愛華網(wǎng)? ? ?主題：企業(yè)品牌的維護與發(fā)展
主持人：
姚雪松 央視2套財經(jīng)頻道支持人
嘉 賓：
賀邦靖 中國資產(chǎn)評估協(xié)會會長
劉卓慧 全國品牌價值及價值測算標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會主任委員董明珠 格力董事局主席高德康 波司登董事局主席
石昌佳 潔麗雅董事局主席
主持人：首先請幾位老總談?wù)劸S持企業(yè)品牌價值的根本是什么？
董明珠：自主品牌現(xiàn)在很重要，中國現(xiàn)在真的走向世界了，什么叫自主品牌，怎么樣走向世界對企業(yè)家來說絕對是一個挑戰(zhàn)，而且絕對是一個必須回答的問題，只要想真正走向世界，技術(shù)、質(zhì)量、財務(wù)、市場你認(rèn)為哪一項都重要，一個企業(yè)能支撐它的靈魂是創(chuàng)新，技術(shù)就像人一樣，它是它的脊梁，沒有技術(shù)是不健康的，所以技術(shù)最重要。你不創(chuàng)新你就死亡，這是必然的。
高德康：剛才說了，一個是技術(shù)、一個是質(zhì)量。技術(shù)上我們首先從質(zhì)量開始。我們不斷地創(chuàng)新，我認(rèn)為這一點非常重要，我非常贊同創(chuàng)新是企業(yè)的必然，沒有創(chuàng)新就沒有未來。
石昌佳：我認(rèn)為真正的品牌是消費者用人民幣當(dāng)選票寫出來的，作為一個品牌企業(yè)，一切的一切都要回到消費者的需求上來，最好的技術(shù)，最好的品質(zhì)都要圍繞市場。我說質(zhì)量是企業(yè)的根本，但是在創(chuàng)品牌的過程中質(zhì)量像吃飯、喝水一樣，是必須做，必須符合消費者的要求。比如說我們要讓消費者對這個品牌認(rèn)可，你這個品牌最終的核心還是消費者用人民幣當(dāng)選票寫出來，這才是真正的品牌。
主持人：在評估的過程當(dāng)中，企業(yè)對自己品牌的心理股指很高，而發(fā)布結(jié)果卻出現(xiàn)恰恰相反的情況，二位專家怎么看？
賀邦靖：企業(yè)根據(jù)自己的財務(wù)狀況、市場狀況、管理狀況來評價自己，而我們的評估要保證客觀、公正、科學(xué)非常重要，我前面已經(jīng)講過了，我們的評估首先是對你的財務(wù)，對你的信用等級，對你的質(zhì)量，對你的管理，對你的市場，對你的服務(wù)，對你名義的認(rèn)同度，都有一個社會統(tǒng)計。我們是把這些數(shù)據(jù)都集中起來，就是說都凝聚起來協(xié)調(diào)做一個貨幣化的估值、評估來發(fā)現(xiàn)它的價值。這件事對資產(chǎn)評估來講，也是一個新生的事物，我們作為國家的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)型升級都應(yīng)該是服務(wù)的、從屬的地位，從專業(yè)的水平來講要這樣做，今后我們還要探索，根據(jù)整個品牌的價值評價體系，包括參加國際評價委員會，按照整個發(fā)展下來的整體要求，在品牌的價值評估上也要相應(yīng)的制定準(zhǔn)則，來推動和保證評估工作的公正性和準(zhǔn)確性。
主持人：出現(xiàn)這種不一致，是說明企業(yè)的評價體系跟我們的不一樣，還是說企業(yè)自身沒有認(rèn)識到我們的評價體系的科學(xué)性？
劉卓慧：還是要回歸到標(biāo)準(zhǔn)的問題，我們要有一套評價體系，現(xiàn)在進行評價等同轉(zhuǎn)化國際標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、無形資產(chǎn)等綜合起來。比如說制造業(yè)、家電業(yè)已經(jīng)按照現(xiàn)在起草的方案，按照這個進行一些操作，應(yīng)該說正在完善當(dāng)中。如果企業(yè)現(xiàn)在還沒有按照標(biāo)準(zhǔn)的體系來做的話，和我們按照標(biāo)準(zhǔn)的體系來運作可能會有一些差異。但是我覺得重要的不是在這兒，我特別贊同董明珠董事長說的話，就是說我們肯定對于現(xiàn)在評價出來的價值也好，或者是排序也好，可能更多的還要向前看，中國的品牌不單單要在國內(nèi)是品牌，要走出去也是品牌。將來我們對它評價的時候，比方說像董明珠所說的，現(xiàn)在的空調(diào)技術(shù)是世界第一的，我們就要和世界空調(diào)的先進技術(shù)水平進行比對，如果我們確實是第一的，也要獲得國外的一些同行的認(rèn)可，我們的品牌強度的指標(biāo)就會增加。另一方面，對國外消費者的認(rèn)可度，國外消費者的認(rèn)可度也有自己的心理評價，如果將來國際標(biāo)準(zhǔn)出來了以后，這個評價也會趨于一致，重要的是在目前的評價的基礎(chǔ)上，我們把品牌評價的工作，作為推動國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的一項重要工作，已經(jīng)把它啟動起來了，而且已經(jīng)開始做了嘗試，這是最重要的一步。但是我們確實不能滿足，還應(yīng)該向世界看，我們將來能夠和世界的品牌在一起，用國際標(biāo)準(zhǔn)來評價世界100強的時候，我希望能看到在座的這些企業(yè)都能夠走上去。
主持人：企業(yè)利潤低，直接影響到品牌的投入和未來品牌的發(fā)展。我們該怎么做？想請三位企業(yè)家脫離自己的品牌，站在整個中國企業(yè)目前自主品牌的角度來談一談這個問題。
董明珠：今天這樣一個發(fā)布對企業(yè)都是一記敲醒，要對品牌重視，重視不是口號喊出來的，也不是廣告做的多就是品牌。走向世界，怎么樣走向世界，中國制造是低值低價的代名詞，所以我們很被動，讓人產(chǎn)生了不好的印象，讓人再改變很困難?，F(xiàn)在中國企業(yè)在覺醒，很多品牌都已經(jīng)像模像樣了，我們的羽絨服拿出去真不比別人差，我們很多重工業(yè)的產(chǎn)品也不比別人差。但是有一個問題，真正的高端的核心技術(shù)能不能自己掌控是最重要的。我絕不相信中國的大學(xué)生培養(yǎng)不出來，關(guān)鍵是你給不給他機會，給不給他平臺，這才是最重要的，有了人才的支撐，我相信中國的品牌一定能成為世界品牌，而且一定能進入世界500強。所以，我跟他們講，中國到今天在轉(zhuǎn)型升級的時候，企業(yè)家要想到我們和國家、社會站在什么樣的角度，承擔(dān)什么樣的責(zé)任看企業(yè)，這時候能深刻的領(lǐng)會到怎么樣才能把它做好。這是我的感覺。
主持人：董總的講話讓我聽到了一個詞，叫支撐，企業(yè)的品牌需要支撐，這種支撐來自于哪里？需要哪里的支撐？
高德康：品牌是企業(yè)最核心的東西，現(xiàn)在發(fā)展過程中，我認(rèn)為剛才說的研發(fā)這塊兒也是非常重要的，我們對質(zhì)量從開始到現(xiàn)在一直是堅持做到每年不斷地提升，質(zhì)量重視的不得了。在這個問題上，我們認(rèn)為我們最大的問題是品牌的名聲，沒有國際影響。今天做這個活動，我覺得非常有意義，非常好。我認(rèn)為要做強中國品牌，走向國際比較有基礎(chǔ)，如果自己國內(nèi)還沒有做強，再走向國際有點兒欠缺，所以我認(rèn)為品牌支撐的核心就是研發(fā)。
石昌佳：中國很多企業(yè)具有世界一流的技術(shù)、世界一流的設(shè)備，雖然不是我們造的，但中國都有。現(xiàn)在我們傳統(tǒng)企業(yè)還沒有注意到，所以品牌要創(chuàng)造價值。現(xiàn)在國與國之間的競爭是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭是品牌之間的競爭。所以我認(rèn)為品牌一定要上升到國家戰(zhàn)略，國家很多領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)重視了，但還不夠。作為我們企業(yè)，應(yīng)該自己要有清醒的認(rèn)識，如果說一個企業(yè)不把品牌做好，你不注重自己的品牌，就算是打工資格遲早都要被剝奪。如果不創(chuàng)品牌只有兩條路，第一是給人家大品牌打工，第二條是死掉。
主持人：企業(yè)品牌價值的提升需要怎樣的環(huán)境？需要怎樣的政策力度的支撐？
劉卓慧：從《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020）》實施以來，國家在創(chuàng)造一個公平的市場環(huán)境方面確實也下了很大的功夫，但還需要下大力氣，需要全社會、政府部門、社會、企業(yè)幾個方面共同努力營造環(huán)境。一個品牌確實是代表企業(yè)自身的形象，也代表了國家行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、科技程度、質(zhì)量狀況，確實是對國家的形象也有很大的影響。正宗的品牌確實需要國家的保護，國家對品牌的這種扶持的力度，要從方方面面來加強。幾位老總都應(yīng)該特別熟悉韓國，一個現(xiàn)代、一個三星、一個LG、一個浦項，這四大集團支撐了韓國工業(yè)的方方面面，這方面我們確實有很多值得借鑒的東西，無論是政府部門還是社會團體包括方方面面大家來共同地打造一個比較好的能促進品牌培育和成長的環(huán)境。這也是我們的一項重要任務(wù)。
賀邦靖：說到品牌建設(shè)的支持，對于企業(yè)家來講，我也想談一點看法，首先，我認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)品牌不多，還要培育更多的品牌。不僅僅國內(nèi)知名還要國際知名，這些品牌的培育有一條很重要的要素，就是你這個品牌、這個產(chǎn)品、這個企業(yè)品牌建設(shè)要想促進企業(yè)的品牌建設(shè)，企業(yè)的發(fā)展首先要符合國家總體戰(zhàn)略的要求；第二點，我們現(xiàn)在要加大國家關(guān)于這方面的支持力度，包括我們質(zhì)檢總局、工信部、財政部幾個單位，聯(lián)合做的一個《質(zhì)量發(fā)展綱要》，還有成立一個品牌的評價體系，我們要不斷地完善它，發(fā)展它，實踐它，來促進已有品牌和將要建設(shè)的品牌的評價體系，加大宣傳力度，讓全社會都知道；第三點，我們應(yīng)該加大打假的力度，這就需要立法，在現(xiàn)有和已有的法律基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)法，來保護品牌的信譽度；第四點，國家還要加大支持的力度，現(xiàn)在作為國家財政來講也是加大了對知識產(chǎn)權(quán)的保護，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特別是品牌建設(shè)都加大了財政支持的力度。所以我想在這里講，再加上社會機構(gòu)、群眾團體和協(xié)會也在我們國家總體的推進中，各盡其責(zé)來支持我們的企業(yè)家，所以你們應(yīng)該有信心。
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