要注意衛(wèi)生,這樣顧客才能吃得放心,也才會吸引更多的顧客。
保證原料質(zhì)量,盡量選用上乘的原料,好的原料才能包出好的餃子。
醬油、醋、辣椒油等看似無關緊要的細枝末節(jié),其實都不容忽視,因為調(diào)料的味道會直接影響餃子的口感和顧客的食欲。
在市區(qū)江南的雙馨路上,有一家小有名氣的餃子館———“東北萬芝餃子王”。店老板名叫謝長春,一個濃眉大眼的東北小伙子,別看他年紀輕輕,來金華開餃子館已經(jīng)是第5個年頭了?;厥走@5年來的創(chuàng)業(yè)歷程,小謝將其概括為“三步走”。
1999年,不到20歲的謝長春和母親一起來到金華,在浙江師范大學附近的駱家塘“相”中了一間30平方米的店面,將其租下準備開餃子館。

來金華之前,謝長春在黑龍江做冷飲生意,雖說這是頭一次開餃子館,但包餃子對于一個土生土長的東北人來說并不陌生。入鄉(xiāng)隨俗,為了讓自己的餃子更符合金華人的口味,開張前小謝還特意請來周圍的街坊鄰居免費品嘗水餃,請他們提意見,然后有選擇地進行調(diào)整、改進。
經(jīng)過幾天的緊張籌備之后,謝長春的“東北餃子王”開張了。然而,之前自以為已經(jīng)是“萬事俱備”的謝長春,在開張當天卻顯得有些“狼狽”———顧客們點了餃子正準備下筷時,卻怎么也找不著蘸醋用的小碟子;想嘗嘗湯的味道,卻發(fā)現(xiàn)碗里沒有調(diào)羹……
開張一個月,謝長春就虧了近3000元。但開朗樂觀的他并沒有氣餒,“就當是交學費吧!現(xiàn)在回頭看看,那筆學費還是值的。我不斷從失敗中吸取教訓,漸漸地,水餃館的生意有了起色,并開始扭虧為盈?!?謝長春說。
由于店址比較偏僻,店里的顧客絕大部分都是浙師大的學生。學生在校時,“東北餃子王”還能有些盈余,但等到學校一放假,顧客數(shù)量便會驟減,附近的飯館也就門可羅雀了。他分析說:“除去寒、暑假,一年其實只做9個月的生意,另外3個月的成本得平攤到這9個月上,這就等于大大增加了成本。我認為,要想把生意做大,就必須找個一年四季都有生意的地段?!?
2001年,謝長春把“東北餃子王”搬到了市區(qū)江南的雙馨路上。萬事開頭難。盡管小謝已經(jīng)有了兩年的經(jīng)營經(jīng)驗,但新店剛開張那幾天屈指可數(shù)的客流量還是讓他著實緊張了一陣。他透露說:“開張第一天只賣了30元,第二天40元,第三天70元。當時曾有好幾個朋友都勸我趁早把店轉(zhuǎn)讓了,但我都堅持住了。因為我看到日營業(yè)額每天都往上漲,我有信心把生意做好。果然,第四天就賣了170元。”
之后,“東北餃子王”的生意逐漸紅火起來,餃子開始供不應求,日營業(yè)額也迅速攀升到了600元。由于店里只有5張餐桌,所以還經(jīng)常出現(xiàn)顧客排隊等座位的情景。
然而好景不長。2003年突如其來的一場非典幾乎擊垮了整個餐飲行業(yè),“東北餃子王”自然也未能幸免?!澳菚r大家都是談非典色變,都不敢到外面飯館來吃東西,我店里的生意也因此一落千丈,營業(yè)額根本不夠維持成本開銷?!被貞浧鹉嵌畏浅r期,小謝似乎還有些心有余悸。所幸的是一個月之后,非典的陰霾漸漸散去,餃子館里又重現(xiàn)了昔日顧客排隊等座位的火暴景象。
今年5月,謝長春投資16萬元新開了一家105平方米的“東北萬芝餃子王”,店址仍然選在雙馨路。和老店相比,新店在規(guī)模、裝潢、環(huán)境、服務、經(jīng)營管理等各方面都更上了一層樓。據(jù)謝長春透露,現(xiàn)在餃子館的生意已經(jīng)比較平穩(wěn),有了相當數(shù)量的老顧客,日營業(yè)額基本保持在2000元左右。
說起下一步的打算,小謝對自己的餃子店顯得很有信心:“幾年下來,我已經(jīng)基本摸清了金華的市場情況,我覺得潛力還是很大的。如果有合適的地段,我們準備到江北開一家分店?!?
提起店名中的“萬芝”兩個字,小謝笑著告訴記者:“這是我母親的名字,我們到金華后一步步走到今天,她付出了很多心血。恰巧‘萬芝’和‘萬只’諧音,象征我們生意興隆,每天能賣出一萬只餃子!”
據(jù)了解, 謝長春的餃子館現(xiàn)在每天要賣六七千只餃子,也許用不了多久,他就能實現(xiàn)“日賣餃子一萬只”的目標了。
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