愛(ài)華網(wǎng)全民網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，影響的不僅是國(guó)人內(nèi)衣消費(fèi)的時(shí)尚進(jìn)程，更在潛移默化中改變著內(nèi)衣消費(fèi)渠道由傳統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)的變遷。這一內(nèi)衣消費(fèi)渠道的變遷，也迫使內(nèi)衣經(jīng)營(yíng)者不得重新審視自己的服務(wù)對(duì)象和經(jīng)營(yíng)方式。
女性內(nèi)衣起源于20世紀(jì)80年代的歐美國(guó)家，80年代后期引進(jìn)中國(guó)，近十年，隨著各地商場(chǎng)女性內(nèi)衣專柜和女性內(nèi)衣專賣店的興起，女性內(nèi)衣也開(kāi)始為消費(fèi)者所接受。
正是看到了國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，以及我國(guó)女性內(nèi)衣市場(chǎng)巨大的潛力，一家家內(nèi)衣精品店如雨后春筍般在我國(guó)興起，而諸如黛安芬、安莉芳、曼妮芬、愛(ài)慕等全球一線高端品牌也漸漸為我國(guó)女性消費(fèi)者所了解并使用。
漫步街頭，你會(huì)發(fā)現(xiàn)針對(duì)女性市場(chǎng)的商品種類越來(lái)越多，店鋪的花樣也層出不窮。其中以近幾年興起的女性內(nèi)衣店最為引人矚目，這些精品店的出現(xiàn)不僅凸現(xiàn)了我國(guó)現(xiàn)代女性生活情趣、審美情趣水平的提高，同時(shí)也表現(xiàn)了她們對(duì)個(gè)性化時(shí)尚的追求。
然而不經(jīng)意間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這股剛剛興起不久的“粉色店鋪”風(fēng)暴正從現(xiàn)實(shí)生活轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。就在各大品牌內(nèi)衣和各內(nèi)衣專賣店在全國(guó)各地?fù)寠Z地盤，搶占市場(chǎng)的同時(shí)，一些更有遠(yuǎn)見(jiàn)的品牌內(nèi)衣和內(nèi)衣經(jīng)銷商開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。
如果你在百度中用“內(nèi)衣專賣”關(guān)鍵詞搜索時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些早已為我們熟知的品牌，如千佰媚9元品牌內(nèi)衣、曼妮芬內(nèi)衣、夢(mèng)露內(nèi)衣、婷美內(nèi)衣、多安娜內(nèi)衣等都在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了專賣店。在我國(guó)最大的C2C平臺(tái)淘寶網(wǎng)上用“內(nèi)衣”關(guān)鍵詞搜索時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)衣的商家達(dá)到了20000多家，這其中絕大部分商家都是主營(yíng)女性內(nèi)衣，甚至有些商家開(kāi)始專營(yíng)女性內(nèi)衣。
玩美小鋪就是其中一家，今年3月，剛剛創(chuàng)店的他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)就取得了很好的銷量，得到了廣大買家的認(rèn)可。據(jù)玩美小鋪店長(zhǎng)介紹，玩美小鋪主營(yíng)外貿(mào)內(nèi)衣，以日韓單為主。日韓內(nèi)衣具有功能性好、不易變形、外觀新穎等優(yōu)點(diǎn)，但是缺點(diǎn)是不易購(gòu)買，且市場(chǎng)售價(jià)很高，而玩美小鋪提供的物美價(jià)廉的日韓內(nèi)衣正好填補(bǔ)了市場(chǎng)空白，受到眾多女性消費(fèi)者的青睞。
對(duì)于為什么網(wǎng)上內(nèi)衣遭熱捧，該店長(zhǎng)有自己獨(dú)到的理解：首先網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種流行趨勢(shì)，特別是上世紀(jì)80年代后女性的迅速崛起，她們的成長(zhǎng)就是伴隨著網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)，因此她們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性是非常強(qiáng)的，同時(shí)近年來(lái)淘寶、拍拍等國(guó)內(nèi)大型C2C網(wǎng)站的興起，掀起了人們網(wǎng)購(gòu)的潮流。
其次網(wǎng)上直銷具有傳統(tǒng)百貨商店和專賣店無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，如產(chǎn)品更新快、消費(fèi)者反饋信息收集快且準(zhǔn)確，一旦發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)哪些商品有需求，可以快速進(jìn)貨，同時(shí)網(wǎng)店推廣更容易、更貼近目標(biāo)消費(fèi)群且更有針對(duì)性；最后網(wǎng)店的產(chǎn)品價(jià)格與傳統(tǒng)百貨商店和專賣店相比還是有很大優(yōu)勢(shì)的，特別是一些功能獨(dú)特、樣式新穎的新款內(nèi)衣價(jià)格普遍要比實(shí)體店低很多，因此吸引了無(wú)數(shù)追求前衛(wèi)時(shí)尚女性消費(fèi)者的選購(gòu)。
不過(guò)這位店長(zhǎng)也坦言，雖然價(jià)格是網(wǎng)上購(gòu)買內(nèi)衣的首要因素，但是由于目前網(wǎng)店成本陡增，網(wǎng)上購(gòu)物的廉價(jià)時(shí)代即將結(jié)束，因此提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是網(wǎng)店考慮的根本。記者在玩美小鋪發(fā)現(xiàn)，雖然這是一家專賣女性內(nèi)衣的網(wǎng)店，但是它還通過(guò)開(kāi)設(shè)“內(nèi)衣的尺碼與穿著”、“內(nèi)衣的清洗與保養(yǎng)”、“美胸特別訓(xùn)練法”、“如何選購(gòu)內(nèi)衣”等欄目對(duì)女性內(nèi)衣的選購(gòu)、穿著、保養(yǎng)都進(jìn)行全方位指導(dǎo)。同時(shí)在網(wǎng)店“購(gòu)買須知”中玩美小鋪還對(duì)“關(guān)于色差”、“關(guān)于快遞”、“關(guān)于感受”、“關(guān)于退換”、“關(guān)于尺碼”、“關(guān)于選購(gòu)”都做了耐心細(xì)致的說(shuō)明，讓記者感受到了店長(zhǎng)無(wú)微不至的服務(wù)。
一位長(zhǎng)期從事網(wǎng)購(gòu)研究的業(yè)內(nèi)人士表示：他非常同意這位店長(zhǎng)關(guān)于網(wǎng)店最終要靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)取勝的說(shuō)法，由于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，未來(lái)不管是傳統(tǒng)賣場(chǎng)還是網(wǎng)上賣場(chǎng)，服務(wù)才是決定消費(fèi)者選購(gòu)的最終要素。
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