尊敬的蘇敬軾先生：

　　作為一名喜歡肯德基的美食和欣賞肯德基服務(wù)理念的學(xué)生，每次回家都去來(lái)品嘗現(xiàn)在具有中國(guó)特色的肯德基美味，雖然是外行，但我相信肯德基這樣的走中國(guó)路線是正確的，因?yàn)榱魧W(xué)在韓國(guó)，所以把韓國(guó)的肯德基有些方面的細(xì)節(jié)做下比較，給蘇總提點(diǎn)建議：

　　首先是韓國(guó)的肯德基，第一就是貴，其實(shí)說(shuō)實(shí)話還不如韓國(guó)的料理實(shí)惠呢，而肯德基在國(guó)內(nèi)這么多年的發(fā)展，已經(jīng)推出好多中國(guó)特色的肯德基產(chǎn)品，而且非常成功，我主要比較下韓國(guó)肯德基的細(xì)節(jié)方面的服務(wù)措施。

　　第一是韓國(guó)肯德基會(huì)放很多他們民族的古典音樂(lè)，每次到節(jié)日的時(shí)候都會(huì)把肯德基餐廳精心的打扮成民族特色的餐廳。

　　第二就是餐廳的用紙，每次在國(guó)內(nèi)吃完雞翅等有點(diǎn)油性的食品，用紙擦嘴都會(huì)有點(diǎn)白色的紙屑，韓國(guó)肯德基都會(huì)發(fā)兩片濕的柔巾，感覺(jué)這點(diǎn)他們真的很注意細(xì)節(jié)，偶然的發(fā)現(xiàn)那柔巾機(jī)也是Made in china，我音譯翻譯過(guò)來(lái)應(yīng)該是愛(ài)森柔巾機(jī)，希望國(guó)內(nèi)的肯德基細(xì)節(jié)方面能做的更好。

　　來(lái)信人：opws249　2009-4-15

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