最近，貝塔斯曼成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。起因在于：北京貝塔斯曼二十一世紀(jì)圖書(shū)連鎖有限公司宣布終止其全國(guó)范圍內(nèi)（上海除外）的連鎖門(mén)店業(yè)務(wù)，其位于全國(guó)18個(gè)城市中的36家門(mén)店已陸續(xù)于7月31日前全部關(guān)閉。貝塔斯曼書(shū)店業(yè)務(wù)在中國(guó)遭遇“滑鐵盧”有多方面的原因，其中最主要的也是業(yè)界公認(rèn)的原因，是自身的經(jīng)營(yíng)策略沒(méi)有隨著外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化而調(diào)整。

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　　但是，在國(guó)內(nèi)的連鎖書(shū)店市場(chǎng)，“不幸的孩子”并非只是貝塔斯曼。自去年以來(lái)，已先有上海明君書(shū)店、思考樂(lè)書(shū)局、席殊書(shū)屋、百榮書(shū)城等曾經(jīng)風(fēng)光過(guò)的民營(yíng)連鎖書(shū)店或關(guān)門(mén)大吉，或改頭換面。

　　這些不斷被市場(chǎng)拋棄的“孩子們”有一個(gè)共同的特征：都屬于中小實(shí)體書(shū)店。有人將他們的生存狀態(tài)形象地比喻為：過(guò)著餡餅一樣的生活。在傳統(tǒng)渠道，他們受到擁有新華書(shū)店渠道的大型書(shū)城的擠壓；而在新興渠道，他們又受到網(wǎng)上零售市場(chǎng)（如卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)龋┑牡蛢r(jià)沖擊。在兩股強(qiáng)大勢(shì)力的夾擊下，這些中小書(shū)店的生存空間越來(lái)越小。

　　活著越來(lái)越艱難，并不代表沒(méi)有任何的商業(yè)希望。正面應(yīng)對(duì)新華書(shū)店等零售大鱷顯然是自不量力，也不是明智之舉，但如果在細(xì)分市場(chǎng)有所圖謀則可能收獲新利潤(rùn)。北京昭邑零商管理公司首席咨詢(xún)顧問(wèn)劉暉認(rèn)為，北京“光合作用”書(shū)房和上海“季風(fēng)圖書(shū)”在圖書(shū)的品類(lèi)化管理上就值得中小書(shū)店借鑒。他認(rèn)為以人文、財(cái)經(jīng)、生活等類(lèi)別為主。同時(shí)還是一家?guī)в锌Х葟d的書(shū)店，但在盈利上并不強(qiáng)調(diào)咖啡廳，只在空間組合和功能配套上營(yíng)造出咖啡廳的感覺(jué)，創(chuàng)造出一種“悅讀”的氛圍。這種搭配實(shí)際上是將書(shū)店當(dāng)作一個(gè)整體產(chǎn)品來(lái)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)推廣，而不只是銷(xiāo)售書(shū)。只有這樣有針對(duì)性地做書(shū)店、才能讓毛利最大化。

　　面對(duì)于網(wǎng)上零售商的“低成本+低價(jià)”的競(jìng)爭(zhēng)，中小實(shí)體書(shū)店也并非沒(méi)有還手之策。易觀國(guó)際認(rèn)為，貝塔斯曼關(guān)閉盈利困難的連鎖書(shū)店業(yè)務(wù)，正是圖書(shū)網(wǎng)上零售市場(chǎng)沖擊傳統(tǒng)書(shū)店業(yè)務(wù)的典型體現(xiàn)。

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　　AC尼爾森機(jī)構(gòu)發(fā)布的一項(xiàng)研究也顯示：我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的5500萬(wàn)人中，有56%選擇網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)，顯然網(wǎng)上購(gòu)書(shū)已成主流。在這樣的形勢(shì)和趨勢(shì)下，中小實(shí)體書(shū)店不妨“以其人之道，還治其人之身”，及早“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型做網(wǎng)商。易觀國(guó)際分析師曹飛建議：完全可以借助互夾網(wǎng)成為其輔助的銷(xiāo)售渠道，淘寶、易趣等均為可選擇網(wǎng)上零售渠道。

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