愛華網(wǎng)系列專題：研究80后
80后的女孩子不是天使，也不是公主，我看更像格格，一個(gè)個(gè)個(gè)性突出，揮斥自己的青春寶劍，哪好刺那，只要自己快樂，每一個(gè)表情都是對的，大有我的青春我做主的豪情。其實(shí)真的是那樣。她們更熱衷時(shí)尚，魅力，健康。國外的品牌會意想不到的淘出來很多名字，中國的強(qiáng)勢廣告，明星代言，時(shí)尚活動成為美好的談資，都能給她們帶來新的消費(fèi)興奮點(diǎn)。80后的消費(fèi)像是一條河，源源不斷，充滿生機(jī)。
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80后媽媽營銷更是一個(gè)細(xì)致的活，企業(yè)的營銷更要從，時(shí)尚主旋律下手，貫穿這條主線的是健康，品質(zhì)，美麗，個(gè)性，差異化營銷，最終做到市場的綜合統(tǒng)一。80后正在影響著時(shí)尚行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，80后媽媽更是起到很大推動作用。
80后的媽媽愛自己，甚至有點(diǎn)不能太理解的自私，但是她們更愛自己的孩子，她們是扮演的角色會像自己玩QQ的時(shí)候把自己的寶寶定位成會員，讓他享受尊貴的身份和特權(quán)，QQ秀會讓她擁有炫美個(gè)性的服飾，比QQ寵物寶貝更珍貴的呵護(hù)，會花重金布置寶寶生活的空間QQ-ZONE。她們的輿論造勢能力口碑營銷，網(wǎng)絡(luò)傳播能力很強(qiáng)，一個(gè)好的產(chǎn)品她們會想對待自己家的事一樣很快樂的為你忙活著宣傳，會讓所有可以來的朋友贊揚(yáng)她的杰作。這個(gè)80后對待網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的鐘愛，恰恰更是對現(xiàn)實(shí)的積累，80后的生活注定與時(shí)尚越來越近，最終會發(fā)展到一根筷子，一句話都是那么時(shí)尚，那么考究，筆者認(rèn)為這是進(jìn)步。
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現(xiàn)在我來簡要談?wù)?0后媽媽營銷的五器：
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一 產(chǎn)品高端定位，時(shí)尚差異化
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80后的媽媽更愛自己的孩子，會用心呵護(hù)他們的方方面面，當(dāng)然最重要的是健康，她們的消費(fèi)還不是那么理性，廣告和口碑的宣傳是其中一個(gè)重要的選擇方面，其次是產(chǎn)品的知名度和價(jià)位，一個(gè)知名的品牌，一個(gè)高質(zhì)量的高價(jià)位產(chǎn)品是他們選擇的基礎(chǔ)，其次是寶寶的休閑用品當(dāng)然是追求個(gè)性化，大人防止撞衫，孩子也會這樣，她們把孩子的裝扮靚度更證明的品味，所以企業(yè)要細(xì)分產(chǎn)品的造型，顏色，規(guī)格，甚至符號，文字等細(xì)微的產(chǎn)品，同時(shí)限量版的產(chǎn)品也不是不可能推出?！ ?/p>
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二 銷售渠道多樣化，人性化
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80后媽媽選擇的消費(fèi)場所是很講究的，她們不會讓自己的孩子都到環(huán)境差的影響，她們會去專業(yè)型的大型商場購物，最好有寶寶專做的場所，同時(shí)能有寶寶的玩耍的地方，最好有陪護(hù)專業(yè)的女士照顧寶寶，有寶寶的專有音樂和飲品這些面免費(fèi)的附加服務(wù)。同時(shí)專賣店的開發(fā)和連鎖社區(qū)店應(yīng)該更密集，很多食物繁忙的媽媽會選擇就近選擇安全可靠的產(chǎn)品，社區(qū)的品牌連鎖恰好能夠滿足她的需求，送貨上門，電話服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等更人性化高效的渠道是個(gè)發(fā)展?！ ?/p>
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三 會員的發(fā)展，提高忠實(shí)度
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80后的媽媽這個(gè)消費(fèi)群體雖然是重視產(chǎn)品質(zhì)量的，但是并不是不討價(jià)還價(jià)追求性價(jià)比的，激烈的競爭必然會導(dǎo)致客戶的流失和忠誠度的降低，會員的發(fā)展，一是能夠給她們一定的特權(quán)，折價(jià)，更要有實(shí)惠的大促銷，季獎(jiǎng)勵(lì)，年獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，有有實(shí)惠看得見的東西，會員定期組織時(shí)尚的娛樂活動，80后媽媽派對，寶寶派對K歌秀，超級寶貝，漂亮媽媽，快樂寶寶等時(shí)尚活動的拉動更能讓80后媽媽愉快的消費(fèi)，同樣實(shí)力的商家，保守呆板的市場運(yùn)營方式可能要遭受一部分市場的丟失。
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四 用心服務(wù)，促銷手段多元化
80后媽媽會依然會被五花八門的促銷所吸引，促銷的產(chǎn)品依然市場產(chǎn)品為旋律，小到QQ幣，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券等，免費(fèi)會員服務(wù)，大到品牌產(chǎn)品的贈送，抵用券等，這些時(shí)尚新穎的促銷會使80媽媽感受時(shí)尚年輕的滿足感，會覺得自己還很年輕，玩得起。同時(shí)寶寶的網(wǎng)絡(luò)玩偶，也是促銷品很好的選擇?。ㄖ袊昃W(wǎng)—最專業(yè)的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)www.koduo.com）
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80后的媽媽更是注重寶寶的時(shí)尚，更是重視寶寶的健康，一些寶寶類產(chǎn)品的商家要是能和某些權(quán)威的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，給寶寶定期檢查身體，給予健康飲食的指導(dǎo)，免費(fèi)贈送寶寶類CD，書籍等產(chǎn)品，有專人對寶寶的語言特長發(fā)展啟迪等人性化的服務(wù)相信更能拉動80后的心，畢竟時(shí)尚與健康的結(jié)合誰不放心呢？
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五：營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，80，90后成新寵
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80后的媽媽對服務(wù)的細(xì)節(jié)是很在乎的，追求完美的，購物場所，人員的一個(gè)細(xì)節(jié)可能都決定產(chǎn)品銷售的成交和延續(xù)性，80，90后的帥哥美女營銷團(tuán)隊(duì)會給予她們年輕的氣息和氛圍，她們有自己的主張但也關(guān)注新型勢力的眼光，80后是不保守的，許多寶貝的用品會收到80，90后營銷團(tuán)隊(duì)的推介力的影響，80，90后銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是終端市場建設(shè)的重要組成部分。其實(shí)關(guān)于80后媽媽的市場策略很多，不同的產(chǎn)品也是有不同的方式，每個(gè)人對市場的洞察和分析也是不同的。作者: 劉雷
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