美國作家福利森在《如何成為億萬富豪》中指出,要成為億萬富豪,其中一大秘訣就是臉皮要鍛煉得很厚。在解釋這條秘訣時,福利森是以山姆·沃爾頓為例的:他經(jīng)常擾亂市場價格。一旦逮到機會,他便伺機向供應(yīng)商殺價。所以供應(yīng)商們都知道和沃爾瑪做生意不容易。因此,如果你想當(dāng)好好先生,最好打消富豪夢。
千萬別以為這是對山姆·沃爾頓的貶低,事實上,當(dāng)你知道這位富豪級的“小氣鬼”曾經(jīng)向美國5所大學(xué)捐出了數(shù)億美元,并在全國范圍內(nèi)設(shè)立了很多獎學(xué)金時,你對于山姆的看法肯定會來個一百八十度的大轉(zhuǎn)彎。
山姆的“女褲理論”就是沃爾瑪營銷策略的最好說明:女褲的進價0.9美元,售價1.2美元。如果降價到1美元,我會少賺一半的錢,但卻能賣出3倍的貨。當(dāng)年,小沃爾頓們與父親一起坐在外面的停車場上,數(shù)停在那里的車輛。所有數(shù)字后來都被記在了沃爾頓的筆記本上。這就是40年前的市場調(diào)查,今天“沃爾瑪”電腦系統(tǒng)的獨特數(shù)據(jù)就是在此基礎(chǔ)上建立起來的。
在70年代,沃爾瑪?shù)匿N售收入和純收入以每年40%的速度增長著。營業(yè)收入和純收入分別在10年時間增長40倍和35倍。這使沃爾瑪一躍成為全美最年輕的年銷售收入超10億美元的區(qū)域性零售公司和成長最快的、領(lǐng)先的區(qū)域性折扣百貨公司。而八十年代則是沃爾瑪走向巨人的10年,在這十年內(nèi)它保持了35%以上的年增長速度和不斷下降的經(jīng)營成本,使它成為全國零售行業(yè)的巨人。

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