愛華網(wǎng)對(duì)于電商甚至是很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，促銷就像是空氣和水一樣是平臺(tái)和產(chǎn)品經(jīng)營不可或缺的部分。我們正處于一個(gè)“無促銷，不網(wǎng)購”的時(shí)代，各大電商隨時(shí)都在開展多種形式的促銷戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，真可謂“小促天天不斷、大促隔三差五”，2014年的電子商務(wù)行業(yè)，就在這樣促銷和“互相廝殺”中不斷壯大。電商企業(yè)的促銷理由多種多樣，節(jié)日牌、店慶牌層出不群；促銷形式五花八門，但基本上都是直降、打折、滿減、團(tuán)販、秒殺、滿贈(zèng)、送券等形式；從促銷上看力度越來越大，借助傳統(tǒng)媒體集中宣傳和微信等社會(huì)化媒體的病毒傳播，經(jīng)常能夠成為網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)甚至是萬人空巷的焦點(diǎn)。電商行業(yè)的常態(tài)化促銷和炒作，正是基于對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)群體的深刻洞察。據(jù)《貝恩•中國電子商務(wù)市場(chǎng)研究報(bào)告》 顯示，中國的消費(fèi)者具有四大突出的特點(diǎn)。首先是三心二意，中國消費(fèi)者喜歡收藏多個(gè)商家和店鋪，選擇不同的品牌，隨著電商的發(fā)展他們很快的適應(yīng)了網(wǎng)上購物，并迅速增加了網(wǎng)購的支出，但是對(duì)于品牌卻嚴(yán)重缺乏忠誠度；http://www.aihuau.com/其次中國的消費(fèi)者都是淘便宜的高手，他們十分熱衷于參加促銷活動(dòng)，價(jià)格是吸引中國購物者的首要因素，購物者喜歡搜索和比較不同網(wǎng)站的報(bào)價(jià)；再次，中國消費(fèi)者是“智能手機(jī)”癥候群，智能手機(jī)在一二線城市的普及率超過50%；最后，“找附近”成為消費(fèi)者的習(xí)慣，中國的消費(fèi)者習(xí)慣于每到一處都找附近的優(yōu)惠商鋪，以大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)為代表的，基于LBS位置服務(wù)的應(yīng)用深受消費(fèi)者喜愛。基于對(duì)中國消費(fèi)者的心理和行為洞察，中國的電商企業(yè)發(fā)展如火如荼，筆者總結(jié)電子商務(wù)企業(yè)成功促銷的核心要素，主要包括以下四點(diǎn)：首先，促銷產(chǎn)品具有廣泛的需求：天貓全品類促銷，但重點(diǎn)為需求廣泛癿朋裝，不乏新款。京東和易購主要做百貨促銷，但重點(diǎn)為電器電子數(shù)碼產(chǎn)品，很多為暢銷型產(chǎn)品 。其次，促銷的名稱主題簡單粗暴：如天貓雙11的名稱為“雙11販物狂歡節(jié)”，主題為“雙11來了”，而京東618則用“十年店慶月”的名稱以及“京東618 瘋搶紅6月”簡單粗暴的主題。第三，從傳播訴求上體現(xiàn)利益最大化。如天貓雙11強(qiáng)調(diào)“全場(chǎng)五折，全國包郵，僅此一天”；最后在活動(dòng)宣傳上，多采用集中宣傳的模式，在活動(dòng)前半個(gè)月開始集中宣傳，在資源上更多在活動(dòng)開始前投入傳播資源進(jìn)行預(yù)熱，而促銷正式開始之后則以營銷資源的投入為主。
所謂的電商思維，其實(shí)總結(jié)起來就是活動(dòng)品牌化、營銷簡單化、傳播娛樂化。活動(dòng)品牌化，即跳出“促銷思維”，以“品牌思維”做營銷，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物促銷中，突出差異化，打造中國差異化的活動(dòng)品牌。而營銷簡單化，則要求企業(yè)更加互聯(lián)網(wǎng)化的傳播，提升活動(dòng)的參與感、關(guān)注度和體驗(yàn)感。所謂傳播的娛樂化則是要求傳播訴求更加直接突出，增加娛樂和互動(dòng)性，促進(jìn)二次傳播。兵法說，知己知彼百戰(zhàn)百勝，過去這個(gè)“彼”更多的指的是競爭對(duì)手，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，作為電商企業(yè)，當(dāng)然要關(guān)注競爭對(duì)手，但是更重要的，是懂得消費(fèi)者的心和行。
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