江蘇常州市零售客戶陳辰: ????商品擺放一目了然?節(jié)省顧客購(gòu)物時(shí)間? ????做生意往往是靠細(xì)節(jié)取勝,所以我剛開店的時(shí)候就經(jīng)常琢磨一些經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)。我對(duì)我的顧客群觀察了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),他們多數(shù)是為了節(jié)省時(shí)間才來(lái)我店里買東西的。因?yàn)槲业牡昃涂拷R路,顧客買了東西還不耽誤坐公交車。如果到超市里去的話,光找自己要買的東西就得老半天,結(jié)賬的時(shí)候還得等。因此,我在保證質(zhì)量的前提下,擺放商品盡可能做到簡(jiǎn)單,讓人一目了然,節(jié)省顧客的購(gòu)物時(shí)間。? 福建福州市零售客戶王玲: ????降低成本?薄利多銷? ????我的店毗鄰超市,雖然商品沒超市的齊全,但我是以價(jià)格取勝。開店用的房子是我自己的,商品只要在進(jìn)價(jià)的基礎(chǔ)上略高點(diǎn)兒就可以賣,薄利多銷嘛!為了降低成本,我現(xiàn)在都是從廠家直接進(jìn)貨。還有一些代理商主動(dòng)和我聯(lián)系,希望我能賣他們的產(chǎn)品。? ????和超市一樣的商品,我店里的價(jià)格大多都比超市里的低。當(dāng)然,卷煙當(dāng)屬例外。一樣的商品,較低的價(jià)格,你說(shuō)顧客還會(huì)不光顧我的店嗎??

湖南長(zhǎng)沙市零售客戶黃建: ????提供附加服務(wù)?建立良好客戶關(guān)系? ????我在村頭開了個(gè)小店,生意一直不錯(cuò)。在經(jīng)營(yíng)村民們?nèi)粘K璧臒熅聘笔车耐瑫r(shí),我的小店還充當(dāng)了村里的義務(wù)收發(fā)室。村里門牌號(hào)不規(guī)范,平時(shí)郵遞員送信件、匯款、報(bào)紙什么的,不太容易找著人,經(jīng)常給雙方帶來(lái)麻煩。? ????我自從開店起,就和郵局商量,攬下了代收郵件這個(gè)活兒。小店就在村口,每天人來(lái)人往,收到誰(shuí)家的郵件,我便做好記錄,及時(shí)轉(zhuǎn)告本人來(lái)取。萬(wàn)一信件、報(bào)紙當(dāng)天被耽擱了,沒能通知本人來(lái)取,我也會(huì)在關(guān)店后趕緊給人送去。這樣一來(lái),不僅吸引大家常來(lái)店里看看,也增進(jìn)了我和村民之間的感情,達(dá)到聚攏人氣的目的。? 浙江嵊州市零售客戶王金元 :? ????小項(xiàng)目聚人氣? ????我的小店位于村旁的馬路上,附近是大片的農(nóng)田,到田里干活的村民都從店前經(jīng)過。除了經(jīng)營(yíng)煙酒副食外,我的小店還有一大特色,就是出售熱水。? ????附近村民有個(gè)習(xí)慣,每到農(nóng)忙時(shí)節(jié),從我的小店里提個(gè)熱水瓶就下地了;傍晚回到村口時(shí),再?gòu)奈业男〉昀锾嵋粔責(zé)崴丶遥〉没丶液鬅?。而上門買水的村民有時(shí)還免不了買其他的東西。下地干活的大老爺們兒往往會(huì)順帶著買包煙,放學(xué)后往家里提水的孩子常常會(huì)買些零食和冷飲,家庭主婦們?cè)谔崴畷r(shí)會(huì)順便買點(diǎn)油鹽醬醋……靠著這些“熱水瓶”的帶動(dòng),我小店的生意紅紅火火。? 湖北隨州市零售客戶余華: ????定位明確?銷售有專攻? ????開店至今,我對(duì)自己的定位都是很明確的,那就是主要經(jīng)營(yíng)酒水和卷煙這兩項(xiàng),其他商品屬于順帶銷售,為的是方便顧客?,F(xiàn)在農(nóng)村生活好了,人們的消費(fèi)水平也提高了,酒水和卷煙都比較好賣。另外,為了方便顧客,我還特地買了輛三輪車,只要顧客有需要,我就會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)送貨上門,這一點(diǎn)目前超市沒法和我比。? 安徽黃山市零售客戶劉龍: ????巧用黑板提升店鋪知名度? ????現(xiàn)代人生活繁忙,很多資訊都沒有時(shí)間去了解?;I備開店的時(shí)候我就想到,如果能及時(shí)為路人提供一些新聞和天氣方面的信息,一定會(huì)提升超市的知名度。? ????于是,在裝修超市時(shí),我特地在門前裝了一塊小黑板。每天早晨,值班店員都會(huì)根據(jù)當(dāng)天的早報(bào),將天氣情況、當(dāng)日要聞寫在黑板上,供路人觀看。而碰到店里搞促銷時(shí),店員也會(huì)及時(shí)地在黑板上寫明促銷商品、促銷價(jià)格等信息。事實(shí)證明,黑板報(bào)豐富的內(nèi)容在方便大家獲取各種信息的同時(shí),也有效提升了超市的人氣,生意自然紅紅火火。? 陜西咸陽(yáng)市零售客戶魏鵬:? ????利用燈光提升人氣? ????常言道:人靠衣裝馬靠鞍。我認(rèn)為,小店要提高人氣,根據(jù)周圍環(huán)境進(jìn)行適度的裝修是非常有必要的。其中,燈光的合理利用尤其重要。如果身處繁華地段,那么晚上門口的燈一定要亮,這樣才能吸引路人的眼球。? ????這里值得注意的是,不同的燈光會(huì)產(chǎn)生不同的效果,冷暖光結(jié)合才是最合適的。如果全部是冷光,店鋪雖然顯得亮堂,但是給人的感覺冷淡,不夠溫馨。如果加上暖光燈,照在商品上能中和冷淡的感覺,顯得更親切。? ????當(dāng)然,并不是每家店鋪都需要這么亮堂。如果店鋪地處較偏僻的居民區(qū),就大可不必了,拉近與周圍居民的距離、營(yíng)造親切之感才是當(dāng)務(wù)之急。
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