?2010年春城家裝市場,已悄然升溫。繼月初各大家裝公司開始做活動之后,各大建材家具商場在月中也紛紛動作,而3·15就是一個啟動市場的標記。記者在長春市工商行政管理局朝陽分局及長春市朝陽區(qū)消費者協(xié)會主辦的家裝維權活動現(xiàn)場,看到很多前來咨詢的人,看來,今年家裝市場熱度不會減,今年該如何做這個市場,價格戰(zhàn)、促銷大戰(zhàn)還會一路走高嗎?就消費者關心的這些問題,在3·15活動現(xiàn)場記者采訪了東方家園前進店總經理王豐。
建材超市打出“高性價比”牌
記者:2010年,我發(fā)現(xiàn)東方家園的許多變化,它似乎在市場上越來越活躍,而且關注它的消費者也越來越多,這說明了什嗎?
王豐:經過了近5年的市場培育,春城消費者對于建材超市這種消費模式的接受程度越來越高,2010年,東方家園也已經由市場培育期進入到了發(fā)展期。
作為全國連鎖的建材超市——東方家園一向以商品質量及優(yōu)質服務制勝市場,2010年,東方家園在長春將以“極高的性價比”贏得消費者的信賴,從而刺激市場更理性的消費,而促銷只是我們回饋給消費者的實惠。
消費者希望消費售后更簡單
記者:其實在家裝消費過程中,消費者關注的已經不僅僅是價格,而是很綜合的東西,產品質量、售后服務、購物的感受、服務的態(tài)度,那么,建材超市與傳統(tǒng)賣場相比,您認為它的最主要優(yōu)勢是什么?在長春建材超市的發(fā)展前景將如何?
王豐:不可否認,建材超市是一種更加先進的業(yè)態(tài),在北京等城市的消費者接受程度頗高。一方面是因為建材超市簡化了消費者在消費過程中所要面臨的對象,你在超市內隨意選購品牌質量信得過的產品,然后出現(xiàn)服務或者售后方面的問題你只需要通過超市一方來解決,不需要與那么多的產品商打交道。

而另一方面,建材超市大大節(jié)省了人們的購買時間,超市已經通過把關,把相當一部分質量一般,服務一般的品牌剔除掉,進來的都是產品質量與服務過硬的品牌,大大縮減了消費者在消費過程中不必要的時間與精力支出。
像東方家園,我們推出了“先行賠付”等增值服務,所有消費者的損失由超市首先來負責,使消費者真正扮演了消費者的角色,而超市扮演了協(xié)調與溝通的角色,售后變得更簡單,對象明晰。
所以,在未來的2-3年內,在長春市場,隨著消費者的消費更加理性,對于建材超市人們的接受程度會更高,這是市場發(fā)展的一種必然結果。
最優(yōu)質的產品和最低的價格孰輕孰重
記者:剛才您提出了“高性價比”,這對春城消費者是很具有吸引力的,東方家園是如何做到的,您覺得這會對市場產生什么影響?
王豐:花最少的錢,買到最好的東西。東方家園具有完善的產品鏈,以及完備的產品品質保障體系,統(tǒng)采統(tǒng)銷的模式更加使高質、低價擁有了雄厚的基礎。這里10大類5萬多種商品,都是國際國內的一線品牌,美標、箭牌、諾貝爾、圣象,一個個精品館把最優(yōu)質的產品以最簡潔的方式陳列,而你將以最快捷的方式,一站式獲得家裝中所有好的產品。
一個有品位的家,不是裝修有多么豪華,而是任何一個細節(jié)都經得起考驗與推敲。時間能驗證經典,也能驗證品質。
除了建材超市,東方家園還有裝潢中心,以及歐華尚美家具廣場。裝潢中心優(yōu)秀的設計師為你設計如何合理、有效地利用居室的空間,同時,為你提供專業(yè)的咨詢服務,優(yōu)質的施工也是完美家居的重要組成部分。小到一個釘子,大到地板、瓷磚等整個裝修過程,東方家園都能為你提供最優(yōu)質的產品。
把錢花在刀刃上,這才是“高性價比”的真正內涵。提倡“高性價比”消費,無疑將會推進市場的良性競爭,使商家更關注品牌的經營,消費者更注重打造家居的品質,對于兩方都是一個很好的促進。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/186006.html
愛華網(wǎng)



