九牧王試圖對(duì)公司的品牌策略和管理方式進(jìn)行國(guó)際化變革,但在實(shí)際操作的過(guò)程中,這個(gè)家族企業(yè)遭遇了一系列坎坷
2008年年底,九牧王(福建)服飾發(fā)展有限公司的品牌總監(jiān)悄然離開了九牧王。
這位三個(gè)月前才空降入九牧王的品牌總監(jiān),此前曾長(zhǎng)期在麥當(dāng)勞和百盛等跨國(guó)公司任職。九牧王將他引入公司,是想利用其國(guó)際化的視野和經(jīng)驗(yàn),更好地與九牧王公司新聘請(qǐng)的具有國(guó)際背景的廣告公司合作,進(jìn)一步提高九牧王品牌的知名度,以及實(shí)現(xiàn)九牧王品牌的國(guó)際化。如今,伴隨著這位品牌總監(jiān)的離職,九牧王公司國(guó)際化的腳步顯然要慢下來(lái)了。
談及自己離職的原因,這位品牌總監(jiān)告訴《中國(guó)新時(shí)代》記者,進(jìn)入九牧王公司之后,發(fā)現(xiàn)公司的實(shí)際情況,與自己當(dāng)初設(shè)想的存在差距,水土不服的問(wèn)題難以克服,所以,最終還是選擇了離開。而他已經(jīng)是2008年里,九牧王公司更換的第二位品牌總監(jiān)了。
“半山腰上的改革”
九牧王公司位于福建省泉州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi),創(chuàng)辦于1989年,雖然創(chuàng)辦的時(shí)間并不算長(zhǎng),但這個(gè)靠生產(chǎn)西褲起家的企業(yè),已經(jīng)連續(xù)8年獲得了“國(guó)內(nèi)西褲全國(guó)市場(chǎng)綜合占有率、市場(chǎng)覆蓋率和年銷售額第一”的稱號(hào)。
在2008年之前,“西褲專家”是九牧王使用頻率最高的宣傳口號(hào)。除此之外,產(chǎn)品品質(zhì)也一直是九牧王品牌對(duì)外宣傳的重點(diǎn)。“一條九牧王西褲,需要經(jīng)過(guò)兩萬(wàn)多針縫制、108道工序、30次熨燙”等內(nèi)容的傳播,讓消費(fèi)者對(duì)九牧王的產(chǎn)品品質(zhì)有了一定的了解。
然而,2008年第三季度,九牧王公司一改過(guò)去注重品質(zhì)的品牌傳播策略,“睿變”的字眼,開始頻頻出現(xiàn)在九牧王的宣傳內(nèi)容當(dāng)中。2008年9月份,九牧王公司在央視、鳳凰衛(wèi)視等傳播平臺(tái)上,推出了一則“睿變由我”的新版廣告。
與以往的廣告不同,九牧王這一新版廣告強(qiáng)調(diào)求新、求變,強(qiáng)調(diào)不斷重新認(rèn)識(shí)自己,尋求自我突破。據(jù)介紹,這款新廣告版本出爐的背后,是九牧王品牌戰(zhàn)略的突變,以及九牧王試圖在管理方式上做出變革的新嘗試。
九牧王的變革來(lái)源于公司董事長(zhǎng)林聰穎要在“半山腰上”進(jìn)行改革的想法,也就是未雨綢繆,在公司獲利較好的時(shí)候就進(jìn)行改革,因?yàn)檫@時(shí)候有足夠的資金確保企業(yè)去進(jìn)行嘗試,改革風(fēng)險(xiǎn)小,成本也相對(duì)會(huì)低一些。如果等到企業(yè)利潤(rùn)降低了,再逼著企業(yè)去進(jìn)行改革,風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大。
林聰穎試圖轉(zhuǎn)變公司的決策機(jī)制,改變以往少數(shù)決策人依靠市場(chǎng)感覺(jué)來(lái)進(jìn)行決策的狀況。通過(guò)變革,使九牧王的決策更加科學(xué)化和規(guī)范化,避免在決策過(guò)程中犯錯(cuò)誤,同時(shí)使九牧王的品牌時(shí)尚化、國(guó)際化。
為了實(shí)現(xiàn)變革,九牧王積極引進(jìn)人才。2007年,九牧王飛利浦挖來(lái)一位高管,擔(dān)任九牧王公司的副總經(jīng)理,主管人力資源。2008 年5月,九牧王又從德國(guó)聘請(qǐng)了一位國(guó)際知名的服裝設(shè)計(jì)師,擔(dān)任九牧王的首席設(shè)計(jì)師。2008年9月,一位擁有10多年外企管理經(jīng)驗(yàn)的高管,來(lái)到九牧王,擔(dān)任品牌總監(jiān)。

九牧王更大的手筆,則是先后與三個(gè)跨國(guó)咨詢公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。九牧王首先是在2007年,與國(guó)際知名的戰(zhàn)略咨詢公司羅蘭貝格結(jié)盟。然后在2008年分別與奧美、BBP公司結(jié)盟。奧美是全球最具影響力的品牌托管公司,而德國(guó)BBP公司則是一家世界頂級(jí)的終端形象顧問(wèn)公司。
不斷地引進(jìn)具有外資背景的高管,以及令人眼光繚亂地牽手知名跨國(guó)企業(yè),林聰穎坦言,這完全是為公司的變革做準(zhǔn)備。具有外資背景的高管,能夠更好地和羅蘭貝格、奧美這樣的外資咨詢公司溝通,更好地采納外資咨詢公司的建議,并且使外資咨詢公司制定的戰(zhàn)略在公司內(nèi)部得到更好地執(zhí)行。
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