愛華網(wǎng)系列專題：年終營(yíng)銷盤點(diǎn)
? ? ? “以這樣的理由克扣年終獎(jiǎng)，我們完全沒有辦法理解！”近日，格力電器（000651）出口業(yè)務(wù)部的一名區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人張小姐用憤慨的語氣向時(shí)代周報(bào)記者表示。
早在春節(jié)之前，時(shí)代周報(bào)記者就收到來自格力電器內(nèi)部工作人員的報(bào)料：格力電器以“出口業(yè)務(wù)部2014冷凍年銷售計(jì)劃未達(dá)銷售預(yù)期”為由克扣該部門員工2013年冷凍年的年終獎(jiǎng)。按原協(xié)定，出口業(yè)務(wù)部600萬元年終獎(jiǎng)應(yīng)在春節(jié)之前發(fā)放，而至今該部員工分文未得。
據(jù)張小姐介紹，格力內(nèi)部所習(xí)慣稱呼的2013冷凍年是從2012年8月1日至2013年7月31日。在該冷凍年，出口業(yè)務(wù)部已完成既定的銷售目標(biāo)，格力方面卻以2014年冷凍年銷售計(jì)劃未達(dá)預(yù)期為由克扣了上一冷凍年的年終獎(jiǎng)。據(jù)稱，因不滿公司克扣年終獎(jiǎng)，目前該部門起碼有5%的員工決心跳槽?！白约旱睦鏇]有辦法保證，公司承諾的東西也不給，其實(shí)我們公司的工資本來就比同行業(yè)低，平時(shí)兢兢業(yè)業(yè)那么辛苦，養(yǎng)家都養(yǎng)不起，我還呆得下去嗎？”格力電器出口業(yè)務(wù)部一名工作人員抱怨說。
而在1月20日，格力電器2013年度業(yè)績(jī)快報(bào)出爐，1200.3億的營(yíng)業(yè)總收入迅速成為市場(chǎng)投資者和媒體的關(guān)注焦點(diǎn)，格力電器個(gè)股當(dāng)日猛漲超過5個(gè)百分點(diǎn)，董明珠一年200個(gè)億的營(yíng)業(yè)增速承諾得以順利兌現(xiàn)。
對(duì)此，北京市盈科律師事務(wù)所高級(jí)合伙人律師王光英告訴時(shí)代周報(bào)記者，如果是業(yè)績(jī)沒有達(dá)到年終獎(jiǎng)?lì)C發(fā)標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行扣除，則是合法的；而達(dá)到業(yè)績(jī)要求卻沒有合理的理由進(jìn)行扣除則屬非法，雖沒有寫入勞動(dòng)合同法，但作為國(guó)有企業(yè)年終獎(jiǎng)也是員工應(yīng)得收入。
2月11日，時(shí)代周報(bào)記者嘗試向格力電器董秘望靖東核實(shí)克扣年終獎(jiǎng)一事，但對(duì)方稱 “不了解相關(guān)情況，應(yīng)該沒有這樣的事吧！”時(shí)代周報(bào)記者次日致電該公司市場(chǎng)部部長(zhǎng)龐爽，得到同樣回答。截至記者發(fā)稿前，格力出口業(yè)務(wù)部工作人員透露，“我們多次向上級(jí)部門反映，但仍沒有得到確鑿準(zhǔn)確的回復(fù)。聽說，還在審批?！?br>
面對(duì)格力電器的大好業(yè)績(jī)，資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家、家電行業(yè)分析師梁振鵬認(rèn)為，隨著國(guó)內(nèi)家電財(cái)政支持政策的趨于結(jié)束，格力以及其他家電企業(yè)向海外市場(chǎng)擴(kuò)張已是勢(shì)在必行，但中央空調(diào)市場(chǎng)的狹隘以及產(chǎn)業(yè)多元化步伐的滯后，將會(huì)是格力電器進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)的主要障礙。
600萬年終獎(jiǎng)突遭克扣
1月25日，春節(jié)放假的前一天，報(bào)料人張小姐所在的出口業(yè)務(wù)部接到領(lǐng)導(dǎo)通知，今年的年終獎(jiǎng)董事長(zhǎng)董明珠沒有批。董明珠給出的理由是“出口業(yè)務(wù)部2014年的銷售計(jì)劃達(dá)不到銷售預(yù)期”。
“這樣的理由我們都完全沒有辦法理解！”張小姐介紹，出口部業(yè)務(wù)人員的工資由月度固定工資與年終獎(jiǎng)構(gòu)成。月度固定工資是按照公司員工的級(jí)別來評(píng)定的，而年終獎(jiǎng)則與業(yè)績(jī)掛鉤，在每年完成的銷售任務(wù)中拿出一部分利潤(rùn)分給員工，每年春節(jié)前發(fā)放。
分智網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，格力電器平均年終獎(jiǎng)6976元，最高年終獎(jiǎng)五萬元。實(shí)際格力年終獎(jiǎng)與工作地點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)等因素均有關(guān)系。張小姐稱，根據(jù)協(xié)定，在2013冷凍年格力電器安排給出口業(yè)務(wù)部門的銷售目標(biāo)是150億元，若能順利完成便能獲得該年度的年終獎(jiǎng)。
張小姐告訴時(shí)代周報(bào)記者，該部門在2013年度實(shí)際完成153億的銷售額。按照利潤(rùn)比例，該部門2013年度年終獎(jiǎng)總共有600萬元人民幣，按照該部門120名員工計(jì)算，每人平均可獲得5萬元，而今這筆年終獎(jiǎng)金被全額扣除。“按照員工級(jí)別和銷售業(yè)績(jī)，像我的話，稅后年終獎(jiǎng)應(yīng)該能夠拿到5萬—6萬，但是這次領(lǐng)導(dǎo)沒有說延期，也沒有說發(fā)還是不發(fā)，只是說公司領(lǐng)導(dǎo)董事長(zhǎng)不同意發(fā)，現(xiàn)在一分錢都沒有。”
對(duì)此，北京市盈科律師事務(wù)所高級(jí)合伙人律師王光英告訴時(shí)代周報(bào)記者，如果是業(yè)績(jī)沒有達(dá)到年終獎(jiǎng)?lì)C發(fā)標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行扣除，則是合法的；而達(dá)到業(yè)績(jī)要求卻沒有合理的理由進(jìn)行扣除則是非法的，雖然沒有寫入勞動(dòng)合同法，但作為國(guó)有企業(yè)年終獎(jiǎng)也是員工應(yīng)得收入。
據(jù)張小姐透露，格力電器以前也有拖欠年終獎(jiǎng)，不僅如此，從去年起，格力電器的年終獎(jiǎng)都是分兩批發(fā)放，比如今年1月24日已經(jīng)發(fā)放了60%的現(xiàn)金，另外40%要延遲到4月以實(shí)物形式來發(fā)，即給出相應(yīng)的額度讓員工在公司里面買產(chǎn)品?！澳蔷驮黾恿虽N售量，而且價(jià)格也沒有多少折扣，比外面低不了多少錢?！?br>
對(duì)于年終獎(jiǎng)，格力電器的員工一直都有怨言。
據(jù)出口業(yè)務(wù)部工作人員告訴時(shí)代周報(bào)記者，因不滿公司克扣年終獎(jiǎng)，目前該部門有多位員工都決心跳槽?！白约旱睦鏇]有辦法保證，公司承諾的東西也不給，所以部門不少人想要跳槽?！睆埿〗阍诟窳ぷ饕呀?jīng)五六年了，她透露自己的年薪也是只有10萬左右。
“我當(dāng)然也有這種想法，其實(shí)我們公司的工資本來就比同行業(yè)低，平時(shí)兢兢業(yè)業(yè)那么辛苦，養(yǎng)家都養(yǎng)不起，我還呆的下去嗎？”另一名不愿透露姓名的格力工作人員表示?？梢姼窳Τ隹跇I(yè)務(wù)部將會(huì)面臨著一場(chǎng)較大的人事變動(dòng)。
時(shí)代周報(bào)記者嘗試向格力電器董事會(huì)秘書望靖東取證克扣年終獎(jiǎng)事件，但對(duì)方給出的回答卻都是“不了解相關(guān)情況，應(yīng)該沒有這樣的事吧！”。時(shí)代周報(bào)記者再次致電該公司市場(chǎng)部部長(zhǎng)龐爽，得到的卻是一樣的回答。
海外出口全年料增20%
1月20日，格力電器公布2013年業(yè)績(jī)快報(bào)。
公告顯示，2013年格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入1200億元，同比增長(zhǎng)19.90%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)108億元，同比增長(zhǎng)46.53%。董明珠一年200個(gè)億的營(yíng)業(yè)增速承諾在第一個(gè)年頭順利兌現(xiàn)，業(yè)績(jī)可謂一片飄紅。不過，公告并未披露2013年度格力出口銷售數(shù)據(jù)。
在國(guó)際市場(chǎng)乏力、出口形勢(shì)不利的情況下，格力空調(diào)在海外市場(chǎng)的銷量卻逆勢(shì)攀升。數(shù)據(jù)顯示，2010年，格力海外市場(chǎng)營(yíng)業(yè)收入97.51億元，同比增速高達(dá)67%；2011年，格力海外市場(chǎng)營(yíng)業(yè)收入145.46億元，同比增長(zhǎng)49.17%，；2012年，格力營(yíng)業(yè)總收入首超千億，其海外銷售收入為158億元，明顯高于行業(yè)整體水平；今年上半年，格力海外銷售收入達(dá)103.97億元，出口同比增長(zhǎng)11.9%。
格力電器方面也透露，2013年格力出口增幅將實(shí)現(xiàn)20%的目標(biāo)。而隨著自有品牌出口比例提升、節(jié)能環(huán)保技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整，格力空調(diào)不僅保持海外營(yíng)收快速增長(zhǎng)，而且出口利潤(rùn)也得到明顯提升。
不過，格力在2013年9月中發(fā)布公告表示，公司出口到美國(guó)和加拿大部分除濕機(jī)產(chǎn)品可能會(huì)過熱、冒煙和起火，可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成火災(zāi)或燒傷危害，在美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)和加拿大衛(wèi)生部的監(jiān)督和批準(zhǔn)下，格力決定自愿召回這些除濕機(jī)產(chǎn)品。
盡管格力稱，此次召回事件對(duì)其業(yè)績(jī)影響不大，但梁振鵬卻告訴時(shí)代周報(bào)記者：“此次事件是出現(xiàn)了比較大批量的召回除濕機(jī)，這不僅令格力的質(zhì)量、口碑遭到質(zhì)疑，同時(shí)也遭到了當(dāng)?shù)睾献骰锇榈钠鹪V。所以對(duì)于格力來說不管是業(yè)績(jī)還是品牌形象都會(huì)造成負(fù)面影響。”
在梁振鵬看來，家電行業(yè)出口的競(jìng)爭(zhēng)越來越大，隨著國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)放慢，很多空調(diào)企業(yè)都越來越積極地開拓海外市場(chǎng)，在出口企業(yè)越來越多的情況下，海外市場(chǎng)分的這杯羹就會(huì)少一些?！皩?duì)于格力、美的這樣的企業(yè)來說，最重要的是還是要加大海外市場(chǎng)自主品牌出口的比例，否則海外市場(chǎng)只能做到量比較大，但利潤(rùn)主要受品牌商所占據(jù)。”
不過，對(duì)于格力來說，其國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)還是根基，只有在把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做好的情況下才能去開拓海外市場(chǎng)，而且海外擴(kuò)張普遍利潤(rùn)還是比較低的。
面對(duì)格力2013年度如此漂亮的業(yè)績(jī)，格力廣大股民最為關(guān)心還是分紅。格力2012年度分紅是向全體股東每10股派10.00元人民幣現(xiàn)金。
根據(jù)公告，方案將以公司現(xiàn)有總股本3007865439股為基數(shù)，向全體股東每10股派10元人民幣現(xiàn)金。據(jù)估算，2012年，格力電器整體分紅規(guī)模將超過30億元人民幣，相當(dāng)于格力電器2012年全年73.80億元凈利潤(rùn)總額的五分之二。
格力電器這一方案刷新了其分紅史上的最高紀(jì)錄，因此被稱為A股市場(chǎng)“最慷慨”的公司之一。在此之前，格力電器幾乎年年分紅。2011年，格力分紅方案是每“10股派5元”，分紅金額超過15億元。
不過，高分紅也將造富高管。有人預(yù)計(jì)，格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠持有2114.88萬股格力電器股票，此次分紅收益將達(dá)近2115萬元。
中央空調(diào)的局限及多元化的滯后
2012年，就在格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入破千億的歷史性時(shí)刻，董明珠提出了一個(gè)令市場(chǎng)側(cè)目的新目標(biāo)——“每年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)200億，5年后格力營(yíng)業(yè)收入將達(dá)到2000億”。按照董明珠的五年規(guī)劃，格力到2017年將實(shí)現(xiàn)2000億收入。
不過在梁振鵬看來，這個(gè)目標(biāo)具有相當(dāng)?shù)牟淮_定性。他表示，“除非國(guó)家連續(xù)不斷地出臺(tái)家電補(bǔ)貼政策，但是隨著騙補(bǔ)事件的增多和政府對(duì)企業(yè)的控制，慢慢會(huì)造成巨大的財(cái)政浪費(fèi)，所以現(xiàn)在政府比較冷靜?！?br>
2008年以來，為應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)乏力、擴(kuò)大內(nèi)需，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新、節(jié)能惠民三大政策，扶持家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展，家電行業(yè)銷售額由此獲得高速增長(zhǎng)。格力更是分得一杯大羹，2011年的銷售額達(dá)到了整個(gè)家電下鄉(xiāng)市場(chǎng)的40.42%。
格力電器憑借著政策扶持的有力推動(dòng)，在2010年以及2011年分別創(chuàng)下了營(yíng)業(yè)收入年增長(zhǎng)42.62%以及37.35%的良好業(yè)績(jī)。
但隨著2012年扶持政策開始逐漸退出，格力業(yè)績(jī)下滑凸顯。2013年5月31日，家庭節(jié)能惠民政策結(jié)束，至此，三大家電扶持政策全面退出市場(chǎng)。與此同時(shí)，格力電器2012年及2013年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)明顯放緩，營(yíng)業(yè)收入下跌為19.87%和19.9%。新一屆政府至今并未出臺(tái)新的家電扶持補(bǔ)貼政策，行業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)的“政策空窗期”到來。
“我相信政府還是會(huì)放任市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)化的發(fā)展，不會(huì)過多地干涉這個(gè)市場(chǎng)?！绷赫聩i相信這種空窗期的出現(xiàn)是必然的趨勢(shì)。
且空調(diào)在格力電器的產(chǎn)品中一直占據(jù)較大比重，空調(diào)銷售收入在總營(yíng)業(yè)收入中占比維持在90%左右。行業(yè)內(nèi)不少分析師也認(rèn)為，在目前市場(chǎng)增長(zhǎng)非常緩慢的情況下，單單靠空調(diào)產(chǎn)品做到2000個(gè)億，具有很大的不確定性。
格力董事長(zhǎng)董明珠曾在多個(gè)公開場(chǎng)合表示，2014年格力的200億營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)計(jì)劃中，中央空調(diào)將是重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。
但梁振鵬看來，過度依賴中央空調(diào)市場(chǎng)會(huì)增加業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)，“中央空調(diào)是一個(gè)小眾市場(chǎng)，在中國(guó)，中央空調(diào)的市場(chǎng)規(guī)模無非就是幾百個(gè)億，中央空調(diào)的單品金額比較大，但總體而言中央空調(diào)比起家用空調(diào)市場(chǎng)容量就要小很多?！?br>
根據(jù)艾肯空調(diào)制冷網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2009年至2013年，中國(guó)中央空調(diào)的市場(chǎng)容量從345億擴(kuò)展到670億。但同時(shí)，市場(chǎng)容量的擴(kuò)張速度也從28.5%下降到9.8%。
梁振鵬認(rèn)為，隨著國(guó)內(nèi)家電財(cái)政支持政策的趨于結(jié)束，格力以及其他家電企業(yè)向海外市場(chǎng)擴(kuò)張已是勢(shì)在必行，但中央空調(diào)市場(chǎng)的狹隘以及產(chǎn)業(yè)多元化步伐的滯后，將會(huì)是格力電器進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)的主要障礙。
董明珠曾經(jīng)提出，格力電器不會(huì)走多元化道路，但是之后格力開始布局小家電、冰箱等領(lǐng)域。梁振鵬向時(shí)代周報(bào)記者表示，格力這十幾年可以說一直是在做小家電業(yè)務(wù)，只是比起海爾和美的，格力的多元化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局相對(duì)來說比較慢，目前格力相關(guān)產(chǎn)品多元化的風(fēng)格還是比較謹(jǐn)慎的，據(jù)推測(cè)格力是想在某一個(gè)領(lǐng)域做好再向外宣布多元化。
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