中國(guó)化妝品業(yè)年增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度,面對(duì)“雙十一”單天銷售額355億元的“天文數(shù)字”,很多化妝品實(shí)體店失去了勇氣。加上受外部市場(chǎng)環(huán)境的影響,店面參差不齊,市場(chǎng)選址不平衡,店面綜合成本居高不下和無(wú)法滿足享受消費(fèi)方式(滿足消費(fèi)者在生活、心理上的各種需求)讓眾多實(shí)體店無(wú)所事從。
這是一個(gè)最壞的時(shí)代,也是一個(gè)最好的時(shí)代!數(shù)據(jù)顯示中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模目前仍保持著高增長(zhǎng)的勢(shì)頭。但是目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的總量只相當(dāng)于大中型實(shí)體業(yè)態(tài)銷售總量的七分之一左右,電商B2C模式在中國(guó)僅有十多年歷史,從理論上說(shuō)即便保持目前增速,也要好幾年才能超過(guò)目前國(guó)內(nèi)大中型實(shí)體商業(yè)的銷售總和。即使是十年以后,線下消費(fèi)仍會(huì)是主流消費(fèi)。當(dāng)然,線上、線下融合絕對(duì)是大勢(shì)所趨。物競(jìng)天擇,適者生存。中國(guó)電商跨越式成長(zhǎng),來(lái)勢(shì)洶涌迫使線下渠道商自發(fā)整合。其實(shí),許多電商是由傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的,但他們逆勢(shì)走向線下,先做電商再去滲透?jìng)鹘y(tǒng),為避免重復(fù)開(kāi)發(fā),低價(jià)位惡意競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)整合線下渠道為自己品牌的精準(zhǔn)化做出定位。http://china.aihuau.com/他們迎合了時(shí)代的主流。一方面,他們考慮品牌的生存,追求利潤(rùn),另一方面也需要拓展品牌的規(guī)模,向線下滲透做品牌,通過(guò)實(shí)體店為自己供血。未來(lái)的渠道網(wǎng)絡(luò)會(huì)呈現(xiàn)立體化、一體化的格局,電商與實(shí)體店將會(huì)互相依存轉(zhuǎn)化,從整合到融合完成行業(yè)的精準(zhǔn)的定位、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈體系。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃查鋼先生認(rèn)為:市場(chǎng)的發(fā)展總是在整合和分化中前進(jìn),加盟連鎖方興未艾歸根結(jié)底在于對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪。整合上游資源自然延伸到下游渠道,乃至打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。目前在化妝品行業(yè),大多數(shù)的加盟形式都是因?yàn)樯嫌螐S商所掌握了獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如產(chǎn)品的生產(chǎn)權(quán)和銷售權(quán)(賣自己的品牌,自產(chǎn)自銷,主要是以供貨權(quán)為主的日化線店面),某技術(shù)的專利和壟斷性(賣設(shè)備賣服務(wù)的美容院線),或是以資本和品牌作為平臺(tái)作為背書(shū),建成網(wǎng)絡(luò)資源(復(fù)制創(chuàng)新商業(yè)模式的聯(lián)盟實(shí)體)。毫不客氣的說(shuō),以上采用任何加盟連鎖的商業(yè)模式中的核心抓手都是很脆弱的,都是以捆綁為目的,多點(diǎn)收益并不是穩(wěn)健的交易結(jié)構(gòu)。發(fā)展到一定階段,必然會(huì)陷于絕境,當(dāng)然目前還是大有作為。那么,都是哪些實(shí)體店被率先整合加盟呢?一、?失去市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)的。如果按“年”作為進(jìn)程表的話,一些店主其實(shí)早在幾年前就被市場(chǎng)淘汰,只不過(guò)他們占據(jù)了入行先機(jī)。另一些店主是借市場(chǎng)迅猛發(fā)展,沖著化妝品行業(yè)的高利潤(rùn),如雨后春筍般涌出,出生即死亡,消費(fèi)者更是難以抵御遍街的化妝品店。開(kāi)店容易守店難,同質(zhì)化的產(chǎn)品,大眾化的品牌,混亂的價(jià)格體系,還有不遵守商業(yè)規(guī)則的同行們,這類店的生存時(shí)間除了占地域優(yōu)勢(shì)外,連店老板都不知道明年能否堅(jiān)守。他們雖然了解進(jìn)貨渠道,也積累了一些購(gòu)買資源,卻不知道品牌的差異化,品類與金字塔的店面陳列,產(chǎn)品功效的區(qū)分化,特別是面前市場(chǎng)失去了“動(dòng)銷力”,現(xiàn)在既然有上游廠商的整店輸出計(jì)劃,當(dāng)然是一拍即合。二、?羨慕嫉妒恨,就是不行動(dòng)
多年的行業(yè)經(jīng)歷和攫取利潤(rùn)的便利性讓一些店主逐漸安于生活現(xiàn)狀,準(zhǔn)確的說(shuō)已經(jīng)找不到如何拓展市場(chǎng)的方法,所以滯步不前。他們認(rèn)為做促銷是找死,不做促銷是等死。面前電商的“不勞而獲”,自然是羨慕嫉妒恨,把一切的罪惡之根都?xì)w結(jié)于電商的“不講規(guī)則”,殊不知發(fā)展至今電商們的后臺(tái)成本也是年年增高,馬云們的網(wǎng)上狂歡,有高達(dá)70%的網(wǎng)店是果顆粒無(wú)收,大多靈敏也只是賺個(gè)人氣而已。從本質(zhì)上說(shuō),消費(fèi)者真正關(guān)注的不是哪里有多么的低價(jià)產(chǎn)品,而是自身需求的滿足,是享受消費(fèi)者過(guò)程。他們才不關(guān)心哪種具體形式是什么。眾多的實(shí)體店主意識(shí)到了市場(chǎng)的這種殘酷,面對(duì)“多樣化需求”的消費(fèi)者,一些不思進(jìn)取的店主干脆放棄了通過(guò)創(chuàng)新來(lái)改變。他們相信“人間自有真情在”,選擇通過(guò)加盟強(qiáng)勢(shì)品牌,對(duì)自身現(xiàn)狀進(jìn)行整合。在統(tǒng)一的終端品牌傳播下,以現(xiàn)有的會(huì)員為基礎(chǔ),以店面的地域?yàn)閮?yōu)勢(shì),借勢(shì)連鎖品牌在線上線下的傳播攻勢(shì),希望能把會(huì)員的購(gòu)買率轉(zhuǎn)換率提高,通過(guò)產(chǎn)品的多元化和市場(chǎng)助銷,產(chǎn)生更多的交易行為,不斷的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。三、?無(wú)法做到創(chuàng)新,無(wú)法做好創(chuàng)新持續(xù)化、精細(xì)化和個(gè)性化是創(chuàng)新的前提,要想良性經(jīng)營(yíng)和贏利并不是一件容的事,另一方面“燒錢”的成本還要增加。與其被動(dòng),不如主動(dòng)。另一方面一些店主積極求變,干脆順勢(shì)而為。正如都市情感大戲《一仆二主》唐紅微笑著說(shuō) “幸福不來(lái)敲我的門,我就去敲幸福的門”。他們選擇了參與加盟連鎖,期望能在合作中讓自己獲得穩(wěn)健收益。
不過(guò),資深策劃人查鋼認(rèn)為,硬幣總是呈兩面性,正因?yàn)槊褡寤て放频膱?jiān)守,外資才不至于一枝獨(dú)大。如國(guó)產(chǎn)彩電的市場(chǎng)格局。對(duì)于一些還在努力和堅(jiān)守的實(shí)體店主們,寧當(dāng)雞頭,不為鳳尾,做好自己,也許會(huì)活得更精彩!他們等待的只是一個(gè)時(shí)機(jī), 一個(gè)機(jī)遇!
筆者接受過(guò)很多咨詢,一些實(shí)體店主總是說(shuō)以“一顆紅心兩手準(zhǔn)備”的心態(tài)擁抱變化,其實(shí)這種心態(tài)是最要不得的,店面的市場(chǎng)定位要不是做高端,要不是就迎合低端市場(chǎng),走中間路線只會(huì)迷失自己。面對(duì)網(wǎng)商的步步緊逼,消費(fèi)者的隨心所欲,實(shí)體店主們應(yīng)當(dāng)要勇敢的沖上去,以自己的行動(dòng)證明實(shí)體的魅力。何況電商還沒(méi)有一統(tǒng)天下,不過(guò)是氣勢(shì)嚇人罷了。馬云牛屁哄哄的,若是沒(méi)有物流基建的支撐,天貓什么都不是。你讓他把貨發(fā)到西藏試試?因?yàn)椋W(wǎng)商也有致命的軟肋,虛擬化和真實(shí)性是它繞不過(guò)去的坎兒。一直以來(lái)線上的假貨問(wèn)題也是積累中,眾多媒體報(bào)道稱淘寶網(wǎng)店混合銷售正品化妝品與高仿化妝品此外,搜狐網(wǎng)也報(bào)道稱淘寶網(wǎng)店所銷售的化妝品大部分為為高仿品,近80%都是假貨,假貨在網(wǎng)上比線下更加瘋狂。再說(shuō)消費(fèi)者,作為網(wǎng)民肯定是會(huì)增加的,但不一定每個(gè)人都是資深。在網(wǎng)上買一些護(hù)膚品或是卸妝棉是可以的,但不是所有的單品都在網(wǎng)上買。商品類的物品在網(wǎng)上的表現(xiàn)能力有限,終端界面太小,消費(fèi)者是被動(dòng)接受。眼前的電商還是處于初期階段,未來(lái),它肯定會(huì)朝著兩個(gè)格局走,其一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的聚焦化,像天貓、京東商城一樣,形成網(wǎng)上的“漢正街”,包容萬(wàn)象;其二可能會(huì)碎片化,只有那些能精準(zhǔn)把握消費(fèi)者心理,深入消費(fèi)者的生活與內(nèi)心,能引發(fā)消費(fèi)購(gòu)物的愉悅共鳴,才能成功實(shí)現(xiàn)銷售完成。這樣,眾多的網(wǎng)終終端與線下店無(wú)異,他們每天也在為生存而苦惱。資深策劃人查鋼認(rèn)為化妝品實(shí)體店未來(lái)的發(fā)展空間是大有前途,若是能沉淀下來(lái)做好創(chuàng)新,在自身品牌定位、吸引客戶持續(xù)關(guān)注,帶領(lǐng)客戶體驗(yàn)上迎合市場(chǎng)變化其優(yōu)勢(shì)會(huì)更勝網(wǎng)商一籌。如作為社區(qū)型和商圈式為基礎(chǔ)創(chuàng)建的化妝品店面來(lái)說(shuō),如專注加強(qiáng)超級(jí)體驗(yàn)的傳播會(huì)更加利于品牌價(jià)值的提升。查鋼認(rèn)為傳統(tǒng)的體驗(yàn)形式需要?jiǎng)?chuàng)新,因此將體驗(yàn)游戲化和娛樂(lè)化將是一項(xiàng)非常有必要且有效的營(yíng)銷策略。研究表明,之所以消費(fèi)者傾向于在消費(fèi)過(guò)程中獲得消費(fèi)體驗(yàn),是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于品牌所能夠體現(xiàn)的價(jià)值觀和生活方式的追求和向往,使消費(fèi)者在強(qiáng)烈的感官刺激下加深對(duì)品牌的印象和認(rèn)同。同樣指出的是體驗(yàn)的前提是要有一個(gè)好的產(chǎn)品,沒(méi)有天然的成分和顯著的功效,光憑品牌力的光環(huán)是不夠的。如今眾多的廠商熱衷于做品牌,做概念,扣字眼。其實(shí)品牌的核心功效和安全才是品牌自傳播的源驅(qū)動(dòng)力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,只有認(rèn)清自身的店面優(yōu)勢(shì),嘗試一種新的模式,做好體驗(yàn),選擇一個(gè)好的產(chǎn)品才能是實(shí)體店發(fā)力的切入點(diǎn)。當(dāng)然,如果這時(shí)候有一個(gè)好的國(guó)際性品牌來(lái)敲你的門,那就更好了!沒(méi)有什么不可能的?!有夢(mèng)想的實(shí)體店主們要有一雙慧眼,因?yàn)椋瑢?duì)于新商業(yè)模式和渠道的變革嘗試,大品牌廠商總是走在前面。愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/18754.html
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