????? 隨著開放式賣場的普及，自選購物已成為廣大消費者最喜愛的購物方式，但伴隨而來、逐漸增加的失竊案件已嚴(yán)重影響了商場的經(jīng)濟效益，導(dǎo)致很多商場不得不重新啟用柜臺式銷售。在零售店鋪的布局設(shè)計中考慮商品防盜的需要，是店鋪設(shè)計中值得重視的一個問題。

????? 一個成功的零售店鋪設(shè)計不僅要注重商品陳列的美觀、購物的方便、燈光的明亮、整體色彩的協(xié)調(diào)等原則，同時也要兼顧防盜安全的原則。

????? 零售商業(yè)的安全防損牽涉商品內(nèi)部的管理、防盜設(shè)備的數(shù)量及其性能、賣場的設(shè)計布局等多個方面。下面僅從賣場的設(shè)計布局的角度簡要地介紹防盜措施，希望能對商場的防損有所幫助。

????? 統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，不論是百貨商場還是超市，開架銷售的店鋪中最容易丟失的是化妝品、洗發(fā)用品、香煙、膠卷、電池、巧克力、服裝／服飾(如羊絨衫、裘皮大衣、皮衣等)、DVD／VCD等價格較高而又方便攜帶的商品。這類商品的丟失約占到商場損失的50％—70％。如果把這些商品有效地保護起來，會對減少整個商場的損失大有幫助。

????? 目前商場內(nèi)針對商品失竊的防盜措施有很多種，但不外乎依靠人員防衛(wèi)和防盜設(shè)備兩種方式。不論是采取何種方法，“安全”的商品陳列都有助于減少商品的丟失。事實上，最安全的銷售方式是柜臺式陳列。但現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展已不允許零售企業(yè)再走過去的老路子，在開放式的賣場中，把最容易失竊的商品陳列在售貨員最容易看到的地方，即使售貨員很忙的時候，也能兼顧照看這些商品，這樣就會增加小偷作案的困難，有利于商品的防盜。另外，最容易失竊的商品也不應(yīng)該放置在靠近出口處，因為人流量大，售貨員不易發(fā)現(xiàn)或區(qū)分偷竊者。

????? 此外還可以采取集中的方式。在大賣場當(dāng)中把一些易丟失、高價格的商品集中到一個相對較小的區(qū)域，形成類似“精品間”的購物空間，也是一種很好的“安全”的商品陳列方式，非常有利于商品的防竊。北京萬客隆超市購物面積很大，商品品牌也多，為此該超市特地在二樓另設(shè)有一個不大的店中店，主要出售CD、磁帶、彩色膠卷、隨身聽、照相機、電動剃須刀等。如果不把這些商品集中在一起而是分散放置到各個貨架，可以肯定地說，這些商品的失竊率將高得驚人。當(dāng)然，對北京萬客隆超市來講，這個防盜措施還不夠，為了把損失降低到最小，除了采用“安全”的陳列方式之外，該超市還安裝了先進的電子商品防盜系統(tǒng)。

????? 進行賣場設(shè)計時，不同類型的商店考慮防盜措施應(yīng)有所不同。

●對于小型的超市來說，安裝電子防盜系統(tǒng)的必要性不大，可以采取國外廣泛使用的防盜鏡保護。防盜鏡一般安裝在超市的各個角落，能讓售貨員方便地監(jiān)視整個超市內(nèi)的情況，再配合安全的商品陳列、售貨員的巡視，一般可以滿足此類超市對防盜的需要。

●對于大型的百貨商場來說，由于服裝類商品占到商品陳列的大部分，所以在賣場的設(shè)計中一般均采用開放式陳列。針對裘皮大衣、女性內(nèi)衣、高檔西服等商品采用局部封閉的保護方式，以便于安裝電子商品防盜系統(tǒng)，確保最佳的防盜效果。北京的燕莎友誼商場、藍(lán)島大廈、當(dāng)代商城等為了創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，把損失降到最小，均對羊絨羊毛制品采用了局部保護方式，安裝了先進的聲磁電子防盜系統(tǒng)。

????? 音像區(qū)是失竊案件的高發(fā)地區(qū)，對開架銷售的音像區(qū)如果不安裝電子商品防盜系統(tǒng)，其防盜效果將會大打折扣。由于音像區(qū)一般面積都不大，而且只有一個出入口，所以在賣場設(shè)計時需要考慮給電子防盜系統(tǒng)留有位置，以免貨架放置太靠近防盜系統(tǒng)而造成出入口的狹窄。

????? 在開設(shè)新店時，應(yīng)預(yù)先考慮防盜的要求。如果事先規(guī)劃得當(dāng)，同樣的營業(yè)面積采用相對較少的防盜系統(tǒng)就能取得同樣的防盜效果，在防盜系統(tǒng)上的投資也會大大減少。

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