希望：隨著競爭意識的加強(qiáng)，國內(nèi)市場對管理咨詢服務(wù)的需求日益增加：至2005年已有78.9%的國內(nèi)上市公司接受過管理咨詢服務(wù)，另外中小企業(yè)由于面對著更為激烈的競爭，也越來越感覺到對管理咨詢需求的迫切性，數(shù)據(jù)顯示，單2003年到2005年間，咨詢業(yè)新增客戶數(shù)量以每年超過20%的速度遞增。

　　困難：如此巨大的市場蛋糕吸引著國內(nèi)外無數(shù)咨詢業(yè)者蜂擁而至：一方面，以麥肯錫、羅蘭貝格為首的國際大型咨詢公司早已預(yù)見到中國市場的巨大潛力，紛紛進(jìn)入國內(nèi)市場開設(shè)其分支機(jī)構(gòu)，對比國內(nèi)同行，它們有著更開闊的國際視野以及先進(jìn)的管理咨詢工具，這些國際巨頭的加入無疑使咨詢行業(yè)的競爭更趨向白熱化；另一方面，國內(nèi)咨詢公司自2002年迎來了第二個(gè)發(fā)展高峰，近幾年來國人開設(shè)的咨詢公司逞幾何級增長，但不少公司缺乏成功經(jīng)驗(yàn)，能形成成熟商業(yè)運(yùn)作模式的公司更是少之又少。甚至不少缺乏專業(yè)咨詢顧問的公司為謀求利潤亦紛紛上馬加入到市場之中，不正當(dāng)競爭此起彼伏，嚴(yán)重影響了行業(yè)發(fā)展。

　　前行：經(jīng)過多年的探索與發(fā)展，國內(nèi)有少數(shù)幾家公司形成了自有的咨詢特點(diǎn)及成功的商業(yè)運(yùn)作模式，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟，經(jīng)盛管理咨詢公司便是其中的一家。經(jīng)盛管理咨詢公司目前是中國大陸大型管理咨詢服務(wù)提供商之一，對比土生土長的國內(nèi)同行，它有著國際化的集團(tuán)背景，其母公司為香港經(jīng)盛國際集團(tuán)，國際知名咨詢公司的戰(zhàn)略合作伙伴。國際化的背景，加上在國內(nèi)多年發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，使經(jīng)盛咨詢公司能有效地將先進(jìn)管理工具融入到中國傳統(tǒng)文化之中，開發(fā)出最適于國內(nèi)企業(yè)使用的綜合管理工具。從經(jīng)盛所做的大量案例來看，其所提倡的中國式綜合管理模式在國內(nèi)有著卓有成效的實(shí)施效果。

　　面對中國咨詢業(yè)的風(fēng)起云涌，經(jīng)盛管理咨詢公司是如何看待以及應(yīng)對的呢？他們又如何在激烈的行業(yè)競爭之中獲得自己的競爭優(yōu)勢？懷著這些疑問，記者特地采訪了經(jīng)盛管理咨詢公司總裁葉生先生。

　　專家眼中的管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀如何？

　　記者：目前中國管理咨詢行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r如何？

　　葉生：經(jīng)過十余年的培養(yǎng)和發(fā)展，中國管理咨詢市場不斷擴(kuò)大，越來越多的企業(yè)希望能得到咨詢公司的幫助增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。巨大的市場需求使得這個(gè)行業(yè)得到快速的發(fā)展，培養(yǎng)了不少優(yōu)秀的管理咨詢公司，但也使得一部分沒有咨詢實(shí)力的從業(yè)人員進(jìn)入到該行業(yè)中來。但管理咨詢畢竟是以智力為資本的行業(yè)，管理思維非常重要，它需要咨詢顧問長年累月的實(shí)踐積累和系統(tǒng)總結(jié)?，F(xiàn)在有許多公司在還未理清自己思路的情況下便為客戶做方案，從而降低了行業(yè)誠信和美譽(yù)度。隨著客戶要求的提高，行業(yè)普遍的浮夸作風(fēng)正面臨客戶的正面審視。

　　記者：對比國外同行，國內(nèi)管理咨詢公司的差距在哪里？

　　葉生：第一個(gè)差距體現(xiàn)在咨詢團(tuán)隊(duì)實(shí)力上。在國外，大型咨詢公司強(qiáng)調(diào)的是咨詢團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，通過團(tuán)隊(duì)為顧客提供服務(wù)，而國內(nèi)基本上都是強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力，比如咨詢公司的領(lǐng)導(dǎo)人如何能干，但團(tuán)隊(duì)卻被弱化了。第二個(gè)差距體現(xiàn)在業(yè)務(wù)體系上。國外咨詢公司一般擁有相當(dāng)成熟的咨詢體系，特別是有利己的核心產(chǎn)品，而不是什么產(chǎn)品都做。而在國內(nèi)，不少公司并未形成整體的業(yè)務(wù)體系，幾乎所有的咨詢產(chǎn)品他們都能夠做，結(jié)果是什么都能夠做就什么都做不好。第三個(gè)差距體現(xiàn)在管理視野上。隨著全球一體化趨勢的日益增強(qiáng)，越來越多的外國企業(yè)滲透到國內(nèi)市場中來，也有不少國內(nèi)企業(yè)走向國外。各地間的管理文化、管理資源相互交錯(cuò)融合，而管理體系、管理工具的研究與應(yīng)用水平也日新月異。國外不少咨詢公司有專門的機(jī)構(gòu)專門從這一方面的研究工作，因而可以將最新最有效的管理方法應(yīng)用到咨詢項(xiàng)目中，國內(nèi)公司多數(shù)不具備這種實(shí)力。

　　記者：與國外同行相比，國內(nèi)咨詢公司是否有自己的優(yōu)勢？

　　葉生：相對國外咨詢公司而言，中國管理咨詢公司只是一個(gè)小孩子，在很多方面都需要和國外的老大哥學(xué)習(xí)。但在中國當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)來說，中國畢竟處于過渡的市場經(jīng)濟(jì)，如果將國外的經(jīng)驗(yàn)直接搬過來的話，就會出現(xiàn)水土不服的情況，這些案例就有許多了。因此在對中國國情與中國傳統(tǒng)文化的把握上，部分國內(nèi)公司形成了一定的優(yōu)勢，他們比外國人更懂得中國人的想法與觀念。能夠較好將國外的咨詢工具靈活運(yùn)作到中國企業(yè)的實(shí)踐中來，例如我們經(jīng)盛咨詢公司很強(qiáng)調(diào)要重視中國的企業(yè)文化建設(shè)，我們認(rèn)為西方的管理咨詢工具僅僅是工具而已，如何活學(xué)活用，那需要結(jié)合中國企業(yè)的文化現(xiàn)狀，有了對中國企業(yè)文化的把握，才能夠?qū)⒖茖W(xué)管理工具本土化。國際化背景令我們可以很快地對國外先進(jìn)管理工具進(jìn)行吸收學(xué)習(xí)，但如何把它靈活地應(yīng)用在管理實(shí)踐中才是最本質(zhì)的問題。單純生搬硬套外國先進(jìn)的管理理論與案例解決不了國內(nèi)企業(yè)的實(shí)際問題。國內(nèi)企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境比國外更為復(fù)雜，這是由我國的歷史文化與國情決定的。在多年探索之中，我們總結(jié)出了一套適合中國國情的管理思維與方法，并將它有效地實(shí)施到企業(yè)運(yùn)作之中，得到了廣大客戶的認(rèn)同，這是經(jīng)盛成功的主要原因。

　　經(jīng)盛成功之路是什么？

　　記者：您認(rèn)為經(jīng)盛能夠取得目前的成績，成功的關(guān)鍵因素是什么？

　　葉生：我想我們目前能夠取得一定的成績，關(guān)鍵在于我們有一個(gè)清晰的戰(zhàn)略，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的企業(yè)文化。管理咨詢公司盡管是給企業(yè)做咨詢，但許多自己卻沒有戰(zhàn)略，而我們經(jīng)盛在成立之初就形成了清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略就是我們的三環(huán)管理模式，我們強(qiáng)調(diào)以戰(zhàn)略為前提，以文化為核心，以人力資源為保障的三大業(yè)務(wù)體系，特別是我們的企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)，通過這個(gè)核心產(chǎn)品，又推動了我們的戰(zhàn)略與人力資源咨詢業(yè)務(wù)，從而形成我們差異化的戰(zhàn)略，目前我們這個(gè)戰(zhàn)略是行之有效的，甚至出現(xiàn)了許多公司模仿我們的情況，但他們模仿的只是我們的模式，但模仿不是我們的核心競爭力！第二是我們有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們強(qiáng)調(diào)弱化個(gè)人而強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，依靠團(tuán)隊(duì)的咨詢公司才能夠長期生存和發(fā)展下去。第三是我們形成獨(dú)特的企業(yè)文化，如我們的使命是“以文化人，經(jīng)世盛國”，我們的經(jīng)營理念是“以國際化視野解決本土問題，以本土化經(jīng)驗(yàn)融合國際智慧，以系統(tǒng)化思維解決企業(yè)問題，以專業(yè)化能力提升企業(yè)能力”。我們的企業(yè)哲學(xué)是“立人立已，達(dá)人達(dá)己”等。

　　記者：如何做到管理思維與中國傳統(tǒng)文化相結(jié)合？

　　葉生：經(jīng)盛的管理思維建立在對中國企業(yè)、中國傳統(tǒng)文化的研究與思考上。如何正確認(rèn)識中國企業(yè)的競爭優(yōu)勢是管理思維的關(guān)鍵。我們認(rèn)為中國企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源在于如何形成真正意義的中國管理模式，這種管理模式不是對西方管理理論的全盤繼承，也不是對中國傳統(tǒng)管理模式的全部采納，它是思考如何將西方管理科學(xué)管理理論的精髓融入到中國傳統(tǒng)文化之中，也就是我們常說的“中學(xué)為體，西學(xué)為用”的方法。經(jīng)過多年實(shí)踐與研究，經(jīng)盛公司形成了以戰(zhàn)略為中心、文化為核心、人力資源為機(jī)制的企業(yè)競爭三環(huán)模型。實(shí)踐證明，這個(gè)三環(huán)模型可以有效地實(shí)現(xiàn)西方管理理論與中國傳統(tǒng)文化的融合轉(zhuǎn)化，并落實(shí)到企業(yè)管理的實(shí)際操作中。經(jīng)盛公司的許多管理體系與應(yīng)用工具是以這個(gè)三環(huán)模型為指導(dǎo)的，這樣可以保證經(jīng)盛所做出來的方案能最好地與國內(nèi)企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。

　　記者：據(jù)了解，“戰(zhàn)略—文化—人力資源”三環(huán)模型已成為中國式管理的主要管理模式之一，可以介紹一下嗎？

　　葉生：我們認(rèn)為戰(zhàn)略管理應(yīng)該從企業(yè)全局的角度來分析，因?yàn)橹挥姓驹谶@個(gè)高度才能看清在企業(yè)管理的整體流程中，“哪些是與戰(zhàn)略息息相關(guān)的環(huán)節(jié)”，“這些環(huán)節(jié)的內(nèi)存聯(lián)系如何”這些核心內(nèi)容。因而戰(zhàn)略管理是企業(yè)對戰(zhàn)略、文化和人力資源的系統(tǒng)性思考，它更多地表現(xiàn)為一種思維模式，目的是解決公司的基本問題。公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化和人力資源是企業(yè)管理的三大核心，抓住核心也就抓信了問題的關(guān)鍵。從中我們構(gòu)建出經(jīng)盛的三環(huán)管理模型。

　　記者：這涉及到戰(zhàn)略、企業(yè)文化與人力資源三方面的內(nèi)容。對于這三方面，國內(nèi)同行都有所涉及，但也有所偏重，經(jīng)盛認(rèn)為這三者間的關(guān)系如何？經(jīng)盛是如何做到領(lǐng)先的？

　　葉生：公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源彼此間相互影響、相互作用，缺少任何一方面將直接影響企業(yè)管理戰(zhàn)略的實(shí)施效果，這是三者間的關(guān)系。經(jīng)盛的領(lǐng)先優(yōu)勢主要在于我們能夠在系統(tǒng)上保證這三方面的緊密配合，形成企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略、人力資源相結(jié)合的協(xié)同系統(tǒng)，從而在系統(tǒng)上保證了戰(zhàn)略管理的有效實(shí)施。1.公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化的協(xié)同系統(tǒng)：以愿景領(lǐng)導(dǎo)為牽引，通過員工野心激發(fā)、愿景牽引、核心價(jià)值觀測評、構(gòu)建核心價(jià)值觀等方法使公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化協(xié)同；2.企業(yè)文化與人力資源的協(xié)同系統(tǒng)：研發(fā)出仁本管理理論，并以此為基礎(chǔ)創(chuàng)新出中國式人力資源管理的理論與技術(shù)，這涉及到人力資源管理諸多方面的內(nèi)容。從案例來看，仁本管理模型有著不錯(cuò)的實(shí)施效果。

　　記者：經(jīng)盛集團(tuán)除經(jīng)盛管理咨詢公司外還包括睿盛品牌策劃公司和經(jīng)盛投資咨詢公司，這樣的公司模式是否有助于經(jīng)盛的成功？

　　葉生：經(jīng)盛集團(tuán)旗下的管理咨詢、品牌策劃和投資咨詢各自負(fù)責(zé)不同的職能，但有一點(diǎn)是共同的，它們都立足于智力行業(yè)。從品牌策劃、投資咨詢到管理咨詢，我們構(gòu)成了一個(gè)比較完整的業(yè)務(wù)體系。我們希望可以為客戶一站式的服務(wù)，從而全面解決他們于經(jīng)營管理中遇到的各種問題。近幾年集團(tuán)的體系化優(yōu)勢尤見突出，我們經(jīng)盛管理咨詢的不少客戶同時(shí)又是睿盛品牌策劃和經(jīng)盛投資咨詢公司的客戶。

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