
建材產(chǎn)品的銷售與其他產(chǎn)品的銷售可能存在著一定的差別。這個(gè)差別想必銷售過建材產(chǎn)品的人員都清楚,那就是關(guān)系和公關(guān)。?一般建材產(chǎn)品是針對于建筑開發(fā)商和裝飾裝潢商,因?yàn)樗麄冮L期從事這個(gè)領(lǐng)域,所需要的產(chǎn)品也大多雷同,所以,所簽訂的合同一般比較大。其他小額訂單或者產(chǎn)品另當(dāng)別論。但是進(jìn)行公關(guān)談判等需要的成本、精力是相當(dāng)昂貴的,所以,部分建材銷售人員感覺很累很累!?對于真正急于購買的客戶,他會比較關(guān)心產(chǎn)品的技術(shù)性能指標(biāo)和安全適用范圍等。作為銷售人員,我們一定在銷售之前,弄明白該產(chǎn)品是怎么一回事兒,除公司給我們提供的參數(shù)和指導(dǎo)以外,我們還應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的不同,多了解一些,爭取專業(yè)一點(diǎn),這樣在談判時(shí)就輕松自如,還可能達(dá)到勝券在握的效果。?這里說一個(gè)個(gè)例:小張(化名)向我銷售鋼化玻璃,他劈頭蓋臉地向我宣傳了一些資料上的內(nèi)容,可以說是背得滾瓜爛熟。但是我需要找到我要急需的鋼化玻璃,哪有時(shí)間接受他的請客等一系列的作為?我希望多了解一下產(chǎn)品,因?yàn)樗匿摶A系膽?yīng)力斑很重(我也不是很懂),可是他始終回答不了我的問題或者試圖轉(zhuǎn)移話題,沒有辦法,我只好喝茶(送客)。小陳(化名)是和我聯(lián)系的第五個(gè)銷售人員,他只是了解我的使用安排和需要注意的事項(xiàng),解釋了應(yīng)力斑的情況和其他技術(shù)要點(diǎn),我明白找他買產(chǎn)品可以放心一點(diǎn),于是沒有什么公關(guān)之類的繁文縟節(jié),他順利地簽走了我的訂單。?這件事情給我很大的啟發(fā),涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,一定要多懂一些與產(chǎn)品相關(guān)的知識,在同等的條件下,客戶會照顧專業(yè)的人員!所以,少一些投機(jī)取巧,多一些專業(yè)涵養(yǎng)的修煉,對于建材銷售人員是大有裨益的!?
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