陸兆禧，1969年生于廣州市；1988年考入廣州大學(xué)學(xué)習(xí)酒店管理，畢業(yè)后在廣東一家酒店工作6年；1997年到2000年與他人合伙成立一家網(wǎng)絡(luò)通訊公司；2000年，與馬云“一見(jiàn)鐘情”，加盟阿里巴巴，第二年調(diào)任公司華南大區(qū)最高負(fù)責(zé)人；2004年12月至今，擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)副總裁兼任支付寶總裁。

　　8月2日下午2點(diǎn)30分，支付寶總裁陸兆禧現(xiàn)身北京，親自啟動(dòng)“支付寶互聯(lián)網(wǎng)信任計(jì)劃”，同時(shí)首批100家支持支付寶交易的網(wǎng)站將作為“支付寶信任商家”而被貼上代表網(wǎng)站信用度的“信任標(biāo)簽”。會(huì)場(chǎng)上，陸兆禧慷慨陳詞：“路走對(duì)了，就不怕遠(yuǎn)，支付寶推出互聯(lián)網(wǎng)信任計(jì)劃，是要讓信任重歸互聯(lián)網(wǎng)?！?/p>

　　早聞陸兆禧在阿里巴巴被稱(chēng)為“鐵木真”———“沉穩(wěn)而大略”，終成千秋霸業(yè)。然而，真正見(jiàn)到了陸兆禧，才發(fā)現(xiàn)他不單只有那種王者般咄咄逼人的霸氣：他的微笑真誠(chéng)，他的眼睛深邃、銳利，透著商人的精明。

　　鐵軍之帥———“鐵木真”

　　印象：15點(diǎn)55分，陸兆禧結(jié)束新聞發(fā)布會(huì)，去往機(jī)場(chǎng)的車(chē)已在酒店門(mén)口等候。20個(gè)小時(shí)之前，陸兆禧冒大雨抵京，會(huì)見(jiàn)客戶(hù)，出席儀式，接受采訪……北京之行結(jié)束，陸兆禧又將帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他陣地，繼續(xù)開(kāi)拓支付寶的“疆土”。

　　語(yǔ)錄：“鐵木真‘用兵入神’。我平時(shí)選人用鼻子，聞一聞就能知道這個(gè)人是否適合在支付寶工作?！?/p>

　　每位阿里巴巴的高層都有一個(gè)武俠小說(shuō)里的人物名字，陸兆禧叫做“鐵木真”，他的支付寶團(tuán)隊(duì)也被淘寶網(wǎng)副總裁邵曉峰敬稱(chēng)為“鐵的團(tuán)隊(duì)”。

　　陸兆禧“治軍”有兩大特點(diǎn)：一是要求團(tuán)隊(duì)動(dòng)作迅速，反應(yīng)敏銳，有如鐵木真的驍勇騎兵；二是要有鐵的紀(jì)律，有極強(qiáng)的執(zhí)行力。在支付寶，陸兆禧始終強(qiáng)調(diào)四個(gè)字：“信任”與“硬勁”，沒(méi)有這種“味道”的人，進(jìn)不了支付寶。

　　2004年12月，陸兆禧帶著手下7個(gè)人開(kāi)始支付寶的初期創(chuàng)業(yè)。這些人當(dāng)中，除了陸兆禧曾經(jīng)做過(guò)銷(xiāo)售，其他人都是做財(cái)務(wù)出身，對(duì)第三方支付都一竅不通。人手不夠，又沒(méi)有資源，但陸兆禧沒(méi)有回旋的余地，“我對(duì)兄弟們說(shuō)，我們手上揣著‘單程票’，要么就做好，要么就得集體滾蛋！”陸兆禧的支付寶就這樣開(kāi)始混跡于第三方支付市場(chǎng)，最初的8個(gè)人學(xué)做客戶(hù)服務(wù)，學(xué)做產(chǎn)品設(shè)計(jì)……這樣做了3年，做成了第三方支付市場(chǎng)的行業(yè)領(lǐng)袖。

　　精明粵商———陸總

　　印象：身材不高的陸兆禧在人群中并不顯眼，但當(dāng)你抓住他的眼神，立馬能感受到他作為商人的機(jī)智與敏銳。微笑的時(shí)候，他的眼睛會(huì)彎成一道彎，他說(shuō)，微笑是一種服務(wù)理念。

　　語(yǔ)錄：“很多人認(rèn)為支付寶是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，但我認(rèn)為，我們就是一個(gè)服務(wù)公司?！?/p>

　　2004年12月，當(dāng)馬云將支付寶的執(zhí)掌大權(quán)交給陸兆禧時(shí)，曾有不少人提出質(zhì)疑。然而，正是這個(gè)學(xué)歷不高，言辭不多的廣州男人，在當(dāng)時(shí)被銀行完全壟斷的國(guó)內(nèi)電子支付市場(chǎng)敏銳地找到了支付寶的突破口，“當(dāng)時(shí)，大型企業(yè)用戶(hù)與銀行之間建立支付接口是電子交易最主要的支付模式，但銀行在處理中小型商戶(hù)的業(yè)務(wù)方面顯得不足，于是第三方支付平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生?！?/p>

　　在做支付寶之前，陸兆禧對(duì)第三方支付一無(wú)所知。但3年之后，支付寶已占據(jù)電子商務(wù)第三方支付產(chǎn)

　　業(yè)約50.3%%的市場(chǎng)份額，網(wǎng)上日交易額已達(dá)到1.4億元。

　　陸兆禧感謝自己曾經(jīng)的那段酒店服務(wù)生生涯，以及在珠三角自己開(kāi)公司的經(jīng)歷，這些讓他深諳一個(gè)道理———“服務(wù)乃是成敗之關(guān)鍵”。

　　不久前陸兆禧去了北京金融街，“我相信這整條街上的銀行、保險(xiǎn)公司并不是靠漂亮的辦公寫(xiě)字樓取勝的，他們較量的是誰(shuí)的服務(wù)更好。”在陸兆禧的眼中，服務(wù)也是支付寶在網(wǎng)上第三方支付行業(yè)制勝的法寶。

　　細(xì)心老板———“老陸”

　　印象：采訪結(jié)束，記者和陸兆禧一起走出酒店。在自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門(mén)出口處，他關(guān)切地提醒走在前面的記者：“別著急，注意安全。”走出酒店，他又趕在前面，很紳士地替女記者拉開(kāi)車(chē)門(mén)……

　　語(yǔ)錄：“信任讓支付寶贏得市場(chǎng)，信任讓員工并肩作戰(zhàn)，心與心之間沒(méi)有距離。”

　　陸兆禧只有38歲，但支付寶的員工上上下下都管他叫“老陸”。陸兆禧只能略帶幾分自嘲的口吻向記者“解釋”：“我剛到支付寶他們就叫我‘老陸’，叫了好幾年。其實(shí)剛來(lái)那會(huì)兒我也挺年輕的……”

　　“老陸”平時(shí)言語(yǔ)不多，但卻是個(gè)細(xì)心人。

　　新聞發(fā)布會(huì)之前，待各媒體記者紛紛坐定，陸兆禧指著自己左手邊的一個(gè)空位，對(duì)支付寶的一位女員工說(shuō)：“這有空座，你去坐吧?！?/p>

　　在啟動(dòng)儀式上，淘寶網(wǎng)上的一位個(gè)人賣(mài)家代表上臺(tái)發(fā)言。陸兆禧端坐在第一排，很認(rèn)真地注視、聆聽(tīng)，在儀式結(jié)束之后同她合影留念。

　　當(dāng)年，陸兆禧即將調(diào)往杭州。得知這一消息，那些曾經(jīng)和他一起在深圳闖蕩的大老爺兒們?cè)谒k公室失聲痛哭。陸兆禧也不知如何是好，他眼含熱淚，情不自禁地唱起了《駝鈴》，那是平時(shí)兄弟們?cè)谝黄鹱钕矚g唱的一首歌。

　　后記：為了專(zhuān)訪陸總，頗費(fèi)了一番周折，苦等數(shù)小時(shí)，但終究不虛此行。

　　高考失誤的失落學(xué)子，備受委屈的酒店招待，為生計(jì)奔波的創(chuàng)業(yè)青年，阿里巴巴支付寶的總裁……很難想象，這些絕然不同的身份會(huì)出現(xiàn)在同一個(gè)人身上。

　　陸總每一次的笑容都和阿里巴巴的LOGO一樣燦爛。2000年，他第一次到杭州，馬云說(shuō)了6個(gè)字讓他最終留在了阿里巴巴，這6個(gè)字是阿里巴巴的理念：“微笑，簡(jiǎn)單，快樂(lè)”。其實(shí)，這也是陸總的人生哲學(xué)，這20年經(jīng)歷了太多的沉浮，讓他微笑面對(duì)，寵辱不驚。

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