愛華網(wǎng)里斯：基于我對中國市場的了解，大部分中國公司應該“聚焦”。 ? 除非你能在心智中有所代表，否則你無法建立品牌，而這是中國企業(yè)往往忽視的問題。當你用同一個品牌名去涵蓋所有的產品時，就很難代表某一樣東西。 ? 拿中國企業(yè)家熟悉的索尼來說，盡管索尼是一個全球知名的品牌，但它并不是一個強大的品牌，因為它不代表任何東西。索尼的財報證明了這一點，去年索尼在全球市場上的銷售額為804億美元，但仍然虧損10億美元。在過去10年的財務記錄也并不好，過去10年中，索尼的銷售額為6816億美元，稅后凈利潤只有95億美元，利潤率為1.4%。
? 在美國，這樣的財務表現(xiàn)足已解雇一個CEO。在日本也同樣如此。索尼現(xiàn)在由一個英國人霍華德8226;斯丁格先生執(zhí)掌。 ? 而另一家日本企業(yè)，任天堂則表現(xiàn)得不錯。任天堂只生產視頻游戲和視頻游戲機。在過去10年中，任天堂的銷售額為611億美元，凈利潤達到94億美元，利潤率為15.4%。 ? 問題在于，中國企業(yè)是要成為索尼（利潤率為1.4%），還是任天堂（利潤率為15.4%）？我會選擇任天堂。 危機源于糟糕的公司的糟糕的戰(zhàn)略 ? 《中外管理》：大家都希望自己的企業(yè)是“常青樹”，您認為什么樣的企業(yè)，才能夠經(jīng)受多次經(jīng)濟形勢巨變的沖擊而常青？ ? 里斯：實際上很多戰(zhàn)略糟糕的公司都把經(jīng)濟危機作為公司虧損的借口，經(jīng)濟危機給它們帶來威脅，罪魁禍首是它們糟糕的戰(zhàn)略。 ? 而具備卓越戰(zhàn)略的公司總能在經(jīng)濟危機中不受影響。例如：蘋果公司。蘋果公司擁有三個強大的品牌：麥金塔計算機、iPod音樂播放器和iPhone智能手機。蘋果公司的財務表現(xiàn)也很好。在上一財年，蘋果公司的銷售額為325億美元，稅后凈收入為48億美元，利潤率高達14.9%。 ? 大部分公司的營銷戰(zhàn)略都很糟糕，在中國和美國都是如此。我們汽車業(yè)三大巨頭中有兩個（通用汽車和克萊斯勒）破產了，另一個（福特）正在遭受虧損。 ? 為什么這些企業(yè)會陷入困境？我認為是因為他們的營銷戰(zhàn)略很糟糕，這導致盈利能力大受影響！ ? 管理學大師彼得8226;杜拉克曾經(jīng)說：“企業(yè)有兩個最基本的職能——營銷和創(chuàng)新?！倍F(xiàn)實是：在中國和美國的大部分企業(yè)都認識到創(chuàng)新的重要性，卻還沒有真正認識到營銷的重要性。 ? 事實上，大部分CEO都認為企業(yè)的兩個基本職能是財務和創(chuàng)新。營銷不過是其后需要考慮的東西！ ? （本文譯者系里斯伙伴（中國）公司總經(jīng)理，原載于《中外管理》2009年8月刊）
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