愛(ài)華網(wǎng)? ? ? 中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入到轉(zhuǎn)型升級(jí)的快車(chē)道，很多企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性，在這樣的情境之下，很多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)成為必然的選擇。任立軍指出，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)一定要切合企業(yè)的具體實(shí)際，而不能盲目為了升級(jí)而升級(jí)，任何脫離企業(yè)具體運(yùn)營(yíng)實(shí)際的行為都可能導(dǎo)致失敗，甚至可能給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊。更有一些中小企業(yè)，采取避重就輕的企業(yè)運(yùn)營(yíng)思路，在企業(yè)無(wú)法突破的發(fā)展瓶頸方面，采取避而遠(yuǎn)之的做法，并美其名曰轉(zhuǎn)型升級(jí)，就更不應(yīng)該了。
轉(zhuǎn)型升級(jí)不是無(wú)法攻克難關(guān)的借口
中國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)30幾年的快速發(fā)展，形成了各種所有制形式的企業(yè)單位，從目前的研究發(fā)現(xiàn)，幾乎每一個(gè)企業(yè)都會(huì)存在不同的問(wèn)題——這里所謂的問(wèn)題是指看上去很難解決掉的問(wèn)題。這些問(wèn)題似乎成為企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期困擾。有的企業(yè)存在戰(zhàn)略問(wèn)題，有的企業(yè)存在執(zhí)行問(wèn)題，有的企業(yè)存在技術(shù)研發(fā)問(wèn)題，有的企業(yè)存在品牌營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，有的企業(yè)存在品質(zhì)問(wèn)題，有的企業(yè)存在贏利能力問(wèn)題，有的企業(yè)受到人力資源困擾，有的企業(yè)受到現(xiàn)金流限制發(fā)展，等等。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，凡是上述提到的存在2年以上的問(wèn)題企業(yè)幾乎都很少能夠在未來(lái)3年之內(nèi)得以有效解決。在此情況下，企業(yè)高管們開(kāi)始著眼于轉(zhuǎn)型升級(jí)，希望通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)解決或者甩掉這些問(wèn)題，能否實(shí)現(xiàn)？
答案是肯定的，不可能。據(jù)筆者研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)目前存在的問(wèn)題，很少部分是轉(zhuǎn)型升級(jí)的問(wèn)題，絕大部分是企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平的問(wèn)題。過(guò)去快速粗放式的企業(yè)運(yùn)營(yíng)是導(dǎo)致目前中國(guó)企業(yè)普遍存在問(wèn)題的根源所在，解決這些問(wèn)題的核心仍然是提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平。
其實(shí)，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，中國(guó)除了國(guó)有企業(yè)之外的其他所有制企業(yè)并不是迫切地面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的任務(wù)。從某種角度來(lái)講，轉(zhuǎn)型升級(jí)是國(guó)有企業(yè)的行政命令式或者計(jì)劃式的企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的過(guò)程。
某農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)是完全市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的民營(yíng)企業(yè)，但由于其一直延續(xù)著傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，市場(chǎng)受到了極大地局限，銷(xiāo)售區(qū)域僅僅停留在企業(yè)所在的省份及周邊省份的部分地區(qū)，長(zhǎng)期依靠成本優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在我們?yōu)槠渥鰻I(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)過(guò)程中，老板不止一次提到企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)入到現(xiàn)有業(yè)務(wù)之外的高端快速消費(fèi)品和物流運(yùn)輸領(lǐng)域。姑且把這位老板的認(rèn)識(shí)稱(chēng)為轉(zhuǎn)型升級(jí)，但我們?nèi)匀徊毁澩溥M(jìn)入到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，原因很簡(jiǎn)單，在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如果不能取得突破式發(fā)展，企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)全新的市場(chǎng)就能夠取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎？顯然不會(huì)。企業(yè)是把無(wú)法攻克的難關(guān)用轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)搪塞，到頭來(lái)只能是無(wú)法撿到西瓜依然丟了芝麻。
對(duì)于企業(yè)的診斷最終結(jié)果是，企業(yè)缺乏充分利用內(nèi)外部資源的能力，這是導(dǎo)致企業(yè)存在諸多問(wèn)題的核心原因所在。比如，技術(shù)研發(fā)問(wèn)題，該企業(yè)所從事的行業(yè)并非高科技行業(yè)，技術(shù)研發(fā)問(wèn)題并非難點(diǎn)，但在該企業(yè)卻成為十幾年無(wú)法解決的問(wèn)題，原因是該公司從來(lái)沒(méi)有組織成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，僅有的研發(fā)人員思想閉塞思路不清且不夠開(kāi)放，只需要通過(guò)技術(shù)引進(jìn)就可以實(shí)現(xiàn)該企業(yè)的技術(shù)研發(fā)升級(jí)，同時(shí)還可以幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本?？此坪?jiǎn)單的問(wèn)題，卻困擾了這家企業(yè)十幾年？“理念”兩個(gè)字，讓中國(guó)企業(yè)好辛苦。
踏實(shí)下來(lái)解決問(wèn)題是企業(yè)成功的關(guān)鍵
正是基于上面的觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為，中國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)并非面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)問(wèn)題，更重要的是踏實(shí)下來(lái)解決問(wèn)題，這才是企業(yè)走向逐步成功的關(guān)鍵。
關(guān)于這一點(diǎn)，目前很多中國(guó)企業(yè)倒是要在理念和觀念上做出思維的轉(zhuǎn)變，包括很多民營(yíng)企業(yè)在內(nèi)的中國(guó)企業(yè)普遍缺少對(duì)于市場(chǎng)和消費(fèi)需求的研究和洞察，很多企業(yè)還停留在生產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的觀念，一旦遭遇市場(chǎng)問(wèn)題，企業(yè)也不是從消費(fèi)需求上進(jìn)行研究解決，而是期望通過(guò)一系列的強(qiáng)推營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，這極大地增加了銷(xiāo)售成本，使企業(yè)的贏利水平下降，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力隨之降低，不利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
這個(gè)時(shí)候，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)形成一種悖論，生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自己合格地生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)無(wú)法順利地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，而營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，于是會(huì)有各種各樣的有關(guān)生產(chǎn)方面的問(wèn)題被反應(yīng)上來(lái)，于是生產(chǎn)部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)成為死對(duì)頭，每次企業(yè)會(huì)議都會(huì)引發(fā)兩個(gè)部門(mén)無(wú)盡的爭(zhēng)吵。
其實(shí)，問(wèn)題并不存在于這兩個(gè)部門(mén)之間，核心問(wèn)題是整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念和流程的問(wèn)題：理念上來(lái)講，企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，以至于在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中完全忽略市場(chǎng)和消費(fèi)需求，導(dǎo)致產(chǎn)品與消費(fèi)者之間無(wú)法形成有效對(duì)接和溝通，企業(yè)不得不付出更多的營(yíng)銷(xiāo)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。正確的流程應(yīng)該是，消費(fèi)需求是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的起點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)據(jù)此制定產(chǎn)品策略，由研發(fā)部門(mén)來(lái)按照營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的要求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品策略，生產(chǎn)部門(mén)制造，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)再滿(mǎn)足需求，也就是所謂的CTBTC的閉環(huán)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維模式。讀者們可以回想一下，在你的企業(yè)是否會(huì)存在這樣的問(wèn)題？
任立軍指出，目前中國(guó)企業(yè)的很多問(wèn)題并未上升到轉(zhuǎn)型升級(jí)的高度，企業(yè)存在的很多問(wèn)題都是緣于企業(yè)的粗放式運(yùn)營(yíng)，只要踏實(shí)下來(lái)認(rèn)真地分析問(wèn)題解決問(wèn)題，企業(yè)走向良性運(yùn)營(yíng)并非不可能。我們看到，很多企業(yè)由于無(wú)法破解現(xiàn)實(shí)的運(yùn)營(yíng)難題，甚至抽出資金投資他處，這顯然并不是好的選擇。我們發(fā)現(xiàn)，很多老板都擁有很多房產(chǎn)，很多企業(yè)在主業(yè)之外都有其他產(chǎn)業(yè)，這都是所謂轉(zhuǎn)型升級(jí)的結(jié)果，是一種不踏實(shí)解決問(wèn)題盲目的結(jié)果。
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