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It takes a leadership team to carry change out into the organization if you expect change to be effective.
如果領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)希望變革順利，他們首先必須讓整個(gè)組織接受變革。麥克納利掏出自己的小黑皮筆記本，看了看上面的名單。到目前為止，他已經(jīng)跟文化女士卡羅琳娜，決心先生蔡斯和發(fā)起人斯賓塞進(jìn)行了面談。下一位是變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)切斯特先生(Chester of the Change Leadership Team) 。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，麥克納利知道，變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)往往會(huì)在變革過(guò)程中發(fā)揮著非常重要的作用。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都是那些對(duì)整個(gè)組織具有重大影響力的人，在組織中，通常他們都大權(quán)在握——其頭銜或職位會(huì)讓人們對(duì)他們刮目相看。當(dāng)然，并不是所有的團(tuán)隊(duì)成員都是如此。一位明智的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)邀請(qǐng)組織各階層的專業(yè)人士加入變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)——這些人可能并沒(méi)有耀眼的頭銜，但他們往往在那些即將發(fā)生變革的領(lǐng)域有著很高的技術(shù)水平或?qū)I(yè)知識(shí)。要想成功地發(fā)動(dòng)一場(chǎng)變革，變革先生需要聽(tīng)到不同的聲音。當(dāng)麥克納利進(jìn)入會(huì)議室時(shí)，他非常清楚地知道坐在自己對(duì)面的是誰(shuí)——這個(gè)人就坐在變革先生遇害的位置上。切斯特是一個(gè)大塊頭，他有著比常人粗兩倍的二頭肌，肩膀跟腦袋緊緊地連接在一起，你幾乎看不到他的脖子。麥克納利探員向他介紹了自己，切斯特先生說(shuō)道：“這里大多數(shù)人都叫我派克斯。”他一邊說(shuō)著，一邊緊了緊自己的胸肌，讓襯衫顯得更加緊繃。“如果愿意，你可以叫我派克斯。” |www.aihuau.com|0看到這一幕，麥克納利想起自己去年年初就下決心要去健身房，看來(lái)真的要開(kāi)始健身了?！昂玫?，派克斯，你跟變革先生熟悉嗎？”麥克納利問(wèn)道。“可以說(shuō)非常熟悉吧，”派克斯回答道，“變革先生到這里才五六個(gè)月左右，他需要在組織中樹(shù)立自己的威望，他需要成為別人眼中的重要人士。而我的工作就是為變革先生捧場(chǎng)?！?“每天都要為他捧場(chǎng)的話，你不會(huì)厭倦嗎？這個(gè)工作一定很讓人厭煩?！丙溈思{利說(shuō)道。“我想這只是某些人的看法。在我看來(lái)，這就像是一次健身鍛煉罷了?？吹轿疫@些二頭肌了嗎？”派克斯一邊說(shuō)著，一邊展示自己的肌肉，“變革先生的到來(lái)讓我變得更強(qiáng)壯了。” 派克斯絲毫不掩飾自己的自信。“嘿，我想拿瓶水，可以嗎？”看到墻角有一個(gè)小冰箱，派克斯問(wèn)道。“當(dāng)然可以，”麥克納利回答道，“我們會(huì)把賬單寄給預(yù)算部門(mén)。”說(shuō)完兩人不禁哈哈大笑。當(dāng)派克斯站起身來(lái)去拿水的時(shí)候，麥克納利差點(diǎn)兒沒(méi)從椅子上掉下來(lái)。如果只是從腰往上看的話，派克斯可以說(shuō)是這世界上最頂級(jí)的健身員了，但腰部以下……讓人禁不住聯(lián)想到鉛筆腿。麥克納利的腦海里浮現(xiàn)出了一頭公牛被4 支鉛筆支撐的樣子。派克斯拿到水，回到自己的座位上。隨著對(duì)派克斯看法的改變，麥克納利也改變了自己提問(wèn)的角度：“這么說(shuō)你的主要工作就是給變革先生捧場(chǎng)？” “是的?！迸煽怂沟穆曇衾锪髀冻鲆环N自豪。“是誰(shuí)負(fù)責(zé)讓他融入整個(gè)組織呢？”麥克納利問(wèn)道。“我不太明白你的意思?！?“我的意思是，誰(shuí)負(fù)責(zé)讓整個(gè)組織接受變革先生？” 派克斯看起來(lái)還是一臉困惑，不知該如何回答。
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，麥克納利知道，如果領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)希望變革順利，他們首先必須讓整個(gè)組織接受變革。他最近接觸過(guò)一個(gè)組織，這個(gè)組織深知這點(diǎn)的重要性。在發(fā)動(dòng)變革之前，他們抽調(diào)各個(gè)部門(mén)有成功變革經(jīng)驗(yàn)的精英組建了一支領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這些人有充足的時(shí)間來(lái)領(lǐng)導(dǎo)變革，具有良好的專業(yè)素養(yǎng)，溝通能力強(qiáng)，同時(shí)思維敏捷，能在各個(gè)環(huán)節(jié)上支持組織的變革計(jì)劃?？偠灾麄冇邢喈?dāng)高超的本領(lǐng)來(lái)推動(dòng)整個(gè)變革。麥克納利接著說(shuō)道：“給變革先生捧場(chǎng)并不一定就能讓組織成員接受他，你一定要讓他跟會(huì)受到變革影響的人進(jìn)行良好的互動(dòng)?！?“你看，”派克斯?jié)M臉通紅地說(shuō)道，“自從變革先生到來(lái)之后，我的體重都增加了?！?“站在一個(gè)旁觀者的角度來(lái)看，”麥克納利說(shuō)道，“我感覺(jué)你是在利用這次變革達(dá)到自己的目的——讓自己變得更加強(qiáng)壯。但你似乎并沒(méi)有認(rèn)真考慮變革或整個(gè)組織真正需要什么?！?麥克納利接著說(shuō)道：“可能這話說(shuō)得有點(diǎn)重了，但很明顯你是在努力讓自己的上半身變得強(qiáng)壯。當(dāng)然，我相信，從某種程度上來(lái)說(shuō)，你的確會(huì)考慮變革和組織的未來(lái)。但我感覺(jué)，你并沒(méi)有持之以恒地在ACME 推進(jìn)變革，在這個(gè)過(guò)程中你經(jīng)常會(huì)停下來(lái)休息一下。”派克斯不太情愿地承認(rèn)道：“你說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)。我可能有些失去平衡了?？擅看握甄R子時(shí)，我都只能看到上半身。如果看不到自己的缺點(diǎn)，我就根本不會(huì)去想要解決它們。我不是一個(gè)喜歡把問(wèn)題都推到別人身上的人，那并不是我的風(fēng)格。但每次要進(jìn)行變革的時(shí)候，發(fā)起人斯賓塞先生都會(huì)強(qiáng)調(diào)要組建一支團(tuán)隊(duì)，不知為什么，這個(gè)任務(wù)似乎總是會(huì)落到我的頭上?！?這是麥克納利探員預(yù)料之中的事情。想到這里，麥克納利不禁對(duì)派克斯表示同情：“對(duì)于這位變革先生來(lái)說(shuō)，一切都太晚了。他已經(jīng)死了，一切都結(jié)束了。但未來(lái)還會(huì)有變革，你現(xiàn)在就可以想辦法讓你的下半身變得強(qiáng)壯。你得讓整個(gè)組織接受變革，而不只是簡(jiǎn)單地為他吶喊助威，然后就撒手不管。關(guān)鍵是要把握好平衡——除了最開(kāi)始要做體能鍛煉之外，在整個(gè)變革過(guò)程中，你都得對(duì)他有足夠的支持?！?派克斯點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)道：“謝謝你。”然后他有些擔(dān)心地問(wèn)道：“你是在懷疑我就是兇手嗎？” “調(diào)查結(jié)束之前，我不會(huì)做任何判斷?！?“我可以走了嗎？”派克斯問(wèn)道。“可以。你近期不會(huì)外出，對(duì)吧？” “對(duì)，除了去健身房，”派克斯露出一絲淡淡的微笑，“我還有很多任務(wù)要做?！?nbsp;
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