如今大品牌應(yīng)對(duì)小經(jīng)銷及小品牌應(yīng)對(duì)大終端的現(xiàn)象卻愈來愈多。非對(duì)稱的行為,其實(shí)有著對(duì)仗之美。如果說,世界的模樣在于你觀看世界的角度,那我們也一樣可以說所謂大小渠道的意義,就在于你如何去正確看待它們,運(yùn)用它們。
世強(qiáng)品牌策劃多年來致力于電商時(shí)代下的營銷策略研究,探尋互聯(lián)網(wǎng)思維下的變革要素,下面以一個(gè)創(chuàng)造行業(yè)神話的阿芙精油為例。以幫助更多想試水電商渠道的商家提供啟發(fā)。?從非對(duì)稱到對(duì)稱
大品牌滲透到小渠道也好,小品牌擠進(jìn)大渠道也好,我們都可以看成是一種在不對(duì)稱的商業(yè)背景下尋找品牌發(fā)展空間的戰(zhàn)略布局,是一種從非對(duì)稱到對(duì)稱的嘗試。那是否我們能找到一個(gè)相對(duì)平衡、對(duì)稱的渠道形態(tài)?答案是可以,電商渠道就是一個(gè)很好的選擇。理論上這是一個(gè)相對(duì)公平的渠道空間。?1 這里的營銷費(fèi)用是大致相同的相對(duì)吃人不吐骨頭的進(jìn)場費(fèi)和各類促銷費(fèi)用,天貓的門票雖然年年在漲,但至少還在一個(gè)較低的區(qū)間,比起線下渠道來算是小巫見大巫了。?2 這里的品牌所占的位置是大致相同的很明顯,網(wǎng)絡(luò)上并無空間一說。在這里,哪里都是入口哪里都是出口,哪里都可以自由進(jìn)出,從洗發(fā)水到礦泉水不用一秒鐘,沒有邊界沒有局限。或者說,網(wǎng)絡(luò)上的空間是無限大的。這才是真正的“大渠道”。在這里沒有傳統(tǒng)大型KA的諸多規(guī)矩,動(dòng)線、視線高度、購買習(xí)慣、促銷位,都不存在,不用再抱怨沒有錢你的產(chǎn)品只能放在姚明才看得見或者小孩才摸得著的地方了,在這里,基本上眾生平等。
?3 這里的品牌陳列面積也是大致相同的?大品牌產(chǎn)品線全排面多占?jí)艛鄡?yōu)勢(shì)?在這里,你想擺多少就擺多少,只要你愿意。大品牌營銷費(fèi)用足活動(dòng)隨便搞?在這里,你大可以擺出一千張圖片和十萬字的宣傳語句,只要你愿意。而且從本質(zhì)上說,電商最偉大之處就是讓以往大品牌所建立起的空間優(yōu)勢(shì)瞬間瓦解了,一切都更公平了。小米沒有諾基亞的龐大渠道空間,但照樣可以一夜間把產(chǎn)品賣到全中國,甚至能以更合理的價(jià)格給消費(fèi)者更好的產(chǎn)品.在電商渠道,消費(fèi)者依然喜歡高富帥,但小屌絲照樣也有通行證。電商以前,空間可以戰(zhàn)勝時(shí)間,沒有空間即使你的產(chǎn)品再好也只能放在倉庫里,電商之后,空間歸為零,在這里,第一比的不是誰更有資源,而是誰更真誠,誰更有創(chuàng)意
??????? 化妝品在電商渠道的很明顯的一個(gè)先天不足即是,缺乏用戶體驗(yàn)的情景。而如你所知,化妝品這種東西,十分需要真實(shí)的用戶體驗(yàn)與試用來拉動(dòng)實(shí)際的購買,女人在這方面一點(diǎn)都不沖動(dòng)。而兩張屏幕隔絕了商家與消費(fèi)者的紐帶,如何解決這個(gè)沖突?首先是大量送小樣,所有阿芙的包裹里必放小樣,多的時(shí)候要放五六個(gè),這個(gè)行為重新挖掘了新的用戶價(jià)值,突破瓶頸重新建立客戶關(guān)系網(wǎng)。其次還是人,阿芙的送貨員不只干快遞的活,有時(shí)會(huì)拿出撲克牌讓顧客現(xiàn)場抽,大王免費(fèi)小王五折,不算概率到底多高,至少好玩吧?抽到其他還有各種亂七八糟的獎(jiǎng)品,保證不白買。http://www.aihuau.com/要是送貨地點(diǎn)是辦公室那就更熱鬧了,現(xiàn)場拉上同事購買即時(shí)打折送贈(zèng)品,還有微團(tuán)購,甚至還有Cosplay,穿這機(jī)器貓海賊王送貨,千奇百怪無所不包。這是實(shí)在的人,虛擬的人也要下工夫,現(xiàn)在電商都有客服,十個(gè)八個(gè)都很正常,阿芙有多少在線客服?40個(gè)。小清新、重口味、淑女、瘋癲四個(gè)組任君挑選,24小時(shí)在線.更夸張的還是,定期拍賣客服,誘著客戶使勁玩命各種肉麻地夸客服,本末倒置瘋了吧?開始夸得好友專柜正品送,大家玩的不亦樂乎!
?阿芙品牌創(chuàng)始人雕爺是這么說的:“我理解的化妝品行業(yè)其中一個(gè)本質(zhì)是娛樂,是快樂。女人看著魚尾紋心都碎了,抹著化妝品笑了。我們這樣理解,所以我們這樣做?!倍幸馑嫉氖?,阿芙是一家具有傳統(tǒng)身份的線下品牌。2009年進(jìn)軍電商之前,在線下已開了100多家商場專柜,但銷量平平。電商火了,開始反哺線下實(shí)體的發(fā)展。代理商都注重什么??一是傳播,于是拿錢投廣告,這沒什么說的。二是形象,來看看阿芙線下的策略吧:堅(jiān)持在最好的商場開專柜,綁定大渠道?!靶枪馓斓?、晨曦百貨這些都是很好的商場,我們整天跟它擺在一起。久了,大家就認(rèn)賬的,這也是一個(gè)不錯(cuò)的品牌?!?p>?????? 世強(qiáng)認(rèn)為在當(dāng)今時(shí)代下,一線明星代言,天價(jià)廣告投放,瘋狂渠道擴(kuò)張的營銷方式已經(jīng)過去,低成本的社會(huì)化媒體,完全可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的宣傳以及互動(dòng),滲透的營銷效果,目前在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下有許多快消品走小而美的營銷策略,卻取得屌絲逆襲高富帥的商業(yè)奇跡,并掀起熱潮。釋放出巨大的品類消費(fèi)市場潛力。愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/16480.html
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