很多企業(yè)經(jīng)營者問及如何提高店長(zhǎng)的執(zhí)行力,本文同大家分享8項(xiàng)提高店長(zhǎng)執(zhí)行力的有效措施供大家參考。
周鑫措施一:溝通為先,攻心為上。
公司的任何通知、決定、制度、標(biāo)準(zhǔn)的有效推行與實(shí)施,離不開事先的溝通。周鑫認(rèn)為,人做一件事,只有是內(nèi)心接受,才會(huì)堅(jiān)持做下去,而大部份公司、店鋪它們正是缺乏有效的員工心靈上的溝通,讓店長(zhǎng)、員工明白為什么要這樣做,這樣做有什么好處?
這一點(diǎn)對(duì)于缺乏說服力的店鋪經(jīng)營者,可以請(qǐng)外面的人來幫你表達(dá)更好。例如4月份周鑫教練應(yīng)訊捷集團(tuán)邀請(qǐng),對(duì)其店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),以前他們角色定位不清,不知什么是店長(zhǎng),也不知店長(zhǎng)的角色定位對(duì)其有什么好處。周鑫用一天的時(shí)間對(duì)其店長(zhǎng)進(jìn)行溝通,挖掘店長(zhǎng)內(nèi)心深處主動(dòng)做事的原動(dòng)力,經(jīng)過培訓(xùn)后,不僅工作主動(dòng)性提高了,態(tài)度、觀念都得到了改善。這樣的店長(zhǎng)再回到門店做事,無論管理能力與執(zhí)行力都得到了很好的提高。
所以,我的觀點(diǎn)認(rèn)為,任何人都不可能教會(huì)任何人什么。除非他本人想學(xué)。同樣,任何公司、個(gè)人都不可能讓其它人做事,除非他自己想做!
周鑫措施二:獎(jiǎng)罰分明,獎(jiǎng)不如罰!
在有了溝通的心理認(rèn)可鋪墊。就要有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。這一點(diǎn)不用展開說明,部隊(duì)這支團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)真實(shí)的案例。

周鑫措施三:監(jiān)督與檢查。
監(jiān)督不到位,就會(huì)到處出漏洞,所以中高層管理者的主要職責(zé)之一就是監(jiān)督執(zhí)行。目前可以借住一些現(xiàn)代的電子監(jiān)控設(shè)備,公司店鋪各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,一刻也離不開監(jiān)督!
另外就是檢查,也可以叫評(píng)估,要不間斷、不定時(shí)的抽查。周鑫曾為一家手機(jī)連鎖企業(yè)專門設(shè)計(jì)一個(gè)部分,叫紀(jì)監(jiān)部,專門負(fù)責(zé)檢查、暗訪工作。對(duì)提高店長(zhǎng)、員工基層執(zhí)行力起到很好的作用。
周鑫措施四:一定要的決心
有多大的決心,做多大的事。領(lǐng)導(dǎo)者的行為決定其他人的行為。沒有一定要完成這個(gè)項(xiàng)目的決心,就最好不要做這個(gè)項(xiàng)目,否則不但浪費(fèi)了人力、物力,還會(huì)失去員工對(duì)你的信任,在你下一次做出決策時(shí),就會(huì)得不到員工的支持。
在我接受咨詢中,當(dāng)周鑫說到“獎(jiǎng)不如罰,而且要重罰”時(shí),很多人說:“啊,這樣人都走了”!這樣說的,顯然不是老板!只要你的出發(fā)點(diǎn)好,只要你的薪資有競(jìng)爭(zhēng)力,就不怕員工走!怕員工走的領(lǐng)導(dǎo)顯然是無能的領(lǐng)導(dǎo)!
周鑫曾在一家店做店長(zhǎng)時(shí)說,如果這個(gè)月達(dá)不成目標(biāo),我就主動(dòng)-愛華網(wǎng)-辭職!這種破釜沉舟的決心,得到我們?nèi)w員工的同情、理解。結(jié)果我們那個(gè)月的目標(biāo)提前達(dá)標(biāo)??梢婎I(lǐng)導(dǎo)者的決心對(duì)下屬的執(zhí)行力影響有多大!
周鑫措施五:時(shí)間與統(tǒng)籌管理
周鑫在手機(jī)店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中,重點(diǎn)培訓(xùn)店長(zhǎng)的統(tǒng)籌能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)力三項(xiàng)能力,提高店長(zhǎng)的時(shí)間管理能力、工作效率。事實(shí)證明,這樣的店長(zhǎng)才具備很強(qiáng)的執(zhí)行力。
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周鑫措施六:授權(quán)與任務(wù)管理
不要讓店長(zhǎng)成為公司或店鋪的“看家狗”!這話聽起來很刺耳,也很粗俗!周鑫想只有這樣表達(dá)才足以引起重視。檢討一下,難到不是嗎?你的店長(zhǎng)不就只扮演了一位看店的工具嗎!豪無思考力和創(chuàng)造力可言。
周鑫語只有充分的授權(quán),才會(huì)最大化的發(fā)揮店長(zhǎng)的潛力!
而后就是任務(wù)管理,一定要有目標(biāo),而且要科學(xué)的設(shè)定目標(biāo),過程中要對(duì)目標(biāo)檢查與確認(rèn)。
周鑫措施七:會(huì)議與報(bào)告管理
周鑫語,有效的會(huì)議不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,相反可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。如果讀進(jìn)代歷吏就會(huì)發(fā)現(xiàn),共產(chǎn)黨從無到有,從小到大的成長(zhǎng),過程中無不伴隨著會(huì)議。在當(dāng)時(shí)那樣的通信不發(fā)達(dá)的背景下,一道命令能得到全國的響應(yīng)與執(zhí)行,與會(huì)議和報(bào)告制度是分不開的。
周鑫在安排店長(zhǎng)做一件事,總是給他說,做好之后給我說一下,這樣對(duì)方就會(huì)有壓力。做的好壞、何時(shí)做好?等問題對(duì)方就會(huì)重視起來,這樣自然而然的執(zhí)行力也就得到了提升。
周鑫措施八:隨時(shí)隨地做培訓(xùn),宣傳
如果你的人員流失率高,那一定是培訓(xùn)少!
如查你的人員工作積極性不高,那一定是培訓(xùn)少!
如果你的團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力,那一定是培訓(xùn)少!
周鑫認(rèn)為,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)力最好的辦法就aihuau.com是培訓(xùn)和宣傳。說白了就是要給你的員工“洗腦”,讓它們的大腦中只有你的公司店鋪、業(yè)績(jī)、管理等思想,也就不會(huì)胡思亂想了。
要想執(zhí)行力好,培訓(xùn)少不了。所以,最好還是給大家一條建議,舍不得孩子套不到狼!要想你的團(tuán)隊(duì)有執(zhí)行力,要想賺更多的錢。就請(qǐng)周鑫老師幫你訓(xùn)練一下你的團(tuán)隊(duì)吧!
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