可她也不像女強(qiáng)人?！芭畯?qiáng)人？呵呵，聽(tīng)起來(lái)很強(qiáng)悍的感覺(jué)。”眼前的鄭萊莉秀氣溫柔，在兩歲的女兒眼里，她是個(gè)可愛(ài)的媽媽?zhuān)辉谕瑢W(xué)眼里，她始終是那個(gè)樸實(shí)隨和的萊莉同學(xué)。

　　擔(dān)任康奈集團(tuán)副總裁的她被媒體認(rèn)為是“新浙商”代表之一。在剛剛結(jié)束的2004中國(guó)十大經(jīng)濟(jì)女性評(píng)選中，30歲的鄭萊莉是惟一當(dāng)選的民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)頭人，也是年齡最小的女性。

　　第一份工作：做皮鞋的車(chē)間工

　　因?yàn)楦赣H的“康奈集團(tuán)”，鄭萊莉在考大學(xué)時(shí)，所有志愿填的都是“國(guó)際貿(mào)易”。她希望學(xué)習(xí)更多的貿(mào)易知識(shí)，將來(lái)更好地做父親的幫手。然而接到錄取通知書(shū)，鄭萊莉卻發(fā)現(xiàn)她被調(diào)配到了國(guó)際會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)。

　　4年的校園生活中，除了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，鄭萊莉?yàn)樽约侯~外安排了很多選修課程，貿(mào)易、營(yíng)銷(xiāo)等等。雖然沒(méi)有讀上預(yù)想的專(zhuān)業(yè)，但大學(xué)教育依舊令鄭萊莉獲益非淺。

　　1998年7月7日，完成了在深圳的實(shí)習(xí)，鄭萊莉婉謝了當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)事務(wù)所的邀請(qǐng)，回到溫州。第二天，即開(kāi)始在“康奈”上班。

　　大家都理所當(dāng)然地以為，這位“千金大小姐”會(huì)坐進(jìn)辦公室，做個(gè)總裁助理之類(lèi)。但鄭萊莉的第一份工作，是下車(chē)間，做皮鞋。

　　做皮鞋的第一道工序是劃料，要求細(xì)心熟練。排版不好，漏過(guò)料子上的瑕疵，都會(huì)直接影響到后續(xù)的工作。鄭萊莉是個(gè)大近視眼，她就戴著眼鏡，坐在工人堆里一步一步學(xué)習(xí)。之后是裁料、貼皮、縫幫、進(jìn)入流水線等。

　　剛下車(chē)間剪鞋幫的時(shí)候，鄭萊莉拿著一個(gè)很大的剪子一天到晚地剪，兩只手磨得滿是水泡。帶她的師傅都心疼了，偷偷向她父親求情。但父親不同意換工種，鄭萊莉也從沒(méi)覺(jué)得委屈。半年多時(shí)間，她把流程都基本學(xué)了一遍。

　　“這個(gè)過(guò)程太重要了，讓我明白了一只美麗的鞋子，是如何制造出來(lái)的?！爆F(xiàn)在，鄭萊莉會(huì)驕傲地告訴你，“我還能夠從一張皮做起，做出一雙完整的鞋！”

　　1998年年底，車(chē)間工鄭萊莉兼顧了公司的ISO9002認(rèn)證工作。

　　之前，公司一直在做認(rèn)證工作，但沒(méi)有很好地貫徹下去。鄭萊莉加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)后，立刻組織了相關(guān)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重新整合制定公司相關(guān)制度，把整個(gè)體系與公司業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)。“那時(shí)候挺辛苦的，每天工作到夜里十一二點(diǎn)才回家?！边@是鄭萊莉第一次涉及管理工作，“管理聽(tīng)著大，但實(shí)際上都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事積累起來(lái)的，一件小事沒(méi)做好，就會(huì)耽誤很多事情。”比如倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)，因?yàn)橐筚~實(shí)相符，一開(kāi)始倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)往往要到夜里一兩點(diǎn)才能結(jié)束，鄭萊莉總是最晚離開(kāi)的那個(gè)。

　　1998年年末，“康奈”最終順利通過(guò)了認(rèn)證。這件事情，讓初出茅廬的鄭萊莉得到了公司上下的肯定。

　　制鞋流程學(xué)得差不多了，鄭萊莉又先后擔(dān)任了總經(jīng)理助理、廣告部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理等工作。

　　公司在不斷快速發(fā)展中，很多部門(mén)都是新設(shè)或整合的。不同部門(mén)的工作經(jīng)歷，讓鄭萊莉?qū)具\(yùn)營(yíng)有了全面的了解。如今，她把主要精力放在了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上。“隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們的營(yíng)銷(xiāo)體系需要加強(qiáng)，就把信息、廣告、銷(xiāo)售整合到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心來(lái)?！爆F(xiàn)在擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理的鄭萊莉，手下有5個(gè)部門(mén)、3個(gè)分公司和一個(gè)子品牌，她還同時(shí)負(fù)責(zé)公司人力資源工作。

　　營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)辛苦活兒。鄭萊莉也覺(jué)得“確實(shí)很辛苦”，一年中有大半年的時(shí)間是在全國(guó)各地出差，“但既然在這個(gè)位子上了，就要全力以赴”。“康奈”目前在全國(guó)已經(jīng)擁有2500家專(zhuān)賣(mài)店。

　　“我始終抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)”。剛進(jìn)企業(yè)，鄭萊莉覺(jué)得自己只是個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生，誠(chéng)惶誠(chéng)恐，埋頭學(xué)習(xí)；如今當(dāng)了公司副總裁，她還堅(jiān)持每月抽時(shí)間去北京讀EMBA，“學(xué)習(xí)讓我受益非淺”。

　　“康奈的企業(yè)精神之一就是‘穩(wěn)健務(wù)實(shí)，步步精彩’。這對(duì)我的影響也很大?！睆淖畛醯摹败?chē)間工”到現(xiàn)在的“副總裁”，鄭萊莉用了4年的時(shí)間，一步一個(gè)腳印。

　　理想：讓溫州鞋走向世界

　　曾幾何時(shí)，“溫州鞋”成了“假冒偽劣”的代名詞。溫州的制鞋人都不會(huì)忘記1987年8月8日杭州武林廣場(chǎng)的“火燒溫州鞋”事件。隨之國(guó)內(nèi)許多地方也出現(xiàn)拒賣(mài)溫州皮鞋的風(fēng)潮，溫州鞋業(yè)遭受重創(chuàng)。雖然“康奈”沒(méi)有做一雙冒牌鞋，但依舊被“株連九族”。當(dāng)時(shí)，溫州的很多廠家只好選擇“借牌銷(xiāo)售”的路子。

　　但“康奈”卻選擇了自建品牌。1992年注冊(cè)的品牌，取名“康奈”，代表著康奈人“健康發(fā)展、其奈我何”的堅(jiān)定信念?！翱的巍币彩侵袊?guó)第一枚人頭像商標(biāo)，昂首挺胸的人物頭像，寓以“埋下頭認(rèn)真做事，抬起頭誠(chéng)信做人”。“康奈”是溫州第一家引進(jìn)機(jī)械化流水線的廠家，也是因?yàn)椤翱的巍钡某晒?jīng)營(yíng)，帶動(dòng)了溫州其他企業(yè)紛紛效仿，改變了溫州鞋業(yè)的手工作坊形象。

　　1993年以來(lái)，康奈已獲得“中國(guó)十大鞋業(yè)大王”、“中國(guó)真皮領(lǐng)先鞋王”等200多項(xiàng)榮譽(yù)。鄭萊莉說(shuō)：“我們希望把康奈做成一個(gè)成功的品牌。無(wú)論鞋子的產(chǎn)地在哪，康奈就代表著優(yōu)質(zhì)?！倍哪繕?biāo)，已經(jīng)不僅僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?！拔覀円趪?guó)際市場(chǎng)上，與國(guó)外鞋業(yè)同臺(tái)競(jìng)技?！?/p>

　　2000年1月，“康奈”在法國(guó)巴黎開(kāi)出了第一家海外專(zhuān)賣(mài)店。這是中國(guó)第一個(gè)走出國(guó)門(mén)的鞋業(yè)品牌，引起了國(guó)內(nèi)輿論轟動(dòng)。巴黎是時(shí)尚之都，“康奈”原先預(yù)計(jì)，中國(guó)顧客會(huì)占60%左右，但幾個(gè)月經(jīng)營(yíng)下來(lái)，發(fā)現(xiàn)80%是外國(guó)顧客，信心大增。此后，“康奈”相繼在美國(guó)紐約、意大利米蘭、西班牙巴塞羅那、希臘雅典等重要城市開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店。如今，“康奈”的海外專(zhuān)賣(mài)店已達(dá)90多家，每雙皮鞋的零售價(jià)在60美元以上，與國(guó)外品牌基本上處在一個(gè)價(jià)格水平。

　　鄭萊莉說(shuō)：“進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，就必須遵守國(guó)際規(guī)則，我們不能光依賴(lài)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。”因此她特別注重企業(yè)法律意識(shí)、全球意識(shí)、市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的提升。

　　2004年9月，“康奈”與英國(guó)沙雀技術(shù)研究中心(SATRA)訂立了全面合作協(xié)議，借助這家全球最權(quán)威的鞋業(yè)研發(fā)、檢測(cè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)，得以參與今后有關(guān)國(guó)際鞋業(yè)貿(mào)易的規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定?！拔覀兿Ｍ絿?guó)際市場(chǎng)與國(guó)外企業(yè)競(jìng)技，但目前還做不到引領(lǐng)時(shí)尚潮流，那就先融入這個(gè)環(huán)境，再想辦法超越。”鄭萊莉說(shuō)，將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越規(guī)范，“像奧運(yùn)會(huì)的跨欄項(xiàng)目一樣，我們不能說(shuō)因?yàn)橹袊?guó)人個(gè)子小，就要求把跨欄高度降低。我們遵守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，同樣可以出劉翔這樣的金牌選手?！?/p>

　　國(guó)際意識(shí)令“康奈”成功地避開(kāi)了“西班牙燒鞋”事件的沖擊?！拔覀儾蛔龅蛢r(jià)批發(fā)，‘康奈’是專(zhuān)賣(mài)店。”在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)頻繁遭遇貿(mào)易壁壘時(shí)，康奈主動(dòng)融入國(guó)際環(huán)境，走出了“忍氣吞聲繞開(kāi)走”、“針?shù)h相對(duì)搞游說(shuō)”、“不惜成本技術(shù)攻關(guān)”等傳統(tǒng)應(yīng)對(duì)方式之外的第四條路。

　　2004年十大經(jīng)濟(jì)女性評(píng)選時(shí)，評(píng)委會(huì)給了鄭萊莉這樣的評(píng)價(jià)：年輕而富有創(chuàng)造性，具有國(guó)際化戰(zhàn)略眼光，擅長(zhǎng)運(yùn)用信息技術(shù)改造發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，主動(dòng)融入國(guó)際規(guī)則的制定。

　　新浙商：創(chuàng)業(yè)第二代

　　有人會(huì)認(rèn)為，鄭萊莉今天的成功，是因?yàn)樗袀€(gè)成功的父親。對(duì)此，鄭萊莉坦言，沒(méi)有父親昔日的成功，她不可能年紀(jì)輕輕就可以獲得這么多榮譽(yù)。

　　“父親的成功為我搭筑了一個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上盡情地?fù)]灑我的聰明才智。他是企業(yè)的第一代領(lǐng)導(dǎo)，我和我弟弟是第二代，我們的事業(yè)是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)。全國(guó)有很多這樣的家族企業(yè)，他們也有很好的平臺(tái)?！?/p>

　　溫州的企業(yè)大部分是勤勞致富的家族企業(yè)。鄭萊莉認(rèn)為“家族”不是企業(yè)發(fā)展的瓶頸，“很多國(guó)際知名公司都是家族企業(yè)。家族企業(yè)有很多優(yōu)勢(shì)，比如決策速度很快，方向變化可以很靈活，溝通成本低，忠誠(chéng)度高?！倍翱的巍币餐瑯悠赣昧撕芏鄡?yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，“現(xiàn)代化管理最重要”。

　　被譽(yù)為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)“新生代”的鄭萊莉，正在努力描繪“創(chuàng)業(yè)第二代”的新形象。這些“第二代”大多受過(guò)良好的教育，知識(shí)比較全面，國(guó)際視野也更廣闊，國(guó)際交流能力和國(guó)際市場(chǎng)意識(shí)更強(qiáng)?！皠?chuàng)業(yè)的第一代可以靠機(jī)遇、政策、勤勞致富，但企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，就要求管理的現(xiàn)代化，需要我們這一代人繼承父業(yè)，共同把事業(yè)做大做強(qiáng)?！编嵢R莉和她的弟弟成功導(dǎo)入了ERP管理系統(tǒng)，精簡(jiǎn)人員，提高效率，并建立了“康奈”完整的信息網(wǎng)絡(luò)。

　　但鄭萊莉認(rèn)為第一代浙商依舊是他們這些第二代的學(xué)習(xí)榜樣。“他們的創(chuàng)業(yè)精神、吃苦耐勞精神，都是一筆寶貴的財(cái)富?！鄙頌楦笨偛玫泥嵢R莉，依舊保持著勤儉的作風(fēng)，“我們這些70年代出生的第二代，都經(jīng)歷過(guò)不富裕的生活，大多能保持著前輩的勤勞勤儉作風(fēng)”。

　　如今，康奈集團(tuán)目前已成為中國(guó)皮鞋行業(yè)的龍頭企業(yè)，并兼營(yíng)皮具、服飾、內(nèi)衣等。鄭萊莉說(shuō)，她的目標(biāo)是“希望在消費(fèi)品領(lǐng)域把康奈做大做強(qiáng)，通過(guò)10年發(fā)展，成為第一批在國(guó)際上叫響的中國(guó)品牌?！?/p>

　　她解釋說(shuō)：“世界品牌是我們未來(lái)的目標(biāo)。我們不稱(chēng)世界名牌，因?yàn)槊剖荓V、菲拉格慕這樣的奢侈品，康奈目前致力的還是大眾消費(fèi)?！?/p>

　　鄭萊莉說(shuō)，第二代最重要的是“不能光吃上一代的老本，而要發(fā)揮自己的聰明才智，做出新的業(yè)績(jī)”。溫家寶總理曾寄語(yǔ)鄭萊莉：“希望你繼續(xù)努力，把康奈事業(yè)做強(qiáng)。”

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