(guān)鍵是要學(xué)習(xí)別人。而且這個市場也不可能壟斷,跨國公司不可能全滅了中國公司,中國公司也不可能全部打倒跨國公司。? 尤其我們是互聯(lián)網(wǎng)公司?;ヂ?lián)網(wǎng)的文化是一個生態(tài)鏈,絕對不可能只有幾個超級大網(wǎng)站,海洋里面不可能只有幾條鯨魚、鯊魚,沒有蝦米。沒有蝦米,鯊魚、鯨魚都會死掉。? 阿里巴巴必須為將來自己生存的環(huán)境而發(fā)展。無數(shù)的中小網(wǎng)站、博客、論壇,這些蝦米不活下來的話,我們鯊魚會死掉。我們只有為這些生態(tài)環(huán)境服務(wù),我們自身才會做得更強大。阿里巴巴要感謝中小型網(wǎng)站,沒有中小型網(wǎng)站,淘寶就沒了。? 在生態(tài)鏈條上,平凡和偉大實際上是連在一起的。如果你想清楚,我覺得你會學(xué)會做平凡。我不認(rèn)為阿里巴巴有偉大的人,至少馬云肯定不是偉大的。? 我們從CEO開始到所有的員工都是普通的。我們并不聰明,但是我們比人家執(zhí)著。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你越謙虛,越尊重別人,你的同事就越能感到你欣賞的目光??肆诸D最有魅力的一招,是你講話時眼睛盯著你,不管你是誰,他眼睛都look?at?you,and?listen?to?you(看著你,傾聽你)。? 用這樣的態(tài)度look?at互聯(lián)網(wǎng),我們要把以前的經(jīng)驗、以前的東西盡量忘掉。你天天記得以前的事情,你是不會創(chuàng)新的,你把以前的經(jīng)驗搬到互聯(lián)網(wǎng)來,就是傳統(tǒng)行業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)失敗的原因。? 阿里巴巴這個名字屬于阿里巴巴,不屬于我,財富、名、地位、權(quán)力。我都過了半輩子了,下半輩子enjoy?life(享受生活)就是15年、20年。? 在15年、20年以內(nèi),如果我對中小企業(yè)的成長、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈的完善有作用的話,那我就滿足了。阿里巴巴今天最大的驕傲是什么?很多人說我們上市了成功了,誰成為中國首富、亞洲首富,其實我們驕傲的是讓幾千個人成為百萬富翁,我們讓幾十萬家的企業(yè)賺到錢,我們讓上百萬的創(chuàng)業(yè)者成功。這就是一個生態(tài)的成功。? 再熬半天? 今天中國互聯(lián)網(wǎng)公司的布局基本上是在國內(nèi)競爭,你殺我打,但我們既要看到國內(nèi)的情況,也要看到美國eBay、美國雅虎、亞馬遜的變化,日本的變化。我覺得最重要的世界三大互聯(lián)網(wǎng)國家,美國、日本、中國,一定會影響未來整個行業(yè)的發(fā)展。? 這三四年以來我改變了很多,但是我有一樣?xùn)|西希望跟大家分享,就是越困難的時候,越要說我往前。大家都很困難的時候,你就要再往前熬一熬,再熬半天就熬過了,熬過了之后路就開了。什么是品牌和企業(yè),我比別人活得長,你活著人家死了,你就是品牌,就是這么簡單。? 除了堅持,我們還會花時間把《阿里巴巴基本法》做出來。美國的發(fā)展,200多年最要緊的就是一部憲法,制定了整個制度和體系,我現(xiàn)在花很多的時間,為了我們的企業(yè)文化。文化是企業(yè)發(fā)展的DNA,人可能沒有,制度可能改變,只有企業(yè)的文化是能夠傳遞下去的。文化是一種精神,是每個人believe(信奉)的東西。? 當(dāng)然文化有一樣很可怕,一旦形成改變很難,所以我才會加了一句話,就是擁抱變化。適應(yīng)變化已經(jīng)很難了,擁抱變化這是一種境界。? 最后我還是要說一下,我們公司要記住,不是讓你老板開心,而是讓員工開心,讓客戶開心,讓市場開心,讓老板開心是很沒意思的。? (本文由本報記者根據(jù)馬云最近在公司的幾次演講整理而成)

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