???? 日前,全球領(lǐng)先的人力資源咨詢公司怡安翰威特公布了 “中國(guó)2013年最佳雇主”榜單,聯(lián)邦快遞、麥當(dāng)勞、諾華集團(tuán)、萬華化學(xué)、萬科、星巴克、易安信、英特爾、中國(guó)電信上海分公司、中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)等十家企業(yè)入圍最佳雇主榜單。 今年怡安翰威特共直接收到超過9萬份員工意見調(diào)查回復(fù),由獨(dú)立評(píng)審委員會(huì)根據(jù)匿名材料進(jìn)行盲審最終評(píng)出10家最佳雇主。細(xì)看新鮮出爐的“最佳雇主”名單,入圍最佳雇主榜單的多是外企,其中,麥當(dāng)勞(中國(guó))有限公司是唯一一家連續(xù)三次入圍的外企。這在一定程度上反映了中國(guó)企業(yè)在全球化時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的差距。不過,這種差距也為中國(guó)企業(yè)在“對(duì)標(biāo)”中突圍提供了可能。

怡安翰威特的研究表明,最佳雇主能創(chuàng)造比其他企業(yè)高一倍的利潤(rùn)增長(zhǎng)率,最佳雇主的員工敬業(yè)度得分比其他企業(yè)高20%;最佳雇主的員工流失率較低,員工內(nèi)部晉升率遠(yuǎn)高于其他企業(yè)。換句話說,這些最佳雇主和他們的雇員實(shí)現(xiàn)了勞資“雙贏”——雇主們獲得更可觀的利潤(rùn),雇員則享有更多的尊嚴(yán)和發(fā)展機(jī)遇。 一家企業(yè)能在“最佳雇主”評(píng)選中勝出,往往都與他們所堅(jiān)持的企業(yè)理念與企業(yè)文化有關(guān),也與他們的商業(yè)模式和管理機(jī)制密不可分。與這些卓越的企業(yè)進(jìn)行“對(duì)標(biāo)”,能找出自身存在的問題和差距,進(jìn)而有針對(duì)性地改進(jìn)自身的管理理念與管理模式,提升雇主與雇員的關(guān)系。 “獨(dú)特的人員品牌文化和持續(xù)的人員投入是麥當(dāng)勞連續(xù)第三次榮膺這一權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)的秘訣?!丙湲?dāng)勞中國(guó)首席人員官林慧蓉表示:“人員永遠(yuǎn)是麥當(dāng)勞最寶貴的財(cái)富,也是我們未來持續(xù)發(fā)展和壯大的基石?!闭{(diào)研結(jié)果顯示,麥當(dāng)勞中國(guó)有84%的員工支持和認(rèn)同高績(jī)效文化,對(duì)雇主品牌的認(rèn)同度更是高達(dá)81%,分別遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他雇主56%的平均績(jī)效文化支持度和58%的平均雇主品牌認(rèn)同度。這與麥當(dāng)勞中國(guó)高度重視人員品牌的建設(shè),在培養(yǎng)、激勵(lì)和保留人才上的不懈努力密不可分。 領(lǐng)先的全球化培訓(xùn)系統(tǒng)是麥當(dāng)勞引以為豪的特色,也是麥當(dāng)勞非常高員工敬業(yè)度的重要原因。據(jù)了解,麥當(dāng)勞有超過60名專職培訓(xùn)專家遍布全國(guó)九大訓(xùn)練中心和中國(guó)漢堡大學(xué),2012年超過1萬名員工參加了專業(yè)培訓(xùn)。麥當(dāng)勞一視同仁地給予所有雇員公平而豐富的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。麥當(dāng)勞超過一半的管理層是從基層員工做起,2012年麥當(dāng)勞中國(guó)共有超過1.7萬名員工獲得晉升。目前,麥當(dāng)勞在中國(guó)正持續(xù)處于高速發(fā)展階段,2013年將招募超過7.5萬名員工。
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