或許面對(duì)慘烈的終端競(jìng)爭(zhēng)我們已經(jīng)無可奈何,或許對(duì)終端營(yíng)銷我們已經(jīng)失去信心,但我們發(fā)現(xiàn),這個(gè)時(shí)候,也是酒水營(yíng)銷新思想最活躍的時(shí)期。這種正在發(fā)生的變革,將直接影響我們的思維,改變我們的營(yíng)銷行為?;蛟S酒水營(yíng)銷的精細(xì)化時(shí)代真正要開始了……
在近一段時(shí)間,中國(guó)酒水營(yíng)銷界開始把目光集中投向名煙名酒店這一零售終端。許多企業(yè)都明確地提出,要把名煙名酒店作為下一階段營(yíng)銷工作的重心。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這場(chǎng)大戲中,毫不起眼的名煙名酒店為何會(huì)從“跑龍?zhí)住鄙?jí)為“當(dāng)紅小生”?為何會(huì)出現(xiàn)這樣的渠道重心的轉(zhuǎn)移呢?如何正確評(píng)判煙酒零售渠道的價(jià)值呢?對(duì)于酒水廠家和經(jīng)銷商而言,這是一次商機(jī),還是又一次打擊呢?作為酒水生產(chǎn)企業(yè),又該如何運(yùn)作名煙名酒店這一渠道呢?
“幫”打天下
2006年年初,在青海西寧市區(qū),仿佛一夜之間就開張了數(shù)百家掛著“名煙名酒”招牌的零售店,幾乎覆蓋了西寧市區(qū)的各條大街小巷,這一盛況著實(shí)令人震驚。而這就是名煙名酒零售店的開創(chuàng)者們——河南商人的杰作。
? 分析名煙名酒店,要從河南說起。王衛(wèi)甫(別名王小六),河南許昌人,在河南鄭州酒圈有很高的影響力。他1994年在河南開了第一家煙酒零售店,之后帶動(dòng)了一批許昌鄉(xiāng)親進(jìn)入鄭州,相繼開設(shè)400多家名煙名酒店,已經(jīng)形成小有名氣的“許昌幫”。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),河南鄭州市區(qū)現(xiàn)有名煙名酒零售店鋪約一千多家。除許昌幫之外,還有“商丘幫”占300多家店,其他散戶占300多家店?,F(xiàn)在華北、西北及許多地區(qū)正在興起的名煙名酒店多半都是河南商人的勢(shì)力范圍。
據(jù)王經(jīng)理講,名煙名酒店在河南鄭州的鼎盛時(shí)期是1998年前后,他們改變了原來各省市糖酒公司一統(tǒng)零售市場(chǎng)的狀況,成為了當(dāng)時(shí)酒水銷售的重要渠道,許多名煙名酒店的小老板都在這個(gè)時(shí)期發(fā)了財(cái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)時(shí)茅臺(tái)和五糧液約有70%的銷售就是這些名煙名酒零售店完成的。但2000年以后,隨著各現(xiàn)代終端大型超市的涌入,名煙名酒店的價(jià)值又被弱化了,銷量也大大減少。這也是名煙名酒店小老板們最痛苦、最迷惘的時(shí)期。于是賠錢、分流、轉(zhuǎn)型,還有連鎖、擴(kuò)張等等都成為這一時(shí)期的表現(xiàn)主題。
或許2005年和2006年這兩個(gè)年頭,該是名煙名酒店的又一次發(fā)展轉(zhuǎn)折期。渠道關(guān)注的視線再一次聚焦在名煙名酒零售店的身上。
? “勢(shì)”不可擋新聞鏈接:日前,江蘇省餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合公布新規(guī)《江蘇省餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范》:從2006年5月1日起,飯店不得禁止消費(fèi)者自帶酒水,消費(fèi)者可以自由帶著酒水進(jìn)出餐館。此次南京市出臺(tái)的自帶酒水新規(guī)無疑具有標(biāo)志性的意義。
據(jù)調(diào)查,當(dāng)前自帶酒水的呼聲越來越高,而這直接影響了酒水在酒店的銷量,酒水終端營(yíng)銷遇到了前所未有的障礙?!熬频昊静毁u酒了。”酒店的銷量大幅下滑,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法抵上投入,更談不上盈利了。由于酒店銷售與酒店投入的不成比例,許多買斷酒店的經(jīng)銷商都在苦惱中。營(yíng)銷專家王朝成分析,自帶酒水的潮流可能會(huì)帶來兩方面影響:一是酒店內(nèi)部的平價(jià)酒水超市可能會(huì)越來越多;二是名煙名酒零售店的效能越來越受重視,且其將呈現(xiàn)品牌化發(fā)展。
黑土地酒銷售公司劉總認(rèn)為,當(dāng)前自帶酒水的潮流促使整體酒水運(yùn)作的難度都會(huì)加大,尤其新品牌的成長(zhǎng)難度就更大。原來只要抓住幾個(gè)核心酒店,加大投入就可能切入市場(chǎng),但是現(xiàn)在酒店的效能在降低。搏殺性質(zhì)的酒店終端投入已經(jīng)很難啟動(dòng)市場(chǎng),因?yàn)橄M(fèi)者和市場(chǎng)都在走向理性,培育期被無限地延長(zhǎng)。在酒店終端啟動(dòng)市場(chǎng)的效能越來越低的時(shí)候,我們不得不思考,市場(chǎng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”究竟在哪里?思考原來倡導(dǎo)的“盤中盤”營(yíng)銷模式,假如酒店這個(gè)小盤的能量不行時(shí),新的小盤又在哪里?
縱觀中國(guó)酒水整體市場(chǎng),我們發(fā)現(xiàn),許多廠商的思維依然停留在過去的酒店終端營(yíng)銷的階段,根本不重視煙酒零售的渠道價(jià)值。也許10萬/年的酒店進(jìn)店費(fèi)他們敢掏,但1000元/年的零售維護(hù)費(fèi)用卻不肯出。究竟哪個(gè)是真終端,或許我們要認(rèn)真思考一下了。
? 業(yè)內(nèi)人士這樣預(yù)言,未來的兩三年內(nèi)酒店終端將不再是企業(yè)的投入重點(diǎn),而煙酒零售店將可能躍級(jí)成為“新終端”。其實(shí)煙酒零售店本來就是流通環(huán)節(jié)的重要組成,只是酒水行業(yè)在這個(gè)環(huán)節(jié)總是停留在自然運(yùn)作層面。而自帶酒水在某些區(qū)域的盛行,將極大地刺激煙酒零售環(huán)節(jié)的營(yíng)銷動(dòng)力。我們必須看到,酒水終端營(yíng)銷的重心將出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)移,這正是新時(shí)期酒水營(yíng)銷的新特征。?
主要經(jīng)銷瀘州系列酒的邢臺(tái)孫建軍經(jīng)理在2004年4月份就進(jìn)入了煙酒零售店,其邢臺(tái)藍(lán)馬糖酒公司在當(dāng)?shù)匾残∮忻麣?,?dāng)前已有4家店,1個(gè)300多平米,1個(gè)100多平米,還有兩個(gè)40多平米。據(jù)其介紹,也就是在2004年下半年,邢臺(tái)市區(qū)一下子鋪天蓋地出現(xiàn)了許多“名煙名酒”招牌的店,其實(shí)有許多都是從原來的商店改成了名煙名酒店。當(dāng)前在邢臺(tái)地區(qū)較具規(guī)模的煙酒零售公司還有匯峰煙酒、中橋煙酒和圣和煙酒等,其銷售情況都比較可觀。
? 近兩年,許多煙酒零售店的老板在零售生意的同時(shí)都開始涉水產(chǎn)品經(jīng)銷,也就是轉(zhuǎn)型為零售與代理的“兼營(yíng)商”。這些人員構(gòu)成了酒水經(jīng)銷商的“新群體”。原來主做零售的鄭州王衛(wèi)甫經(jīng)理在2003年5月份也開始接手金六福酒,負(fù)責(zé)其鄭州市區(qū)流通渠道,他也從零售商換身為代理商,完成了自身的轉(zhuǎn)型與提升。對(duì)于這一新型的零售代理商,我們要客觀分析,他們的優(yōu)勢(shì)在于較好的零售終端關(guān)系網(wǎng)絡(luò),但是如何發(fā)揮這一渠道的力量順利推廣產(chǎn)品,或許還需要思考如何與相關(guān)渠道開展整體配合。? 商機(jī)?打擊?自帶酒水越來越盛行,名煙名酒零售店越來越受重視,對(duì)于酒水廠商而言,這是新的商業(yè)機(jī)會(huì),還是又一次殘酷的打擊呢?如何順應(yīng)這一趨勢(shì)積極運(yùn)作呢? 這些都是當(dāng)前必須要思考的問題。當(dāng)前有許多企業(yè)都特別注重團(tuán)購,專門成立部門進(jìn)行運(yùn)作,但是成效并不明顯,人們發(fā)現(xiàn)團(tuán)購渠道的運(yùn)作難度比想象中要大得多。酒水終端營(yíng)銷的思路應(yīng)該如何調(diào)整呢?我們認(rèn)為,當(dāng)前酒水營(yíng)銷最缺乏的是復(fù)合式渠道運(yùn)作意識(shí)。
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中國(guó)酒水市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了新階段,傳統(tǒng)的終端營(yíng)銷思維必須調(diào)整。我們要接受這樣的變化:市場(chǎng)重心要從幾個(gè)核心點(diǎn)向若干個(gè)核心點(diǎn)轉(zhuǎn)移,從單一渠道向復(fù)合式渠道調(diào)整,原有的數(shù)個(gè)大批量走貨被分解成單個(gè)小量走貨。許多廠商認(rèn)為,這種改變是一次巨大的商機(jī),因?yàn)樗鼘⒏淖兘K端的力量對(duì)比,并不是有錢就能做好市場(chǎng),還需要細(xì)致的終端管理,競(jìng)爭(zhēng)將從資本的較量升級(jí)到管理的較量。但對(duì)于當(dāng)前正在投入買斷酒店的廠商而言,當(dāng)前這種趨勢(shì)無疑就是“雪上加霜”,痛苦不堪。
安徽口子酒業(yè)河北區(qū)劉經(jīng)理分析,華北及其他許多地區(qū)的酒水銷售業(yè)態(tài)構(gòu)成正在不斷的發(fā)展變化中,凡是酒店密集區(qū)必然有名煙名酒店的存在。許多消費(fèi)者也都不愿意到酒店買酒,而習(xí)慣到酒店旁的煙酒零售店就近購買,這已經(jīng)形成消費(fèi)慣性。面對(duì)這一渠道架構(gòu)與消費(fèi)行為的變化,生產(chǎn)企業(yè)務(wù)必要調(diào)整思路,倒過來從消費(fèi)者角度換位思考。需要指出的是,我們生產(chǎn)企業(yè)總是沿襲傳統(tǒng)思路把酒店與零售分割開來,實(shí)施不同的運(yùn)作,但是對(duì)于消費(fèi)者而言其對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知卻是整體性的。在以前的市場(chǎng)運(yùn)作中,我們過分強(qiáng)調(diào)酒店對(duì)消費(fèi)者的影響價(jià)值,卻忽略了零售對(duì)消費(fèi)者同樣存在的影響價(jià)值,其實(shí)兩個(gè)終端的價(jià)值是相輔相成的,缺一不可。我們需要建立復(fù)合式渠道運(yùn)作思路。
必須看到,中國(guó)白酒營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化時(shí)代,像做飲料和啤酒一樣把白酒做到零售終端,從原來的簡(jiǎn)單放貨轉(zhuǎn)變?yōu)榧?xì)致運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)深度分銷,這應(yīng)當(dāng)是中國(guó)酒水營(yíng)銷發(fā)展的方向。當(dāng)前安徽口子窖在石家莊市區(qū)也在主攻名煙名酒店。他們專門安排了6~8人左右負(fù)責(zé)煙酒零售渠道,大約在做200多家煙酒店。他們特別注重售點(diǎn)的維護(hù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)常性拜訪。當(dāng)前該品牌在這一渠道的成效比較明顯。從去年年底開始,安徽古井貢酒也把名煙名酒店作為某些區(qū)域的重點(diǎn)渠道進(jìn)行運(yùn)作。該公司銷售總經(jīng)理朱仁旺提出,要把名煙名酒零售店當(dāng)做商超或當(dāng)做酒店來運(yùn)作,加大促銷推廣力度。他認(rèn)為,煙酒零售店也有其固定的消費(fèi)群體,究竟是哪些人群則需要我們認(rèn)真分析與總結(jié)。這是我們營(yíng)銷工作的突破口。
一些在名煙名酒零售店起步較早的企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭。河北祁衛(wèi)云經(jīng)理說,他們從去年開始加大煙酒零售終端的運(yùn)作,感覺這一渠道的運(yùn)作比較有成效,而且執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨使得資金壓力較小,運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較小。當(dāng)然對(duì)于酒店終端他們也沒放棄,只是把大部分的酒店終端交由分銷商做,自己僅僅把控幾個(gè)核心店。
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