4月1日，神州數(shù)碼控股有限公司(00861.HK，簡(jiǎn)稱“神州數(shù)碼”)開始在新的組織架構(gòu)下運(yùn)行。

　　新架構(gòu)下，神州數(shù)碼完全根據(jù)客戶和需求劃分為六大戰(zhàn)略本部，并且都融入了IT服務(wù)，這將對(duì)盈利提出更高的要求。過(guò)去，神州數(shù)碼是中國(guó)最大的IT分銷商，而在神州數(shù)碼董事局主席兼CEO郭為的心中，神州數(shù)碼明天就是最大的IT服務(wù)商。

　　新架構(gòu)

　　在神州數(shù)碼高層對(duì)2009新財(cái)年作戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，縱軸一揮是“客戶”，橫軸一揮是“需求”。郭為認(rèn)為，在客戶和需求中找到最佳結(jié)合點(diǎn)，那就是神州數(shù)碼應(yīng)該做的事。

　　通常，神州數(shù)碼專注在行業(yè)客戶、企業(yè)級(jí)客戶、中小型企業(yè)及個(gè)人消費(fèi)者用戶三大類，而這些客戶主要的需求為零售、分銷、硬件安裝、硬件基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)及維保、應(yīng)用集成、應(yīng)用開發(fā)、IT規(guī)劃和流程外包等八類業(yè)務(wù)。

　　架構(gòu)的調(diào)整在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和管理上與之前相比，并沒有本質(zhì)的區(qū)別。

　　“新架構(gòu)仍然是集團(tuán)層面作戰(zhàn)略管理，戰(zhàn)略本部基于自身業(yè)務(wù)作戰(zhàn)略制定?！鄙裰輸?shù)碼新聞發(fā)言人趙雷鳴說(shuō)。

　　此前，神州數(shù)碼劃分為三大子公司，分別是負(fù)責(zé)海量分銷的神州數(shù)碼科技發(fā)展公司，負(fù)責(zé)增值分銷的神州數(shù)碼系統(tǒng)科技公司，負(fù)責(zé)IT服務(wù)的神州數(shù)碼信息技術(shù)服務(wù)公司。

　　在此次架構(gòu)調(diào)整中，神州數(shù)碼科技發(fā)展公司拆分成三個(gè)戰(zhàn)略本部，分別是商用戰(zhàn)略本部，將面向中小型企業(yè)提供高價(jià)值的產(chǎn)品和解決方案;消費(fèi)戰(zhàn)略本部，專注于消費(fèi)類IT產(chǎn)品的分銷與銷售;供應(yīng)鏈服務(wù)戰(zhàn)略本部，面向中小型企業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)客戶，成為FA(新型渠道模式，僅負(fù)責(zé)物流及資金流，渠道商由廠商直接管理)及物流供應(yīng)商。

　　網(wǎng)絡(luò)公司將并入神州數(shù)碼系統(tǒng)科技公司，形成新的系統(tǒng)科技戰(zhàn)略本部。

　　神州數(shù)碼信息技術(shù)服務(wù)公司是神州數(shù)碼與蘇州創(chuàng)業(yè)投資集團(tuán)有限公司共同成立的合資公司，因此，神州數(shù)碼信息技術(shù)服務(wù)公司仍然存在，但是將下轄兩個(gè)戰(zhàn)略本部，即軟件服務(wù)戰(zhàn)略本部和集成服務(wù)戰(zhàn)略本部。

　　“隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，多個(gè)業(yè)務(wù)之間已經(jīng)逐漸拉開差距，放在一個(gè)包里管理成本高。”趙雷鳴說(shuō)。

　　根據(jù)神州數(shù)碼最近公布的財(cái)報(bào)顯示，截至2008年12月31日止的九個(gè)月內(nèi)，神州數(shù)碼營(yíng)收達(dá)到322.49億港元，較上財(cái)年同期增長(zhǎng)22.11%。

　　全服務(wù)

　　神州數(shù)碼稱，此次調(diào)整的核心就是“加強(qiáng)服務(wù)”。

　　郭為表示：“原來(lái)我們一直提神州數(shù)碼向IT服務(wù)轉(zhuǎn)型，但那時(shí)是部分轉(zhuǎn)型，而現(xiàn)在是全部轉(zhuǎn)型為服務(wù)性業(yè)務(wù)。

　　現(xiàn)在，神州數(shù)碼已經(jīng)在金融、電信、政府三大IT服務(wù)領(lǐng)域積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上與IBM、惠普等跨國(guó)巨頭一決高下。

　　從未來(lái)發(fā)展看，神州數(shù)碼徹底轉(zhuǎn)型導(dǎo)致傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下降是必然的，而神州數(shù)碼希望通過(guò)業(yè)務(wù)形態(tài)的調(diào)整改善這個(gè)問題。

　　“海量分銷一分為三，不是弱化，而是強(qiáng)化，進(jìn)一步植入更多服務(wù)?！壁w雷鳴強(qiáng)調(diào)。

　　過(guò)去，神州數(shù)碼內(nèi)部根據(jù)產(chǎn)品品類劃分不同的部門，神州數(shù)碼將下一級(jí)渠道代理商當(dāng)做客戶看待，產(chǎn)品銷售給渠道代理商后，就作為服務(wù)完成，至于渠道代理能否把貨銷售完成，銷往何處，神州數(shù)碼并不關(guān)心。

　　融入服務(wù)后，下一級(jí)渠道代理商不再是神州數(shù)碼的客戶，而是合作伙伴。

　　神州數(shù)碼的關(guān)注焦點(diǎn)，由產(chǎn)品轉(zhuǎn)到需求上。據(jù)透露，這個(gè)轉(zhuǎn)變比較單獨(dú)銷售產(chǎn)品毛利提升了15%--30%。

　　在此次調(diào)整中，神州數(shù)碼將供應(yīng)鏈服務(wù)單獨(dú)成立一個(gè)戰(zhàn)略本部。供應(yīng)鏈服務(wù)正在成為越來(lái)越多的品牌廠商選擇的分銷模式，然而，這削弱了本就低毛利的分銷業(yè)務(wù)。

　　“這種合作方式將已經(jīng)很低的分銷利潤(rùn)率壓得更低?！鄙裰輸?shù)碼一位內(nèi)部人士表示，“因此在品牌引入上，神州數(shù)碼不會(huì)像過(guò)去那樣再大規(guī)模增加，轉(zhuǎn)而尋求整體銷售的解決方案突破。”

　　供應(yīng)鏈服務(wù)在分銷里是最高速發(fā)展的業(yè)務(wù)，但是毛利也最低?！安坏貌蛔鲇植毁嶅X?！鄙裰輸?shù)碼一位內(nèi)部人士評(píng)價(jià)說(shuō)。

　　“以前供應(yīng)鏈服務(wù)只為神州數(shù)碼科技發(fā)展公司做支持。”趙雷鳴說(shuō)，“現(xiàn)在，供應(yīng)鏈服務(wù)獨(dú)立成為一個(gè)戰(zhàn)略本部，為整個(gè)神州數(shù)碼體系做支持。”同時(shí)，把供應(yīng)鏈服務(wù)和全球300多家維修保護(hù)中心整合在一起，作為專業(yè)的分銷商，還可以在品牌廠商和終端賣場(chǎng)中起到中介的作用。

　　今后，神州數(shù)碼各個(gè)業(yè)務(wù)都將融入服務(wù)?！皩?shí)際上5年以后，我們希望在5年的時(shí)間里面，我們的服務(wù)性的收入分配達(dá)到20%、30%和50%，從而實(shí)現(xiàn)我們的全面轉(zhuǎn)型?！惫鶠檎f(shuō)。(來(lái)源：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 作者：王然)

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