全球五大傳銷公司之一、美國草本保健產(chǎn)品公司仙妮蕾德國際,今年2月決定放棄這個采用了26年的傳銷模式,轉(zhuǎn)而從事特許經(jīng)營。
公司屬下經(jīng)銷商在全島設(shè)立13家零售店,并計劃今明年開設(shè)多達100家店面。
經(jīng)濟低迷,前景不明,公司為何會做出這樣重大的戰(zhàn)略調(diào)整?
仙妮蕾德國際(Sunrider International)創(chuàng)辦人陳得福博士日前接受專訪時表示,近年來有關(guān)傳銷(Multi-Level Marketing, MLM)公司的負面消息不斷,包括近期的美國投資界名人馬多夫(Bernard Madoff)的龐氏騙局(Ponzi),以及本地陽光大帝(Sunshine Empire)創(chuàng)辦人被控欺騙失信事件,讓顧客產(chǎn)生混亂,把仙妮蕾德也與之混為一談。
此外,一般傳銷的商品價格嚴重背離商品本身的實際價值,有的傳銷商品根本沒有任何價值,服務(wù)項目也純屬虛構(gòu)。
自研自產(chǎn)所有產(chǎn)品
陳博士說:“目前,幾乎所有的傳銷公司、甚至一些健康食品公司,都是跟人家拿貨,然后放個標簽或者做個分裝賣給消費者。由于不是自己生產(chǎn),他們的質(zhì)量保證會產(chǎn)生缺陷,就是說你不能保證所有的人都會按照你的要求做。仙妮蕾德則是自己研發(fā)自己生產(chǎn)?!?
藥劑師出身的他表示,公司400多個產(chǎn)品,每個都由他與研究小組親自研發(fā)。
“我們有個規(guī)定:研發(fā)出來的產(chǎn)品,如果我、太太、孩子、孫子不吃不用,這種產(chǎn)品我們絕對不會出售。這么一來就能保證不會發(fā)生毒奶事件?!?
為確保產(chǎn)品不被抄襲,陳博士購買種植園,將生產(chǎn)過程分散在不同國家進行,比如新加坡工廠負責烘干和壓縮,使用的材料都以代號命名。

10年前,陳博士便思考如何改革行銷方式??梢哉f是巧合或是環(huán)境造人,中國政府于1998年禁止傳銷,規(guī)定外商投資傳銷企業(yè)必須以店鋪方式經(jīng)營,仙妮蕾德被逼轉(zhuǎn)型,但也給了公司“試驗”開設(shè)特許經(jīng)營商店的機會。
現(xiàn)在,公司在中國擁有7000多家特許經(jīng)營商店,每家店的平均營收為10萬元人民幣。“過去10年,我們不斷改進,把傳銷和特許經(jīng)營的行銷模式結(jié)合一起,采用加盟店的方式。我們提供產(chǎn)品,經(jīng)銷商來加盟,然后他們開店,經(jīng)營仙妮蕾德的產(chǎn)品?!?
俗話說:“耳聽為虛,眼見為實?!标惒┦勘硎?,有個店鋪開在那里,看得見、摸得著,心理不發(fā)虛。顧客買了東西,有什么不滿意,至少“跑了和尚,跑不了廟”。
陳博士于2006年在臺灣開設(shè)環(huán)亞大飯店,并在中國北京購買兩家五星級酒店——天倫王朝飯店和天倫松鶴飯店,目的是讓消費者對公司和產(chǎn)品有信心。
“人人都知道酒店并不是賺錢的生意,但金融海嘯所帶來的是信心危機,開設(shè)酒店讓消費者知道我們是家可靠的公司,而且有意長期經(jīng)營?!?
受低迷經(jīng)濟拖累,零售業(yè)非常不景氣,為何選擇在這個時候要經(jīng)銷商開店?他直言:“要開雪糕店,最好是在冬天?!?
陳博士解釋:開店總需要磨合,順應(yīng)市場的時間,等到夏天才決定開店,雪糕店真正開業(yè)時,夏天都快過去了。
仙妮蕾德2月份在馬來西亞開設(shè)約50家特許經(jīng)營店,韓國有100多家,臺灣則有200多家。
有意在新加坡添購廠房和酒店
仙妮蕾德國際希望在本地添購新廠房和酒店。
公司設(shè)于兀蘭一帶的廠房于1998年建成投產(chǎn),總面積將近14萬平方英尺,投資額高達2700萬元。該廠房擁有全亞洲最大的烘干塔,有六層樓高。
負責營運事務(wù)的仙妮蕾德國際總裁陳徐愛蓮博士表示,過去10年來,她一直極力爭取收購隔壁的廠房,但對方不肯出讓,希望這次的金融危機能提供買進附近廠房或地皮的機會,以便能在新加坡建設(shè)更多的廠房。
陳博士表示,在新加坡設(shè)廠不便宜,但素質(zhì)高,潔凈衛(wèi)生,品質(zhì)有保證,獲得國際認可。
2006年進入連鎖酒店業(yè)務(wù)的仙妮蕾德也希望在新加坡收購酒店。陳博士說:“新加坡旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,聲望響譽全球,在這里設(shè)酒店一直是我的夢想?!?
將中草藥在美國發(fā)揚光大
60歲的陳得??胺Q傳銷界奇人,不但在美國成功將中草藥發(fā)揚光大,還把在美國制造的中草藥賣給中國人,帶領(lǐng)仙妮蕾德成為全球五大傳銷巨頭之一。2007年,他獲得“世界經(jīng)濟十大華人終身成就獎”,與著名華人企業(yè)家李嘉誠、郭鶴年、曾憲梓、王永慶、張瑞敏等人平起平坐。
陳得福1948年出生于臺灣嘉義縣,自幼體弱多病,因家境貧寒,沒錢治病,就由祖父采集中草藥為他調(diào)養(yǎng)身體,使他自幼便與草本植物結(jié)下不解之緣。
陳得福在美國楊百翰大學(xué)念人體細胞、營養(yǎng)學(xué)博士學(xué)位時,潛心研究草本植物,不斷分析中國古代傳統(tǒng)宮庭秘方和養(yǎng)生秘方,理出了人體可自我修復(fù)、清理、平衡的再生哲理。
畢業(yè)后,他加入美國一家保健品公司做研發(fā)工作,運用所掌握的藥劑學(xué)、營養(yǎng)學(xué)和醫(yī)學(xué)知識加以發(fā)展,并利用美國先進的高科技,研發(fā)出基于再生哲理的草本濃縮飲食品。他于1982年向岳父借了一筆錢,將打工的公司買過來,在美國創(chuàng)辦了仙妮蕾德國際機構(gòu)。
當初創(chuàng)業(yè),陳得福不敢想象在美國會有人能接受中草藥制成的產(chǎn)品。陳得福把貨物裝放在車里到處兜售。一天,他發(fā)了500多份邀請函請人來聽他分享自己的產(chǎn)品,并在迪斯尼樂園旁的旅館租個可容納300人的會議室,結(jié)果那天只來了六個人。
“面對六個人我還是堅持演講。只要有人來就是一種鼓勵。做事業(yè)不光要自己努力,堅持也是重要的因素?!?
獲選《福布斯》亞洲慈善英雄
憑著對自己產(chǎn)品的信心和堅韌不拔的精神,通過傳銷方式起家,陳得福建立起保健產(chǎn)品王國。2007年,仙妮蕾德銷售產(chǎn)品總值超過7億美元。
秉持“取之社會,用之社會”的理念,過去20多年來,陳得福為慈善事業(yè)捐贈數(shù)百萬美元,例如聯(lián)合國兒童基金會(UNICEF)與許一個愿基金會等。3月初,美國《福布斯》雜志從12個亞洲國家和地區(qū)選出48名亞洲慈善英雄,陳得福榜上有名。
建世界最大私人收藏館之一
另外,在收藏界,陳得福無人不知。蘇富比和佳士得拍賣會上,陳得福是VIP買家,凡是中國文物拍賣專場,他一擲千金。他在美國被譽為“華人第一收藏家”,不斷收購散失在海外的中國古董,并在美國洛杉磯仙妮蕾德總部建了一個陳氏典藏館。
陳氏典藏館是世界最大的私人收藏博物館之一,陳列文物約2000件,收藏了中國各朝代以及每個時期具代表性的藝術(shù)品。
該館收藏了四件元青花瓷罐,價值連城。其中一個罕見的元朝青花瓷罐《錦香亭》是他以4700萬港元(約1034萬新元)于2005年從香港佳士得秋季拍賣會標得,創(chuàng)下元朝瓷器拍賣史的第二高價。
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