愛華網(wǎng)黃國蓉：把垃圾和電池分類來處理，電池歸電池，可回收物歸可回收的來處理。哎呀，來，來，來，我來，我來你那樣子不行。 畫面上這個風風火火的人叫黃國蓉，熟悉她的人都叫她黃大姐，讓黃大姐自豪的是她有一只自己的隊伍，但今天黃國蓉指揮的并不過癮，因為今天來的人太少了。 黃國蓉：今天算人比較少的一次，人多的時候我們一百多人干很大的一片，最臟最累最沒有人愿意干的活都我們來干，我們把她當成是敵人，把她消滅以后我們心里很開心。 四年前，黃國蓉還是個給人家擦玻璃掃地的鐘點工，現(xiàn)在，她手下有一支敢打硬仗的七八百人的隊伍，在成都是赫赫有名。那么，一個鐘點工，怎么能在四年多的時間里，有了自己的公司，800名員工，并且把年營業(yè)額做到上千萬的呢？ 黃國蓉算是命運坎坷的女人，20歲剛出頭就離了婚，25歲經(jīng)人介紹認識了現(xiàn)在的老公。兩個人賣過內(nèi)衣、做過面包，折騰十幾年攢了20多萬，沒想到一筆生意沒弄好竟賠了精光，但黃國蓉卻擦干眼淚第二天就上了街，說是要找找有啥本小利大的買賣再把錢賺回來。但讓黃國蓉沒有想到的是，屬于她的那道財富大門，最終卻在她家的廁所里打開了。 2004年的一天，她家的廁所堵了，管道疏通工當著她面兩分鐘就弄好了，然后要她50元，黃國蓉覺得自己虧死了。 黃國蓉：他說50元，50元這么貴啊，我后來我就想假如我有機器我自己也會做，就很簡單的一個機器嗎，正適合小本經(jīng)營。 50元錢掏得不開心但卻讓黃國蓉眼睛一亮，第二天，她就上了街在菜市場租了個每月150元店面。 黃國蓉：那是賣魚的地方，是鋪面最便宜的。我只要是想到就要做,因為窮嗎,我就在這個地方支了一個桌子，做了一個廣告牌，就在這間屋子，叫什么，叫黃大姐家政。 致富經(jīng)?CCTV7致富經(jīng)?"?src="/d/file/cygs/xgcygs/2009-09-12/29057c47d55c132e322408dc73c1dea5.jpg"?onload="iimgFix(this,600)"?/>? 黃國蓉說她之所以選在菜市場開業(yè)，是因為家家都要到這里買菜，傳播最快。果然不出黃國蓉所料，三個月，她的服務部就變成了十個人，從此她就不再登門服務而只管接生意了，剛創(chuàng)業(yè)怎么能爭取到這么多客戶，黃國蓉說其關鍵就是身份證。 黃國蓉：我們把身份證復印件給你，使你就是感覺到一個放心。你相信黃大姐的品牌是做誠信的品牌 為了讓客戶信任，黃大姐把自己和員工的身份證主動復印給業(yè)主，再加上她們干活仔細，不僅業(yè)主找，不少失地農(nóng)民也主動找上了門想做保潔員，一年后，服務部就有了30個人，接下來發(fā)生的一件事，不僅讓黃國蓉在成都業(yè)界聲名鵲起，而且還讓她在10小時內(nèi)拉起了一支150多人的隊伍。 2005年4月，黃國蓉在報紙上看到中央電視臺同一首歌劇組要來成都演出，她隱約感到這是一個機會，第一個想到的是能不能幫著人家賣票賺點錢，可到節(jié)目組一問才知道，票有統(tǒng)一代理，不要票販子。她很失望，可就在她剛要走的時候，一個人搭話了。 黃國蓉：他說你剛剛你說你做什么的？我說我是做保潔，他說做保潔呀，轉來轉來，做保潔你有多少人？我說你要多少人？ 在北京，我們找到了當時同一首歌節(jié)目組的技術總監(jiān)楊世遠，就是他問的黃大姐有多少人，因為當時他正急于找人裝臺卸車。 同一首歌節(jié)目組技術總監(jiān)楊世遠：我說我大概要五六十人每天配合工作，裝臺前需要卸車，我從北京發(fā)來的貨車需要卸車，她說沒問題。 黃國蓉一看有門兒，激動之中脫口說了句大話，這句大話也給她出了一道難題。 ? 黃國蓉：我說50個人，我說我100個多人，其實我真的沒有那么多人，我是假的，我假得很，我沒有那么多人，但是我想我雄起，我沒有我也要說我有呀，啊，當時我一下子信心十足，機會來了。 當時，黃國蓉50個人還是有的，之所以敢報100，只是急切地想把這個活兒拿下來，楊總監(jiān)和黃國蓉手寫了一份協(xié)議，要黃大姐就回去找人，10個小時內(nèi)必須帶人回來，當黃國蓉看到那份協(xié)議時，一下子可就懵了，50個人不假，但那只是一個班，楊總監(jiān)的活兒可是要三個班連軸轉，那可就是150個人！ 同一首歌節(jié)目組技術總監(jiān)楊世遠：我說每個班8個小時是50人，我通宵24小時干活的，每次裝臺需要24小時通宵干活。 黃國蓉：我真的就有點措手不及的感覺了，我覺得明明說的是50嗎，一下就變成150了，我當時我就覺得，當時我還是故作鎮(zhèn)靜嗎，我說沒有問題，我還是說沒問題。 盡管黃國蓉嘴硬，心里其實發(fā)毛，但是這個活既然接了，她就不能讓人瞧不起，她讓手下每人必須找三個人，天黑之前，必須把人帶到場子里。 ? 員工李朝蓉：老總給我打電話，一會兒要50個，一會兒要100個，一會兒又是200個，因為這人員是24小時都是不停的，因為當時人員也不好找。 員工王建平：自己的老公呀，或者是自己的父親這些，年輕的都弄進去。 員工李朝蓉：還是大家都想看明星呀，不管你用什么手段，都要把人家說服了，拖去把活做完。 員工馮桂群：大家把人數(shù)量一找夠，我們就組織一隊，安排車子把他們送過去。 天黑之前，150人齊刷刷地聚到了黃國蓉面前，她登時覺得有點眼暈。 黃國蓉：真的150個人站在我面前的時候，說老實話，內(nèi)心是有點虛的，就是不知道這一幫人會不會聽我的話，不認識，很多人都不認識。 黃國蓉把這些不認識的人分了30個組，一個老員工管5個新人，然后強裝鎮(zhèn)定的找到楊總監(jiān)報道，結果第一天就干得一團糟。 因為都是臨時湊數(shù)拉來的，掙不掙錢不要緊，更多的人是為了借此機會看同一首歌，只要黃大姐不在場，他們就到一邊躲太陽偷懶磨工去了。當天晚上，黃國蓉決定給這些她不認識、但現(xiàn)在是她員工的1百多人開個會，會前她先結了工人的工資。發(fā)完錢，大家覺得老板要正式訓話了，但黃大姐卻哭了。 黃國蓉：我說，兄弟姐妹們，我說我接了這個單子是很不容易，是我第一次接這么大的單子，我也就是想完成任務，我說真的我是求你們了，希望你們給我抓緊，給我著急，不要讓領導來說我們不行，真的是我給他們鞠躬又鞠躬，又跟他們說我說真的我求你們了，我一輩子奮斗到今天，我說我真的不容易。 黃國蓉找的這些人都是失地農(nóng)民或者下崗工人，聽了這些話，很多人也都掉了淚。 員工唐淑華：她說如果說我們這次拿不下來，那不會有下次機會給我們再做，像我們當時都是四零五零人員，也是失地的，下崗的，也比較珍惜這次機會，她給我們講了之后那種，真正是淚流滿面的。 第二天，這150多人都開始努力。不僅提前完成了搭臺的任務，最后，同一首歌椅子貼號，整理熒光棒，上電池，所有雜活都找黃國蓉，這個活做了10天，黃大姐收到12萬元，去了員工工資，她自己賺了幾萬元。 黃國蓉：我就覺得家政我是100、200、300，要賺10多萬是好難好難的一件事情，我就從中得到一個感悟了，得到一個很大的感悟就是這個公司不僅僅是在家政上頭，其實還有很大的拓展空間。 同一首歌這個活讓黃國蓉出了名，媒體報道過，電視臺做了專訪，各種活也都跟著找來了。2005年9月6號，她成立了黃大姐保潔公司。注冊資金10萬元。同年,她做了四川省花博會的幾萬平米的綠地整理，以及很多學校的整體保潔，幫工廠清洗外墻和機器等等。而這100多個人順理成章的就成了她的員工。2006年這一年營業(yè)額達到了4百多萬元。到了2007年，員工招到500多人。 公司壯大賺錢了是好事，可一個偶然的機會黃國蓉看到了一份合同，忽然大罵自己沒有出息，接下來，她又干了一件猛事。 黃國蓉告訴記者她經(jīng)常從物業(yè)公司手里接小區(qū)保潔的活，一次簽合同時因為對這家物業(yè)公司不熟悉，她要求看一下物業(yè)和開發(fā)商的合同，結果合同一拿來，她就發(fā)現(xiàn)了里面的玄機。 黃國蓉：我一看了之后我才知道，他們賺的錢比我們的多得多了，我們只是做了一點點他們下腳料的活。 不看不知道，黃國蓉發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司涉及了幾個項目，保安，維修，綠化，最后一項才是保潔，也就是她只干了物業(yè)的1/4的活，還讓人把利潤給提走了。 黃國蓉：我覺得我沒本事啊我覺得別人好厲害啊，我就下決心我也要成立一個物業(yè)公司。 說干就干，黃國蓉在通過物業(yè)管理資質后馬上就成立了物業(yè)公司，但后來者如何和原有的物業(yè)公司競爭，并不是一件容易的事，既然服務也是一種商品，黃國蓉就想到讓別人先試用。 黃國蓉：我說這樣，我試做三個月，如果三個月好，你就給我簽三年的合同，如果三個月做的不行，我所有的利潤什么的都不要，我就給別人一種承諾，有些他就覺得想試一下。 ? 業(yè)主不滿意她就帶隊伍走，頭三個月就要白干，黃國蓉用三個月賭三年的合同是否能夠成功？ 這個居民小區(qū)是黃國蓉剛接手的一個小區(qū)，現(xiàn)在還在試用期，正在記者采訪時發(fā)生了一件事，保安和一個業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)后，還讓業(yè)主不服去找黃國蓉。黃國蓉一聽怒了。
黃國蓉：有人昨天告訴業(yè)主說有本事你找黃大姐，這種我覺得態(tài)度是非常不好的，下一步馬上要收業(yè)主的錢，究竟人家還要不要我們在這兒干，我們能不能干好別人的工作，隨時要有一個危機感，現(xiàn)在說實在話，下崗失業(yè)的人太多太多，我們都不占年齡優(yōu)勢，不占年齡優(yōu)勢我們能不能把我們的工作做好。 為了增強小區(qū)業(yè)主的信任，黃國蓉決定在小區(qū)搞一次業(yè)務演習，一方面鍛煉隊伍一方面就是做給業(yè)主看的。 記者：咱們這樣的為什么要在小區(qū)里搞（演習）？ 小區(qū)物業(yè)經(jīng)理何登明：為了提高我們的消防意識，也讓就是說小區(qū)業(yè)主更放心就是大家能讓他們更放心了，就都好了。記者：更信任你們是嗎？何登明：就是更信任。 雖然這個小區(qū)還在試用期，但黃國蓉卻并不怎么擔心三個月會白干，因為一般三個月的磨合后，小區(qū)的業(yè)主一般都會比較信任這個經(jīng)常培訓和演習的隊伍，而開發(fā)商也輕易不會再換人。 ? 黃國蓉：給別人一個試用我的空間，我是一個理念就是先舍，舍我的時間，舍我的人力，我的所有東西我們都能給它舍，那么舍一段時間以后，那么之后我才跟你談價錢，之后談的時候你就舍不得離開我了，不是我舍不得他，是他舍不得我了，他就愿意來找我了。 雖然每次都白干三個月，但不到一年，黃國蓉就拿下了4個小區(qū)三年的物業(yè)管理，她發(fā)現(xiàn)這比做保潔利潤高了好幾倍。 到了2008年，公司業(yè)務不僅涉及物業(yè)、家政、展會綠化，企事業(yè)單位的外墻清洗、整體保潔，大型展會演唱會搭臺等等，員工也發(fā)展到了800人。這時，環(huán)衛(wèi)開始市場化，花錢一向謹慎的黃大姐，買了十多臺灑水車，承包了溫江區(qū)五分之二的環(huán)衛(wèi)路段，幾百個農(nóng)民因此有了固定工作，而她公司的的年收入也超過了千萬。 黃國蓉：很多時候，有人把我當作生活的一種坐標，我覺得不是錢的問題，你給我再多錢，別人始終罵我，我覺得沒有意義，我就希望掙錢的同時，錢也掙到，然后別人也以我為榜樣，這就是我人生最大的幸福。
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