愛華網(wǎng)他和李彥宏搶過生意打過官司、和馬云相互“封殺”對方、搶過丁磊的地盤、連楊致遠都親自給VC寫信說不要投資給他 本刊記者?張歡?發(fā)自北京 在中國互聯(lián)網(wǎng)的世界里，周鴻祎絕對是個人物：他和李彥宏搶過生意打過官司、和馬云相互“封殺”對方、搶過丁磊的地盤、連楊致遠都親自給VC寫信說不要投資給他、和管網(wǎng)站注冊報備的CNNIC干過仗，現(xiàn)在則讓互聯(lián)網(wǎng)安全同行寢食難安，口口聲聲要學習馬化騰的“先進經(jīng)驗”、卻又時時盯著對方的腳步。 他起初是國企的項目經(jīng)理，然后創(chuàng)業(yè)，被跨國公司收購又當了中國區(qū)CEO，入職過國際VC巨頭、干過天使投資人，再創(chuàng)業(yè)成就國內第二大客戶端互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。 不甘于低調，這個小個子湖北男人有著一張記者喜歡、下屬頭疼的嘴，當你坐在他的面前，就像是面對一架永不停息的機關槍，留下的只是一地彈殼。 他還不是中國互聯(lián)網(wǎng)最成功的企業(yè)家，但一定是最能折騰的。今天，他的360系被視為市場上最具潛力的待上市的中國互聯(lián)網(wǎng)公司。 “我有過10億美元的教訓”，百度現(xiàn)在已經(jīng)壟斷了國內70%以上的搜索市場，而當年周鴻祎的3721和百度市場份額差不多，而且在市場渠道建設上還領先對手。 最后李彥宏一統(tǒng)江湖，成就一番偉業(yè)。 “你想想百度現(xiàn)在的市值，而3721已經(jīng)消失了，這就是10億美元的教訓。”說這話時他已經(jīng)足夠平靜。 3721時代的混戰(zhàn) 先從一個寒假說起。研三寒假的大年初一(周回憶：誰知道具體初幾呢？看了有的人自傳，我真是佩服，怎么什么日子都能記得那么清楚呢？)周鴻祎在西安交大的宿舍里輾轉反側，干了兩個公司都失敗了，下一步怎么走？是去銀行、國企還是到南方淘金？ 一個在方正的師兄告訴他：來我們這里吧，畢竟是軟件行業(yè)老大。(現(xiàn)在，這個師兄就在周的公司工作。) 周鴻祎想了想，有道理，我得去大公司見識，不能把自己搞得跟土鱉一樣。很多年后，他說我到了中關村[7.66?-1.16%]，來到了中國IT業(yè)的圣地，這一步改變了整個人生。 普通程序員電腦配置2M內存，部門經(jīng)理能到4M，周鴻祎覺得不夠用，就自己花6000塊人民幣攢一臺電腦，扛著去上班。 “我自己花錢配電腦為工作，有什么不好，但有人就說你這就是拉風。”他忿忿不平。他確實是一個干活的好手，從程序員到項目主管、部門經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理，最后做到方正研發(fā)中心副主任。他自稱“我是方正最好的程序員”，還不帶之一。 在方正，他接觸了互聯(lián)網(wǎng)，還組織開發(fā)了中國第一款擁有自主版權的免費互聯(lián)網(wǎng)軟件——飛揚電子郵件系統(tǒng)。 周鴻祎覺得時機到了，做中文網(wǎng)址成了他的創(chuàng)業(yè)方向，就是在瀏覽器上直接輸入中文就能鏈接到想要的網(wǎng)址。 他說：“當時哪有這種理念，公司給你投一個公司，你還占股。只是希望公司給我點錢，讓我再招一些人。干成算公司的，公司看著給我獎勵。我需要把這事做成，我需要去改變互聯(lián)網(wǎng)，但是公司不認可，我只能離開?！?1998年10月，周鴻祎成立了國風因特軟件有限公司，網(wǎng)站名叫3721——不管3721，你都能找到想要的。 現(xiàn)在回想，3721的推廣真是暗合中國國情——人民戰(zhàn)爭。大規(guī)模的人力推廣，居然也成就了一番互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)。 當時互聯(lián)網(wǎng)還沒大規(guī)模普及，中文網(wǎng)址好多人都在做，渠道是所有人最頭疼的問題。強勢的周不喜歡把自己命運掌握在別人手中，他選擇了自建渠道加小區(qū)域獨家代理的策略。 資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家林軍是這么描述當年周推廣的勁頭：周鴻祎親自殺到一線去招募代理商，把重點放在中國最發(fā)達的區(qū)域：長三角、珠三角以及福建、廣東潮汕等地區(qū)，這是中小企業(yè)聚集最密集的地區(qū)。經(jīng)常一天跑三四個地方，比如，一早從北京出發(fā)，中午飛到福州，忙完后下午趕到石獅，晚上和代理商談完事情后，第二天一早坐車到廈門，基本上是連軸轉。 周的酒量不錯，經(jīng)常和代理商們喝得七零八落，這種草根創(chuàng)業(yè)豪情相當打動地方上的代理商。 為了拉動銷售，周鴻祎干脆讓代理商組織客戶搞會議營銷。他口才好，很有煽動性，能把一個互聯(lián)網(wǎng)新生事物講得風生水起，客戶的銀子嘩嘩就跟著下單了。 代理商最擔心客戶今年交錢訂了服務，明年續(xù)費直接找到3721總部就賺不到錢。周為了穩(wěn)定隊伍，宣布續(xù)費也交給代理商，而且明令給業(yè)務員一成提成，直接調動推廣熱情。 一切都似乎越來越好，兩個最厲害的競爭對手隨即殺了出來，一個是CNNIC，一個是百度。 CNNIC全稱是中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心，帶有官方色彩。CNNIC也開始推廣其主導的中文域名，與已經(jīng)扎根且活力十足的3721相比，已經(jīng)很難趕上，于是想收編3721。 周鴻祎也有投靠之心，但對方條件開出來之后傻眼了：技術、注冊系統(tǒng)、源代碼交出，營運費由自己出，得到只是5年的特許經(jīng)營權，還要分回去很大一部分，貌似成了CNNIC總代理。 這不是周所能容忍的，他開始叫板毛偉(CNNIC主任)。這倒也能看出周鴻祎的性格：絕不低頭，血戰(zhàn)到底。 周鴻祎有著不錯的媒體緣，他敢說，而且有料，讓記者們很喜歡他。這事情被描述成了一個官商不分的機構搶占草根互聯(lián)網(wǎng)公司利益的故事。 官司打到了信息產(chǎn)業(yè)部，卻不了了之。周算是贏得了這場戰(zhàn)斗，2002年，3721的銷售額達到2億元，毛利有6000萬元，風頭一時無兩。 另一個對手也開始發(fā)力，差不多同時和3721創(chuàng)立的百度。 不同的是，這一次兩家爭奪的是瀏覽器的插件。差不多一厘米高的地方，一時間多少互聯(lián)網(wǎng)公司打得頭破血流。 你一定有過這樣的體驗：幾年前在IE瀏覽器一統(tǒng)天下的日子里，上網(wǎng)時總會遇到奇奇怪怪的提示要裝某個搜索插件，安裝后瀏覽器就徹底被綁架了。有時甚至莫名其妙地就被安裝了，刪不掉也清不了。 這種插件，后來被媒體定性為“流氓軟件”，周鴻祎也因第一個做而被稱為始作俑者。對于“流氓軟件之父”的頭銜，周鴻祎今天的態(tài)度是：“這是3721的一大污點，我認賬，但我不能接受是主觀上去害客戶?！?最激烈的斗爭發(fā)生在3721和百度之間，占據(jù)這個客戶端，就意味著流量、客戶和收入。 周和很多共享軟件商合作，讓用戶在安裝時就被迫裝了插件，而百度也開始效仿。最后演變到兩家公司產(chǎn)品相互卸載的程度。 最慘烈時，百度和3721對簿公堂，甚至官司打完出了法院，兩家公司CEO還相互比劃著要切磋切磋，差點發(fā)生武斗。 相比人民戰(zhàn)爭式的渠道，百度越來越展現(xiàn)出技術上的優(yōu)勢(網(wǎng)頁搜索)，另一個搜索巨人Google開始敲打中國的大門。 下一步怎么辦？ Yahoo伸出了手。 再戰(zhàn)雅虎中國，黯然離去 2003年，雅虎整合業(yè)務，把搜索作為主要著力點，開始和Google全面拼爭。 在中國市場，雅虎想通過并購盡快發(fā)力，可選擇對象包括百度和3721。以當時的眼光看，3721很不錯：擁有45萬個中小企業(yè)客戶，這可是在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)里最有價值的資源。3721要價1.2億美元，比百度低3000萬，還不謀求單獨上市。 對于周鴻祎來說，和雅虎的合作意味著傍上了大樹。在和百度的纏斗中，他獲得技術、品牌，萬事俱備只欠東風。 2004年3月22日，周鴻祎正式出任雅虎中國總裁。從一個創(chuàng)業(yè)者到打工者，周回憶：“由于過度競爭，我忽略了用戶。這還不是最致命的，把名弄壞了其實是有機會矯正的。我太想做網(wǎng)頁搜索，太著急，正好碰上雅虎。雅虎誘惑說有能跟Google相匹敵的搜索技術，結果我們當了小白鼠。?2003年的雅虎還是互聯(lián)網(wǎng)第一，當時想如果能跟雅虎拼到一起，用雅虎的資金、品牌和技術，再加上我的渠道、客戶端和運作能力。我們不僅能滅了百度，把Google都能給滅了，所以就加入了豪門。” 3721賣了1.2億美元，雅虎先給了一半，剩下的能不能拿到要看周的業(yè)績。從一開始，周鴻祎就面臨著巨大的業(yè)績壓力，而他的種種做法既讓人耳目一新又毀譽參半。 雅虎開創(chuàng)了“門戶”概念，但周鴻祎關注的是房產(chǎn)、汽車、娛樂等面向白領的內容，而且把重點放在了郵箱和搜索上。 他率先在中國把電子郵箱推廣到G時代，一把火燒到了網(wǎng)易門前。此前，網(wǎng)易憑借郵箱技術獨步中國，擁有最多的用戶，如果擴容勢必成本飛升。 除了擴容，周還向聯(lián)眾、當當?shù)榷嗉抑W(wǎng)站提供以各家品牌為地址的1G郵箱服務。沒有要品牌，而是拿到眾多客戶，更給網(wǎng)易頻頻施壓。 周鴻祎迅速拿下了中國郵箱市場第二的位置，更將除網(wǎng)易之外的郵箱迅速邊緣化。 他還推出“一搜”這個獨立搜索品牌，主打MP3搜索，號稱?“中國最大的娛樂音樂搜索”。一搜加上雅虎的搜索量，跟百度相差不大，勝過當時的Google。 再加上已經(jīng)做得很成功的網(wǎng)絡實名業(yè)務，第一年，周鴻祎達到了合同要求，但亮麗的業(yè)績掩蓋不住矛盾的滋生。 周鴻祎評價自己更適合帶創(chuàng)業(yè)期的公司，氣質使然。公司合并歷來最難的就是文化融合，?3721是一個創(chuàng)業(yè)期公司，而雅虎中國在他看來已經(jīng)沾染上濃厚的跨國公司官僚氣。 他把原來200多人的3721隊伍全部帶到了新東家，而雅虎中國當時才不過50人左右，還整體搬到了3721所在的和喬大廈。 這在外界看來，反倒像是3721收購了雅虎中國。 他推廣“奮進，向前，快速行動”的創(chuàng)業(yè)文化，把手下拉到三亞搞團隊活動，用最中國的方法——喝酒，而且是當年陪代理商喝酒的那種，以至醉酒掉進游泳池摔掉兩顆門牙。 他在做一搜時，沒有得到總部的同意，結果直接從3721拿錢，也被默許了。 新舉措在雅虎總部看來是離經(jīng)叛道，而業(yè)績讓楊致遠們采取了睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。 矛盾在年底談判中終于激化，周認為要想大回報就必須大投入，而不能只是靠雅虎中國自身的資金。 周提出了兩個方案：收購金額不變，長線的郵箱和搜索業(yè)務總部再撥錢；或者協(xié)議提前結束，雅虎拿出一筆比當初協(xié)議低的金額，雙方友好分手。 雅虎的回復是：周和他的團隊留下，以收購金額原價為標準支付周鴻祎股權所得。周不認同，因為這相當于買團隊，而犧牲投資者的利益。他的做法得到了VC圈的一片好評。 他和IDG?VC投資合伙人王功權是好朋友。王功權是?“萬通六君子”之一，曾代表IDG?VC投資了3721。直到今天，桀驁不馴的周鴻祎仍然認為王功權是影響自己最深的人。 最后，周和雅虎徹底談崩，于2005年8月31日離職。 現(xiàn)在的周鴻祎仍不肯掩飾對雅虎的不滿，他的評價是：“規(guī)范的管理和創(chuàng)新是不矛盾的，要追求管理的必要性，不要追求管理的充分性。你看今天有的中國互聯(lián)網(wǎng)公司大了，上市之后，我不說名字，就顯得比較臃腫。有的企業(yè)像網(wǎng)易、QQ，公司很大，還是能在很多領域保持積極地進取。 今天我認為上帝已經(jīng)懲罰了(雅虎)這家公司，他的股東損失很大，公司很多人都去了微軟、谷歌。企業(yè)都是被自己打敗的，自己做了錯誤決定?！?360：這次我要做偉大的公司 負氣離職之后，周鴻祎在IDG?VC干過一段風險投資。他投資了迅雷、酷狗、discuz等一大批成功的企業(yè)，也在羊奶這樣的項目上失手過。他倒是從來不拒絕談論失敗的案例。 換個角度看問題，讓他平靜了很多。不過做天使投資人，間接體會成功快感或者失敗痛楚，顯得太不痛快了。 他重新殺回了一線。2006年7月，周鴻祎的奇虎公司推出了“360安全衛(wèi)士”免費軟件，主打卸載流氓軟件。百度、CNNIC、雅虎一大批根深蒂固的插件嘩啦啦被清理個干凈。 周的口號是“替天行道”，與此同時360安全衛(wèi)士還帶上了半年免費的卡巴斯基。清理插件加殺毒，聲勢很浩大。 老周就這么手刃了親生兒子——雅虎上網(wǎng)助手(前身是3721客戶端)，發(fā)布的頭兩月每天卸載的惡評軟件就達100多萬，其中雅虎助手就達60萬次以上。 他試圖以此拿掉“流氓軟件之父”的帽子，但也把很多人的飯碗給干掉了。 時任雅虎中國執(zhí)行總裁田健開始炮轟老同事、前老板周鴻祎，也算開創(chuàng)了網(wǎng)絡業(yè)的一大先河——門戶網(wǎng)站上掛著對另一個公司老總(也是自己公司前老總)的炮轟文章。雙方頻頻拋出聲明指責對方，從職業(yè)道德上升到了個人品質。 沒有無緣無故的口水，據(jù)互聯(lián)網(wǎng)調查公司iResearch的統(tǒng)計顯示，2004年3721網(wǎng)絡實名收入約為1.5億元到2億元左右，2005年增長到近4億元，2006年開始出現(xiàn)整體下滑，但依然是“瘦死的駱駝”。據(jù)田健介紹，阿里巴巴[15.26?3.95%]雅虎收入前三名的業(yè)務是“3721、短信增值、搜索競價”。 360安全衛(wèi)士從根本上清除上網(wǎng)助手，讓田健一點流量都拿不到，徹底失去收入，屬于釜底抽薪之舉。 周田二人大戰(zhàn)之際，阿里巴巴(此時楊致遠把雅虎中國賣給了馬云)的介入更加劇了?“互聯(lián)網(wǎng)第一口水仗”。馬云也來湊熱鬧，雙方像小孩子斗氣一樣，相互賭咒說永遠不投資對方企業(yè)，永遠不和對方發(fā)生業(yè)務往來。 幾番口水戰(zhàn)之后，不了了之。 周鴻祎覺得做安全衛(wèi)士是一切從用戶出發(fā)，不小心進入了安全領域。這個不小心引發(fā)的后果是，360系已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)第二大客戶端企業(yè)(第一名是不可動搖的騰訊)： 軟件寶庫：已經(jīng)成為下載渠道門戶之一，周鴻祎被認為直接動了下載站的奶酪。 保險箱：保護用戶網(wǎng)銀、網(wǎng)游賬號的安全。繼十大網(wǎng)游公司之后，又有十大視頻網(wǎng)站開始與之合作。 安全瀏覽器：以安全為主打，已成為國內瀏覽器市場上用戶量第二大的產(chǎn)品。 360免費殺毒：云安全產(chǎn)品，服務器與客戶端雙結合，很適合互聯(lián)網(wǎng)時代，3個月用戶量超越9年穩(wěn)居第一的瑞星，由此推動了行業(yè)重新洗牌。 在互聯(lián)網(wǎng)江湖摸爬滾打多年的周鴻祎的“一不小心”，在外界看來卻似乎有著縝密的過程： 先從處理流氓軟件開始，“悄悄的進村，打槍的不要”，麻痹了老牌殺毒軟件廠商，一舉占據(jù)了網(wǎng)民電腦的客戶端，并博得好評；然后再根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代對安全的最大需要，順勢推出木馬查殺，同時和急切進入中國市場的卡巴斯基合作，推出半年免費殺毒服務；到最后，推出正式的360免費殺毒軟件，徹底占據(jù)了客戶電腦。 來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，截至2009年年底，360殺毒軟件在殺毒行業(yè)占據(jù)30.8%的市場份額，用戶量超過1.2億。此前推出的免費360安全衛(wèi)士已覆蓋國內73%的網(wǎng)民，用戶數(shù)量接近2.8億。 這一切對于用戶的代價是零，因為360所有的產(chǎn)品都是免費的。 他甚至在互聯(lián)網(wǎng)的聚會上直呼：“目前殺毒軟件的利潤都是暴利，是流氓……” 周鴻祎先動了互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)的奶酪，長久以來，殺毒軟件維持著共同邏輯：用戶要拿出真金白銀購買殺毒升級服務。 曾有安全軟件公司的CEO打電話：“鴻?啊，你這不是砸我們的飯碗，而是到我們家來砸了我們的鍋??！” 就好像微軟的windows操作系統(tǒng)開始受到Google的android沖擊一樣，360系帶來了全新模式：免費。
在周鴻祎的邏輯里，互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則和軟件業(yè)不一樣：“只要是人人都需要用的互聯(lián)網(wǎng)服務，就應該是免費的。只有少數(shù)人需要的，就可以作為收費。有一定數(shù)量的用戶群之后，就可以推出增值服務了。我們不會在軟件里搭載廣告，廣告不是我們的方向。” 他公開宣稱學習的對象是騰訊：基礎服務免費，用客戶端積聚海量用戶，然后推出特定的增值服務，通過長尾來實現(xiàn)盈利。 所有人都在問他，你靠什么盈利？他總是哈哈一笑，說不著急，然后解釋會推出例如“數(shù)據(jù)安全存儲”等增值服務。 其實周已經(jīng)有了布局：繼續(xù)與殺毒廠商合作，拿銷售收入分成；在360瀏覽器上與搜索引擎合作，通過流量指向分成；軟件寶庫已經(jīng)成為下載門戶和推廣平臺，其中利益可想而知；當然也還有一些廣告；再借助360系平臺聯(lián)合其他公司搞很賺錢的網(wǎng)頁游戲…… 360的副總裁劉峻當著記者抱怨說，老板為了用戶體驗，停了太多業(yè)務線，比如廣告銷售，周只肯在安全衛(wèi)士界面上掛3條文字廣告。推出免費殺毒軟件，首先影響了在銷售其他殺毒軟件上的分成。 周鴻祎的回復是：我不想掙小錢。他的理由是如果今天沒了Google、騰訊、Facebook，將不可想象，因為他們是偉大的公司，而坐電梯時沒了廣告顯示屏，好像也沒什么。 對于周來說，現(xiàn)在所做的依然是在圈地。他給上海銀行、浙商銀行做免費的網(wǎng)銀安全服務，為的就是圈住這一塊市場。就像當年他在雅虎免費給別的公司做郵箱，不要品牌，就為了給對手施加壓力。 他敢這么做的最大理由還是能搞得定投資商，做過VC的周鴻祎說現(xiàn)在投資者還是肯聽他的。 瀏覽器、手機安全成為他接下來關注的焦點。用了4年時間，一個完整的“360系”漸漸成形。 齊向東，360的總裁，曾經(jīng)是新華社最年輕的局級干部，從3721就開始追隨周。他對周鴻祎的評價是：一個值得信賴的人，講義氣，夠朋友。如此心直口快的人居然還能做成事，而且不輕易做事，做就做大事。 不過周的世界永遠不缺少戲劇性：在360安全衛(wèi)士的平臺上掛著對瑞星公司的起訴書；他抨擊某網(wǎng)絡公關公司就是“網(wǎng)絡黑社會”；他指責手機安全和互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)一樣都是在欺負網(wǎng)民的無知…… 對手指責他竊取用戶隱私，他干脆把源代碼托管出去讓人監(jiān)管，一副“我敢你敢不敢”的姿態(tài)。 有評論者說他是互聯(lián)網(wǎng)的“戰(zhàn)爭之王”，其實他聲稱要推出的“防彈窗”功能一直沒做，這會觸動太多最有實力企業(yè)的奶酪。 爭議一直沒有消停，而他思考的路徑也確實不太一樣： 我前幾天還在看國共內戰(zhàn)的書，講孟良崮的。我看粟裕的傳，也看張靈甫的傳。我很想了解共產(chǎn)黨是如何迅速結束國民車模純茨芊窠杓360的事業(yè)上。 我看《建國大業(yè)》：國民黨什么地方都想占，我就想不要太執(zhí)迷產(chǎn)品線過長，就好比國民黨占好多城市，每一個都要留人。共產(chǎn)黨在乎的是留住用戶，做出好的產(chǎn)品。我是穿鑿附會，但共產(chǎn)黨的商業(yè)合作和公關確實做得好。 蔣介石就是一個不稱職的產(chǎn)品經(jīng)理，蔣很聰明，也很兢兢業(yè)業(yè)，但天天就是身邊的小圈子，他不知道真正的用戶是幾億農(nóng)民。天天搞政治陰謀，撐死搞個暗殺民主黨派，完全不了解真正的用戶在想什么。 老毛的用戶是農(nóng)民。農(nóng)民不在乎什么議會斗爭，搞土改分田地能打動所有的用戶，國民黨士兵能就地解放，所以作為產(chǎn)品經(jīng)理要關注真正的用戶。 還有共產(chǎn)黨團結一切可以團結的力量，敵人的敵人就是朋友。 我看的層次不高，看了就想和我的干部們講一講，對市場競爭是很有幫助。 在他的辦公室有價值300萬的音響，但沒有電腦，很多郵件都讓助理打印來看。年輕時干得太猛，他已經(jīng)有了干眼癥，盯屏幕時間不能太久。 不過，隔壁的墻上，掛著一張張的靶紙，這是他在香港打靶的成績，軍用手槍級別。 在北京郊區(qū)懷柔，他自己弄了一百多畝山地，搞成了一個真人CS訓練基地，還專門請了退伍的特種兵當教官。 他似乎永遠都在給自己找對手，然后一個一個干掉。
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