前幾年曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一本關(guān)于格力董明珠的書(shū),董明珠以其霸悍的營(yíng)銷(xiāo)手法在電器銷(xiāo)售領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,直到前不久,當(dāng)她的血汗工廠被頻頻曝光的時(shí)候,我知道,我不能繼續(xù)保持沉默。
正所謂無(wú)風(fēng)不起浪,格力方面想通過(guò)幾篇公關(guān)文章擺平一切是不可能的,只有以負(fù)責(zé)任的態(tài)度冷靜面對(duì)方為明智之舉。于此同時(shí),奉勸諸位喜歡墻倒眾人推的媒體也暫時(shí)不要推波助瀾,讓我們一起通過(guò)格力觀察,剝絲抽繭,一探中國(guó)制造業(yè)的端倪。目前網(wǎng)絡(luò)上各種關(guān)于格力的負(fù)面報(bào)道無(wú)外乎以下幾方面:
年終獎(jiǎng)去哪兒了?
“董明珠做董事長(zhǎng)以后,我們的福利少了很多?!睋?jù)格力珠??偛恳晃徊辉竿嘎缎彰膯T工透露,以前年終600元的慰問(wèn)金,今年變成了20斤大米;以前開(kāi)工費(fèi)是200元,今年是大米30斤。幸好大米還能吃,要是發(fā)一堆擠壓庫(kù)存產(chǎn)品給你可咋著?網(wǎng)絡(luò)就曾報(bào)道一家鞋企的年終福利居然是一堆拖鞋。
更過(guò)分的是年終獎(jiǎng),2012年底發(fā)年終獎(jiǎng)金之前,格力公司發(fā)通知說(shuō)年終獎(jiǎng)按照各人工作的年限獎(jiǎng)金增加30-50%,當(dāng)時(shí)那是相當(dāng)鼓舞人心。但是,到去年底公布年終獎(jiǎng)的時(shí)候,大家一看到年終獎(jiǎng)數(shù)額都傻眼了,不增反降。
據(jù)該員工介紹,格力的年終獎(jiǎng)一般包括兩部分;一部分為現(xiàn)金(根據(jù)工種、工作年限和崗位級(jí)別而定,一般在一年內(nèi)分兩次發(fā)完),另一部分是特別獎(jiǎng)(給員工發(fā)放相對(duì)額度的購(gòu)物權(quán)限,只能用于購(gòu)買(mǎi)格力的產(chǎn)品)。 這兩個(gè)獎(jiǎng)的發(fā)放時(shí)間很有講究,一般原則是不按時(shí)發(fā)放,基本采取拖延戰(zhàn)術(shù),不要說(shuō)現(xiàn)金獎(jiǎng)一拖長(zhǎng)達(dá)一年半載,即便這個(gè)特別獎(jiǎng)也是一般到了5—7月份才會(huì)發(fā),再干幾個(gè)月又該發(fā)年終獎(jiǎng)了。很多員工就是因?yàn)榕沃杲K獎(jiǎng)才不舍得離職?!?/p>
分配不公還因?yàn)椋?013年7月3日,格力電器發(fā)布公告稱(chēng),2012年度的股東分紅將實(shí)現(xiàn)“10股派10元”(扣除相關(guān)費(fèi)用,實(shí)際到手約9.5元)的分配方案。格力一時(shí)間成了A股市場(chǎng)“最慷慨”公司。據(jù)可查資料顯示,身為格力董事長(zhǎng)的董明珠持有2114.88萬(wàn)股。僅此次分紅,其收益就將近2115萬(wàn)元。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,董明珠6年來(lái)僅從格力電器獲得的分紅收益就超過(guò)4800萬(wàn)元,按今年4月21日收盤(pán)價(jià)29.02元計(jì)算,董明珠目前所持股份市值將近6.24億元?!?/p>
收入分配不患少,患其不均。格力1200億的業(yè)績(jī)是全體員工共同創(chuàng)造的,但是基層員工卻沒(méi)有在利益分配過(guò)程中受益,難怪一線格力員工會(huì)發(fā)出這樣不平的聲音。
加班時(shí)間長(zhǎng)、工資標(biāo)準(zhǔn)偏低
對(duì)于職工的工資待遇問(wèn)題,該員工介紹了自己的情況。他說(shuō),“我們的工資實(shí)際是計(jì)件又計(jì)時(shí)。但是計(jì)件工資我們每天能掙多少,每個(gè)產(chǎn)品的單價(jià),這個(gè)都沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。還有計(jì)時(shí)工資也不知道怎么計(jì)算,也不會(huì)公布我們每天收入有多少。到了要發(fā)工資的時(shí)候會(huì)有一張預(yù)算工資單,上面寫(xiě)有平均每天多少錢(qián)。這個(gè)每天的平均工資怎么來(lái)的,我們是不知道的,只能拿多少算多少了?!薄?/p>
“平均一個(gè)月基本上都要上26天左右的班,每天12個(gè)小時(shí),加班也沒(méi)什么加班費(fèi),工資也就三千多。旺季的時(shí)候,很多部門(mén)一個(gè)月才有2天的休息時(shí)間?;鶎拥膯T工很累很辛苦,說(shuō)格力是血汗工廠,不算夸張?!痹谵D(zhuǎn)載這句話(huà)之前,我從武漢格力離開(kāi)的一位員工那里得到了求證,據(jù)其講,很多武漢格力的一線員工長(zhǎng)達(dá)兩月才有一天休息,比珠??偛康倪@位員工還慘,他們靠大量的加班加點(diǎn)積累起來(lái)的工資實(shí)在算不上高,一線年輕格力員工完全可以說(shuō)是靠著血汗在掙工資吃飯。
2013年,董明珠從廣州市公安局政治部人事處高薪聘請(qǐng)來(lái)被譽(yù)為“警界新星”的原處長(zhǎng)陳偉才,董明珠多次表示欣賞陳偉才是個(gè)“非常優(yōu)秀的人。即便這樣一個(gè)優(yōu)秀的人才到了格力也一度感覺(jué)不適應(yīng),據(jù)知情人士透露,這位被董明珠一手選撥提起來(lái)的分管人事工作的副總裁陳偉才,因?yàn)閹蛦T工爭(zhēng)取獎(jiǎng)金利益,被董罵了多次。
打賭斗狠掉身價(jià)
可能大家都記得,在2013年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)典禮上,雷軍與董明珠雙雙榮獲年度經(jīng)濟(jì)人物稱(chēng)號(hào),在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中,雷軍董明珠兩人互相看不順眼,對(duì)賭掐架。雷軍表示五年內(nèi)如果小米依靠自身銷(xiāo)售模式在營(yíng)業(yè)額上超過(guò)格力,愿董明珠賠自己1元,董明珠則表示,如果被擊敗愿意賠10億??磥?lái)這事董明珠是真動(dòng)氣了,雷軍雖然年少輕狂,但是1元錢(qián)的賭注就是個(gè)玩笑而已,而董明珠這10億的大話(huà)撂下,萬(wàn)一輸了,是自己掏腰包還是格力支付,如此輕率可不像一個(gè)上市公司董事長(zhǎng)兼總裁說(shuō)的話(huà)。
在外界都把這個(gè)賭約當(dāng)做一個(gè)玩笑話(huà)的時(shí)候,實(shí)際上格力方面卻沒(méi)有這么看,后來(lái)格力高層在向下傳達(dá)會(huì)議精神的時(shí)候,提醒格力的員工們不要買(mǎi)小米的手機(jī)。
當(dāng)然,關(guān)于格力的部分傳言,不排除一般員工因?yàn)榫S權(quán)意識(shí)上升,各執(zhí)一詞;也不排除有人因?yàn)榧鹊美媸軗p,惡意造謠生事。任何一個(gè)管理要想讓所有人滿(mǎn)意都是不可能的。格力電器好,并不代表格力管理也好,就是不好,也不代表所有的大型電器制造企業(yè)都不好,雖然這些企業(yè)也確實(shí)都不那么的好。
無(wú)獨(dú)有偶,近些年曾經(jīng)被報(bào)道血汗工廠的中國(guó)企業(yè)太多,不勝枚舉。富士康大家都知道,二十多個(gè)員工連著跳樓;沃爾瑪中國(guó)堅(jiān)持不建立工會(huì),因?yàn)榕鹿?huì)惹事;海爾是令中國(guó)人驕傲的的大品牌大公司,但是其用工制度一直備受詬病,海爾員工工作時(shí)間長(zhǎng),http://china.aihuau.com/薪水低,全員營(yíng)銷(xiāo),拼命壓榨員工剩余價(jià)值,員工的付出和薪水嚴(yán)重不符。經(jīng)過(guò)觀察,我發(fā)現(xiàn)一些名聲在外的企業(yè)都是外表光鮮,我所認(rèn)識(shí)的武漢海爾和武漢美的的員工都不太快樂(lè),雖然工廠效益不錯(cuò),但是員工們壓抑情緒明顯,經(jīng)常流露出希望跳槽,甚至不惜到民企工作的意愿,完全不是外界人心目當(dāng)中的國(guó)企待遇好有尊嚴(yán)的印象。
有一家陜西東嶺集團(tuán),其管理亂象被人總結(jié)出“東嶺十大化”:領(lǐng)導(dǎo)貴族化,員工奴隸化,人際復(fù)雜化,加班日夜化,上班無(wú)償化,績(jī)效保密化,待遇民工化,加薪真神話(huà)!這個(gè)總結(jié)具有一定的代表性?!?/p>
美國(guó)商業(yè)周刊曾經(jīng)刊登過(guò)一篇封面文章,寫(xiě)的是關(guān)于中國(guó)的那些血汗工廠,文章從多個(gè)角度,曝光了中國(guó)的這些制造業(yè)工廠,在為全世界消費(fèi)者提供大量?jī)r(jià)廉物美商品的同時(shí),那些工人們近乎悲催的工作環(huán)境和收入狀況。
我們必須看到,在生產(chǎn)成本高企的今天,企業(yè)要爭(zhēng)取訂單,還要維持較低價(jià)格,最終做出犧牲的只有產(chǎn)業(yè)工人。世界銀行最新的一份報(bào)道指出,中國(guó)過(guò)去二十多年的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,是在犧牲了一部分弱勢(shì)群體利益的基礎(chǔ)上的,持續(xù)的經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng),并不是每個(gè)人都是受益者,很多人沒(méi)有得到相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào)。前面所講的格力海爾只不過(guò)是中國(guó)制造產(chǎn)業(yè)的一個(gè)縮影,我們不能因此斷章取義地評(píng)斷哪個(gè)企業(yè)是血汗工廠,我們只想透過(guò)這個(gè)現(xiàn)狀看到實(shí)質(zhì),并試圖找到一個(gè)解決問(wèn)題的根本方法。
要改善中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人們的工作狀況,其根本還是要靠政府立法,并加強(qiáng)監(jiān)管力度。必須不斷建立健全勞工法,解決最低工資、欠薪,不付加班費(fèi)以及改善勞動(dòng)環(huán)境和條件等問(wèn)題。另外允許工人們自己組建工會(huì),嚴(yán)禁行政指派工會(huì)領(lǐng)導(dǎo),讓工會(huì)在一個(gè)寬松的環(huán)境下自由開(kāi)展工作,切實(shí)維護(hù)職工自身合法權(quán)益,會(huì)是一個(gè)更加直接有效的方法。如果不通過(guò)這兩個(gè)方面入手,中國(guó)的血汗工廠將繼續(xù)存在。
中國(guó)需要發(fā)展,更需要最佳企業(yè)雇主。
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