什么是品牌?
一萬個(gè)人有一萬個(gè)定義。那么判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?我覺得判斷標(biāo)準(zhǔn)就是能指導(dǎo)實(shí)踐,對品牌的運(yùn)作能有清晰的指引,而不是自以為是的觀點(diǎn)。因?yàn)槔碚摵蛯?shí)踐本來就是一體兩面的,理論是源于實(shí)踐的總結(jié),而不是自我創(chuàng)造的觀點(diǎn)。所以基于指導(dǎo)品牌實(shí)踐的認(rèn)識,我們來談?wù)劦降资裁词瞧放啤?p>我覺得品牌存在的目的就是能夠清晰的幫助消費(fèi)者作出最佳選擇。所以從這個(gè)角度來講,品牌就是指引消費(fèi)的強(qiáng)勢符號。這個(gè)符號是泛指,它的內(nèi)涵有四大部分組成:第一,品牌是指引消費(fèi)的品類符號,消費(fèi)者選擇的是品牌背后所代表的品類;??? 第二,品牌是指引消費(fèi)的價(jià)值符號,消費(fèi)者選擇的是品牌背后所代表的價(jià)值;??? 第三,品牌是指引消費(fèi)的識別符號,幫助消費(fèi)者更容易識別出品牌的差異化身份;??? 第四,品牌是指引消費(fèi)的背書符號,消費(fèi)者選擇的是品牌背后所代表的信任。這樣定義是不是有點(diǎn)復(fù)雜?其實(shí)一點(diǎn)都不復(fù)雜,這四種品牌定義都對品牌的運(yùn)作有實(shí)際的指導(dǎo)方向和方法。而且這四種定義,只要有一種成立,那么該品牌就算是成功的品牌,如果四種都成立,那么就是絕對的強(qiáng)勢品牌。
比如說格力,格力品牌首先是品類符號,格力品牌是空調(diào)品類的首選,它已然成為空調(diào)品類的代名詞。消費(fèi)者選擇空調(diào)就會想到格力,看到格力就會聯(lián)想到空調(diào),這就是品牌是品類符號的成功。其次,格力品牌是價(jià)值符號,這個(gè)價(jià)值符號的內(nèi)容是:格力掌握核心技術(shù)。如何消費(fèi)者選擇空調(diào)時(shí)注重空調(diào)的技術(shù)含量,那么自然就會選擇格力品牌。這就是說,消費(fèi)者本質(zhì)上選擇的是價(jià)值,而恰好格力是代表這個(gè)價(jià)值的符號品牌,這就是品牌是價(jià)值符號的意義。再次,格力品牌是識別符號,這個(gè)識別符號主要是指品牌logo,但又不僅僅是品牌logo,對格力品牌而言,它最大的識別符號可能是成功的代言人形象,這是因?yàn)楦窳ζ放圃趥鞑ブ惺冀K塑造的一種形象識別,當(dāng)然,我并不贊成代言人成為企業(yè)的核心識別,品牌還是要打造自己的核心識別。這里先不多談。最好,格力品牌是信任符號,這個(gè)信任符號的構(gòu)成主要是知名度、產(chǎn)品品質(zhì)和背書信息構(gòu)成。知名度就是格力品牌通過廣告塑造的家喻戶曉的品牌影響力,其實(shí)知名度是品牌的第一要素,只有大部分消費(fèi)者都知道你,你才能構(gòu)成一個(gè)品牌;信任符號的第二個(gè)構(gòu)成是產(chǎn)品品質(zhì),就是說消費(fèi)者買了之后覺得品質(zhì)確實(shí)不錯(cuò),更加強(qiáng)化了他的相信;背書信息就是:格力掌握210項(xiàng)國家專利,消費(fèi)者覺得,哇不得了,格力品牌確實(shí)值得信賴。這三個(gè)條件如果都具備,格力品牌就成為了一個(gè)信任符號,信任符號帶來的結(jié)果是不管你以后推出什么空調(diào),消費(fèi)者都愿意購買。
下面來具體闡述下這四大符號的基本內(nèi)容吧。
第一,品牌是品類符號這個(gè)問題最重要,我們經(jīng)常講品牌戰(zhàn)略,那么什么是品牌戰(zhàn)略?品牌戰(zhàn)略的第一關(guān)鍵是要解決品牌的身份問題,就是回答“我是誰?”這個(gè)問題,因?yàn)橄M(fèi)者購買的不是一個(gè)空虛的牌子,而是牌子背后的產(chǎn)品,產(chǎn)品的身份就是品牌的身份,所以說,品牌戰(zhàn)略的第一步是要定義品牌的身份,這就是品類戰(zhàn)略。從上面的分析中,我們可以看到品類戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于取舍,在于聚焦,因?yàn)槟悴豢赡芏x出很多的品牌身份,越清晰、越具象的身份才越具有戰(zhàn)略價(jià)值,因?yàn)槠奉悜?zhàn)略的終極目的是讓你的品牌能成為你所在品類的首選,讓你的品牌讓消費(fèi)者大腦中建立清晰的品類認(rèn)知,這就是讓品牌成為品類符號。第二,品牌是價(jià)值符號
剛才提到品牌戰(zhàn)略的第一關(guān)鍵是回答品牌的身份問題,那么品牌戰(zhàn)略的第二關(guān)鍵是什么呢?品牌戰(zhàn)略的第二關(guān)鍵在于回答品牌的價(jià)值問題,即“我給消費(fèi)者帶來哪些價(jià)值?”因?yàn)槲覀兛梢园哑放瓶醋鲆粋€(gè)社會角色,就像一個(gè)人一樣,你之所以能存在是因?yàn)槟銓θ祟?、對社會有價(jià)值,品牌也是一樣,一流的品牌承載社會價(jià)值,解決消費(fèi)者難題。當(dāng)然一個(gè)品牌可以給消費(fèi)者帶來很多價(jià)值,但是在品牌傳播中,我們還是要意識到,消費(fèi)者大腦中接受不了那么多的信息,而是你說帶給消費(fèi)者很多很多的價(jià)值,消費(fèi)者反而認(rèn)為你不夠?qū)I(yè),所以在提煉品牌價(jià)值輸出點(diǎn)的時(shí)候,還是要聚焦一個(gè)核心價(jià)值,其他價(jià)值為輔助。讓消費(fèi)者能清晰的認(rèn)識到我們在哪個(gè)方面承載了社會價(jià)值。讓消費(fèi)者都能意識到你的品牌存在的最核心價(jià)值時(shí),你的品牌就成為價(jià)值符號。當(dāng)消費(fèi)者需要這種價(jià)值的時(shí)候,就會想到你。第三.品牌是識別符號
新華字典中講,品牌就是產(chǎn)品的牌子,其實(shí)品牌之所以出現(xiàn),它首先解決的是產(chǎn)品同質(zhì)化的問題,通過品牌來區(qū)隔身份。所以識別符號很重要。識別符號最重要的構(gòu)成首先是名字,這個(gè)不用說;第二是你的品牌logo,品牌logo的本質(zhì)是品牌傳播的助推器,能夠快速幫助品牌建立差異化識別,讓消費(fèi)者清晰的建立認(rèn)知;第三,顏色識別也是特別重要的符號識別,比如王老吉和可口可樂的紅色,比如說藍(lán)色經(jīng)典的藍(lán)色等等。符號識別的戰(zhàn)略意義在于,第一,它加速了品牌傳播的速度;第二,它占有了一個(gè)獨(dú)特的形象,可以積淀品牌資產(chǎn),像一個(gè)價(jià)值雪球一樣,越滾越大。所以,在尋找符號識別的時(shí)候,第一原則還是簡單、具象、具有自明性以及可被描述性,這樣就能快速的建立消費(fèi)者認(rèn)知。第四,品牌是背書符號
為什么說品牌是背書符號呢?首先來理解下,什么是背書?背書就是一種證明,一種信賴的證物。假設(shè)品類符號、價(jià)值符號對等的情況下,消費(fèi)者還選擇你的品牌,是因?yàn)樗嘈拍愕钠放聘档眯刨嚒?p>那么品牌是背書符號這個(gè)定義對品牌工作有何指導(dǎo)意義呢?第一、知名度第一,沒有知名度就沒有品牌,知名度越大,品牌影響力越大,消費(fèi)者的信任度就越大。知名度是構(gòu)成信任的第一關(guān)鍵,http://www.aihuau.com/這個(gè)常識往往會被我們忽略,我們經(jīng)常會在電視廣告中品牌名稱就到最后一閃而過,很多品牌的平面廣告中,把品牌名稱放在一個(gè)特別小的角落,生怕別人看見。以上這些做法嚴(yán)重違背了做品牌最起碼的常識,就是不重視品牌的知名度打造。打造知名度最重要的原則就是重復(fù)出現(xiàn),重點(diǎn)表現(xiàn),讓你的品牌名稱在廣告中多重復(fù)幾遍,讓你的品牌名稱在平面廣告中重點(diǎn)表現(xiàn)。第二,提煉背書信息。背書信息就是把那些證明品牌值得信賴的信息提煉出來,比如說,香飄飄奶茶,一年賣出3億杯,杯子連起來可繞地球一圈。這就是一種背書,消費(fèi)者看見你產(chǎn)品銷量這么好,肯定是好東西。如果你不能為你的品牌提煉出值得信賴的背書信息,那么你可以想辦法移花接木,嫁接消費(fèi)者值得信賴的信息,比如魯花花生油的“人民大會堂專用油”,這就是通過嫁接人民大會堂這個(gè)信賴載體,這樣消費(fèi)者就會信任你了。下面來簡單總結(jié)下:品牌就是指引消費(fèi)的四大符號,第一,品牌是品類符號,品牌的最高境界是成為品類首先;第二,品牌是價(jià)值符號,品牌是社會價(jià)值的承載體,考慮下你的品牌到底為社會提供了哪個(gè)價(jià)值?第三,品牌是識別符號,為你的品牌找到一個(gè)具象、簡單、容易識別的符號,品牌就相當(dāng)于捆綁住一個(gè)超級傳播引擎;第四,品牌是背書符號。消費(fèi)者之所以選擇品牌,還是因?yàn)槠放剖侵档眯刨嚨?,所以,永遠(yuǎn)不要忘記增加品牌的知名度,為品牌提煉或者嫁接信任狀,快速贏得消費(fèi)者認(rèn)可。愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/16474.html
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