愛華網(wǎng)?????產(chǎn)業(yè)發(fā)生波動之際，往往最能考驗廠商判斷決策的能力。2002年，各大調(diào)查機構(gòu)為中國IT服務(wù)市場描繪出一個美好前景，但是，經(jīng)過了兩年，這一市場似乎遠沒有迎來爆炸性的增長。是改弦易轍，還是堅守陣地？整個IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)界都在深深地思索。 但IT服務(wù)的方向沒有錯。國外IT服務(wù)市場的發(fā)展歷程和輝煌的現(xiàn)在告訴我們，IT服務(wù)依然是大勢所趨。也正因為如此，國際廠商IBM、HP等對中國IT服務(wù)市場的攻勢也越來越密集兇猛。而就在這種迷霧和動蕩之中，神州數(shù)碼似乎依然是一面不倒的旗幟。2004年，神州數(shù)碼不僅在IT服務(wù)上沒有絲毫的遲疑，而且無論在戰(zhàn)略理念還是業(yè)務(wù)布局和市場表現(xiàn)上，步伐也越來越快。
在迎接IT服務(wù)輝煌的馬拉松比賽中，神州數(shù)碼在2004寫下了濃彩厚重的一筆。如果說，2001年是神州數(shù)碼轉(zhuǎn)型IT服務(wù)的開幕，那么，經(jīng)過3年持續(xù)不斷的努力，2004年，神州數(shù)碼更加清晰了其IT服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，并且通過整合核心業(yè)務(wù)和加強內(nèi)部管理的方式更加堅定的向IT服務(wù)轉(zhuǎn)型的步伐。 2004年，神州數(shù)碼總裁兼CEO郭為正式提出了“IT服務(wù)·隨需而動(IT?Service?On?Demand)”的服務(wù)理念和戰(zhàn)略主張，賦予IT服務(wù)以全新的內(nèi)涵；并且，神州數(shù)碼修正了三個業(yè)務(wù)板塊之間的關(guān)系，將過去分銷、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)集成三項業(yè)務(wù)劃分方式，重新歸攏為供應(yīng)鏈管理服務(wù)、增值服務(wù)、IT服務(wù)，并提出了針對中國市場情況的“杠桿理論”———當前中國IT市場的硬件銷售比例占到巨大部分，但隨著IT應(yīng)用的逐步深入，相關(guān)的增值服務(wù)將出現(xiàn)大量的需求，中心將逐步后移，最終達到IT服務(wù)快速增長。 在中國IT服務(wù)市場，神州數(shù)碼作為一面旗幟，它的整體走向和表現(xiàn)，無疑都具有象征意味和風(fēng)向標作用。 瞄準市場明晰戰(zhàn)略 市場和客戶需求的現(xiàn)實和趨勢，是企業(yè)戰(zhàn)略的指南針。在經(jīng)歷了多年歷練和一線奮戰(zhàn)之后，神州數(shù)碼總裁兼CEO郭為對整個IT服務(wù)市場的認識也更加深刻。他把這種“前景光明道路曲折”的市場狀態(tài)判斷為，市場已經(jīng)進入相持階段，進入一個艱難的拉鋸戰(zhàn)中。而且戰(zhàn)略相持階段可能很長，也許需要3-5年。因此，企業(yè)必須具備足夠的耐力，要做好打“持久戰(zhàn)”的足夠戰(zhàn)略和執(zhí)行上準備。 神州數(shù)碼總裁兼CEO郭為認為，整個IT市場還沒有成熟。第一，中國企業(yè)整體的IT需求還處在較為初級的階段。目前國內(nèi)市場硬件、軟件、服務(wù)需求的比例已經(jīng)非?？陀^地反映出這種情況。而從歐美發(fā)達國家看，企業(yè)在硬件、軟件和服務(wù)上的投入比例是齊頭并進的，基本上是1∶1∶1，而在國內(nèi)，基本上維持著7∶1∶2的關(guān)系，這一方面說明了IT服務(wù)在中國市場巨大的潛力，但同時也暴露了目前中國IT服務(wù)市場環(huán)境薄弱的問題。第二，國內(nèi)市場受到經(jīng)濟發(fā)展、地域差異、行業(yè)特點等客觀因素的影響，在企業(yè)的IT應(yīng)用需求上呈現(xiàn)出對于軟件、服務(wù)的認知還較為不成熟，由于種種原因使得國內(nèi)的軟件服務(wù)提供者欠缺經(jīng)驗的積累，整體處于IT服務(wù)需求的初級階段。 能深刻認識市場形勢的嚴峻性，預(yù)見產(chǎn)業(yè)未來，在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)上的充分準備固然關(guān)鍵，與此同時，企業(yè)自身做出相應(yīng)的調(diào)整，練好內(nèi)功也同樣重要———因為外部的大環(huán)境改變不是一朝一夕之功?！爱斠粋€戰(zhàn)略進入相持階段，行業(yè)的增長不是靠增量，而是靠存量來增長。在這樣的時期，企業(yè)生存就要自身管理上的硬工夫。”神州數(shù)碼總裁兼CEO郭為說，“當一個戰(zhàn)略確立之后，組織架構(gòu)、人才架構(gòu)都應(yīng)該去適應(yīng)”。 綱舉目張，正確的戰(zhàn)略帶來的是長期的穩(wěn)定和健康的發(fā)展。 IT服務(wù)深耕細作隨需而動 在IT服務(wù)領(lǐng)域，神州數(shù)碼作為國內(nèi)最優(yōu)秀的IT服務(wù)廠商和行業(yè)信息化建設(shè)先鋒，以“提供基于客戶需求的IT服務(wù)”為目標，依托近20年的行業(yè)經(jīng)驗，業(yè)務(wù)范圍涵蓋咨詢規(guī)劃、軟件開發(fā)及實施、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)運營維護、IT外包、培訓(xùn)等方面，為金融、電信、稅務(wù)、政府、制造等行業(yè)提供基于客戶需求的IT服務(wù)。神州數(shù)碼從2000年分拆成立至今，軟件及服務(wù)業(yè)務(wù)取得了將近十倍的增長。2004年，神州數(shù)碼的IT服務(wù)進一步穩(wěn)步前進
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