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中國的服裝市場已經(jīng)成為世界矚目的國際化大市場.國內(nèi)企業(yè)也面臨更激烈的競爭.在參與市場競爭、角逐業(yè)界強手的過程中，面對面料的同質(zhì)化、產(chǎn)品的同質(zhì)化、搭配方式的同質(zhì)化,國內(nèi)服裝終端企業(yè)的經(jīng)營始終無法與西方服裝終端大牌相比，除了資金、理念、管理等方面的因素外，還有國內(nèi)服裝終端商家缺乏對服裝終端場所整體氛圍的營造意識，以及對商品軟性裝飾的技術(shù)。?在市場這個商品行銷區(qū)域里，服裝終端是市場經(jīng)營環(huán)節(jié)中品牌展演的物質(zhì)產(chǎn)品、精神價值以及科學(xué)完善的經(jīng)營模式，是與同行競爭消費群體的重要前沿。將對品牌的文化認(rèn)同，融在服裝終端的每一個細(xì)胞里，使貨品品質(zhì)、陳列方式、搭配文化、價格結(jié)構(gòu)、時尚概念、服務(wù)手段等等，精準(zhǔn)化地傳達(dá)著品牌的內(nèi)在魅力，是理性的品牌經(jīng)營商們，將品牌的物質(zhì)精神資本聚集在終端，影響每一個消費者，決勝市場的根本。 服裝終端包括外在部分和內(nèi)涵部分。?外在部分包括：店鋪所處位置、店鋪招牌、櫥窗、店堂裝修和布局、貨品結(jié)構(gòu)和陳列搭配、店堂內(nèi)外衛(wèi)生整潔、店員的儀容儀表等。內(nèi)涵部分包括：通過店鋪SI表現(xiàn)和商品的設(shè)計元素、色彩、工藝質(zhì)量、商品組合等詮釋品牌的時尚感悟、品牌的生活方式、品牌的文化情感及給予目標(biāo)消費者的心理訴求;通過賣場的細(xì)節(jié)及店員的服務(wù)向市場和消費者陳述獨特的品牌氛圍和購物環(huán)境;通過終端運作讓市場和消費者感受終端背后那個值得信賴的品牌和企業(yè)。 打造健康品牌服裝終端 影響消費者購買品牌的關(guān)鍵是品牌的號召力，增強品牌號召力最為直接有效的工具，就是終端店面的品牌形象。設(shè)計制作能在商場誘發(fā)購買興奮欲的獨特的品牌銷售終端，將時裝這一抽象空洞的概念進行具象物化，好的店面設(shè)計和服裝產(chǎn)品陳列，不僅在感官上給消費者賞心悅目的享受，而且能無形地體現(xiàn)品牌的不凡品位。 從陳列一批產(chǎn)品，到通過產(chǎn)品的組合搭配表現(xiàn)一種衣生活方式，通過賣場鮮明的風(fēng)格特征體現(xiàn)品牌的文化內(nèi)涵，是眾多個性時裝品牌采取生活場景聯(lián)想陳列設(shè)計，鮮明展示品牌文化內(nèi)涵風(fēng)格品位的原則。品牌文化在賣場的設(shè)計創(chuàng)新，不僅能使消費了解店面經(jīng)營的種類與范圍，讓消費者感受到營銷角度的眾多相關(guān)信息，更是吸引消費者注意力并激發(fā)其興趣的重要因素。 一方面，越來越多的國外品牌進入國內(nèi)市場，另一方面，美國次貸金融危機引發(fā)的全球經(jīng)濟滑波對耐用消費品零售市場的影響，本土品牌和本土服裝零售市場正面臨著一次考驗。終端建設(shè)無疑再一次承載著本土服裝品牌的夢想和困惑，如何提升品牌終端的銷售和價值又成為眾多品牌企業(yè)的思考。 終端是品牌企業(yè)運營鏈的神經(jīng)末梢，但它絕不是一個孤立的點。終端的表現(xiàn)其實是對企業(yè)品牌經(jīng)營能力和整個運營流程的考量。如何提升終端的銷售和價值，我們需要從整個企業(yè)和品牌的層面上來探索，不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。 品牌不止產(chǎn)品，產(chǎn)品是品牌的血肉之軀。別太專注于炒作和噱頭，別忽視了品牌必須有血有肉這個道理。產(chǎn)品的設(shè)計元素、流行色、新面料、時尚感、工藝質(zhì)量等是產(chǎn)品是否有競爭力的組成部分，是品牌的基本保證和終端顧客實現(xiàn)消費的基本理由。所以，從產(chǎn)品研發(fā)開始重視產(chǎn)品是保證品牌商品終端競爭力的基礎(chǔ)。 產(chǎn)品不是商品，我們必須重視從產(chǎn)品至商品這一過程的企劃工作，包括商品組合、主題和生活方式界定、陳列設(shè)計和規(guī)劃等。賣場中商品的“賣相”在銷售環(huán)節(jié)中對消費者有著很強的誘惑力。所以，陳列規(guī)劃和陳列在各終端的執(zhí)行情況就顯得很可貴了。 “體驗經(jīng)濟時代經(jīng)營的感情原則”指出，品牌必須通過營銷服務(wù)，與你的消費者建立一種感情上的聯(lián)系，創(chuàng)造出一種讓客戶無法拒絕的感情體驗，讓他們購買你的產(chǎn)品的過程中，可以一遍又一遍地享受著時尚流行設(shè)計的服務(wù)，品牌形象動人心魄的服務(wù)，產(chǎn)品品質(zhì)精湛優(yōu)良的服務(wù)，消費過程體貼入微的服務(wù)，這種種感情體驗，才能真正讓消費者對你的品牌心馳神往。 對營業(yè)員的培訓(xùn)已為品牌企業(yè)所重視，大多企業(yè)青睞于營業(yè)員銷售技巧和店務(wù)管理的培訓(xùn)，但通過培訓(xùn)后，你的營業(yè)員對企業(yè)和品牌的發(fā)展愿景是否有所了解，對品牌定位和訴求是否體會，對目標(biāo)消費市場和消費者是否很了解，對品牌商品知識是否運用自如，對品牌是否有信心，是否融入企業(yè)和團隊中? 服裝終端需要靈魂，店員需要激情、熱情和團隊目標(biāo)。成熟品牌終端和一般品牌終端表現(xiàn)迥異，其主要區(qū)別除了銷售業(yè)績不同外，更不同的是賣場內(nèi)營業(yè)員的精神狀態(tài)、工作激情和熱情以及賣場氛圍。 終端缺魂還有一個至關(guān)重要的因素就是店長。終端的店長就等于前線指揮官，但現(xiàn)實中很多店長只是起一個簡單的傳話筒功能，不少企業(yè)高層甚至連店長是誰都不清楚。店長是否專業(yè)和能干姑且不論，關(guān)鍵是店長在終端運營中實際上沒能發(fā)揮其重要作用，他不但有督導(dǎo)、陳列、銷售等部門管著，有的企業(yè)店長甚至對總部一個普通辦事員都不能得罪。這樣的終端何來作為?我們品牌企業(yè)不但應(yīng)該對終端店長有指標(biāo)的考核，更應(yīng)該給予其責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。 很多品牌企業(yè)重視渠道推廣，因為招商迫在眉睫;也很重視終端賣場POP促銷，因為提高銷售業(yè)績和降低庫存重要。不少企業(yè)忽略了針對終端和目標(biāo)消費者的推廣和溝通，特別是對售后服務(wù)及老顧客VIP顧客的服務(wù)。其實品牌打造是一個品牌知名度、美譽度、忠誠度不斷累積過程，更是渠道推廣和終端推廣結(jié)合，更是各種媒體推廣的合理組合，并且不同時期有不同的推廣策略。我們得不斷創(chuàng)造理由給予消費者，以維持其對品牌的關(guān)注及信任。 在現(xiàn)實中經(jīng)?？煽吹狡放菩蜗蟮昊蚱炫灥瓯憩F(xiàn)良好，但加盟店等終端卻不如人意。這其實不但與加盟商有關(guān)，更與企業(yè)的運營執(zhí)行能力和對加盟商的指導(dǎo)不無關(guān)系。市場競爭的不斷加劇，特別是消費者的不斷成熟，對終端運營提出更高要求。對新興品牌而言，既要提高銷售減少庫存，又要注意品牌附加值的保值增值。 隨我國服裝業(yè)的迅猛發(fā)展，占據(jù)市場制高點的一些老品牌的強勢地位逐漸動搖，一批新品牌以其全新的營銷理念、巧妙的市場訴求和強大的文化攻勢，在競爭中地位不斷攀升，這使得我國服裝終端品牌市場更加變數(shù)頻繁。優(yōu)秀的服裝品牌用先進的營銷文化去拓展市場，率先在服裝終端掀起一場新的角逐浪潮，并以此來引導(dǎo)品牌的設(shè)計開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營，以此來制定品牌的市場定位、運作發(fā)展目標(biāo)，標(biāo)志著我國服裝品牌在市場競爭的洗禮中，開始走向更加成熟!???
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