作為出品人,他推出的《喬家大院》創(chuàng)下了中國影視片有史以來的最高收視率,是中國第一部在國外獲獎的連續(xù)劇。
他身兼五家公司的董事之職。不過他更樂于這樣介紹自己:“ 紅孩子”的CEO。
他叫徐沛欣。他說,他一直有這樣一個理想:做一個像《喬家大院》里的喬致庸那樣有社會責任感的企業(yè)家。
作為出品人,他推出的《喬家大院》創(chuàng)下了中國影視片有史以來的最高收視率,是中國第一部在國外獲獎的連續(xù)劇。
他身兼五家公司的董事之職。不過他更樂于這樣介紹自己:“紅孩子”的CEO。
他叫徐沛欣。他說,他一直有這樣一個理想:做一個像《喬家大院》里的喬致庸那樣有社會責任感的企業(yè)家。
傳統(tǒng)商業(yè)情結(jié)
“你知道嗎?那部聞名遐邇的《喬家大院》得以與世人見面,有他很大的功勞呢?!辈稍L徐沛欣前,徐沛欣公司的員工這樣提醒記者。
可是每每接受采訪,徐沛欣總是更愿意對商業(yè)界侃侃而談,卻很少提到自己涉足影視圈的事情。近日,在接受記者獨家專訪時,他終于向記者敞開心扉。
作為北京華晟泰通傳媒有限公司的董事長,徐沛欣當初第一眼就相中了這個劇本:“我們公司在選擇投拍的題材時是有選擇性的。而《喬家大院》則是我個人非常偏愛的?!?
讀完劇本,徐沛欣就完全被它吸引住了,馬上決定投拍。現(xiàn)在回憶起來,他仍感慨良多:“《喬家大院》的主人公喬致庸本身經(jīng)歷很奇特。在清朝這一時代背景下,他對于商業(yè)的理解,則讓人稱奇感動?!?
最讓徐沛欣感到欽佩的,是喬致庸身上誠實守信、回報鄉(xiāng)里的可貴品質(zhì)。同樣在商海沉浮,同樣有著遠大的抱負,徐沛欣對《喬家大院》,感同身受。
對喬致庸的欣賞,和徐沛欣自己的獨特經(jīng)歷有關(guān)。他生長在一個商業(yè)氛圍濃郁的企業(yè)家的家庭里,長年的耳濡目染,使他從小對于經(jīng)商充滿了向往。“小時候,最開心的就是聽外祖父講他辦廠經(jīng)商的趣事。他是怎么做生意的,怎么回報給顧客的,我都非常感興趣,常常要他講了一遍又一遍?!?
那時候做生意,沒有如今的風險投資,沒有全球化市場的概念,商人行商,講的就是誠信。自小就受這樣的商業(yè)守則熏陶的徐沛欣坦言,心中一直有一種對中國傳統(tǒng)商業(yè)濃得化不開的情結(jié)。即便如今自己的工作有意無意間帶給國內(nèi)市場許多新的創(chuàng)新,他仍始終堅信,中國的商業(yè)界、中國的企業(yè)家們,真正要做到的應(yīng)該是像喬致庸那樣有強烈的社會責任感,有一顆回報社會的心。
徐沛欣笑著說:“《喬家大院》的成功使我們備受鼓舞。中國民族企業(yè)家的精神在今天仍然有很強的感召力。所以我一定會繼續(xù)投拍這類題材的電視劇。其實,其中有一部戲馬上就要在上海開拍了?!?
電視劇,成了表述他內(nèi)心那份中國傳統(tǒng)商業(yè)情結(jié)的最好方式。
一次長談改變一個市場
通過電視劇,徐沛欣將更多中國商業(yè)的傳統(tǒng)底蘊傳遞給大家,而在生活中,他則時時提醒著自己,做一個像喬致庸那樣既有社會責任感又勇于創(chuàng)新的企業(yè)家。
大學畢業(yè)后徐沛欣開始涉及“天使投資”領(lǐng)域。2001年,這還是一個不為人知的新興行業(yè)。經(jīng)過幾年的努力,如今,他已經(jīng)是中體保險、賽爾咨詢網(wǎng)、中國設(shè)計師網(wǎng)的董事,帶給傳統(tǒng)的國內(nèi)市場一次次驚喜。不過,創(chuàng)辦一個完全屬于他自己的企業(yè),是徐沛欣一直以來的夢想。
2004年年初的一天夜里,他的這一夢想走進了現(xiàn)實。那天,徐沛欣和三個朋友下班之后在北京的京瑞飯店咖啡廳聚會,聊起了開網(wǎng)上零售店的事。閑聊間,大家都對母嬰市場產(chǎn)生了濃厚的興趣。
“說來也巧,那時候我們四人中的三人,孩子都很小。我們都覺得自己給孩子買嬰兒用品非常不方便。購物的成本過高,也沒有人教我們應(yīng)該到哪里去買東西。”良好的市場前景,使這幾個大男人有了向“婆婆媽媽”的母嬰市場進軍的決心。
四人馬上進行了一次近乎瘋狂的頭腦風暴,從晚上8點持續(xù)到第二天早上6點。大家?guī)缀醢阉心芟氲降睦щy都想到了,包括如何提高發(fā)展速度、如何解決資金困難等等,越談越激動。“期間,我們只到賓館外買了幾串羊肉串充饑,又馬上回到咖啡館繼續(xù)談?!毙炫嫘佬χf。
這次徹夜長談,使徐沛欣他們堅定了創(chuàng)辦B2C方式的母嬰用品公司的決心。他解釋說,如果按照B2C的模式,只有銷售標準化強的產(chǎn)品才容易被客戶接受,此外當時網(wǎng)絡(luò)銷售的誠信機制造成了顧客對網(wǎng)上銷售的不信任感,因此創(chuàng)辦此類公司首先要解決的就是如何付款的問題。基于這兩大考慮因素,徐沛欣選擇了母嬰行業(yè)這個標準產(chǎn)品最多的行業(yè),并且選擇貨到付款的服務(wù)。徐沛欣說:“其實我們要做的,就是提供改變中國老百姓購買方式的一站式購物服務(wù)?!?
2004年3月,一個叫“紅孩子”的網(wǎng)上嬰兒產(chǎn)品零售商出現(xiàn)了。2005年,紅孩子母嬰用品有限公司接受首筆風險投資,由美國風險投資公司NEA和NorthernLight以及紅孩子出資共同成立紅孩子(開曼)控股公司,注冊資本金500萬美元。目前這家成立僅僅兩年的公司已經(jīng)擁有北京、天津、上海等六家分支機構(gòu),并于2006年9月成功進行了第二輪融資,成為國內(nèi)規(guī)模最大的母嬰用品銷售商。
2000年創(chuàng)立至今,“紅孩子”飛速發(fā)展。但是徐沛欣對它的打造并未停止。徐沛欣的夢想,是打造一個龐大的“家庭采購高速公路”。
“我希望‘紅孩子’不僅僅是B2C。事實上我們正在把它建成B2F的模式,也就是服務(wù)于客戶的整個家庭。而這,可是國內(nèi)首創(chuàng)??梢栽O(shè)想,一個母親將我們的奶粉喂給她的孩子,那么我們就贏得了她的信任。如此一來,我們開始從3歲以內(nèi)孩子的用品到5歲以上孩子的教育產(chǎn)品,到媽媽的化妝品、爺爺奶奶姥爺姥姥的健康品,形成多條產(chǎn)品線?!?
會向員工鞠躬的老板
和其他年輕的CEO一樣,徐沛欣懂得適時地將西方先進管理理念融入到自己的企業(yè)中。但是他和許多一味追求“洋為中用”的CEO不同,他身體里的傳統(tǒng)商業(yè)情結(jié),使他更加注重將中國的文化底蘊注入企業(yè)管理。
每位“紅孩子”上海地區(qū)的客戶在收到網(wǎng)上訂購的產(chǎn)品時,如果業(yè)務(wù)員沒有向顧客鞠躬,那么后者可以拒絕付款。這一“特立獨行”的公司規(guī)定,吸引了社會上不少人的眼球。但是大家并不知道,在未出場前,公司的領(lǐng)導會向主管鞠躬,主管則會向麾下的員工鞠躬?!翱蛻粼诮邮芪覀儐T工鞠躬的時候,其實他也在接受我們公司從上到下所有人的鞠躬。”徐沛欣補充說。
員工為何要向顧客鞠躬?徐沛欣頗為自豪地告訴記者,這個想法就是他想出來的,“全球領(lǐng)先的沃爾瑪要求所有的員工向顧客微笑。這給我很大的啟發(fā)。只有真正地尊重你的客戶,企業(yè)才能生存。而在我們中國的傳統(tǒng)中,向人致敬有三種形式:下跪、作揖和鞠躬。而其中,只有鞠躬是平級的,更能表現(xiàn)企業(yè)對客戶選擇我們的感謝之情。”
喬致庸那樣的傳統(tǒng)經(jīng)商模式還體現(xiàn)在徐沛欣對整個領(lǐng)導層的管理。在北京的辦公樓里,徐沛欣和其他4個董事都在一個辦公室里辦公。大家使用一張辦公桌,一個沙發(fā)。與此形成對照的是,整幢氣派的獨立辦公樓里,大大小小的會議室達到了十幾間。他說:“我們要讓所有的員工感到我們管理層都是平等的,同時溝通的時候更加透明化、公開化。我們在排場上降低了成本,但是提供了更多員工與主管之間溝通的機會。務(wù)實,是我辦企業(yè)的重要原則?!?
或許正是這種獨特的企業(yè)文化,使得徐沛欣不花重金也能招納賢才,請到了沃爾瑪?shù)母笨偛萌喂镜莫毩⒍?,公司的兩位?zhí)行總經(jīng)理則曾經(jīng)是卓越網(wǎng)華南區(qū)總經(jīng)理和慧聰網(wǎng)高級副總裁。
問起徐沛欣的個人愛好,他笑著說:“工作就是我的愛好?!毕矚g打球,組建過樂隊,愛看各類書籍,但是,只要公司需要,他隨時可以拋開一切,一心工作。
勤于工作,又時刻有著回報社會的心。徐沛欣希望自己能像喬致庸那樣在商海和人生中奮勇前行。
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