愛華網(wǎng)要把最大最好的那塊蛋糕讓給消費者? ???????????????????????????????????——專訪豪森櫥柜營運總監(jiān)顧逍? ????南京豪森木業(yè)有限公司成立于1997年1月，是南京最早的櫥柜產(chǎn)銷企業(yè)之一。歷經(jīng)十年的專業(yè)積累和發(fā)展，豪森已成為南京地區(qū)行業(yè)中最具影響力的地產(chǎn)名牌之一。同時公司成功通過ISO9001:2000質(zhì)量體系認證，為公司良好的運營體系提供一個強有力的保障。正值豪森十周年之際，本報記者對豪森櫥柜營運總監(jiān)顧逍進行了專訪。 ????櫥柜行業(yè)缺少高端品牌? ????談及南京櫥柜行業(yè)目前的發(fā)展態(tài)勢，顧總監(jiān)表現(xiàn)出了深深的憂慮，他表示南京櫥柜市場的一片繁華只是表面現(xiàn)象，由于櫥柜行業(yè)的門檻低，行業(yè)內(nèi)政策法規(guī)的不完善，沒有有效的組織和統(tǒng)一的管理，南京櫥柜市場處于魚龍混雜的局面；此外雖然行業(yè)市場分額比較大的，品牌也比較多，但是不難發(fā)現(xiàn)，真正能夠在全國站住腳的品牌只是少數(shù)。作為行業(yè)而言，南京的櫥柜行業(yè)在提高品牌集中度、凈化市場不良競爭的同時，還要向廣州、上海、北京等大城市方向發(fā)展，打造出真正的全國性品牌?？梢哉f南京櫥柜業(yè)的發(fā)展道路任重而道遠。? ????如果抄襲請抄襲得更像一些? ????當問及如何看待行業(yè)內(nèi)“抄襲風”現(xiàn)象時，顧總監(jiān)則把抄襲與學(xué)習加以理性的區(qū)分，他認為抄襲和學(xué)習最大的區(qū)別在于是不是交了學(xué)費。每年豪森都會組織自己的研發(fā)團隊出國考察交流，學(xué)人所長，補己所短，充分吸取先進的設(shè)計理念與技術(shù)，再研發(fā)設(shè)計出自己的產(chǎn)品來，這就是交了學(xué)費，因為有大的成本投入在其中。而抄襲則是毫無成本的，對于“抄襲風”的現(xiàn)象顧總監(jiān)更多表現(xiàn)出的是無奈：“如果抄襲請抄襲得像一點，外表雖然模仿的很像，可內(nèi)在的技術(shù)結(jié)構(gòu)、工藝、材料等都是抄襲不來的，抄襲別人永遠只能處于市場被動地位。” ????網(wǎng)絡(luò)營銷是總體趨勢? ????對于網(wǎng)絡(luò)營銷這個問題上，顧總監(jiān)的看法卻非?？陀^，他認為網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該一分為二地看待。他向記者透露，其實很多企業(yè)早就嘗試了網(wǎng)絡(luò)營銷的道路，只是由于網(wǎng)絡(luò)運營商與企業(yè)之間沒有很好的溝通，一直找不到好的方法和切入點，沒有達到預(yù)期的效果，導(dǎo)致很多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷采取的是一種觀望，甚至質(zhì)疑的態(tài)度。不過網(wǎng)絡(luò)營銷是大勢所趨，也是目前性價比最好的媒體，企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)運營商兩者間必須加強溝通相互融合起來，最終才能給平臺以及自身產(chǎn)生雙贏。 品質(zhì)和服務(wù)是品牌建立的重中之重 ????豪森櫥柜作為櫥柜行業(yè)的高端品牌，當談及進口品牌對本土櫥柜的沖擊時，顧總監(jiān)笑了笑：大家都是友情競爭，如果真有沖擊，那只能說在設(shè)計上他們比我們略勝一籌，但隨著資訊的時效性、傳播的快捷性以及國內(nèi)對設(shè)計意識日益重視，這種沖擊力將會隨著時間的推移有所削弱。
????多年來，豪森始終以其精良卓絕的完美品質(zhì)以及“價值共享，顧客至上”的服務(wù)理念在激烈的市場競爭中立于不敗之地，問及秘訣時，顧總監(jiān)則很自然地說起分蛋糕的比喻，最大最好的那塊理應(yīng)分給消費者。其實，當產(chǎn)品真正做好了，服務(wù)到位了，產(chǎn)品的品牌形象自然就建立起來了。 ????櫥柜行業(yè)在變化中不斷壯大??? ???“2007年櫥柜行業(yè)最大的變化在于越來越多的企業(yè)注重自主研發(fā)，越來越多的消費者對廚房的概念由勞動負擔轉(zhuǎn)換成生活品質(zhì)的享受了”。當談到07年櫥柜行業(yè)的發(fā)展變化時，顧總監(jiān)很是欣慰，他說，企業(yè)只有通過自主研發(fā)才能實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，消費者的消費理念改變也說明南京櫥柜市場的巨大潛力。 ????對于對2008年的行業(yè)趨勢，顧總監(jiān)也表達了自己的看法：2008年櫥柜行業(yè)發(fā)展必然會在2007年的變化中繼續(xù)深入壯大。同時隨著市場的日益激烈，也并不排除本土大品牌吸收小品牌，實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的整合與深化。在價格體現(xiàn)上，也會更加貼近市場需求，隨著市場的日益成熟，價格下行也是2008年的總體趨勢。
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