愛華網(wǎng)??2007年7月26日，北京，人民大會堂，中國青年創(chuàng)業(yè)論壇啟動儀式現(xiàn)場。高德康頗有風(fēng)度地走上演講臺，稍頓片刻，開始自己的演講。 ? ????很難把先前主持人的介紹與眼前的他對應(yīng)起來：“德意控股集團有限公司董事長、總裁”、“15年創(chuàng)業(yè)歷程”、“國家級、無區(qū)域、多元化的現(xiàn)代企業(yè)集團”……眼前卻只想用“文質(zhì)彬彬”、“年輕帥氣”這樣用來形容“毛頭小伙子”的詞匯來形容高德康。 ?? ????然而一介書生的外表畢竟掩蓋不了這位36歲的年輕總裁15年創(chuàng)業(yè)歷程中所磨練出來的自信與穩(wěn)健的氣質(zhì)。高德康今天的演講內(nèi)容是當(dāng)前青年創(chuàng)業(yè)的良好時機以及創(chuàng)業(yè)前年輕人要做的準(zhǔn)備，話里行間，一個年輕有為的“浙商”形象漸漸地豐滿起來。 ????? ????高德康是浙江蕭山人。接觸“浙商”比較多的人，很容易就能感受到“浙商”身上所共有的一種氣質(zhì)：江浙口音的特色普通話、近乎自滿的果敢與自信、刻苦務(wù)實的處事風(fēng)格、聰穎精明的為人之道……高德康隨意的攀談之間就綻溢著這種“浙商”氣質(zhì)。有研究材料表明，浙江的民營企業(yè)家，大多出身貧寒，白手起家，在歷經(jīng)萬千磨礪后，方能闖出一番廣闊天地。而高德康的創(chuàng)業(yè)歷程無一不符合這種描述。 ? 創(chuàng)業(yè)要素之“膽商”—— ??????“一切皆有可能，命運就看我們自己?！? ???? ????創(chuàng)業(yè)者首先需要的是什么？用高德康自己的話說，那就是“膽商”。“做企業(yè)一定要有勇氣和魄力，敢于創(chuàng)新，敢為天下先?！懮獭褪侵敢忻半U精神，要勇于抓住機遇，該手時就出手！” ???? ????迄今為止，高德康已經(jīng)擁有太多次“該出手時就出手”的經(jīng)歷。而15年來眾多次的“出手”都源于21歲那年他的第一次成功“出手”。 ?? ????15年前，高德康曾經(jīng)擁有一個“金飯碗”。要理解丟掉這個“金飯碗”所需要的勇氣與魄力，就不能不談高德康從小的生活環(huán)境。高德康用一件事情描述自己的家庭?！?988年一個冬天，我與師范學(xué)校的同學(xué)到靖江小學(xué)實習(xí)，同學(xué)們提出，既然到了靖江，希望能到我家里去一趟。當(dāng)時我非常難堪?！旌诹?，同學(xué)們走到我家院子的時候，只看到我媽媽還在收拾著柴禾，月光映出一個瘦弱的身影。一陣風(fēng)吹過，碎了的窗紙發(fā)出呼呼的聲音。當(dāng)驚喜而疲憊的媽媽難堪地告訴我今晚無米下鍋時，同學(xué)們誰都沒有說話。一刻鐘后，同學(xué)們折返學(xué)校，一路無語?！???? ????可以理解，對于這種窮苦的農(nóng)民家庭來說，擁有一份穩(wěn)定的工作，從此跳出農(nóng)門安穩(wěn)地過一輩子，無異于得到了一個“金飯碗”。1989年高德康師范畢業(yè)，分配到當(dāng)?shù)匦W(xué)當(dāng)音樂教師。守著這個“金飯碗”，高德康的內(nèi)心并沒有安分下來。打小家庭的貧困給了他莫大的改變現(xiàn)狀的志向和勇氣，而21歲血氣方剛的高德康相信自己的能量和發(fā)展空間還能更大，從農(nóng)民到教師這樣的改變對他來說似乎并不過癮。 ?? ????但是放棄到手的“金飯碗”畢竟不是一件容易的事情。從89年到92年，高德康的內(nèi)心一直在徘徊之中?！皵[在我面前有兩種選擇，一種是走老路，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈鰧W(xué)校的大隊輔導(dǎo)員、團委書記，然后是若干年后可能的校長，既穩(wěn)當(dāng)又保險；另一種是下海，到?jīng)坝颗炫鹊氖袌龃蟪敝腥潋v，有可能成功，但失敗的風(fēng)險更大?！?????最終促使高德康放手一搏的是他的一個初中同學(xué)。這個過去學(xué)習(xí)成績最差的同學(xué)眉飛色舞而不無炫耀地對高德康說，他用兩個柴油桶、一臺磅秤開了一家柴油鋪，一年就賺了五六萬！高德康深受刺激，當(dāng)時他一個月的工資是116元，如果按照老路走下去，自己的人生將會永遠波瀾不驚，也將永遠失去成功的可能。年輕氣盛的高德康最終拋棄了這只讓人羨慕的“金飯碗”，憑借自己過人的“膽商”，開始了他嶄新的事業(yè)藍圖。 ? ????1992年11月，高德康辦了停薪留職手續(xù)，七拼八湊了3000元錢在當(dāng)?shù)亻_了“蕭山市康達燃具商店”，從此開始了他的創(chuàng)業(yè)之路。所幸的是，開業(yè)第一天高德康就賺了個盆滿缽盈，相當(dāng)于原來一年的工資。 ?? ????1994年4月，蕭山市康達燃氣用具廠成立，開始涉足燃氣灶具制造。1997年5月，杭州德意電氣實業(yè)有限公司成立，開始涉足油煙機、消毒柜產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)。1998年，公司開始涉足嵌入式灶具的研發(fā)、生產(chǎn)，并率先開發(fā)成功中國第一臺安全型玻璃灶。2002年9月，德意進入廚柜產(chǎn)業(yè)，開始實施多元化擴展。2004年9月，國家級無區(qū)域集團——德意控股集團有限公司成立。2006年，形成“德意8226;經(jīng)典廚房”為核心，以“德意8226;品質(zhì)房產(chǎn)”、“德意8226;實業(yè)投資”為兩翼，三大事業(yè)板塊協(xié)同共進的發(fā)展格局。 ??? ????15年間，高德康憑著超人的“膽商”使最初的康達燃具商店逐漸發(fā)展成長為今天的德意。總結(jié)15年走過的道路，高德康說：“要干大事業(yè)，就要給自己不斷制造壓力，不要給自己留后路?！薄安灰o自己留后路”，企業(yè)家應(yīng)該對這句話都會有共鳴，尤其對于白手起家的創(chuàng)業(yè)者而言，后路就是退路，它與投入成反比，沒有退路，意味著只有全情投入，而成功正需要依仗這種全情投入。 ?? ????“現(xiàn)在回過頭來想想，1998年德意的轉(zhuǎn)型，其實就是‘膽商’發(fā)揮的作用。”高德康所說的“1998年的轉(zhuǎn)型”在德意的發(fā)展歷程中具有舉足輕重的地位，而在當(dāng)初它卻是一個讓所有人都認(rèn)為是“高德康瘋了”的決定。 ??? ????在那之前，德意的發(fā)展已上正軌，一年5000萬的營業(yè)額，500萬的凈利潤，高德康對自己接下來的生活所做的安排是：在西湖邊上買幢別墅，到浙大讀研究生，過著舒服的日子。 ?? ????然而出國考察期間看到的一臺嵌入式灶具改變了一切?！拔耶?dāng)時就覺得眼前一亮，血氣上涌，一直圍著產(chǎn)品打轉(zhuǎn)。這么漂亮的灶具在國內(nèi)不用說見過，連聽都沒聽說過。”高德康深信那是幸運女神送給自己的禮物，他把這個“寶貝”捧回了廠里。 ????正是這個“寶貝”打亂了高德康原先的設(shè)想。高德康心里明白，國內(nèi)的廚房革命早晚要到來，這個行業(yè)遲早面臨大的換血。是抱著過去在家數(shù)錢，還是否定過去開拓未來？“那年春節(jié)我把自己關(guān)在屋里整整想了7天，第8天的時候，我宣布：對過去說不！” ?? ????就這樣，一個讓人感到瘋狂的決定出爐了，“對過去說不”的代價就是，拋卻原來每年帶來500萬利潤的產(chǎn)品，以低廉的價格、最快的速度徹底清理干凈老家底，過去的一切完全清零，從頭研發(fā)和生產(chǎn)新的歐式產(chǎn)品。
??? ????對于一個企業(yè)家而言，“對過去說不”靠著是膽識、勇氣與魄力，當(dāng)然更離不開理智與判斷力。就從這臺嵌入式灶具開始，高德康再一次斬斷了自己所有的后路，啟動了“第二次創(chuàng)業(yè)”。 ? 創(chuàng)業(yè)要素之“智商”—— ??? ??“對任何事物都要堅持獨立的思考與研究，千萬不能盲從。只有基于源頭的思考，才有原創(chuàng)的思想，才能沖破迷霧，在變幻莫測的市場中抓住機遇?！??? ????創(chuàng)業(yè)過程需要決策者的智慧。對于風(fēng)起潮涌、競爭激烈的商場來說，智慧對于一名企業(yè)家的重要性不言而喻。很多時候，膽商需要智商的陪伴，光有膽商沒有智商，就如同有勇無謀的莽夫，成不了大事。如果說高德康憑自己的膽識與魄力贏得了商場中的“第一桶金”，那么德意的發(fā)展壯大，對掌舵者的“智商”提出了越來越高的要求。 ??? ????空有雄心壯志無助于最后的成功?！霸谏釛壍耐瑫r，我們做好了打硬仗的準(zhǔn)備，而因為時間、機遇、人、產(chǎn)品、策略等各方面都抓得很準(zhǔn)，變革那幾年產(chǎn)值不僅沒有下降，還成倍增長，中國的燃氣灶具產(chǎn)業(yè)也由此被我們改寫?！?998年，德意成功轉(zhuǎn)型，僅用一年時間，名不見經(jīng)傳的德意躋身進了全國行業(yè)前三名。“一臺新式產(chǎn)品的利潤相當(dāng)于過去一卡車舊產(chǎn)品的利潤，智慧取代了牛馬般的辛勞。”高德康不無得意地說。 ?? ????很多民營企業(yè)在發(fā)展壯大過程中，都會遇到管理上的瓶頸，德意也沒有例外。直至今天，被問起“創(chuàng)業(yè)過程中感到困難最大的是什么時候”時，高德康臉上嚴(yán)肅的神情取代了先前的神采飛揚。盡管今天的德意在企業(yè)文化、人事管理方面有了很大的進展，但和自己一起打江山的老員工低頭挨罵的那個場景高德康怎么也忘不了。 ??? ????說到動情處，高德康情不自禁地起身，向記者模仿當(dāng)年他所看到的情形?！拔业男睦镎娴姆浅ｋy過，他們都是和我一起打下江山的老員工！”高德康把如此對待自己老員工的年輕管理者開除出了德意，但是從某種意義上說，給這些老員工如此嚴(yán)厲懲罰的正是高德康自己。這一當(dāng)年在管理方面出現(xiàn)的內(nèi)耗至今讓高德康無法靜而視之。 ???? ????德意發(fā)展起來了，各種以權(quán)謀私、腐敗現(xiàn)象也出來了，而且腐敗都是出在多年的老員工、老功臣身上，這讓高德康非常焦急。為了根治這種現(xiàn)象，他從外資企業(yè)高薪引進15名管理人員，希望這些30出頭、接受過國外先進管理理念的精英們幫助自己解決問題。高德康把原來的管理人員、管理文化稱為“紅色文明”，而把新引進的管理人員以及他們所帶來的管理理念稱為“藍色文明”，他有意讓這兩種文明在德意內(nèi)部產(chǎn)生碰撞，希望最終能用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頇C制取代原先隨意化的管理模式，解決企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的腐敗問題。 ?? ????然而這紅藍兩種文明的碰撞給高德康帶來了新的煩惱：“新人”與“舊人”之間的矛盾疊出，企業(yè)的內(nèi)耗不斷增加。高德康最終決定，換一種思路，自己親自解決問題。 ???? ????2002年底，高德康主動發(fā)起了一場關(guān)于德意企業(yè)文化的大討論。在德意內(nèi)部，自上而下與自下而上的討論相結(jié)合，用了2003年整整一年的時間，進行文化理念上的梳理，旗幟鮮明地提出了“德意人”的精神。 ??? ????今天，高德康說，民營企業(yè)的發(fā)展離不開科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝砟?，但同樣不能丟棄靈活的決策機制、高效的行事方式和企業(yè)員工積極進取的精神。 ? 創(chuàng)業(yè)要素之“情商”—— ??? ???“要激情四射，同時要善待自己，保持身心的健康。平和、恬淡的心態(tài)是創(chuàng)業(yè)者走向成功的必備因素。”? ??? ????采訪過程中，高德康不止一次提及一對聽來互相矛盾的詞語：“激情四射”和“平和恬淡”。綜觀許多白手起家的民營企業(yè)家不難發(fā)現(xiàn)，他們身上有一個共同的特點，那就是富有激情。缺乏激情所有的膽識、智慧都無從發(fā)揮作用，可以說，激情才是他們開創(chuàng)成功事業(yè)、發(fā)揮個人才智的源泉。 ??? ????在與記者攀談的過程中，看上去比實際年齡更年輕的高德康一舉手、一投足，激情綻現(xiàn)。然而15年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷又使他磨練出了一種超乎同齡人的鎮(zhèn)定與穩(wěn)健。如果把這種或“激情四射”或“平和恬淡”的氣質(zhì)統(tǒng)歸于一個人的情商的話，可以說，一名成功的企業(yè)家，不僅需要“膽商”和“智商”，從某種意義上講，“情商”也許更為重要。這一點，創(chuàng)業(yè)15年的高德康深有體會。15年來，大大小小決定的做出，都伴隨著自己內(nèi)心的那份激情與沖動，同樣也離不開激情過后的冷靜與沉著。 ???? ????當(dāng)然，光有激情遠遠不夠，“情商”二字所包涵的內(nèi)容非常豐富。 ??? ????作為德意的最高領(lǐng)導(dǎo)人，高德康這樣形容自己——“內(nèi)在強硬、表現(xiàn)謙和、綿里藏針”。高德康用“民主集中制”來形容自己在德意的決策過程——“先完全民主，后完全集中?！碑?dāng)被問及這樣的“民主集中制”是否會有“假民主真集中”之嫌時，高德康笑著說，一個決策的做出，必定有一個集中的過程，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，該拍板時就得拍板。如果決策是建立在事先討論的基礎(chǔ)之上做出的，那么就不是假民主。在德意的發(fā)展壯大過程中，也有許多次大家討論的結(jié)果與高德康自己的意見相左的時候，而高德康也不止一次在討論過后徹底顛覆自己最初的想法。 ???? ???如今，看著自己親手打造的德意日漸茁壯成長，歷經(jīng)多年商海沉浮的高德康臉上更多浮現(xiàn)出一種平和與淡定，似乎與他年輕略帶稚氣的外表并不相稱，但是能感覺出來，這是高德康在與德意共同成長的過程中非常真切的收獲。 ? 創(chuàng)業(yè)要素之“美商”—— ??? ????“做產(chǎn)品，審美能力很重要，我可以驕傲地說，德意的產(chǎn)品從審美上來說是一流的?！?? ?????對于開辦企業(yè)的實干者而言，提“美商”比較少見，高德康把“美商”提到與膽商、智商和情商并列的高度，而且對此，他頗感得意。 ??? ????這自然離不開他從小的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。讀書期間的高德康就能歌善舞，后來上了師范，各種才藝得到進一步加強，創(chuàng)業(yè)前的高德康正是一名音樂教師。 ??? ????高德康說，做一名企業(yè)家，但同時也離不開自己所喜愛的藝術(shù)，在生活中，自己努力把這兩種聽來截然不同的身份融合起來?！八囆g(shù)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷應(yīng)該說使我的創(chuàng)業(yè)過程受益非淺?！睂Υ?，高德康侃侃而談：好的音樂等于音準(zhǔn)加節(jié)奏加感情，音準(zhǔn)與否、節(jié)奏的高低、情感表達或激昂或哀傷，都決定了這個音樂是否好聽是否能動人心弦。做企業(yè)也是如此，時刻需要做出正確的決定，需要不斷調(diào)整創(chuàng)業(yè)過程中的狀態(tài)，需要激情四射、全力以赴。 ?? ????高德康把自己對藝術(shù)的喜愛帶進了德意，而對德意而言，高德康提“美商”的意義也許更為現(xiàn)實。如今國內(nèi)的消費市場已經(jīng)早過了僅僅看重產(chǎn)品實用性的階段，市場和消費者對于產(chǎn)品的外觀、審美提出了更高的要求。要想在競爭中勝出，要想牢牢占據(jù)高端市場，在注意產(chǎn)品實用性的同時必須在審美上不斷提高要求。高德康很清楚地認(rèn)識到這一點，為此，他甚至專門請中國美院的教授來為德意的員工上課，為他的員工們講解什么是美。高德康很驕傲地說，德意的產(chǎn)品是最美的。 ????如今的高德康，在工作之余，爬山、跳舞、繪畫、彈鋼琴、練書法……這使得這位文質(zhì)彬彬的年輕企業(yè)家身上又多了一份藝術(shù)家的氣質(zhì)。而多年來創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓高德康對德意，對自己，有了很多感悟，正如他在演講結(jié)尾時所說，“我們要善于從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃企業(yè)發(fā)展，大的發(fā)展機遇出現(xiàn)時要以勇敢者的心態(tài)全力以赴，平穩(wěn)發(fā)展期要以扎實穩(wěn)健的步子緩行漸進。這就好比是高低杠原理，一個體操運動員在做高低杠運動時，兩個手離開低杠那一剎那，通常會被認(rèn)為是最危險的時刻，因為他在凌空；但是他自己認(rèn)為他是安全的，因為他的動作是連貫的，他可以在凌空的瞬間騰挪而上，穩(wěn)穩(wěn)飛升。做企業(yè)關(guān)鍵不是數(shù)的積累，而是質(zhì)的飛躍，這需要以戰(zhàn)略眼光去抓住時機，果斷地從低杠躍升到高杠，人生，也許就在那剎那間一躍而上?！?
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