愛華網(wǎng)你可能對CEO、COO、CFO等了如指掌，但恐怕是第一次聽說“首席員工健康與安全官”。 從2008年下半年開始，華為員工發(fā)現(xiàn)，郵箱里會不時收到副總裁紀(jì)平的郵件，她在郵件里提醒大家注意安全(哪怕是交通安全)，要注意勞逸結(jié)合、注意身體健康。紀(jì)平之前是華為的CFO，她現(xiàn)在新增頭銜是“首席員工健康與安全官”。 就在幾乎所有人都將“狼性”作為華為企業(yè)文化的第一大關(guān)鍵詞時，華為也逐漸在企業(yè)文化中加入更多“溫情”。 華為在剛剛發(fā)布的《2008華為社會責(zé)任報告》中指出，2008年首次設(shè)立首席員工健康與安全官，目的是進(jìn)一步完善員工保障與職業(yè)健康計劃。 據(jù)華為內(nèi)部人士介紹，在首席員工健康與安全官之下，華為還專門成立了健康指導(dǎo)中心，規(guī)范員工餐飲、飲水、辦公等健康標(biāo)準(zhǔn)和疾病預(yù)防工作，提供健康與心理咨詢。 其實，關(guān)于華為員工的工作狀態(tài)問題，一度引起社會上的極大關(guān)注。2006年，華為員工胡新宇的猝死，讓華為的“床墊文化”(有些員工為了方便加班，在辦公桌下放置一張床墊)備受質(zhì)疑，之后每當(dāng)有華為員工發(fā)生交通事故以及各種意外(如前不久的法航飛機(jī)失事遇難者中就有一名華為員工)，都會引起社會對華為員工的工作環(huán)境和工作壓力的關(guān)注和拷問。 據(jù)華為公布的數(shù)字，華為目前員工總數(shù)是8.75萬，其中有43%從事研發(fā)，因此，華為員工中的年輕工程師占了相當(dāng)大部分。
“華為成長的道路上一直面臨以小博大、虎口奪食的壓力，到今天都是如此。一路上都在充當(dāng)鯊魚堆里的"鲇魚"角色，公司壓力以及員工壓力可想而知。”一位華為員工評價說。 在設(shè)立首席員工健康與安全官之前，華為總裁任正非曾在公司內(nèi)部多個場合發(fā)表演講，幫助員工解決各種精神壓力和思想困惑。比如在參加華為優(yōu)秀黨員座談會時，他就以自身為例，說自己在1999年到2007年間曾經(jīng)有很痛苦、很抑郁的經(jīng)歷，但最終通過多與外界交流、多交朋友等方式把自己解放了出來。 “華為公司總的來說是個內(nèi)部很寬容的公司，不像社會上想象的那樣。有些誤解的人，主要是不了解我們，我也是可以理解的?！比握钦f。 根據(jù)華為的數(shù)據(jù)，2008年華為單是為員工各種福利保障支出就達(dá)到14.4億元。2008年華為還發(fā)布了健康報告，依據(jù)2008年度員工體檢結(jié)果，總結(jié)了華為員工高發(fā)的病癥，并詳細(xì)介紹了這些疾病的誘因、危害以及如何預(yù)防及治療。 有人認(rèn)為這是素來“狼性”的華為開始注意將溫情滲入企業(yè)文化。其實，這不過是更高明的理性選擇?；蛘哒f，任正非終于意識到員工健康中蘊含的生產(chǎn)效率與效益。 這在IBM以及諾基亞、聯(lián)合利華、聯(lián)邦快遞等企業(yè)是一個共識，即通過改善員工的健康可以直接或間接地提高公司的生產(chǎn)力，可以降低成本支出。諾基亞中國公司對每名員工發(fā)放了“計步器”，鼓勵員工每天行走5公里，并在活動發(fā)起后一天內(nèi)對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎勵。IBM公司明令禁止在辦公室內(nèi)抽煙，抽煙者的比例因此明顯降低。該公司鼓勵員工接種乙肝疫苗，最終需要接種的員工中超過90%完成了接種。 關(guān)心員工健康的企業(yè)都清楚以下數(shù)據(jù)。據(jù)測算，普通人一年平均感冒3至5次，每次從得病到完全康復(fù)平均需要7天，其中至少有2天會影響工作，甚至嚴(yán)重到無法工作。以此推論，一家有2萬名員工的公司，一年因為員工感冒所耽誤的就是至少16萬個工作日。據(jù)公開數(shù)字，華為目前員工總數(shù)是8.75萬。 如果雇員的病比感冒重，一定會涉及醫(yī)療費支出。除了賬面上的醫(yī)療費用，醫(yī)療費與工作績效下降造成的經(jīng)濟(jì)損失之間還存在一個1:2到?1:4的比例，被命名為“Presenteeism”(出勤低效)。美國2005年的數(shù)據(jù)顯示，出勤低效估計給全美企業(yè)每年帶來2000億美元的經(jīng)營損失。更嚴(yán)重的，日本醫(yī)學(xué)界創(chuàng)造了由于工作過度而造成的“過勞死”概念。其典型案例在中國也屢次出現(xiàn)。 根據(jù)媒體報道，引入健康管理后，杜邦公司4.5萬名工人因病缺勤率下降了14%，費用/效益比為1:1.42。某鐵路公司對2.8萬名員工的健康每人每年投入50美元，結(jié)果一年節(jié)省了126萬美元，費用/效益比達(dá)1:1.57。某鋼鐵公司的員工通過參加健康管理項目后就診率減半，醫(yī)療保險費用平均每年每人減少了618美元。一般認(rèn)為，在健康管理上投資1元錢，可在醫(yī)療費用中減少8到9元錢。如將對員工健康的投入直接換算為企業(yè)盈利，投入產(chǎn)出比最高可達(dá)1:4。 可口可樂一位前總裁曾說，每個人都像馬戲團(tuán)的小丑玩著五個球——工作、健康、家庭、朋友、靈魂，其中只有一個是橡膠做的，掉在地上會重新彈起來，它是你的工作;而其他四個球都是玻璃做的，掉在地上就碎了，永遠(yuǎn)不可能恢復(fù)原狀。作為企業(yè)，既要想辦法玩好橡皮球，也要保護(hù)好玻璃球，以使員工健康、有生命力而且對公司忠誠。（世界企業(yè)家）?
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