靠母嬰用品起家的紅孩子CEO 徐沛欣，2009 年有著不錯的銷售業(yè)績，銷售額近20 億元左右。身處這個快速發(fā)展的行業(yè)，作為一家電子商務(wù)公司，很難沒有危機感。主動謀變繼續(xù)成為2010年紅孩子內(nèi)部管理變革的主基調(diào)。

在母嬰領(lǐng)域獲得初步成功后，徐沛欣又繼續(xù)領(lǐng)先開拓食品、家居用品類產(chǎn)品。不過，行業(yè)的競爭格局變得愈發(fā)激烈。京東商城憑借3C產(chǎn)品單價高的優(yōu)勢一舉斬獲了電子商務(wù)公司銷售額的頭把交椅，現(xiàn)在正不斷滲透百貨、母嬰、奢侈品等各個品類；而當(dāng)當(dāng)和卓越則利用多年積累的近千萬會員的優(yōu)勢，也在順勢銷售百貨、母嬰產(chǎn)品。

沒有誰能比徐沛欣更明白紅孩子的問題在哪里：“我們的母嬰做得太專業(yè)了”。紅孩子靠著母嬰起家，名字、標(biāo)識等所有的風(fēng)格都與母嬰緊密相連。做了媽媽的人都會很喜歡紅孩子，但不熟悉紅孩子的人可能都不知道這家公司。

面對這樣的局面，紅孩子內(nèi)部正醞釀一個龐大的計劃，執(zhí)行期限就在今年年底前。“你會看到一個全新的紅孩子公司?！毙炫嫘郎衩氐卣f。據(jù)了解，這個計劃將涉及技術(shù)、網(wǎng)站形式、品牌、業(yè)務(wù)策略等各方面，會奠定紅孩子第2 個、第3 個5 年發(fā)展計劃的基礎(chǔ)。其中標(biāo)識和網(wǎng)站域名也有可能進(jìn)行全面更換，其品牌定位則將變得“適應(yīng)更廣泛的人群、更時尚、更有味道”。這應(yīng)該是紅孩子進(jìn)行的一次完全的“換裝”行動，也會是一次不小的陣痛，但徐沛欣對此很堅定：惟一不變的就是變化。

事實上，前兩年徐沛欣就讓整個公司內(nèi)部有過一次“脫胎換骨”。2008 年紅孩子完成了10 億左右的銷售，從那時開始，徐沛欣認(rèn)為這個量級是公司治理的一個臨界點，如果不做好規(guī)范，公司繼續(xù)“野蠻生長”下去，今后帶來的“長尾”成本是很難估量的。

相對于一些更加注重快速發(fā)展、忽視管理規(guī)范化的非線下購物公司，徐沛欣在2009年對公司進(jìn)行了大刀闊斧的改革，一鼓作氣新上或優(yōu)化了SAP、CRM、自動出版系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、物流等7 個大系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)區(qū)域化，將“作戰(zhàn)地圖”分解到周。

“相比重視公司的增長快慢，我更在意公司的增長方式是無序式增長還是推動式增長。”徐沛欣說。只有推動式增長才是他所看重的，因為這才能夠體現(xiàn)出公司的功力。2010年，他們計劃每年的增長率在30%~40%，5年內(nèi)接近100 億的規(guī)模。

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