愛華網(wǎng)在紐交所對(duì)話史玉柱： “唯一的標(biāo)準(zhǔn)是玩家” 馮郁青 “經(jīng)歷成功、失敗，再重新來過，我們就什么都不怕了?！? 2007年11月1日，在紐約證券交易所的外墻上，巨人網(wǎng)絡(luò)公司的《征途》游戲巨幅宣傳畫幾乎占據(jù)了整個(gè)大樓1/3的面積。一面五星紅旗也和美國國旗一起迎風(fēng)招展。 在交易大廳，史玉柱一襲白色運(yùn)動(dòng)裝敲響了開市的鐘聲。 11月1日的開市情況對(duì)于史玉柱的《征途》是一個(gè)挑戰(zhàn)。當(dāng)天倫敦開盤大跌，及至紐約開盤，負(fù)面消息相繼傳來：花旗銀行評(píng)級(jí)被降級(jí)，?？松梨诘谌径仁杖雱?chuàng)三年來最大跌幅。 紐約開盤下跌100多點(diǎn)，跌幅達(dá)1%。這一天道瓊斯工業(yè)指數(shù)下跌370點(diǎn)，是8月以來跌幅最大的一天。9：45，巨人網(wǎng)絡(luò)開盤價(jià)為18.25美元。 10：30左右，史玉柱在紐交所的一間較小的辦公室里，接受了《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》的專訪。 “看到那面國旗，壓力就更大了” 可能是剛剛舉行完上市儀式的緣故，史玉柱依然處在一種興奮的狀態(tài)中，一身白色運(yùn)動(dòng)裝和周圍所有穿西服打領(lǐng)帶的人士區(qū)分開來。這一天他本來就是紐交所的主角，這身打扮讓他在這個(gè)中規(guī)中矩的地方更加突出，顯示出一貫的高調(diào)和特立獨(dú)行。 “我不喜歡打領(lǐng)帶，不能接受束縛。”他說。 45歲的史玉柱看上去精力充沛，可能因?yàn)殚L(zhǎng)期熬夜的關(guān)系，面色有些發(fā)黃，眼睛也顯得稍有些浮腫。在交談中，他并沒有外界傳說中的那種狂妄之氣。這個(gè)在中國商界經(jīng)歷大起大落的傳奇人物現(xiàn)在已沉淀出幾分中年人的成熟穩(wěn)重。 “今天大盤不好，發(fā)行價(jià)是15.5美元?！笔酚裰f，他對(duì)今天紐約大盤的走勢(shì)是有心理預(yù)期的，“這對(duì)我們非常不利，不過在此基礎(chǔ)上還能上漲20%，應(yīng)該是非常理想了?！? 就在這個(gè)時(shí)候，一名女助手推門進(jìn)來，微笑著說：“漲到20(美元)了。”史玉柱和在座的幾個(gè)巨人公司的管理人員都喜形于色。? 對(duì)于巨人網(wǎng)絡(luò)在三年之內(nèi)，募集到10億美元到紐交所上市，史玉柱感到非常滿意。但對(duì)于巨人將來的發(fā)展，他并不感到輕松。? 他坦承，過去發(fā)展快一點(diǎn)，慢一點(diǎn)，業(yè)績(jī)好一點(diǎn)、壞一點(diǎn)，沒有人管，以后就不一樣了，一切行動(dòng)都有全球的投資者在監(jiān)督，要保持持續(xù)成長(zhǎng)的壓力很大。 “尤其是進(jìn)門的時(shí)候看到那面國旗，壓力就更大了?！笔酚裰f，“如果運(yùn)動(dòng)員看到升國旗，是非常解放的感覺，回去就可以度假。而我痛苦的歷程就此開始了，這意味著以后工作的時(shí)間更多，休息的時(shí)間更少，要更賣力。” “唯一的標(biāo)準(zhǔn)是玩家，而不是行業(yè)規(guī)則” 《征途》這款越來越瘋狂的游戲引發(fā)了人們對(duì)財(cái)富道德的爭(zhēng)議，但史玉柱從不在意這些爭(zhēng)議?！拔易觥墩魍尽房紤]的就是玩家的需要，”他說，“而不是什么行業(yè)規(guī)則?！? 他在剛剛做征途的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)大部分游戲升級(jí)都非常痛苦。玩家經(jīng)常晚上開始練級(jí)到早上五點(diǎn)，一只手放在鍵盤上，一只手拿著鼠標(biāo)，一直保持這一個(gè)動(dòng)作。? 《征途》開始設(shè)計(jì)的時(shí)候也是這樣升級(jí)。他就給負(fù)責(zé)策劃的人說，我們?yōu)槭裁床蛔尨蠹逸p松一點(diǎn)呢？《征途》于是就把游戲規(guī)則改了。 在史玉柱看來，網(wǎng)游90%的時(shí)間都是在痛苦的練級(jí)過程當(dāng)中，只有10%的痛快，《征途》使游戲中90%的痛苦省去，只享受這10%的痛快。這樣一改動(dòng)，等于破壞了游戲的行業(yè)規(guī)則。同行群起攻擊，指責(zé)史玉柱不懂游戲，是個(gè)門外漢。
但是，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低估了史玉柱“蠱惑”玩家的能力。在第三屆中國游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)上，《巨人》被評(píng)選為“2007年最值得期待的網(wǎng)游”。今年5月，《征途》宣布同時(shí)在線人數(shù)超過100萬，相當(dāng)于一個(gè)中型城市的人口。 “現(xiàn)在所有的游戲都在跟我們學(xué)了，”史玉柱說，“你只要跟著玩家走，滿足他，不要管這個(gè)行業(yè)怎么評(píng)論。什么不懂游戲、不公平了，這個(gè)行業(yè)內(nèi)部的爭(zhēng)論，唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是玩家?！? “我失敗過，我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有” 史玉柱本人和《征途》這款游戲都帶著幾分瘋狂的成分，這樣一個(gè)瘋狂的游戲在紐交所上市后是否會(huì)有持續(xù)的發(fā)展，也讓人有幾分疑慮。因?yàn)榘⒗锇桶驮谙愀凵鲜?，這兩家中國IT企業(yè)不可避免地被放在一起比較。 “投資人肯定會(huì)更喜歡阿里巴巴那樣的商業(yè)模式，因?yàn)槟欠N模式講故事會(huì)更動(dòng)聽?！笔酚裰f，“我們才20倍的市盈率，而他們是106倍的市盈率，也說明了這個(gè)問題，但這實(shí)際上對(duì)網(wǎng)游領(lǐng)域是個(gè)誤解?！? 史玉柱認(rèn)為《征途》的發(fā)展會(huì)相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲生命周期相當(dāng)長(zhǎng)。盛大當(dāng)初上市的時(shí)候就是憑著《傳奇》這一款游戲，現(xiàn)在傳奇仍然是盛大最主要的銷售收入。網(wǎng)易的新游戲開發(fā)失敗，但是利潤(rùn)沒有下降，依然靠的是兩款老的游戲——《大話西游》和《夢(mèng)幻西游》。? “規(guī)模大的游戲生命周期是多長(zhǎng)？我沒有辦法回答，”史玉柱說，“這個(gè)太長(zhǎng)了，最少10年以上?！? 史玉柱認(rèn)為，最讓《征途》的運(yùn)營(yíng)有保證的是自己10年前的慘敗經(jīng)歷。 “我失敗過，我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有，”史玉柱說，“我和我的團(tuán)隊(duì)，共同經(jīng)歷了那次失敗，這是我們最大的財(cái)富?！? 10年前的一敗涂地讓史玉柱知道怎樣決策是對(duì)一個(gè)公司有好處的；怎么樣能不沖動(dòng)；一個(gè)企業(yè)應(yīng)該是怎么樣的文化，管理規(guī)則應(yīng)該是怎么樣的；怎么能夠照顧員工的利益，讓員工的才能最大發(fā)揮。 “經(jīng)歷成功、失敗，再重新來過，我們就什么都不怕了?！笔酚裰f。?
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