系列專題:茶葉店加盟
中國茶產(chǎn)業(yè)的問題不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品供給的問題,銷售終端也存在嚴(yán)重問題。如何贏在最后10分米,快速把茶葉賣出去,快速消化茶葉產(chǎn)能過剩,已經(jīng)成為當(dāng)下必須有效解決的焦點(diǎn)問題。
這樣的背景下,2016年2月25日,賣茶實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合遠(yuǎn)卓品牌策劃公司發(fā)布了茶葉店快速盈利的“3A標(biāo)準(zhǔn)”。這是一場及時(shí)雨,隨后的各界反應(yīng)也印證了這一點(diǎn)。不僅數(shù)十家媒體予以了關(guān)注和報(bào)道,數(shù)以萬計(jì)的茶企及茶葉店老板更是欣喜不已,終于有人把茶葉店盈利的模式給三言兩語說清楚了。
不少在困境中掙扎的茶企及茶葉店還向遠(yuǎn)卓公司做了進(jìn)一步了解。著名營銷專家張之闖則結(jié)合茶葉店困境進(jìn)行了解讀,他表示,茶企和茶葉店現(xiàn)在至少面臨著五種很尷尬很艱難的現(xiàn)狀,這五種困難要盡早解決。
第一種困難,苦苦守業(yè),苦口婆心解釋,結(jié)果依然是很難!現(xiàn)在,能生存下來的茶葉店,很多依靠的都是原有顧客帶來的收益,以及這部分顧客基礎(chǔ)的消費(fèi)來維持著店內(nèi)的現(xiàn)金流,若是仔細(xì)盤算,更顯得守業(yè)的艱辛和困苦。
其二,向前拓展,開了新店,結(jié)果不如人意,依然是很難!一家店的規(guī)模,往往是老板帶領(lǐng)幾個(gè)小妹,有些連小妹都是自己的親戚或朋友,談不上規(guī)?;挠P?,若是向規(guī)?;瘡?fù)制和發(fā)展,更是不知道如何發(fā)展。之前開新店,以為很簡單,可以像第一家店那樣盈利,但是開出來才知道自己錯(cuò)了,苦苦守了一段時(shí)間,只好關(guān)門大吉。
其三,吸引員工和顧客,留不住、不成交,依然是很難!顧客來了,看了看又走了,員工請來了,干了幾天,還沒上手賣茶就想著要走,不培訓(xùn)不會賣,培訓(xùn)了又要遠(yuǎn)走高飛。怎樣才能讓員工穩(wěn)定,讓顧客不斷增加呢?這些都是根本問題,必須考一整套制度來維持和復(fù)制,才能讓茶葉店好好生存下去。
其四,展示茶文化,美麗卻心酸,很難。一心想著要推廣茶為國飲,一心想著為他人的健康著想,勸他人喝茶,還搞了很多漂漂亮亮的茶藝表演,卻很難獲得新客戶的認(rèn)可,甚至還有很多人說著風(fēng)涼話,這樣的茶葉店怎么過?
其五,想賺錢,想擴(kuò)大規(guī)模,但是眼前的店鋪盈利能力太差,甚至有的還是負(fù)債經(jīng)營,只是在展示茶藝的時(shí)候,才能找回一些美麗的元素以安慰自己。外表光彩照人,內(nèi)在已經(jīng)千瘡百孔,線上線下、京東淘寶等等,風(fēng)險(xiǎn)越來越多,在這樣的困境下賺錢和發(fā)展甚至成為了神話。
怎么辦?在講方法之前,我們必須明白為什么會出現(xiàn)上述五個(gè)令人心酸的難題。
背后的原因一定有很多,從經(jīng)濟(jì)形勢到產(chǎn)品包裝,我們能夠找出的原因可以有一籮筐,但若能跳出來看一看,抓住其中的本質(zhì)原因,生意好壞也就是“三點(diǎn)差別”。即,差別一,怎樣展示我的茶葉及相關(guān)產(chǎn)品,關(guān)鍵是怎樣說,客戶才能立即明白我的茶葉品質(zhì)好。www.aihuau.com差別二,怎樣提高客戶數(shù)量,穩(wěn)定員工,關(guān)鍵是怎樣做客戶數(shù)量才能快速增加,同時(shí)員工穩(wěn)定、能力持續(xù)增強(qiáng)。差別三,怎樣讓客戶更愿意買茶,關(guān)鍵是怎么做客戶才愿意買更多的茶葉甚至是經(jīng)常買茶葉等等。
正是洞察到這個(gè)關(guān)鍵差別,賣茶實(shí)驗(yàn)室才與遠(yuǎn)卓品牌策劃公司聯(lián)合推出了茶葉店快速盈利的3A標(biāo)準(zhǔn),即,品質(zhì)展示路徑,必須生動展示茶葉品質(zhì)及相關(guān)產(chǎn)品;顧客增加路徑,必須快速增加并穩(wěn)定客戶的總體數(shù)量;員工成長路徑,必須保持員工團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,促進(jìn)員工能力持續(xù)提升。
該標(biāo)準(zhǔn)在遠(yuǎn)卓品牌專家團(tuán)隊(duì)走訪千余家茶葉店的基礎(chǔ)上,不僅綜合了數(shù)百家店鋪成功運(yùn)營的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)融入了遠(yuǎn)卓品牌的理論研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),把這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)K化、數(shù)字化,能夠快速使用、快速復(fù)制,以系統(tǒng)指引茶葉店快速實(shí)現(xiàn)銷售翻番,大幅增加茶葉店利潤,推動實(shí)體茶葉店成功轉(zhuǎn)型,長期保障銷售業(yè)績穩(wěn)定。

那么,應(yīng)該如何操作呢?著名營銷專家張之闖老師結(jié)合遠(yuǎn)卓品牌策劃公司的“2016茶葉店重生計(jì)劃”,給出了“三步走”方法。
第一,茶企或茶葉店要快速整合資源,尤其是快速整合免費(fèi)資源,梳理并充分展示自己的獨(dú)特優(yōu)勢,快速讓自己的優(yōu)勢增加并生動化展示出來,確保消費(fèi)者能立即明白“我們的茶葉品質(zhì)很好”,值得品嘗或值得購買;第二,老板要根據(jù)茶企或茶葉店的自身狀況,以超低成本快速提高客戶數(shù)量,確??蛻魯?shù)量快速提高100%乃至200%,為業(yè)績增長打下堅(jiān)實(shí)的顧客基礎(chǔ);第三,持續(xù)不斷地培訓(xùn)員工和教育員工,快速提高員工賣茶能力和綜合素質(zhì),保障員工穩(wěn)定和能力增長,讓員工賺到錢且看到希望,同時(shí)站在顧客的角度,不斷提高成交率、客單價(jià)和續(xù)單率,從而促進(jìn)其銷售業(yè)績快速穩(wěn)定地增長。
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