一、營銷4P與銷售部、市場部美國營銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授在20世紀(jì)60年代提出“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”4大營銷組合策略即為4P。產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)四個單詞的第一個字母縮寫為4P。景區(qū)在提供“吃住行游購娛”產(chǎn)品要素的同時,采取一定的產(chǎn)品價格組合策略(如通票制)和價格獎勵措施(如特殊日期、特殊人群的優(yōu)惠等),開發(fā)旅行社、大型民企(優(yōu)秀員工獎勵游、拓展游)、學(xué)校(修學(xué)游)等渠道市場。同時,通過廣告、新聞、公關(guān)、景區(qū)活動等方式進行品牌和產(chǎn)品的推廣。以上是營銷4P涵蓋的主要內(nèi)容。產(chǎn)品開發(fā)屬于景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)部門,這個產(chǎn)品開發(fā)部門應(yīng)包含景區(qū)策劃、規(guī)劃、工程施工的一攬子人員,才能確保景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)的一條龍運作,而不至于僅僅將方案浮在紙面上無法落實。否則就不能叫景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)部,而只是景區(qū)的產(chǎn)品前期概念性創(chuàng)意。當(dāng)然,這種產(chǎn)品開發(fā)的決策要以企業(yè)市場部的調(diào)研為前提。通常,企業(yè)的營銷組織由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費者的心理距離,銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費者的物理距離。http://www.aihuau.com/就上文提及的職能而言,除產(chǎn)品(product)屬于產(chǎn)品開發(fā)部門負(fù)責(zé)外,市場調(diào)研、價格策略制定、營銷推廣的職能屬于市場部;銷售渠道建設(shè)、銷售人員管理、大客戶(旅行社、大型民企、學(xué)校)跟進職能屬于銷售部。目前景區(qū)僅有銷售部門(古城河銷售公司),市場部的職能被部分分割在古城河銷售公司內(nèi)代行,部分分割在文化傳媒公司,缺乏一個集市場調(diào)研、價格策略制定、營銷推廣為一體的景區(qū)市場部。二、關(guān)于景區(qū)營銷推廣(promotion)的思考(一)媒體選擇1、媒體投放區(qū)域以泰州周邊方圓300公里的旅游目標(biāo)市場(江浙滬、山東、安徽等省市),選擇消費能力相對較強、發(fā)展程度相對較高的省會等大城市。(有消費能力才能出游,大城市的人更可能到中小城市換個體驗環(huán)境)。考慮到泰州水城和里下河水鄉(xiāng)的特色,可以在一些水資源、水文化相對欠缺和較弱的大城市加大景區(qū)宣傳。另外,要消除一種誤區(qū),即將景區(qū)目前的主要客源地作為宣傳主打地,這是值得商榷的。景區(qū)目前的主要客源地需要一定的傳播量進行維持,但有些已經(jīng)達到瓶頸。反而是周邊一些來泰游客相對較少的地區(qū),需要重視,進行適當(dāng)?shù)膫鞑マZ炸。2、媒介形式(1)根據(jù)景區(qū)的支出實際,考慮到傳播的實際效果,推薦目標(biāo)區(qū)域城市的熱門線路公交車身、地鐵通道作為景區(qū)廣告的重點集中投放形式(以上兩種媒介廣告的到達性非常好)。同時,考慮到景區(qū)的目標(biāo)游客年齡以中老年為主,配合部分都市晚報類媒體。(2)景區(qū)內(nèi)部的“互為營銷”??? 如在喬園周邊打鳳城河景區(qū)其他景點的廣告,學(xué)政試院、風(fēng)水博物館、梅園等依次類推,讓到景區(qū)某個景點旅游的游客,能夠了解到景區(qū)內(nèi)的其他景點。3、媒介購買??? 考慮到投放媒體的分散性(需要投放多個城市),可能的情況下,可請全國性或區(qū)域性大型媒介購買公司代買(大型媒介購買公司可以拿到相對優(yōu)惠的價格,同時廣告資源的調(diào)換較為方便)。在無大型媒介購買公司的情況下,景區(qū)直接與媒介所屬方進行洽談。(二)投放周期選擇在旅游高峰期的前2個月進行高強度預(yù)熱,高峰期加大力度,平淡季保持適度的投放量進行維持。根據(jù)泰州鳳城河風(fēng)景區(qū)的特點,1、2、8月為高強度預(yù)熱期,3、4、5、6、9、10月為宣傳高峰期, 7、11、12月保持適度投放量進行維持。

(三)投放費用根據(jù)景區(qū)的銷售額、利潤或者競爭對手情況進行總傳播費用的確定,再根據(jù)投放周期和目標(biāo)城市的分量,分割到全年各月及各個目標(biāo)城市即可。(四)2015年景區(qū)全年部分宣傳熱點、亮點1、新春跨年活動亮點:老街商家羊年推出“三羊開泰全羊席”,同時老街的臨時攤位邀請烤羊肉商戶加盟2、桃花節(jié)、旅游節(jié)亮點:“人面桃花”古代名女風(fēng)采展(以李香君為由頭,展示部分古代名妓,桃園清風(fēng)閣)熱點:配合旅游節(jié)“水城慢生活”主題,主推“千年鳳城河,滋潤慢生活”的口號3、龍舟節(jié)亮點:配合龍舟節(jié),邀請雜技團或芭蕾舞團進行水上雜技或水上芭蕾表演(望海樓前水域)4、湖蟹大會、中秋亮點:星座為巨蟹座的外地游客免費游景區(qū)吃螃蟹(限2000人)中秋日當(dāng)天,鳳城河推出“賞月”專號,船上提供免費月餅
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/16742.html
愛華網(wǎng)


