尚未進入會場，震天的鑼鼓與吶喊聲就已經(jīng)震耳欲聾，如果將這天晚上黃龍體育館人們的熱情轉(zhuǎn)換成能量，估計能把西湖水煮沸。

　　在人海聲浪之中暖場的游行隊伍像奧運會開幕式時的表演一樣，列隊走來，有古裝美女方陣、航空機組方陣、原始土著方陣、龍舟方陣，每一個方陣由阿里巴巴集團下的子公司表演，服裝、表演引起一陣陣歡呼。阿里巴巴的員工甚至用熒光燈拼出“馬云”、“阿里巴巴”、“生日快樂”等字樣，一時間把表演推向高潮。

　　演出的最高潮出現(xiàn)在一個開場非常朋克的音樂表演，先是一批鼓手、貝斯、電吉他樂手“裝腔作勢”，其后一個裝扮更朋克的人開始獻唱，他一襲紅衣、頭掛雞冠、白發(fā)飄飄、眼戴墨鏡，人群中有人認出這是馬云，一時間全場沸騰了。馬云唱了兩首英文歌，然后宣布了阿里巴巴未來十年的宏偉藍圖：“我們將會創(chuàng)造1000萬家小企業(yè)的電子商務平臺；我們要為全世界創(chuàng)造1億人的就業(yè)機會；我們要為全世界10億人提供消費平臺?！?/p>

　　就在頭一天，阿里巴巴舉行了搬遷濱江新區(qū)的接力跑活動。接力跑用的接力棒，來自阿里巴巴全球53個辦事處的員工、客戶和供應商共同提供的53個國家和地區(qū)的泥土，到景德鎮(zhèn)燒制了102根接力棒，并聘請名家描繪，起名“阿里真棒”。那段時間，整個杭州城都洋溢在阿里巴巴的十周年慶典活動中，甚至街頭巷尾的出租車司機都為此津津樂道。

　　整個城市，都在為一家公司慶祝十周年慶典，公司搬遷、接力跑、慶典晚會，每一個事件都吸引杭州政府、媒體、市民各個群體的關注。這在中國企業(yè)的歷史中，尚屬首次。

　　阿里巴巴用十年的時間，發(fā)展成為1.5萬員工的公司，業(yè)務遍及全球53個國家和地區(qū)，為超過4000萬中小企業(yè)客戶提供電子商務服務，解決了數(shù)十萬人的就業(yè)，更為超過2億人提供在線支付服務……

　　即使阿里巴巴B2B當前的市值已經(jīng)腰斬一半，也有1000億港元，如果把淘寶和支付寶等業(yè)務計算進去，阿里巴巴集團的理論市值將達到5000~10000億港幣，將可以坐二望一，成為可能超越谷歌的全球第一大互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　毫無疑問，阿里巴巴是一家成功的公司，旗下的阿里巴巴B2B、淘寶網(wǎng)、支付寶等公司，每一家都在細分領域領導著中國的電子商務市場；甚至說，阿里巴巴是一家偉大的公司，它的企業(yè)理念、價值觀和社會責任感，惠及的不僅僅是阿里巴巴的員工。

　　然而這并不妨礙我們細數(shù)成功公司的當前潛在憂慮。我們不想去回顧阿里巴巴過去十年的成功，也不想去解讀阿里巴巴未來十年的夢想，我們只想以當前為坐標，去了解它面對的對手、自我的缺陷，以及正在為下一個十年所進行的轉(zhuǎn)變。

　　早已保持絕對領先的阿里巴巴，是否便是天下無敵？阿里巴巴的對手們是誰？是否威脅阿里巴巴的地位？從無到有，阿里巴巴創(chuàng)建并持續(xù)完善著電子商務的標準與秩序，是否已經(jīng)盡善盡美？阿里巴巴如何在危機中拯救失落的中小企業(yè)客戶，又如何拯救自己？淘寶網(wǎng)如何去平衡越來越大的市場？

　　這些，都是阿里巴巴的當下之惑。

　　上篇：對手于秩序

　　十歲的阿里巴巴集團肯定會作為最為重要公司與最具價值平臺的締造者記入中國的公司史。阿里巴巴集團搭建的平臺不僅在引領整個產(chǎn)業(yè)鏈，還在影響人們的生活方式。

　　現(xiàn)在，對于阿里巴巴來說，不僅僅要思考如何打敗與抑制競爭對手，更要思考如何扮演好整個商業(yè)生態(tài)的領跑者與維護者的角色；對于自己打造的平臺，也更有責任去約束這個正在飛速成長的巨人，只有維持公開、公正、公平，這個平臺才會有后續(xù)成長力。

　　阿里巴巴集團十年慶的繁華背后，是眾多競爭者的落寞。

　　馬云曾豪言：“望遠鏡里找不到對手”。一語既出，追趕者心有不甘，慧聰?shù)墓采吞饋碚f馬云的眼睛出了問題。

　　然而，阿里巴巴還是絕塵而去。10歲的阿里巴巴集團，僅麾下的B2B上市公司市值就達1000億港元，集團現(xiàn)役員工1.5萬，無論員工人數(shù)還是整體理論市值都已是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　阿里巴巴也是中國整體構(gòu)架最為明晰的公司之一，B2B、支付寶、淘寶、中國雅虎四大業(yè)務板塊布局完整，形成合力。

　　迄今為止，阿里集團還沒有偏離馬云幫助中小企業(yè)發(fā)展的初衷，阿里巴巴控制產(chǎn)業(yè)鏈條的不是資本，而是核心業(yè)務，想象空間無限——潛在的規(guī)模和價值堪比eBay + PayPal + Amazon。整個阿里巴巴平臺不僅引領整個產(chǎn)業(yè)鏈，還在影響人們的生活方式，阿里巴巴已經(jīng)深深嵌入我們整個商業(yè)、文化、生活之中。

　　尋找對手

　　正如馬云所言，傳統(tǒng)的企業(yè)與市場的邊界在不斷模糊，一個無邊界交易的空間悄然而生。阿里巴巴不斷升級，不斷跨界，同時不斷地修繕盈利邏輯，就自然而然地成為了“全民公敵”——追趕冠軍被行業(yè)內(nèi)企業(yè)視為己任，醒悟的大鱷與涉世的小魚都會跳起來與冠軍掰一掰手腕。

　　阿里巴巴的總參謀長曾鳴教授在分析淘寶戰(zhàn)勝eBay時，曾說了這么一個道理：淘寶誕生時，eBay是看不到這樣的對手的；當淘寶嶄露頭角時，eBay又看不起這樣的對手；而當淘寶風生水起要趕上eBay時，eBay又看不懂淘寶；直到現(xiàn)在，eBay變成了跟不上淘寶。

　　阿里巴巴不能犯eBay的錯誤，看不懂跟不上對手是無奈的，而看不到看不起對手是危險的。商業(yè)的國度里經(jīng)常在重演強者沒落新興力量崛起的故事。來自各個領域，當量不一的眾多對手正試圖以各自的方式憾動阿里巴巴。

　　阿里巴巴既是中國特色電子商務B2B模式的開創(chuàng)者，也是C2C個人信用體系的搭建者，目前，中國電子商務秩序的基礎，都來自這家企業(yè)。淘寶網(wǎng)建立起來的誠信體系也被一些政府部門立法所借鑒。

　　如同任何市場一樣，秩序的建立和完善不是一蹴而就的事情，而淘寶建立的誠信體系已經(jīng)超越了線下。而阿里巴巴推出“大淘寶”戰(zhàn)略后，新的生態(tài)必然帶來新的一輪秩序調(diào)整。

　　透明的監(jiān)督環(huán)境

　　2009年6月，上海市黃浦區(qū)經(jīng)偵支隊接到舉報，稱淘寶網(wǎng)上有網(wǎng)店出售假冒卡地亞珠寶。警方據(jù)此立案，并在淘寶網(wǎng)協(xié)助下，迅速就摸清這兩家網(wǎng)店的詳細銷售記錄和匯款記錄，并據(jù)此破案。

　　依賴淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)存儲，這些案件得以迅速取證偵破。有專家表示，電子商務帶來的是更加透明誠信的商業(yè)環(huán)境，如有人在上面進行非法行為，留下的痕跡更多，更有利于公安機關偵破。

　　實際上，淘寶網(wǎng)建立了3道程序來預防假冒產(chǎn)品：第一道是機器排查，淘寶網(wǎng)建立了標準產(chǎn)品價格庫，如果某些商品價格波動異常，假貨可能性很大，機器會將此商品自動下架；第二道，對于不能通過機器排查的非標準商品，淘寶網(wǎng)還設有專門的人工排查部門，做到24小時巡查，隨時下架問題商品；第三道，買家可以點擊商品頁面的“舉報此商品”，對賣家的假冒偽劣商品進行投訴，同時，該網(wǎng)站還設置了“消費者保障計劃”：買家在收到貨物后14天內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，淘寶網(wǎng)將幫助買家向賣家提出退貨賠付申請。

　　而更現(xiàn)實的狀況是：淘寶網(wǎng)每天同時在線的商品超過3億件，要全部排查假冒商品有著具體的困難。2009年5月17日，阿里巴巴董事長馬云在首屆網(wǎng)商交易會上表示，淘寶作為一個數(shù)字平臺，所有的假貨銷售都會被記錄，他希望大家明白時代所發(fā)生的變化：“以前賣假貨可以跑掉，但今天賣假貨是有記錄可查詢的”。馬云發(fā)出警告：“要賣冒牌貨不要到淘寶上來，因為會秋后算賬的?！瘪R云再次指明，電子商務其實是為杜絕偽劣商品、假貨提供了又一層安全保障屏障。

　　杭州市工商局高新區(qū)分局分管淘寶網(wǎng)投訴舉報的負責人石葳此前表示，2008年，他們受理的“淘寶網(wǎng)”投訴案件有600起。而同一時期淘寶網(wǎng)實現(xiàn)的網(wǎng)購交易額為999.6億。也就是說，在2008年淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡零售交易中，大約每2億元的交易，才出現(xiàn)一起交易糾紛。實際上，淘寶網(wǎng)網(wǎng)貨的保障已超越線下商品。

　　優(yōu)于線下的保障體系

　　淘寶向合作伙伴輸出四大體系：一是信用體系；二是交易的流程和管理規(guī)則；三是用戶管理；四是商品管理。這四大體系中，信用體系是淘寶網(wǎng)購交易得以進行的根本保障。

　　淘寶為賣家設計了一套從“星星”、“鉆石”到“皇冠”逐級遞升的信用考評體系，根據(jù)買家的評價累計來自動升級。這套“信用評價”體系試圖營造一個公正、誠信的交易環(huán)境，在一定程度上扭轉(zhuǎn)了以往消費者弱勢的地位，保障了用戶網(wǎng)上購物安全。

　　2008年3月4日，淘寶網(wǎng)對“惡意評價規(guī)則”進行修改。該規(guī)定稱“除在評價中有污言穢語、色情、辱罵、違反和諧社會精神風貌的言語”，或“涉嫌同行業(yè)的惡意評價”這兩種情況外，淘寶網(wǎng)不會介入評價體系。這就意味著買家可以隨意給予賣家“中評”和“差評”，即使有的時候“評價”是不公平的。

　　當買賣雙方能達成妥協(xié)，爭端尚可能得以解決，但是沒有仲裁機制，雙方互不讓步，就讓“以暴易暴”的循環(huán)繼續(xù)么？

　　目前淘寶采取的辦法是：無論是買家還是賣家，一旦查實有該類報復行為，都將視情節(jié)嚴重情況，將會作出關店一周直至永久關店等不同程度的處罰。

　　懲罰當然是解決信用及交易糾紛頗為被動的選擇，而淘寶網(wǎng)也在進行針對商家主動的引導。在經(jīng)濟環(huán)境惡化、網(wǎng)絡商家資金困難的時候，阿里巴巴主動與各大銀行合作，向銀行推行阿里巴巴與淘寶網(wǎng)的信用體系，并積極撮合銀行為中小企業(yè)客戶和淘寶網(wǎng)大賣家提供貸款。

　　在阿里巴巴上開通綠色通道，允許優(yōu)質(zhì)客戶通過阿里巴巴向建設銀行申請貸款和融資項目，而阿里巴巴網(wǎng)站的信用度，將成為建設銀行發(fā)放貸款的依據(jù)之一。通過這一方式，企業(yè)貸款傳統(tǒng)模式上的評級、授信過程被省略了，企業(yè)獲貸的流程就極大地精簡，放貸的速度會加快很多。而對于阿里巴巴的客戶、淘寶的賣家而言，這無疑間接展示了信用的價值。

　　當不珍惜信用的人通過欺詐、竊取等手段損害著消費者利益的同時，必將阻礙整個新商業(yè)文明的發(fā)展。從目前的階段來看，好的網(wǎng)絡社會安全保障，將加速新商業(yè)文明的建立。

　　互聯(lián)網(wǎng)時代的新商業(yè)文明必然建立在透明、誠信、責任的基礎上，淘寶網(wǎng)等一批主流電子商務網(wǎng)站在制度體系建立上，也一直為這一目標而努力。

　　淘寶網(wǎng)從去年開始推行大淘寶戰(zhàn)略，作為電子商務的基礎服務提供商，必定對外輸出先進的管理制度體系。此前淘寶網(wǎng)建立起的信用保障體系已成為行業(yè)通用標準。

　　今年初，在杭州舉行的“中國電子商務安全策略論壇”上，淘寶網(wǎng)將自己在保障網(wǎng)絡社會安全方面的體系和制度與全國40多個地區(qū)公安網(wǎng)監(jiān)部門共享。一方面讓政府相關主管部門了解一線企業(yè)最真實情況和監(jiān)管方法，有利于共同監(jiān)管；另一方面能幫助更多的電子商務企業(yè)健康、快速發(fā)展，促進整體電子商務市場的繁榮與和諧。

　　新商業(yè)文明的意義

　　淘寶目前是亞洲最大的網(wǎng)絡零售商圈，既有類似淘寶商城的品牌廠商直營店，也有充滿個性、定制元素的個人小店。這兩者如何兼顧呢？

　　B2B2C戰(zhàn)略的實施，解決了淘寶賣家的貨源問題，同時也對淘寶買家增強了產(chǎn)業(yè)鏈的透明度，讓廠商、淘寶賣家、淘寶買家之間的關系不僅是鏈條型，而可以構(gòu)成三角型，相互之間幾乎沒有價格秘密可言。這中間最有利的是淘寶買家，他們可以通過淘寶賣家購買，也可以幾個朋友組織起來，達到廠商的起批數(shù)量，通過電子商務平臺從廠商處批發(fā)。

　　當然，阿里巴巴打造“大淘寶戰(zhàn)略”正是試圖將這個電子商務生態(tài)系統(tǒng)豐富起來，從低端商品到高端品牌，從廠商到消費者構(gòu)成一個多元化的商業(yè)生態(tài)，改變商業(yè)生態(tài)聚集在低端的現(xiàn)狀。這種愿景是阿里巴巴孜孜以求的目標，要實現(xiàn)這一點，阿里巴巴得更多考慮這種生態(tài)變化帶來的秩序改變。

　　有經(jīng)濟專家分析，市場規(guī)則的形成必然經(jīng)歷從“自律”到“自治”的過程。最初，交易個體自發(fā)地遵循安全誠信的原則，以促成市場的良性運轉(zhuǎn)；當市場發(fā)育到足夠規(guī)模時，市場主體將通過自覺地建設制度規(guī)范，以保障市場的可持續(xù)發(fā)展。

　　阿里巴巴已經(jīng)意識到規(guī)則不斷完善的重要性，2009年5月17日，馬云在首屆網(wǎng)商交易會上表示：“未來的5年我們將倡導和推進網(wǎng)貨的力量，再5年我們將推進網(wǎng)規(guī)，沒有網(wǎng)絡上的誠信和做事的規(guī)則我們絕對不相信互聯(lián)網(wǎng)可以完善。”

　　而由電子商務帶來的新商業(yè)文明就是建立在透明基礎上，讓賣家更加誠信和富有責任。一旦賣家在這個平臺上有誠信違約行為，淘寶網(wǎng)建立的系列誠信體系將讓賣家為自己的不誠信行為付出代價。以此通過市場的循環(huán)和淘汰，驅(qū)逐劣幣，欺詐、糾紛將會越來越少。

　　下篇：開啟未來十年

　　上一個十年，以B2B業(yè)務為引擎，阿里巴巴為中小企業(yè)們打通了一條外貿(mào)的通道，阿里系框架構(gòu)建完成。

　　下一個十年，阿里巴巴的下一個引擎是誰？淘寶被寄予厚望，而它如何完成贏利的任務？在B2B2C的藍圖下，阿里系的各個主角會去向何方？

　　兩大引擎的接力

　　十年的時間對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)而言，只是轉(zhuǎn)瞬之間，然而對于快進快出的互聯(lián)網(wǎng)公司，可能已經(jīng)是滄桑的一生。如果一家互聯(lián)網(wǎng)公司成立十年之后，仍然在進行大規(guī)模的商業(yè)模式和業(yè)務資源的調(diào)整，很可能意味著公司面臨重大的生存危機。中外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，概莫能外?；蛟S只有阿里巴巴是個特例。

　　B2B2C的融合與承接

　　十年以來，馬云只做了一件事情，為中小企業(yè)尋找商業(yè)機會。而他的左右手中，分別是為中小企業(yè)提供外貿(mào)信息服務的阿里巴巴B2B，和為中小企業(yè)建立的內(nèi)貿(mào)交易平臺淘寶網(wǎng)，其他產(chǎn)業(yè)模塊無非都為這兩大核心平臺服務。

　　在全球經(jīng)濟危機到來之前，阿里巴巴的兩個交易市場都做得足夠出色。B2B業(yè)務成功上市，甚至一度成為中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司，淘寶網(wǎng)更是掀起了中國電子商務消費的浪潮，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮。

　　而經(jīng)濟危機的到來，則瞬間危及整個中小企業(yè)群體的生死存亡。因此，2007年底，馬云剛在香港證券交易所敲響阿里巴巴B2B上市之鐘后，便從鮮花與掌聲中撤離，迅速集結(jié)高管團隊準備迎接寒冷的冬天。中小企業(yè)既是阿里巴巴的服務對象，也是阿里巴巴的衣食父母，它們的生死存亡，決定著阿里巴巴B2B自身的成長。

　　雖然阿里巴巴的高管們極力否認經(jīng)濟危機對阿里巴巴B2B業(yè)績產(chǎn)生了不利的影響，他們甚至聲稱經(jīng)濟危機更突顯了電子商務應用對于中小企業(yè)壓縮成本、提升競爭力的重大貢獻，但是其自身，也在積極以更大的改變來謀求對中小企業(yè)群體的拯救，以及自我拯救。

　　經(jīng)濟危機的到來，撕碎了中小企業(yè)大部分的外貿(mào)訂單，同時，也在全球一片蕭條之中，將中國風景這邊獨好的局勢突顯了出來。體現(xiàn)在阿里巴巴的兩大業(yè)務板塊，就是B2B的會員獲取海外訂單越來越難，而淘寶網(wǎng)的交易額不斷攀升、賣家越來越多，進貨渠道卻十分有限。

　　馬云的思路是，將針對企業(yè)領域的阿里巴巴B2B平臺和針對個人消費的淘寶平臺打通對接，構(gòu)建B2B2C的商業(yè)流通新模式，即由淘寶賣家向中小企業(yè)采購商品，再賣給國內(nèi)消費者。為了這一模式，阿里巴巴緊急啟動了一系列的內(nèi)部資源重組，向這兩大平臺傾斜，其中包括阿里媽媽并入淘寶網(wǎng)、阿里軟件注入B2B上市公司、口碑網(wǎng)從中國雅虎分離并入淘寶網(wǎng)等。

　　高墻兩邊，是兩個世界。不斷翻滾壯大的淘寶網(wǎng)賣家隊伍，對于貨源早已饑渴；而逐漸萎縮的B2B商家商品積壓，急需訂單。而墻推倒的那一刻，兩個世界融合了。馬云左右手一交叉，兩個世界的融合就產(chǎn)生了驚人的能量。

　　阿里巴巴的B2B2C具體的表現(xiàn)形式，為線下的網(wǎng)貨交易會和線上的內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺。2009年9月阿里巴巴借十周年慶典，舉辦了第二屆網(wǎng)貨交易會，9月11日~9月13日三天時間，現(xiàn)場及同期活動人數(shù)超過15萬人次，現(xiàn)場成交額為2659.42萬元，訂單成交額1.9763億元。相比4個月前在廣州舉行的第一屆網(wǎng)貨交易會有了更快速的增長，其發(fā)展速度堪比線上交易。而阿里巴巴線上的內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺開通以來，每天的網(wǎng)上批發(fā)額超過了20億元，網(wǎng)上零售平臺每天成交額超過了5億元人民幣。

　　B2B2C仿佛開啟了一道神秘之門，新型的“網(wǎng)貨”交易將出口受阻的“中國制造”和“中國市場”緊密對接。馬云手持兩瓶化學藥水，一瓶活力盡去生機全無，一瓶能量充裕蠢蠢欲動，馬云將它們倒在了一起，仿佛化學溶劑中的強酸遇到強堿，劇烈的化學反應激活了阿里巴巴兩個平臺的爆發(fā)式成長。

　　而通過B2B2C，被阿里巴巴挽救的除了困境中的中小企業(yè)，更多的還是自己。阿里巴巴的B2B業(yè)務長期以來依賴對中小企業(yè)的外貿(mào)服務，內(nèi)貿(mào)的比例較小。通過B2B2C模式的嫁接，阿里巴巴成功地在經(jīng)濟環(huán)境不利的情況下，挽救了險些停滯的B2B外貿(mào)業(yè)務，并順勢提升了內(nèi)貿(mào)的比重。

　　淘寶如何賺錢

　　如果說一家年度交易額近1000億元人民幣的互聯(lián)網(wǎng)公司，迄今為止還沒有找到一個明確的盈利模式的話，這多多少少讓人感到有些滑稽。即使成立已達六年之久，而且早已成為國內(nèi)C2C市場絕對的領軍網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)在馬云的掌舵下仍然“絕對不能追求盈利”。

　　免費，既是淘寶網(wǎng)擊敗對手易趣網(wǎng)的殺手锏，也是賴以形成現(xiàn)有規(guī)模的先決條件。因此，雖然淘寶網(wǎng)的年交易額已經(jīng)達到千億規(guī)模，但是在收費模式的探索上仍然小心翼翼。畢竟，淘寶網(wǎng)培育出來的賣家與買家是對價格最為敏感的群體，對商品的議價能力和欲望都很強，對收費也更加抵觸。淘寶網(wǎng)曾經(jīng)推出類似百度競價排名的“招財進寶”服務，就遭到賣家的強烈抵制而夭折。

　　淘寶網(wǎng)的平臺孕育并推動了大量中小企業(yè)的成長，而中小企業(yè)也共同締造了一個淘寶帝國。然而，從另外一個角度而言，正是中小企業(yè)的足夠活躍，使淘寶網(wǎng)更像一個魚龍混雜的雜貨市場，也使淘寶網(wǎng)很難親近大品牌。事實上，這也是淘寶網(wǎng)很難從交易本身收費的原因。

　　而淘寶網(wǎng)只有吸引大品牌企業(yè)的加入，才能主導整個中國在線消費的潮流，才能開啟規(guī)模性盈利的大門。因此，去年推出的淘寶商城承載起了這一使命。

　　按照淘寶網(wǎng)的最初計劃，商城賣家以“品牌專賣”的名義，可以用較高的價格，區(qū)分于C2C網(wǎng)店上良莠不齊的商品，這些賣家主要由品牌代理商、甚至品牌自己設立的旗艦店組成。淘寶網(wǎng)希望，通過直接向賣家收取保證金、傭金、廣告和市場推廣費用等帶來營收。

　　這是淘寶網(wǎng)為吸引品牌企業(yè)進駐而開辟的一個新市場空間。自此，淘寶網(wǎng)開始兩條腿走路，吸引大量的品牌企業(yè)進駐淘寶商城，扶持和打造一些具有潛力的中小企業(yè)品牌，讓它們在淘寶網(wǎng)原來的平臺上繼續(xù)欣欣向榮。

　　淘寶商城的出現(xiàn)，解決了兩個問題：一個是在魚龍混雜的批發(fā)市場內(nèi)，建立起了品牌專賣店，以正品保障、服務保障來吸引那些曾經(jīng)對淘寶賣家投以懷疑目光的消費者；一個是以自身對于淘寶商城賣家的推廣，參與了夢寐以求的交易傭金分配，淘寶商城品牌旗艦店的每筆交易，淘寶網(wǎng)都可以獲得1%~5%的銷售傭金。

　　從2008年4月開始，淘寶網(wǎng)試運營淘寶商城，其間經(jīng)歷了數(shù)次戰(zhàn)略調(diào)整，目前已吸引了優(yōu)衣庫、李寧、百麗等知名品牌開設官方旗艦店，而淘寶網(wǎng)仍在吸引更多的國內(nèi)甚至國際品牌開設了旗艦店。

　　幾乎在淘寶商城啟動的同時，淘寶網(wǎng)也將另一項增值服務“淘寶直通車”推向了用戶。它與最初的“招財進寶”同屬競價排名、按效果付費的廣告業(yè)務，卻因為用戶對于付費增值服務開始習慣而很快成為淘寶網(wǎng)最重要的營收來源之一。

　　淘寶網(wǎng)的這些嘗試已使得自己在2008年8月首次實現(xiàn)了收支平衡。然而要想盈利，它必須有新的突破，必須真正設計出那些讓普通用戶愿意掏出腰包的服務產(chǎn)品。

　　2008年9月1日，淘寶網(wǎng)提出平臺化、開放式的“大淘寶”戰(zhàn)略，這家C2C購物網(wǎng)站希望自己能夠成為“平臺”。在它的理想狀態(tài)，應該可以按需提供不同形式的電子商務服務，淘寶網(wǎng)直觀地將這些服務形容為“水電煤式基礎服務”。淘寶網(wǎng)將在開放的基礎上，轉(zhuǎn)型為電子商務基礎設施服務提供商，打造一個開放、透明、協(xié)同、互利的電子商務生態(tài)系統(tǒng)?！伴_放式”理解起來則要簡單得多，淘寶網(wǎng)通過開放自己的程序接口，吸引更多的第三軟件開發(fā)合作伙伴，向淘寶網(wǎng)賣家和買家提供滿足其特定需求的插件。

　　為此，10月8日阿里巴巴宣布對淘寶網(wǎng)追加50億元投資。

　　2008年，通過收取廣告費用和增值服務費用，淘寶網(wǎng)的財務報表實現(xiàn)了盈虧平衡，這為這家公司未來的上市埋下了伏筆。未來，馬云希望交易量能夠從1000億增加到5000億甚至更多，到那時，淘寶網(wǎng)也應該能實現(xiàn)贏利了。而現(xiàn)在，馬云預想中的“大淘寶”才剛剛開始。

　　當市民階層被幣制改革騙光了金銀外匯，當民族資產(chǎn)階級被官僚資本傾軋得無處話凄涼，當農(nóng)民暢想與中共一起把握耕者有其田的千年夢想，還有誰會和自命正朔的國民黨“同心同德，貫徹始終”。

　　幾點猜想

　　中國電子商務的這盤大棋著實復雜和詭異，這里有風險資本的推波助瀾，有跨國巨頭的暗度陳倉，有資本市場的用腳投票，有創(chuàng)業(yè)者的本土雄心，有一代消費人群的網(wǎng)上消費習慣的培育，有整個國家商業(yè)體系在逐步開放過程中活力迸發(fā)，也有國進民退可能存在的政策風險，這些復雜和敏感的因素交織在一起，擺在馬云面前的也不是一條平坦之路。

　　上市步驟

　　2007年年底阿里巴巴的上市只裝進去阿里系里的B2B業(yè)務，而沒有把阿里系最值錢的兩塊業(yè)務——淘寶網(wǎng)和支付寶裝進去，這也正是馬云的聰明所在。

　　將不賺錢但遲早會賺錢的淘寶網(wǎng)不放進去，馬云的目的是讓資本市場浮想聯(lián)翩，阿里巴巴2009年在香港資本市場上連續(xù)的幾次圈錢后，馬云都高調(diào)地宣布將這些錢投入到淘寶網(wǎng)的建設中去，這無疑給了那些等待淘寶網(wǎng)裝進去后的投資人以期望。但常識是，馬云不會傻到把淘寶網(wǎng)裝到阿里巴巴里去，如果能盈利，為什么不單獨上市呢？淘寶網(wǎng)最近在推大淘寶計劃，很顯然，淘寶網(wǎng)在向全球電子商務公司老大亞馬遜學習，單獨上市的意圖很明顯。

　　從馬云的角度而言，淘寶網(wǎng)獨立于上市公司之外當然有更為長遠的考慮。淘寶網(wǎng)的交易規(guī)模幾乎連年翻番，在尚未達到一種穩(wěn)態(tài)的情況下，貿(mào)然交給資本市場，當然極不劃算，更何況B2B業(yè)務的融資已經(jīng)滿足了淘寶網(wǎng)的后續(xù)投資。以時間來換取淘寶網(wǎng)更龐大的規(guī)模和更成熟的收益模式，在馬云的戰(zhàn)略里應該相當清晰。

　　至于不將支付寶納入上市公司體系，則涉及到更高層面的博弈和阿里巴巴更高的智慧。支付寶的問題在于，這是一個可以動搖中國相對嚴厲的銀行監(jiān)管體系的產(chǎn)品，因此，得到了諸多資本的追逐，也正因為此，支付寶也由此得到政府部門足夠多的重視。

　　馬云的智慧在于，在意識到這一產(chǎn)品給自己帶來便利的同時，他也意識到這一業(yè)務可能帶來的滅頂之災，他很聰明地將支付寶從淘寶網(wǎng)中獨立出來，這讓馬云進退有序，同樣，獨立于上市公司之外，應該也基于同樣的考慮。

　　中國雅虎歸宿

　　2009年國慶一過，雅虎中國毫無懸念地進行了改版，說不清這是曾經(jīng)的全球互聯(lián)網(wǎng)公司之王中國子站的第幾次改版，即便是從2006年進入馬云主政時代算起，雅虎中國也是一年一換臉，換到最后，都找不到北了。新版的中國雅虎和雅虎全球保持了足夠多的一致性，讓人產(chǎn)生聯(lián)想。

　　2005年8月11日，雅虎宣布計劃用總計6.4億美元現(xiàn)金、雅虎中國業(yè)務以及從軟銀購得的淘寶股份，交換阿里巴巴40%普通股。這個協(xié)議多少有些復雜，即便是現(xiàn)在，到底是雅虎收購阿里巴巴部分股份還是阿里巴巴買下了雅虎中國，都存在爭議。沒有爭議的是，雅虎自此成為阿里巴巴最大的股東，而雅虎的中國業(yè)務，悉數(shù)納入阿里巴巴的管理與控制范圍。

　　雖然當時的雅虎中國，是作為一個失敗的項目搭售給阿里巴巴的，但是仍然承載著楊致遠和馬云不同的期望。楊致遠希望雅虎中國在阿里巴巴本土化的管理下，能夠重振門戶與搜索的雄威，而馬云則考慮雅虎中國的搜索平臺如何更好地為阿里系電子商務集群所服務。

　　楊致遠與馬云在雅虎中國的謀劃上，有共識但理念并不相通，這就造成了雅虎中國此后的幾年中使命、戰(zhàn)略、管理、產(chǎn)品不斷轉(zhuǎn)變的現(xiàn)象。楊致遠是阿里巴巴最大的股東，馬云又是雅虎中國(后更名中國雅虎)實際的操盤者，雙方的博弈使這個平臺的成長顯得猶疑不決，忽左忽右，最后終于淪為門戶與搜索的雙重衰落。

　　中國雅虎重回雅虎全球的懷抱，其實是有征兆的。2009年一開春，雅虎全球高調(diào)在北京成立研發(fā)中心，其實就是中國雅虎脫離阿里巴巴平臺的重要鋪墊。再之后，口碑網(wǎng)業(yè)務開始重新從中國雅虎業(yè)務里劃出，并入淘寶網(wǎng)。業(yè)務上的撇清關系，預示著戰(zhàn)略上的分道揚鑣，剩下的不確定只是中國雅虎相對雅虎全球未定的回歸方式罷了。

愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/184763.html