開服裝店不難,但是要開好一家服裝店并不容易。下面,我們就來看看開好服裝店有哪些訣竅與營銷技巧,讓您的服裝店生意蒸蒸日上。? 訣竅片:? 1.覆蓋式宣傳?? 在服裝店開張后,不妨印刷一些像名片一樣大小的紙片,在店址周圍的社區(qū)、商廈、寫字樓、學校等機構里派發(fā),讓潛在消費者了解服裝店的位置。??? 2.獨特的款式?? 目前,幾乎每家大中型服裝店都包含了各種服裝款式。如何打出本店的品牌,恐怕應是經(jīng)營的重點。?在這個個性化的年代,誰能拿出獨特的款式,誰就占有了顧客的市場。?? 3.選擇好地點?? 選準投資的地點,是經(jīng)營者開店需做的第一步。聰明的經(jīng)營者常“扎堆經(jīng)營”。試想幾家服裝店或者一條服裝街比鄰而居,高中低檔全有,各種款式俱全,客人有所選擇,誰不愿來呢???? 此外,服裝店也要講究氣氛,店面的光線要明亮,陳列要整齊,最忌“一片狼籍”。另外,還可考慮附帶經(jīng)營其他飾品,以滿足不同人群的需求。?? 營銷技巧片:? 1.打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔,即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗,再加上店面的色彩和照明,良好的第一直觀印象是顧客駐足的關鍵。因而商家應要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃,玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內看,從顧客的角度去想想,你店鋪的外觀形象,能給人好印象嗎?? 2.店門開啟要方便。進出容易的商店,才能繁榮。? 3.顧客進店后,店員最好不要“步步跟隨”。? 4.注意店員的形象。手指、服裝要干凈。? 5.商品要讓顧客看得到,易接觸到。即“眼易見,手易拿”。擺在開放式貨架上的商品,使顧客感到容易選擇。? 6.所有商品都標上價格,貨不二價。必須在努力收集顧客的價格預期感和競爭商店的價格的情報的基礎上定出適當?shù)膬r格。? 7.零售店與顧客關系,歸根到底是人際關系。和顧客打招呼不說外行話。要知道,購物場所也是交流的空間。? 8.講解商品的知識和銷售量成正比,消費者不是專家,需要你的指導。要讓消費者認識到,你是在幫助他。? 9.接待顧客心理輕松,對方不買也不能有失望或不高興的表示。?

10.收錢和找零錢,當面點清,找干凈票給客人。? 11.對老顧客表示感謝,老顧客是最好的顧客。對商店來說意味著不斷提高的回頭率。美國學者雷奇漢和賽塞的研究表明,顧客的忠誠度每提高5%,企業(yè)的獲利就能增加25%。? 12.多用習慣用語。語言規(guī)范、親切,能增加商場(店)形象的魅力,產生親和力,帶來好的口碑。 13.把建議本放在收款處,請顧客把需要代購的商品寫上。?? 14.把節(jié)日當作公關的好機會。例如,重陽節(jié)對老人優(yōu)惠以示祝福;教師節(jié)對教師優(yōu)惠以示祝賀。? 15.永遠不忘記顧客,永遠不會被顧客忘記。要把顧客當作永久的上帝,要用一些具體行為或活動感化顧客,讓顧客知道你是真心實意把他們當上帝。一旦上帝意識到你可信、可靠,便會成為你永遠的顧客。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/162207.html
愛華網(wǎng)



